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第一章世界旅游业和中国入境旅游市场分析.ppt

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世界旅游业和 中国入境旅游市场,任务,1,世界旅游业概况,任务,2,中国入境旅游市场,26,任务,1,世界旅游业概况,一、世界旅游业的发展概况,二、世界旅游业发展的特点,三、世界各旅游市场概况,27,旅游活动是一个,很大的载体,它,可以是政治的、,经济的、宗教的、,军事的、文化的,推动了道路、交通、,食宿设施和人类文化,思想交流,旅游活动在推动,人类文明和社会,发展的进程中起,过十分重要的作用,一、世界旅游业的发展概况,28,1855,年,组织了由伦敦前往巴黎的第一次跨国旅游,全程采用了一次性包价。,现代旅游之父托马斯,库克,1845,年,他开办了旅行代理业务,成立了世界上第一家旅行社。,1841,年,7,月,5,日,库克利用包租火车的方式,组织了一次团体旅游,是世界上出国包价旅游的开端。,一、世界旅游业的发展概况,29,一、世界旅游业的发展概况,社会经济的大发展,带薪假日制度的实行,交通、住宿条件的改善,贸易发展的需要,从二十世纪六七十年代开始,国际旅游业平均以每年,10%,左右的速度迅速发展。进入八十年代以后,由于基数增大,世界旅游业的增长百分率开始减缓。但第三世界的一些国家和地区,仍然以,10%,左右的速度发展。,二战以后,特别是近,30,年,旅游业的发展,30,国际跨境旅游者的数量,1950,年,2 528.2,万人次,2008,年,9.24,亿人次,旅游业前景与全球经济表现息息相关,一、世界旅游业的发展概况,2014,年,11,亿,31,二、世界旅游业发展的特点,旅游目的地,欧、亚太、美地区三足,鼎立的基本格局已经形,成并将长期存在下去,欧洲目前仍然是世界最,主要的旅游目的地,1.,世界各国旅游业发展存在差异,区域分布格局,欧洲一直名列首位,美洲第二位,亚洲位于第三位。,全球国际入境旅游接待市场上,欧、美、亚太地区“三足鼎立”的基本格局已经初步形成,国际旅游接待量的增长状况,增长最快的是亚太地区,中东和非洲地区的年均增长率也高于全球平均水平,欧洲和美洲的增长率一直低于世界平均水平,33,国际旅游,市场情况,近距离的出国旅游,,特别是前往邻国的,国际旅游一直占据,绝对地位,远程国际旅游的,客流主要来自,欧洲,(,特别是西欧,),、北美洲,和东北亚,(,特别是日本,),亚太地区成为,国际旅游市场,最具活力、发,展最快的地区,和极富发展潜,力的国际游客,产生地和接待,地,西欧、北美、,东北亚三个地,区之间的客流,,基本上构成,世界国际旅游,客流的主体。,二、世界旅游业发展的特点,2.,区域旅游仍将盛行,34,达沃斯宣言,旅游业的发展,减少二氧化碳的排放量,二、世界旅游业发展的特点,3.,绿色旅游将成为新亮点,35,36,37,38,东亚及太平洋地区,南亚旅游区,欧洲旅游区,美洲旅游区,非洲旅游区,中东旅游区,三、世界旅游区概况,39,亚洲概况:,亚洲是亚细亚洲,(Asia),的简称,面积,4 400,万平方千米,占世界陆地面积的,29.4%,;人口约,40,亿,约占世界总人口的,60.5%,,为世界人口最稠密的大陆。,亚洲分区:,亚洲在地理习惯上分为东亚、东南亚、南亚、西南亚、中亚和北亚。,(一)东亚及太平洋地区,40,大洋洲概况:,大洋洲,(Oceanlea),,陆地总面积为,897.1,万平方千米,约占世界陆地总面积的,6%,,人口约,2 900,度万,占世界总人口的,0.5%,,是世界上面积最小、人口最少的一个洲。共有,14,个独立国家和,10,多个美、英等国的附属地和内部自治区。,一、东亚及太平洋地区,东亚太地区的旅游组织是,太平洋亚洲旅游协会,(PATA),本大区最突出的特点:这里是,世界上旅游业增长速度最快的旅游大区,,随着世界经济重心的东移,,亚澳(澳大利亚)陆间海(包括我国沿海)将成为继地中海、加勒比海之后,新崛起的世界著名海滨旅游地。