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上海大众汽车商务礼仪培训.ppt

上传人:精**** 文档编号:12643331 上传时间:2025-11-19 格式:PPT 页数:62 大小:8.22MB 下载积分:14 金币
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,上海大众汽车商务礼仪培训PPT,前言,礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。,“,三秒钟”印象,60%,外表仪表,40%,声音谈话内容,2,目录,服务内涵演绎,通用礼仪规范,展厅接待的礼仪应用,服务接待的礼仪应用,办公室礼仪,该篇章描述了基础礼仪规范以及经销商在销售和售后等各岗位在商务活动中的礼仪介绍。,现代的商务礼仪并非是过去所推崇的那种繁文缛节,而是以礼仪规范为商业活动营造一个和谐舒适的氛围。,3,服务内涵演绎,4,通用礼仪规范,5,通用礼仪规范,6,通用礼仪规范,7,通用礼仪规范,8,通用礼仪规范,9,通用礼仪规范,10,通用礼仪规范,11,通用礼仪规范,12,通用礼仪规范,13,通用礼仪规范,14,通用礼仪规范,15,通用礼仪规范,16,通用礼仪规范,17,通用礼仪规范,18,通用礼仪规范,19,通用礼仪规范,20,通用礼仪规范,21,通用礼仪规范,22,通用礼仪规范,23,通用礼仪规范,24,通用礼仪规范,25,通用礼仪规范,26,通用礼仪规范,27,通用礼仪规范,28,名片礼仪,29,名片礼仪,30,名片礼仪,31,拜访礼仪,32,展厅接待的礼仪应用,33,展厅接待的礼仪应用,34,展厅接待的礼仪应用,35,展厅接待的礼仪应用,36,展厅接待的礼仪应用,37,展厅接待的礼仪应用,38,展厅接待的礼仪应用,39,展厅接待的礼仪应用,40,展厅接待的礼仪应用,41,服务接待的礼仪应用,42,服务接待的礼仪应用,43,服务接待的礼仪应用,44,服务接待的礼仪应用,45,服务接待的礼仪应用,46,服务接待的礼仪应用,47,服务接待的礼仪应用,48,服务接待的礼仪应用,49,服务接待的礼仪应用,50,服务接待的礼仪应用,51,服务接待的礼仪应用,52,服务接待的礼仪应用,53,办公室礼仪,完善办公室礼仪,可以营造一个舒适、和谐的工作氛围,使得经销商的内部沟通、协作更加顺畅。,完善的办公室礼仪是对每一个人职业素养的提升,使得每一位员工都拥有一份愉快、舒心的工作环境。,日常办公礼仪,交流礼仪,会议礼仪,敲门的利益,不同区域的礼仪,办公用品使用礼仪,办公工具礼仪,54,办公室礼仪,55,办公室礼仪,56,办公室礼仪,57,办公室礼仪,58,办公室礼仪,59,电梯礼仪,60,座位礼仪,61,谢谢各位参加本次培训,62,
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