盐城工学院《跨境物流综合实践》2024-2025学年第一学期期末试卷.doc

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盐城工学院《跨境物流综合实践》2024-2025学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、物流企业在拓展市场时，需要对目标市场进行细分和定位。以下哪个因素对于确定物流服务的目标市场最为重要？（ ）
A. 客户行业类型 B. 客户地理位置 C. 客户规模大小 D. 客户物流需求特点

2、以下哪种物流技术在智能仓储系统中的应用可以实现货物的自动存储和检索？（ ）
A. 机器人技术
B. 无人机技术
C. 大数据技术
D. 区块链技术

3、在物流行业的发展趋势中，以下哪个方面将对物流企业的运营模式产生重大影响？（ ）
A. 电子商务的快速发展
B. 人工智能和大数据的应用
C. 绿色环保要求的提高
D. 以上都是

4、物流企业在选择运输合作伙伴时，需要评估其服务质量和信誉。以下哪种方法可以较为全面地了解运输企业的服务表现？（ ）
A. 参考行业排名
B. 查看客户评价
C. 实地考察
D. 以上都是

5、物流企业的人力资源管理需要适应行业特点。在招聘物流操作人员时，以下哪种技能和素质是最重要的考量因素？（ ）
A. 计算机操作能力
B. 沟通协调能力
C. 财务分析能力
D. 艺术设计能力

6、一家企业在进行物流决策时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种方法能够帮助企业应对这种不确定性？（ ）
A. 建立安全库存
B. 采用灵活的供应链策略
C. 加强市场预测
D. 以上都是

7、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（ ）
A. 运输成本 B. 仓储成本 C. 包装成本 D. 装卸搬运成本

8、物流供应链中的协同管理可以提高整个供应链的效率和竞争力。以下哪个环节的协同对于降低供应链库存水平最为关键？（ ）
A. 生产与采购协同 B. 采购与销售协同 C. 销售与配送协同 D. 以上环节协同都很关键

9、一家制造企业在进行生产计划安排时，需要考虑原材料的到货时间和生产进度。以下哪种物流模式更能满足其需求？（ ）
A. 供应商管理库存（VMI）
B. 联合库存管理（JMI）
C. 准时制生产（JIT）
D. 物料需求计划（MRP）

10、多式联运是一种高效的运输方式。在多式联运的组织和协调中，以下哪项工作不是重点？（ ）
A. 优化不同运输方式的衔接 B. 统一运输单证和信息共享 C. 降低多式联运的运输成本 D. 只选择一种固定的多式联运模式

11、在物流风险管理中，以下哪种风险可以通过购买保险来进行有效转移？（ ）
A. 自然灾害导致的货物损失
B. 客户违约造成的经济损失
C. 企业内部管理不善导致的成本增加
D. 市场竞争导致的业务减少

12、物流设施的选址需要考虑交通便利性、土地成本等因素。对于一个大型物流中心，以下哪种交通方式的便利性对其选址影响最大？（ ）
A. 公路 B. 铁路 C. 水路 D. 航空

13、在物流供应链协同中，以下哪个方面的协同更能提高供应链的整体效率：（ ）
A. 信息协同 B. 业务协同 C. 资源协同 D. 以上都是

14、在物流供应链协同中，以下哪种协同方式能够更有效地提高供应链的响应速度？（ ）
A. 信息协同 B. 计划协同 C. 作业协同 D. 以上协同方式效果相同

15、库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标。对于一家零售企业，以下哪种策略能够最有效地提高库存周转率？（ ）
A. 增加库存水平
B. 减少商品种类
C. 优化采购计划
D. 频繁促销活动

16、在物流企业的营销渠道选择中，以下哪种渠道更能直接接触潜在客户：（ ）
A. 网络营销 B. 电话营销 C. 参加展会 D. 上门推销

17、物流企业在制定价格策略时，需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。以下哪种价格策略是以低价迅速占领市场为目的？（ ）
A. 渗透定价策略
B. 撇脂定价策略
C. 满意定价策略
D. 差别定价策略

18、以下哪种物流服务质量改进方法更侧重于从根本上解决问题和预防问题的再次发生？（ ）
A. 六西格玛管理
B. PDCA 循环
C. 标杆管理
D. 流程再造

19、对于物流企业的人力资源管理，以下哪个方面对于提高员工绩效最为重要：（ ）
A. 薪酬福利 B. 培训与发展 C. 工作环境 D. 绩效考核

20、在国际物流中，文化差异和语言障碍可能会影响物流沟通和合作的效果。以下哪种措施可以有效缓解这些问题？（ ）
A. 培养多语言人才
B. 建立标准化的沟通流程
C. 借助翻译软件和工具
D. 以上都是

二、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）在物流配送过程中，如何通过优化配送顺序、合理安排车辆等方式降低碳排放，实现绿色配送？

2、（本题5分）在国际物流业务中，文化差异、法律法规和贸易政策等因素会对物流运作产生影响。请分析这些因素的具体表现和应对策略，以确保国际物流的顺利开展？

3、（本题5分）详细阐述物流运输中的甩挂运输模式优势和发展障碍，如何推广甩挂运输。

4、（本题5分）在物流成本核算中，如何准确分摊间接成本，提高成本核算的准确性和精细化程度？

5、（本题5分）详细阐述物流企业的品牌建设，包括品牌定位、品牌传播和品牌维护等方面。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一家物流企业在开展绿色物流实践中，面临着绿色技术应用成本高、员工环保意识淡薄和绿色物流标准不统一等问题。请分析这些问题的解决思路，并提出推进绿色物流发展的策略。

2、（本题5分）某物流企业在与客户签订合同时，对服务条款和责任界定不清晰，导致在服务过程中出现纠纷。请分析如何规范物流合同的签订以避免纠纷。

3、（本题5分）一家快递企业在处理客户投诉时，响应速度慢，处理结果不满意。分析如何提高客户投诉处理的效率和质量。

4、（本题5分）某医药企业在物流配送中，需要严格遵守药品追溯制度，但在实际操作中存在困难。分析如何完善药品追溯体系，确保合规配送。

5、（本题5分）某物流企业在拓展新市场时，对当地市场的物流需求和竞争态势了解不足。分析如何进行市场调研，制定有效的市场拓展策略。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）在“一带一路”倡议下，沿线国家的物流合作面临着机遇和挑战。请深入探讨“一带一路”沿线国家物流合作的现状和问题，如基础设施互联互通、物流标准统一、政策协调等，并提出加强物流合作的策略和建议，以推动区域经济一体化发展。

2、（本题10分）跨境电商物流中的海外仓建设成为热点话题。请详细探讨海外仓的功能、优势和运营模式，分析海外仓建设和运营中面临的问题，如选址、库存管理、本地化服务等，提出优化海外仓布局和运营的策略。

3、（本题10分）随着共享经济的发展，物流领域也出现了共享模式的创新。请全面探讨物流共享平台的商业模式、运营机制和发展前景，分析共享物流在提高资源利用率、降低物流成本方面的优势和潜力，以及在发展过程中需要解决的信任、监管等问题。

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