自营销使用(房源+楼盘+团购).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何用好自营销产品,安居客新房运营部,安居客新房自营销产品构成,团购,强销引爆客流,楼盘自营销,全程蓄客,房源自营销,开盘加足马力,预热期,蓄客期,开盘期,强销期,尾盘期,一体化营销组合,+,案场现场服务,=,金钻卡,2,3,自营销产品原理：线下销售网络化,楼盘自营销产品原理,案场,自营销平台,项目形象展示,官方发布,信息传递,项目展示,楼盘数据库,客户咨询,在线互动,房源自营销产品原理,案场,自营销平台,项目及销售形象展示,房源描述,房源信息讲解,一对一服务,个人信息,销售管理,账号管理,房源,房源自营销产品功能,5,房源自营销 产品功能,发布,/,管理房源 完善个人信息 监控房源效果 查看意向客户,房源子账号,开通,/,关闭房源账号 监督房源账号使用情况查看意向客户,主账号,房源自营销后台介绍,新增房源,6,温馨提示：,1.,在使用房易通时请用火狐浏览器,2.,请安装,Adobe Flash Player,插件,（插件链接：,的因素,多图房源、个人信息、真实有效、及时更新、不发重复房源。,多图房源效果通常比普通房源效果好上,2,倍！,房源卖点：,20,个字,房源详情：,300,个字,室内照片：,3,张,标注楼号位置,标注楼层平面位置,可点亮多图标识,展示个人头像，让房源单页更生动,11,真实,、,专业,、,生动、亲切，,用户更喜欢,！,房源子账号使用技巧：排序,不发重复房源,包括：重复发一套完全相同的房源、标题重复、房源详情重复等。,不同楼栋的同一户型，不算重复房源；同一楼栋的同一户型，重复发布时，最先发布的房源排序靠前，其他房源会排序靠后。,发布真实有效的房源信息,包括：确保房源信息全部准确有效、下线已售罄房源、不发非本房源的照片等。,及时更新房源,包括：及时下线售罄房源、及时发布新推出房源、及时更新房源价格、可售套数等。,12,房源子账号使用技巧：排序,13,房源子账号使用技巧：内容质量,内容质量 涉及板块,房源卖点、描述、图片,卖点有亮点,突出房源的特点，力求吸引关注！,从总价、配套、交通、学区等方面，突出房源的特点。,14,描述有重点，排版要合理,重点描述户型功能、楼号位置，突出房源特色。,分段叙述，每一段阐述一个房源特色；通过字体颜色变换等来突出重点内容，让用户一目了然。,房源子账号使用技巧：内容质量,15,图片要精美,高清、有现场感的图片。,突出户型结构的图片。,房源子账号使用技巧：内容质量,16,房源自营销展示位,主逻辑：房源发布率,80%,的楼盘。,点击进入：楼盘详情页,房源列表页。,房源列表页：遵循排序规则。,17,房源自营销展示位,主逻辑：优先展示优质子账号房源，且单个子账号内随机选,5,套多图房源轮播。,优质子账号定义：发布量可发布量的,80%,，且多图量 发布量的,80%,。,更新频率：刷新就变化,补充逻辑：如果优质子账号数量不足，则优先展示房源发布量大的子账号。,点击进入：房源详情页。,楼盘,19,楼盘自营销产品功能,楼盘信息,可以随时更新楼盘的最新项目信息、售价、在售户型等信息。,动态,可以发布项目的建设进度、预告楼盘的开盘信息、项目最新动向等消息。,新闻,可以发布楼盘的大型活动、营销活动、项目介绍等相关新闻。,活动,可以召集优惠、抽奖、看房、业主等活动，聚集人气。,和用户互动,可以回复用户在动态、新闻、活动中对楼盘的评论以及用户在问答中的提问。,20,楼盘自营销后台介绍,发布功能,21,楼盘自营销后台介绍,数据查看,数据功能可查看诸多数据，如项目曝光量、电话接通率、通话时长、百度推广及周边竞品分析等等。,22,楼盘自营销后台介绍,挖掘客户,备注：,1.,主账号每天可挖掘,5,个客户。,2.,子账号每天可挖掘,1,个客户。,3.,客户挖掘量不可以累计，即如果主账号今天没有挖掘客户，明天也只能挖掘,5,个，而不是,10,个。,23,楼盘自营销使用技巧,曝光量,点击量,电话量,官方发布数量,与用户互动量,楼盘信息质量,楼盘列表排序,楼盘质量,用户喜好度,楼盘信息,发布数量,发布频率,评论、问答回复,楼盘自营销漏斗原理,专业品质,官方发布含金量,楼盘介绍详细度,动态更新度,关键词：发布量、排序、内容质量,24,楼盘自营销使用技巧,发布量,用满发布限额。,排序,楼盘质量、用户喜好度、评论与问答回复。,内容质量,官方发布含金量、楼盘信息完整度、动态更新度。,25,楼盘自营销使用技巧,step1,及时更新您的楼盘信息。,step2,打造购房用户喜欢的官方发布。官方发布包括：动态、新闻、活动等。,step3,积极和用户进行互动。