拼多多电子商务营销案例分析.pdf

拼多多案例分析BUSINESS REPORT GENERAL SUMMARY PPT TEMPLATE|IS SUITABLE FOR THE REPORTING ON ACTIVITIES REPORT|BIO|WORK SUMMARY REPORT,ETC.|MEETING目录CONTENTSCONTENTS公司简介01发展历程与崛起之路02模式的特点与优势03商业模式04目录CONTENTSCONTENTS盈利模式管理模式技术模式经营模式05060708目录CONTENTSCONTENTS未来发展SWOT分析091 0未来发展趋势公司简介公司简介 创始人：黄峥 拼多多成立于2015年9月，是一家以C2B拼团的第三方社交电商平台。拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动电商平台，也是以人为先的新电商开创者。在以人为先的理念下，拼多多将娱乐与分享的理念融入电商运营中：用户发起邀请，在与朋友、家人、邻居等拼单成功后，能以更低的价格买到优质商品；同时拼多多也通过拼单了解消费者，通过机器算法进行精准推荐和匹配。拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品：拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入，而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商（或国外厂商的国内总代理）合作对话，省掉诸多中间环节，实现C2B模式，价格优势由此体现。创始人简介 黄峥（1980年4月16日-），出生于浙江杭州，毕业于威斯康星大学麦迪逊分校，企业家，拼多多创始人、前董事长兼CEO。2004年硕士毕业后加入美国谷歌。2006年回国后参与谷歌中国办公室的创立。2007年，从谷歌离职创业，先后创立电商代运营公司和游戏公司。2015年4月，创立拼好货，开创社交电商新模式。2016年9月，拼好货、拼多多宣布合并，黄峥担任新公司的董事长兼首席执行官。2018年7月26日，新电商平台拼多多在美国纳斯达克上市。2020年8月19日，黄峥退出拼多多（上海）网络科技有限公司董事。2021年3月17日，辞任拼多多董事长。2022年4月8日，财富2022年中国最具影响力50位商界领袖发布，黄峥位列第17名。发展历程与崛起之路发展历程2015.9拼多多公众号正式上线平台以拼单的模式覆盖全品类商品问鼎微信支付笔数前三名上线两周，粉丝数破百万2016.9与拼好货合并，用户总量突破1亿单月GMV超过1亿2017.9成立两年，用户数达2亿2018.7正式登陆美国纳思达克市场2020拼多多成为国内第二大电商平台2021.3拼多多成为行业内用户数最大的电商平台崛起之路三个阶段 第一阶段 产品探索期 2015年10月至2016年12月拼多多重在打磨产品，快速验证商业模式。第二阶段 第一波增长期 这个时候的客户群体变成全网对价格敏感的人群，市场也开始从三四线城市往一二线城市去拔，而客户需求也不再是去买低价的产品，而是去买高性价比的产品。第三阶段 高速增长期 这个时候它开始发生改变，不再是低价和高性价比，而是只要想拼，什么都能拼到。最后一个阶段是我们现在熟知的百亿补贴，开始告诉大家，我们要低价买到正品品牌，也正因为此，天猫才会把它当做头号的敌人。模式的特点与优势特点与优势010203依靠腾讯在社交属性上的强大优势，通过拼团、砍价等营销手段，创建以用户个人为中心，以人际关系网络为传播途径，以其个人信用背书的低成本、迅速裂变的微信推广模式，从而使拼多多平台和尾部商品二者可以同时以极低的成本展现给目标受众，有效降低获客成本。相较于传统电商平台，拼多多门槛较低，前期投入较少，这吸引了大量在传统电商平台被挤出的小微商户入驻。同时，因为尾部品牌创建成本较低，拼多多可以针对不同市场需求，通过产品和品牌长尾化策略，实施多品牌战略，从而做到以较小的边际成本，追逐更高的利润。拼多多借助C2B模式，发挥社交与分享优势，颠覆了传统电商的生产销售模式，以拼团的形式提前收集类似用户的共同需求，锁定预付款，减少商家资金压力。商业模式商业模式新电商模式团购社交电商互联网快速发展后，比较大的免费流量场就是微博和微信。而拼多多开始发展的时候就是依靠微信平台进行社交裂变。以微信小程序的方式在微信社交圈里发起团购，以拼团的方式收获一波又一波的新客户，积累出一个庞大的精准客户群！分销模式拼多多和京东不一样的一点那就是它是具有自营业务的电商平台,它自己是没什么产品的，拿出产品的是与它合作的商户，所以说，拼多多提供的没有别的，就是对产品的供给渠道和经销渠道进行整合。“百亿补贴”战略拼多多在占领了绝大部分的低端市场后，开始进军高端品牌。在黄峥的战略思想的指导下，拼多多正在进行的百亿补贴是具有战略意义的战术动作。拼多多进行百亿补贴的目的，可以从消费者和商家两个维度进行分析。进入百亿补贴计划的商品基本上都是高端品牌，这样一来就可以吸引一波中高端的新客户，用补贴的方式让他们能够以稍微便宜点的价格购买商品，而这些商品必然是与商户合作之下，并没有达到底部价格，所以拼多多依旧能够收获一定的收益。可以说，这一招，扩展了拼多多的客户群体，打破了原本走低端阶层，也让拼多多有更多的销量，更多的盈利。