企业内部讲师训练营--实用培训法策略与技巧-20页.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,实用培训法,-,策略与技巧,*,实用培训法,-,策略与技巧,企业内部讲师训练营,-,学员用书,实用培训法,-,策略与技巧,1,学习目标,此次培训结束时，学员将能够：,解释成年人学习的特点以及培训师在培训过程中的角色与任务,阐述培训全过程的质量与控制（重点：平衡学员的需求与培训的要求）,分析不同教学策略的利与弊，并根据实际要求与条件选择适当的教学策略,模拟教学情境，演练培训技巧,有待解决的实际问题：,实用培训法,-,策略与技巧,2,日程安排,第一天传统教学过程中的教与学,a),课程目标与学员的期望（培训中的棘手问题,/,情境）,b),培训全过程的质量与控制（知识）,（,1,）,“我眼中的培训”,（,2,）,“培训师工作明细单”,c),传统教学模式（策略一）,传统教学流程与方法（知识）,讲授技巧在传统教学中的使用（技巧）,（,3,）,“专长与分享”,d),记忆与遗忘规律（知识）,（,4,）,“记忆力竞赛”,第二天研讨式教学过程中的教与学,e),记忆与遗忘规律在培训中的运用（知识）,（,5,）,“抢答”,f),成年人学习的特点（知识）,g),研讨式教学模式（策略二）,1,。课堂组织技巧在研讨式教学中的使用（技巧）,（,6,）,案例分析,提问技巧,（,7,）,“焦点访谈”,激励技巧,（,8,）,“寻宝”,（,9,）,“实话实说”,2,。视听教具在研讨式教学中的使用（技巧）,（,10,）,学员演练视听教具的使用,h),（,11,）,分组准备“专题研讨”,第三天基础教学技巧演练,i),（,12,）,“专题研讨”,反馈,/,辅导（技巧）,（,13,）,“专题研讨”技巧反馈,实用培训法,-,策略与技巧,3,日程安排,第四天体验式教学过程中的教与学,非主题游戏在培训中的运用（策略与技巧）,建构主义学习过程模式（知识）,m),体验式学习（策略三）,主题活动,/,游戏在体验式学习中的运用（技巧）,（,14,）,案例分析,给与明确指令,（,15,）,“给与明确指令”,活动,/,游戏的回顾与点评,（,16,）,分组准备主题活动的点评要点，及各种可能情境,第五天,SAVI,（快速学习）中的教与学,n),当今培训中的新挑战（知识）,o),快速学习模式（策略四）,快速学习过程的四阶段,SAVI,快速学习设计的七原则,快速学习设计的七步骤,（,17,）,各组围绕主题设计一段,30,分钟的培训内容,第六天教学策略与技巧的综合演练（测试）,（,18,）,实施培训方案，演练培训技巧,实用培训法,-,策略与技巧,4,传统教学过程中的教与学,学习目标：,通过本单元的学习，学员将能够：,阐述并绘制培训全过程流程图，并标注出与培训质量密切相关的步骤,为特定培训制定培训前期调查表,列举至少三种方法,-,平衡学员的需求与培训的要求,简述传统教学流程中的可取之处,结合自身情况，列举一至三个适用传统教学模式的培训情境,解释记忆与遗忘的规律,在指定情境中展示讲授技巧,重点：,如何了解并适当引导学员需求,成功运用传统教学模式的关键点,讲授时，非言语行为的使用,视听教具的使用,举例与类比,实用培训法,-,策略与技巧,5,活动一“我眼中的培训”,按照指定视角，试绘制培训（项目）流程图及质量控制点,公司管理层,培训组织者,培训师,学员,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,6,培训全过程的质量与控制,培训前,传统教学过程中的教与学,培训中,培训后,实用培训法,-,策略与技巧,7,活动二“培训师工作明细单”,分组讨论并制定培训师工作明细单,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,8,实例,实用培训法,-,策略与技巧,9,实例,实用培训法,-,策略与技巧,10,作业：培训前期调查表,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,11,传统教学流程与方法,课程引入,课程结束,话题的过渡,传统教学过程中的教与学,课程引入,话题,#1,话题,#2,话题,#3,过渡,过渡,过渡,过渡,结束课程,引入话题,要领一,要领二,要领三,过渡,过渡,过渡,过渡,结束话题,陈述,答疑,+,实用培训法,-,策略与技巧,12,讲授技巧,言语文字,语音语调,肢体语言,7%,38%,55%,人们只有在对你的,_,感觉良好时，才会留意你的,_,。