,在地理环境、文化景观等方面,内部有,3,个旅游地区差异较大。,(一)东亚及太平洋地区,42,南亚地区是指亚洲南部地区。包括斯里兰卡、马尔代夫、巴基斯坦、印度、孟加拉国、尼泊尔、不丹和锡金。面积约,437,万平方千米。人口,16,亿左右。,二、南亚旅游区,该地区是世界文明发源地之一,是佛教和印度教的发源地。,高耸的喜马拉雅山脉位居本大区北部,使南亚成为一个相对独立、特征明显的旅游区域。,地形上分为北部山地、中部印度河,恒河平原和南部德干高原三部分,典型的热带季风气候及热带季风林景观。,南亚旅游大区属印度文化区,,是世界上人口最多最稠密地区之一,居民兼有三大人种的血缘,而以白种人和黑种人的混合型为主。,语言分属印欧和达罗毗荼两大语系,本大区是婆罗门教和佛教的发源地,婆罗门教后演化为印度教。,二、南亚旅游区,44,欧洲全称欧罗巴洲,(Europe),,全洲面积,1 016,万平方千米,占世界陆地总面积的,6.8%,;人口,7,亿多,占世界人口总数的,12.7%,。欧洲在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和东欧。,三、欧洲旅游区,本大区是沿纬线方向延伸距离最长的旅游大区。纬度位置较高,东、南、西三面多山地、高原,内部是平原和低地,以温带森林和亚热带常绿硬叶林、灌丛为主的自然景观。,本大区属西方文化区。绝大多数居民为欧罗巴人种,操印欧语系的日耳曼语、拉西语和斯拉夫语,信仰天主教和基督教。,本大区是,资本主义经济的发祥地,,人文旅游资源异常丰富,是世界旅游业最发达之区,,有,“,旅游王国,”,之称的西班牙,欧洲文明古国希腊和意大利,,“,世界公园,”,的瑞士,旅游业发展较早的英国、法国等都在本区。地中海沿岸是世界开发最早、最发达的海滨旅游地。,三、欧洲旅游区,46,欧洲共同体成立于,1967,年,7,月,现有,15,个成员国:爱尔兰、比利时、丹麦、德国、法国、荷兰、卢森堡、葡萄牙、西班牙、希腊、意大利、英国、瑞典、奥地利和芬兰。,三、欧洲旅游区,欧洲是近代旅游业的发源地,也是当代世界旅游业最发达的地区。,47,概况,美洲全称亚美利加洲,(America),,陆地面积,4 213.8,万平方千米,约占世界陆地总面积的,28.2%,。人口,9,多,亿,约占世界总人口的,13.5%,。在地理习惯上分为北美洲和南美洲。,四、美洲旅游区,本大区是世界沿经线方向延伸距离最长的旅游大区。地形上可分为南北纵列的三大单元,西部科迪勒拉山系纵贯南北,东部由高原、山地和大洋中的弧形群岛所组成,中部则是大平原和陆间海。气候类型齐全,自然景观多种多样。,本大区属西方文化区,民族构成复杂,既有原住居民,印第安人和因纽特人,又有后来移入的白种人,操日耳曼语和拉丁语,信仰天主教和基督教。,美洲是,仅次于欧洲的世界旅游业发达区,,既有资本主义大国现代科技文化,又有印第安人创造的古代文明,这里是世界著名的,古玛雅文化、印加文化的发源地,。,加勒比海沿岸是世界上继地中海之后新兴的海滨旅游地。,四、美洲旅游区,49,美洲的国际旅游组织,美洲旅行代表大会,(Inter-Ameriean Travel Congress,:,IA-TA),;,拉丁美洲旅游组织联盟,(Confederafion of Tourist Organization of Latin America,:,CTOLA),;,美洲旅馆与汽车旅馆联合会,(America Hotel&Motel Association,:,AHMA),。,四、美洲旅游区,50,中东地区包括西亚的伊朗、巴勒斯坦、以色列、叙利亚、伊拉克、约旦、黎巴嫩、也门、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、阿曼、科威特、卡塔尔、巴林、土耳其、塞浦路斯和北非的埃及等国家,除以色列为犹太人,信仰犹太教外,其余国家都为阿拉伯人,信奉伊斯兰教。