中兴NGN话务台安装与业务培训指南-终端版.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中兴,NGN,大客户系统,话务台,安装与业务指南,中国电信股份厦门分公司,Contents,安装话务台硬件,1,安装补丁和SQL Server,2,安装话务台软件,3,附录,4,1.1,安装资源卡及驱动程序,A类资源卡ACRC卡的安装,安装驱动,资源卡为,PCI,插口，支持即插即用。关闭计算机后插入A类资源卡ACRC卡，再次启动计算机时系统会自动检测到新的设备根据提示安装驱动程序即可。,驱动程序位置,大客户系统客户端安装目录下查找,acrc.inf,，版本中提供了针对不同操作系统的驱动，分别放在如2000、XP的子目录下，请注意选择对应本机操作系统配套的文件,2.1,安装系统补丁和,SQL Server,安装,NET Framework 2.0,软件,安装,MSXML6,安装,WindowsInstaller-KB893803-v2-x86,安装SQL Server 2005 Express Edition,2.2.1 SQL Server,安装注意事项之一,注意：,数据库,界面选择“混合模式”，输入sa 的密码，请记住密码，在客户端安装的时候会使用，建议使用密码“,bill,2008”,2.2.2 SQL Server,安装注意事项之二,安装过程中“配置选项”界面，默认选择“启用用户实例”,3.1.1,客户端安装过程,运行客户端安装文件：,.clientdisk1setup.exe,出现设置安装路径的界面时，将安装路径中的,”C,盘”改为“,D,盘”,设置类型选择“选择安装”,在如下界面中选择所需模块（一般为全部选）,3.1.1,客户端安装过程,提示输入数据库密码时，输入”,bill2008“,提示输入自动更新文件下载服务器局号时，输入”,10“,提示输入自动更新文件下载服务器节点号时，输入”,390“,3.1.2,客户端节点通信设置,对端节点号统一为,390,，局号统一为,10,，,IP,为,61.154.121.71,本节点的节点号为坐席号码（由电信端分配），局号为,10,若提示输入设置密码，输入”,zxvic“,，一般不要提供给话务员,以后可以通过运行安装路径下的,sscomset.exe,来修改参数,4.1,附录,-,安装注意事项,宽带接入要求,客户端需要接入宽带，有条件的话，使用,ADSL,拨号上网；,如果是使用,NAT,上网，需要开放以下端口的映射：,UDP-9900,，,STP-5060,如果本机有防火墙，请放行本地端口,9009,安装完毕，请按,ZXSS10_VIC_V11.0,验收测试规程,测试客户需求功能（如来电转接，叫醒等）,话务台详细操作，请参考附件,中兴客户端使用帮助,Thank You!,