,26,楼盘自营销使用技巧：官方发布,动态：简短的项目快讯,10,条,/,月,用于发布项目或楼盘最新动作的快讯，如楼盘认筹、排号、开盘、推新、调价、打折等。,新闻：精美的公司新闻,3,篇,/,月,用于发布项目、楼盘、产品介绍性新闻，项目楼盘举行的重大营销、公益、业主活动的总结性新闻。,活动：有效的用户参与,1,个,/,月,用于发布聚集人气的线上线下活动预告和报名信息。,标题有亮点,使用数字、卖点抓住网友眼球。,E.g.,价格、开盘日期、销售套数等。,内容要实在,300,字以内,一条动态说一件事情。,E.g.,开盘预告、项目推新、打折促销等,要配图片,1-2,张图片,和动态内容相关的高清图片。,E.g.,楼盘实景图、户型图、社区景观等。,27,如何发好动态,楼盘自营销使用技巧：官方发布,28,楼盘自营销使用技巧：官方发布,29,如何发好新闻,标题有亮点,和购房行为关系大的内容要放大。,E.g.,好消息！华山医院北院开业啦！,内容有事件,以事件为由头的文章较能吸引用户。,E.g.,活动报道,排版要合理,图片和文章适当混排，,2,张图片之间隔开至少,2,段文字。,图片要精美,2-3,张图片,图片一定要高清，有现场感的图片最好。,E.g.,活动现场、项目实景图、样板间图等。,楼盘自营销使用技巧：官方发布,30,左：,配套医院北院开业稿件，和购房者日后生活息息相关。标题吸引人、图片精美，且文章内容对医院和在售户型进行介绍，此类信息用户较感兴趣。,右：,开盘预告稿件。无图片、内容过于单薄，其实可以发布成为开盘当天的报道稿件。简短预告更适合发布为动态。,31,如何发好活动,标题有亮点,将活动对购房者最大利益突出。,E.g.,喜迎,2013,年 轨道现房,3800,元享,93,折,活动卖点要说清楚,活动的参加流程，活动当天的安排。,E.g.,时间、地点、活动内容、报名方式等。,适当介绍项目亮点，篇幅不要多，,100,字左右即可。,温馨提示增加好感度,交通路线及现场停车提示、参加活动的注意事项等。,海报一定要有,1,张精美的海报，烘托活动气氛。,楼盘自营销使用技巧：官方发布,32,如何发好活动,提前发,动态预告、活动提前,2,周发布,新闻在活动举办后,2,个工作日内发布,上午发,在工作日发布，不要在周末发布；,一般上午发布，不要下午发布，更不要晚上发布。,平均发,两条官方发布之间的间隔,3-7,天,33,案例：,某项目,1,月,25,日开盘,1.,1/1-2,日发布,1,条开盘动态,.,2.,1/7-9,日发布,1,条新闻，详细介绍本次开盘将推出的房源等情况。,3.,1/12-13,日发布,1,条网友召集的活动，在征集网友期间，可视报名情况，再补充,1-2,条最新开盘优惠助推报名,4.,1/26,日发布,1,条开盘的新闻，一个完整开盘推广周期结束，进入下一个推广周期。,楼盘自营销使用技巧：官方发布,34,及时：,用户的耐心不会超过,2,天，想抓住潜在购房者速度一定要快；,正面：,不惧负面评论，用正面的姿态回应负面评论（见图,1,）；,全面：,回复内容可以全面一些，比用户提问的更多。如果评论比较水，可以做一些项目正面形象宣传（见图,2,）。,图,1,图,2,楼盘自营销使用技巧：用户互动,35,楼盘自营销使用技巧：用户互动,36,楼盘自营销展示位,主逻辑：符合优质楼盘定义即可展示，图片位置优先展示优质自营销楼盘。,优质楼盘：楼盘得分,90,分；每周发布量,2,更新频率：每天刷新,1,次,37,楼盘自营销展示位,主逻辑：符合优质楼盘定义即可展示。,优质楼盘：楼盘得分,90,分；每周发布量,2,更新频率：,3,天更新,1,次,38,楼盘自营销展示位,用户喜爱度越高，排序越靠前；内容质量越高，排序越靠前。,自营销使用技巧：内容红线,非,400,电话,搜房、乐居、易居中国（含英文）,虚假消息,图片带外部水印、模糊不清,违反法律法规,恶意竞争,外部链接,39,举例：,恶意竞争：,A,项目性价比没我们高，还有垃圾场的硬伤，促销活动不如我们,94,折高，买那楼盘不赚的。,违反法规：,出现最高级字眼。如：我们楼盘的房型最好，价格最低，距离地铁只要,5,分钟。,处理方式：退回修改后再次发布。,（,18:00,以后发布的稿件第二天进行审核）,团购,41,团购自营销后台介绍,温馨提示：,百度,上线,前,短信,上线后,3,天内,邮件,上线后,5,天内,42,独家优惠团购额外展示位,位置,展示,&,特权,团购频道,大横屏,所有团购位置,独家,VIP,的,icon,新房、新盘、二手房、小区列表页,优先展示在上方,独家优惠团购的展示,&,特权,展示原则：让用户,第一眼,看到的是独家优惠团购。,独立标识,霸道展示,43,团购频道大横屏,新房、新盘、二手房、小区列表页优先展示在上方,独家,VIP,的,icon,44,登录房易通后的第一件事,谢 谢,