,中东地区地扼欧、亚、非三大洲的交通要道,曾经是世界文明的两大发源地之一,是基督教、伊斯兰教和犹太教的发源地和圣地。,五、中东旅游区,51,非洲全称阿非利加洲,(Africa),,总面积,3 030,万平方千米,约占世界陆地面积的,20.2%,;人口,10,亿多,约占世界人口的,12.8%,。在地理习惯上分为北非、东非、西非、中非和南非。,六、非洲旅游区,非洲的旅游业起步晚,基础差,发展缓慢,是以高原为主的热带干燥大陆,自然景观以赤道为中轴南北对称分布,此外,东非大裂谷也是非洲自然地理上的一大特色。非洲有世界上面积最大、最典型的热带稀树草原和热带荒漠、半荒漠,热带雨林范围也不小,多天然动物园,使非洲有,“,世界自然资源博览会,”,之称。,非洲旅游大区属非洲文化区,居民的种族构成复杂,兼有世界上黑、白、黄三大人种的成分,其中大多数属于黑种人,为世界黑种人的故乡。语言复杂,以昆日尔,刚果语系和科伊桑语系为主,宗教多样化,信仰伊斯兰教和基督教的各约,1,亿人,信仰原始宗教的约有,2,万人。,尼罗河流域是世界文明的发祥地之一,闻名世界的金字塔显示了古埃及人民惊人的创造力。,本大区在旅游业方面,非洲是一个发展中的大陆,许多资源有待进一步开发。,六、非洲旅游区,53,1,、简述世界旅游业发展的基本格局。,2,、简述世界旅游业发展的基本趋势。,3,、简述世界各旅游区概况。,4,、简述世界旅游业的发展历程。,复习与思考,54,任务,2,中国入境旅游市场,一、中国入境旅游市场划分,二、中国入境旅游市场的发展历程,三、中国入境旅游市场的基本状况,先来看一组数据,2013年的旅游目的地排名:,第一名 法国 8300万,第二名 美国 6700万,第三名 中国 5770万,第四名 西班牙 5770万,第五名 意大利 4610万,第六名 土耳其 3570万,第七名 德国 3040万,第八名 英国 2930万,第九名 俄罗斯 2570万,第十名 马来西亚 2470万,2014年,我国入境旅游市场态势平稳,入境游客超1.2亿,2014年,中国入境旅游市场保持平稳发展态势,综合效益持续提升。2014年我国接待入境游客12849.83万人次,同比下降0.45%。2014年我国接待入境过夜游客5562.20万人次,同比下降0.11%,市场规模总量,位居世界第四,,仅次于,法国、美国和西班牙。,其实,,20,世纪,90,年代以前(,19861991,)中国并没有入围世界,10,大国际旅游目的地。而进入,90,年代后,中国作为,唯一,亚洲国家入围。,可见,中国作为一个旅游接待大国在亚洲甚至在世界是处于领先地位的。,一、中国入境客源市场划分,中国入境旅游客源市场由三类人组成:,来我国内地旅游的外国人(包括外籍华人),来我国内地旅游的海外华侨,来我国内地旅游的港澳台同胞,主要归为两大部分,,即港澳台、侨胞和,外国人市场,。,国际旅游需求及其入境旅游者多以投资、贸易、经商为目的,而且发展缓慢。,建国后:,1949,1963,年来自原苏联和东欧各国家的占其总数的,80%,左右;,1963,年后,来自西欧、美国等国家和地区的旅游者占,80%,以上。,二、中国入境旅游市场的发展历程,61,起步时期,大发展时期,高速发展时期,由初创阶段进入到发展阶段,稳步发展时期,二、中国入境旅游市场的发展历程,主 题 旅 游,1992,年,“友好观光年”,1993,年,“山水风光游”,1994,年,“文物古迹游”,1995,年,“民俗风情游”,1996,年,“度假消闲游”,1997,年,“中国旅游年”,1998,年,“中国华夏城乡游”,1999,年,“生态旅游”为主题,2000,年,“中华神州世纪游”,2001,年,“中国体育健身游”,2002,年,“中国民间艺术游”,2003,年,“中国烹饪王国游”,2004,年,“中国百姓旅游年”,2005,中国旅游年“,2008,北京中国欢迎你”;“红色旅游”年,2006,中国乡村游,2007,中国和谐城乡游,2008,中国奥运旅游年,2009,中国生态旅游年,2010,中国乡村游,2011,中国文化游,2012,旅游主题年确定为,“,中国欢乐健康游,”,“,2013,中国海洋旅游年,”,2014,年国内、境外市场旅游宣传主题和口号,,1.,国内市场:宣传主题:,“,美丽中国之旅,2014,智慧旅游年,”,宣传口号:,“,美丽中国,智慧旅游,”,;,“,智慧旅游,让生活更精彩,”,;,“,新科技,旅游新体验,”,2.,境外市场:宣传主题:,“,Beautiful