,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,13,讲授技巧,身体语言,目光交流,微笑,站姿及移动,手势,着装、仪表,阅读资料：,即使是在随意的交谈中，人们也会通过你的眼神（目光交流的长短和频率）来评价你是否亲切、友好。在讲授过程中，你应该尽可能与每一位听众建立频繁的目光交流，从而拉进你与听众的距离，为你的讲授奠定良好的情感基础。,在大型讲座中作讲授时，可将听众席划分成若干区域；当你的目光落在任何区域时，要停留,5-6,秒钟；同时，注意用你的微笑示意此区域的听众，你在关注他们。,确保你的站姿不让人觉得你很疲倦。最好能充分利用你的整个身体，使之成为一个动态的工具，拉进你与听众的距离，激发听众听讲的热情。,除非你的手势与讲授内容相匹配，否则要确保你的手不要乱动，这一点很关键。训练方法：为你的手找一个舒适的地方，每次手势结束后，注意将手放回到那个舒适的地方,。,注意你的着装,-,你不是在为自己着装，而是为听众。如果听众认为你的着装不恰当，你的着装就是失败的。,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,14,讲授技巧,幻灯的使用,幻灯片的制作,信息呈现的方式,信息量,版面,七七原则,色彩,动画,设备的使用,设备的了解,设备的调整,应急方案,站位,指示手段,笔,教鞭,激光笔,其它注意事项,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,15,讲授技巧,-,语音语调,语速,音量,音频,抑扬顿挫,吐字的清晰度,克服口头禅,传统教学过程中的教与学,朗读练习：,讲演（情境）练习：,实用培训法,-,策略与技巧,16,讲授技巧,言语技巧,言语技巧要领,言之有物,讲什么,言之有意,对谁讲,言之有情,谁在讲,言之有序,思考题：,言辞中何以建立并巩固主题？,言辞中何以体现你是在对这一群听众，而不是泛泛的其他什么人作陈述？,言辞中何以体现你作为讲员的个人风格？,言辞中应如何为听众呈现一个清晰架构，以便于他们的理解与记忆？,4,1,2,3,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,17,言之有物,言辞中何以建立并巩固主题？,举例,类比,数据和图表,第三方参照,言之有意,言辞中何以体现你是在对这一群听众，而不是泛泛的其他什么人作陈述？,利益陈述,联系听众的问题和关注,提及听众的名字,使用听众熟悉的语言,言之有情,言辞中何以体现你作为讲员的个人风格？,个人经历,形象化的语言,幽默和小插曲,对现场突发事件的回应,言之有序,言辞中应如何为听众呈现一个清晰架构，以便于他们的理解与记忆？,概述,顺序,过渡,总结,传统教学过程中的教与学,讲授技巧,言语技巧,实用培训法,-,策略与技巧,18,活动三“专长与分享”,个人根据专长，准备讲授主题及内容,组内演练（彩排），并针对讲授技巧给与反馈,小组推选代表，模拟授课场景,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,19,彩排要领,彩排内容：,彩排形式：,克服怯场,考虑并采用团队方式,使用讲台、桌子等隔挡物,利用视听辅助手段来减缓压力,准备,-,准备,-,再准备,运用积极思考的力量，将讲演看成是分享新信息的机会,将注意力从自身移开，转至听众对此次讲演的需求上,-“,我怎样才能更好的帮助他们？”,利用头,30,秒，迅速拉近与听众的距离,形体辅助手段,:,讲演之前轻快的走上几步,进行肌肉放松练习,少许吃一点东西，但不要有咖啡因，或不易过凉,深呼吸练习,传统教学过程中的教与学,实用培训法,-,策略与技巧,20,实用培训法,-,策略与技巧,21,