经营模式拼单模式开启2016年7月拼多多获得了来自高榕资本，新天域资本，腾讯等的1.1亿美元融资拼多多基于社群，依靠“爆款低价免佣金”，再背靠三，四线城市，以低价吸引消费者，使得消费者了解商品及品牌，达到产品推广的效果，从而实现高速发展。相关数据显示，拼多多的用户70是女性，65%来自于三，四线城市。2015年4月创始人黄铮创办的水果生鲜类APP“拼好货”正式上线以拼单为切入点通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团达到规定人数时拼单就会生效2015年9月拼多多应运而生与拼好货的不同在于不仅仅聚焦于某一类垂直领域产品的销售强调让供应商入驻，与物流第三方合作的平台模式2016年9月“拼多多”和“拼好货”宣布合并拼好货成为拼多多子频道将拆分后端仓配业务成为独立公司进行独立融资经营模式010203拼多多的运营模式也就是拼团模式，就是在电商基础上增加了社交功能，拼多多就是把这两者融为一体。拼多多的拼团优势就是主要就是用价格还有足够大的社交圈进行分享，拼多多就是依靠微信，而且很低的入驻费吸引到上游卖家的价格。拼多多的团购模式往往能带来大需求的订单，那么这时候拼多多完全可以撬动生产商，而生产商有钱可赚，给点优惠自然也就不多，所以这样一来拼多多就接上了很多中间环节成本，能让产品的价格更便宜，这样一来更容易收获客户！互联网快速发展后，比较大的免费流量场就是微博和微信。而拼多多开始发展的时候就是依靠微信平台进行社交裂变。以微信小程序的方式在微信社交圈里发起团购，以拼团的方式收获一波又一波的新客户，积累出一个庞大的精准客户群！盈利模式盈利模式拼多多一直以来都以便宜、拼团而让人熟知，其实拼多多的商品价格低是因为拼多多上面很多都是源头厂家，中间少了很多的中间商，所以价格自然就比较低。但拼多多在找这些厂商的时候往往都会考虑充分，在各方各面的盈利都有十足的考虑，就例如找一个同等质量但价格较低的厂商，他们会考虑这个厂商的出厂率以及快递费用和售后处理等等，正是这样，拼多多才能够做到如此低的价格售卖商品。靠源头厂家盈利当然价格低也有盈利，但拼多多主要还是以拼团抢购砍价模式为主，拼单购买是拼多多的一大特点，用户找到想要购买的商品，可以选择原价购买或者拼单购买，拼单购买价格更低。如果选择拼单购买就在商品页面发起拼单邀请，付款后等待别人拼单，可以将拼单链接分享给朋友或者家人，也可以等待有相同需求的陌生人拼单。整个拼多多平台最主要的盈利还是在于拼多多有很强大的融资能力，能够在很迅速的时间里融资，并且将这些资金去投资。还有其他的盈利在于拼多多平台上也有许多商家，拼多多会收商户保证金，而这些保证金也成为了它的投资资金。管理模式价格稳定定价的时候要考虑好，如果以后再改价格，也会影响我们的流量。这样自然流量的准确性不高，不要把所有的高价和低价产品放在一起，也会造成流量不准确，影响销量。优化详细信息页面当我们做细节页的时候，它还没有完成。我们还是要避开含有违规文字的产品图片和品牌，最好不要放有水印的模糊图片，以免造成违规。不要盲目跟风如果我们看到别人卖的什么产品比较好就上架，因为拼多多竞争太多就会打价格战，这样就赚不到钱，流量也不会那么稳定。我们最好选择不同的材料。我们选择产品的材质、包装和舒适度，最好用图片或文字展示，吸引顾客的注意力。管理模式技术模式技术模式汇报：张三商家用户平台1.商家:商家在用户没有集中下单前是没有生产任何产品的,等用户拼单成功后,再集中向原材料商大批进货。进行快速的生产后直接通过合作的快递邮寄给消费者。这中间缺少的商品运输、入库出库、二次入库出库、储存成本以及大批下单带来的利润使得商家可以不断缩减产品成本。在保证产品一定的质量前提下,通过打价格战,将偏远地区的消费者以及广泛分布于淘宝,京东的客户拉入己方阵营。2.用户:存在着很大部分这样的用户是属于喜欢秒杀,抢购类型的活动的。这源于他们对商品价格的片面认识。平台和商家略施手段就可以在减少一定的利润的情况下实现薄利多销。所以拼多多的横空出世充分符合了他们的消费需求,价格低廉,质量也还过得去。虽说不能保证物美,但是起码保证了价廉,用户也由此获得了自己的利益。3.平台:商家和用户人数的急剧飙升,人流量的增多直接带动平台的管理收入增长,同时也带来越加高昂的广告收入。SWOT分析SWOT分析威胁威胁优势优势机会机会1.产品品种有限2.产品质量问题3.长期拼团不符合用户习惯4.“帮砍一刀令人厌烦”1.消费升级2.依赖微信3.淘宝、京东反击4.同质竞争1.低价优势2.微信平台优势3.获客成本低、转化率高4.新型购物流程1.淘宝消费升级2.腾讯电商战略3.庞大消费群体、长尾市场4.传统电商获客成本增大未来发展社交电商对比传统电商 区别在于：消费者对于购买习惯的颠覆 传统电商：先产生强烈的购物需求，而后根据需求，有目的的进行购物 社交电商：通过社交，先激发购买需求，而后进行购物行为 社交电商“好友”电商，从社交切入，拥有更“高口碑”的购物体验未来发展？社交化购物将会成为未来的电商发展模式，不管是拼多多也好，包括网红，用户流量对于电商平台来说越来越重要人与人的社交关系链所产生的价值将会越来越凸显。“社交电商”的消费模式也将成为更多人不同于以往的购物体验拼多多低价拼团的模式，让消费需求与收入水平达到一定的平衡，用更少的钱买到更多的东西，至少在中国市场还是行得通的。这让消费者既得到了物质上的所需，又得到了精神上的满足感谢聆听，批评指导