China,,,2014-Year of Smart Travel,”,(译文:美丽中国,2014,智慧旅游年),宣传口号:,“,Beautiful China,easier to visit,”,(译文:畅游美丽中国),2015年旅游主题:丝绸之路旅游年,2015年宣传口号:,“,游丝绸之路,品美丽中国,”“,新丝路、新旅游、新体验,”,!,2016年继续以“丝绸之路旅游年”为年度旅游宣传主题。,中文宣传口号为,“漫漫丝绸路,悠悠中国行”;“游丝绸之路,品美丽中国”;“神奇丝绸路,美丽中国梦”。,英文宣传口号为,“ExploreBeautifulChinaAlongtheSilkRoad”,。,67,主要集中在,亚洲,随着苏联的社会变化,俄罗斯也从,过去的潜在市场转变为来华的现实市场,三、中国入境旅游市场的基本状况,外国人入境旅游市场,以上是根据,各大洲,来划分的,按近年来世界各地区的来华旅游人次进行排列,外国人市场由大到小依次为:,亚洲市场,欧洲市场,美洲市场,大洋洲市场,非洲市场,再看看主要客源国的构成,红色部分均为亚洲国家,主要是日本、韩国、菲律宾、新加坡和泰国。(这里把俄罗斯归为欧洲国家),2015,2015,人数(万),2014,人数(万),2013,人数(万),2012,人数(万),韩国,444.44,韩国,418.17,韩国,396.9,韩国,406.99,日本,249.77,日本,271.76,日本,287.75,日本,351.82,越南,216.08,美国,209.32,俄罗斯,218.63,俄罗斯,242.62,美国,208.58,俄罗斯,204.58,美国,208.53,美国,211.81,俄罗斯,158.23,越南,170.94,越南,136.54,马来西亚,123.55,马来西亚,107.55,马来西亚,112.96,马来西亚,120.65,越南,113.72,蒙古,101.41,蒙古,108.27,蒙古,105,新加坡,102.77,菲律宾,100.4,新加坡,97.14,菲律宾,99.67,蒙古,101.05,新加坡,90.53,菲律宾,96.79,新加坡,96.66,菲律宾,96.2,印度,73.05,印度,70.99,澳大利亚,72.31,澳大利亚,77.43,加拿大,67.98,澳大利亚,67.12,加拿大,68.42,加拿大,70.83,泰国,64.15,加拿大,66.71,印度,67.67,德国,65.96,澳大利亚,63.73,德国,66.26,泰国,65.17,泰国,64.76,德国,62.34,泰国,61.31,德国,64.93,印尼,62.2,英国,57.96,英国,60.47,英国,62.5,英国,61.84,2015,人数(万),2014,人数(万),2013,人数(万),韩国,444.44,韩国,418.17,韩国,396.9,日本,249.77,日本,271.76,日本,287.75,越南,216.08,美国,209.32,俄罗斯,218.63,美国,208.58,俄罗斯,204.58,美国,208.53,俄罗斯,158.23,越南,170.94,越南,136.54,马来西亚,107.55,马来西亚,112.96,马来西亚,120.65,蒙古,101.41,蒙古,108.27,蒙古,105,菲律宾,100.4,新加坡,97.14,菲律宾,99.67,新加坡,90.53,菲律宾,96.79,新加坡,96.66,印度,73.05,印度,70.99,澳大利亚,72.31,经以上分析,入境客源市场总体格局:,亚洲市场为主体(尤其是日韩两国),欧洲和北美洲市场为两翼,外国人入境市场现状及存在问题,虽然中国海外旅游市场呈良好的发展态势,但仍存在着一定问题。,与世界旅游业发达国家相比,仍存在较大的差距,(,特别是在旅游收入和所占市场份额上,),。,具体问题分析,1.,客源市场较集中,如亚洲客源集中于日韩两国,美洲客源集中于美国。,怎样才能吸引美洲的其他国家成为客源国呢?,2.,主要客源国有所退出,如加拿大在,91,年后没有进入我国的,10,大客源国序列。,怎样保留客源国?,我国入境旅游现状与问题是由多种因素决定的。,地理交通。,日韩之所以成为我国的最主要的客源国,离不开地理交通的关系。美欧在地理上距离较远,交通不便,有的国家坐飞机都要十几个小时才能到达,到中国旅游的动机也就减少。,还有历史文化与生活方式的差异、东西方价值观念的不同、收入与闲暇等。,解决方案,一、针对旅游资源,(,1,)加强基础设施建设,让国外游客在我国玩得更舒适更轻松,这是吸引更多游客的前提。,(,2,)加强景点保护与建设,保护现有景点的独特性、历史性、完整 性。,(,3,)加大景点宣传促销力度,提高国际知名度,要明白只有有了足够的宣传才可能获得,游客青睐,注重宣传的次数、强度。,(,4,)调整旅游产品结构,改变我国目前的旅游产品结构,在不减少住宿、饮食、交通、通讯等费用的情况下,增加旅游服务项目,生产销售高品位的、有中国特色的旅游纪念品,为国外游客提供高雅的休闲、娱乐设施。这也是增加旅游收入和延长游客停留时间的一种方法。,(,5,)提高旅游资源品位,打造旅游精品,要保留原有客源,并吸引新市场,必须提高旅游资源品位。,(,6,)开发线路要适应时代潮流,结合外国游客旅游目的,入境方式来设计 线路,迎合游客的需求。如设计新奇线路,迎合外国人热爱探险的心理,但前提是保证安全。,入境旅游倍增计划实施:,4,条精品线路,10,大旅游产品,2006,“南昌,九江,庐山,景德镇,婺源,三清山,龙虎山,南昌”江西北部环形旅游线,与黄山、南京、武汉相对接的“南昌,九江,庐山,景德镇,婺源”名山瓷都名村文化旅游线,与杭州、上海对接的“南昌,龙虎山,龟峰,三清山”名山道教文化旅游线和与厦门、广州、深圳相对接的“南昌,井冈山,赣州,瑞金”红色文化旅游线。,深度开发世界文化景观游、山水文化休闲游、陶瓷文化研修游、红色摇篮寻访游、长征之路体验游、道教祖庭朝觐游、禅宗寻根问祖游、峰石奇观揽胜游、客家摇篮恳亲游、中国乡村风情游,10,大国际旅游精品,全面展示江西旅游精粹,强力招徕境内外游客。,二、针对客源市场,(,1,)搞好海外客源市场目标定位,找准一级客源国、二级客源国;保持原有客源国的市场份额平稳增长。,(,2,)深化开放程度,积极拓展新市场,这关系到对潜在市场的开发,对他们生活习俗的深入了解;对不同的市场必须使用不同的营销策略。,(,3,)大力开拓欧洲和北美旅游市场,欧美游客到我国旅游的人数,与其巨大的出行能力相比数量很小;在我国入境旅游数中,其所占的比重不高。,但是,欧美游客的经济收入较高、休闲时间较多,购买力较强,家庭收入富足、带薪休假制度使,他们的旅游支出高于,发展中国家,旅游的含金量较高,是我国重要的国际旅游客源市场。,我国政府和旅游企业应当加强对欧美旅游市场的营销和宣传力度,吸引更多的欧美游客到中国来观光度假。特别是应当加强,英国、德国、法国、意大利、瑞典、荷,兰、美国和加拿大,国际旅游市场的力度。根据世界旅游资料统计,这些国家都位于世界旅游支出国的前列。,(,4,)改善市场年龄性别的结构,先对不同市场进行深入调查,了解他们出游喜欢个人还是和家人一起;不同国家女性市场侧重怎样的路线;对国外儿童少年的营销应该采取什么策略等。然后进行改进。,91,总体为“一主两翼”的市场格局,容易受到各种因素的冲击,边境旅游是重要组成部分,四、中国入境旅游市场的基本特点,中越边境游,
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