八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护消费者的合法权益受法律保护素材省公开.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,初二思想政治,第十二课第三框,1/31,假如你到书店购置了一本书，回家后发觉里面缺页，也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？,A、,自认倒霉，下次不到这里来买书了,B、同他讲道理，果断要求更换,C、向工商局举报,D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换,那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取、正当？又有哪些相关理由是符正当律要求呢？,2/31,消费者正当权益 受国家法律保护,3/31,回放,近几年来发生了哪些严重侵犯消费者权利重大案件？,4/31,毒大米,5/31,黑心棉,6/31,拼装车,7/31,1月某中学200多名学生因饮用了由校方组织供给“高乳营养学生豆奶”而造成食物中毒。经调查，这次事件发生与厂方生产直接相关。,8/31,聊天室,你在购置商品或接收服务时是不是都感到很满意？不满意时怎么办？,9/31,互动问答,（一）消费者权益保障书,1,、国家有责任保护消者合 法权益不受 侵犯,2,、消费者法律保护,3,、,消费者权益保护法,地位和作用,10/31,国际消费者权益日,11/31,（二）法律保护消费者正当权益,消费者权益保护法保障我国消费 者享受以下权利：,消费者人身财产安全不受损害权利,消费者对商品和服务情况知悉权,对商品和服务自主选择权,公平交易权,依法求偿权,人格尊严、民族风俗习惯得到尊重权利,12/31,知悉权自主选择权,公平交易权 人身财产安全,人格习俗受尊 求偿权,13/31,以案说法,1、,李女士购置了某通讯企业手机充值卡并冲进出100元话费，可不到一周，就被提醒“需续交话费”，经打清单显示，实际打电话花了不到38元，其余三分之二钱竟以网络信息费名义被扣掉，而该企业对此不作任何说明。面对莫名其妙帐单，李女士一气之下告下消协。（1）该企业侵犯了李女士什权利？应负怎样责任？（2）这一事例给消费者什么启示？,14/31,2、小品,本店今日盛大开张，为答谢广大消费者，全部商品一律五折优惠。机不可失，快点来买！,15/31,客高一尺 商高一丈,讽刺了什么,？,3、,16/31,公平秤,17/31,4、想一想：,中学生小王到某商场购物，出门时被保安拦住，说要检验他包，你认为小王何种权利受到侵害？,18/31,依据消费者权益保护法第35条要求，消费者在其正当权益受到侵害时，能够分别以下情况进行赔偿：,1.消费者仅仅买到不合格商品，没有受到其它人身和财产权益侵害，能够向销售者要求赔偿，属于生产者责任，销售者有权向生产者追偿。,2.消费者不但买到了不合格商品，而且造成了人身、财产损害。消费者既能够向生产着要求赔偿，也能够向销售者要求赔偿,。,19/31,一个“福隆牌”气化炉并未给消费者带来福气，却带来了横祸。临桂县农科所唐振华和陈悦光在桂林市阳桥商场花158元购置了一个桂林市七星福隆炉具厂生产“福隆牌”气化炉。陈悦光等10人相距在这个气化炉旁一起吃饭时，突然发生爆炸，当场4死6伤。,6、,20/31,青少年学生作为一名消费者，当你正当权益受到侵害时，维权正确路径有哪些？,（1）与经营者,协,商。（2）请求消费者协会调解。（3）向相关行政部门申诉。（4）依据与经营者达成仲裁协议由仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。因种种原因而放弃这一正当权利行为，不是一个美德，而是法律意识淡薄表现，也是对违法行为纵容。,21/31,消费者投诉中心,12315,22/31,消费者权益保护法,国家保护依据,上帝维权依据,惩治不法工具,综合性专门性,地位,权利,人身财产安全,知悉权,自主选择权,公平交易权,人格习俗受尊,求偿,23/31,知识链接,现在我们学习消费者那些权利是与商品交易标准相联络？,安全权,老实信用,知情权,平等,自主选择权,自愿,公平交易权,公平,求偿权,老实信用,人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,平等权,24/31,一、区分正误题：,1.在市场经济中，国家有责任维护消费者正当权益不受侵犯，消费者自己也应依法维护本身正当权益。,随堂反馈,，,25/31,2.消费者在购置商品或接收法服务时有权拒绝经营者强制交易行为。,，,26/31,3.消费者因使用商品受到人身财产损害，只能找生产厂家赔偿。,27/31,二、单项选择,4、在众多含有消费者权益内容法律和法规中（）是一部综合性、专门性法律,A.反不正当竞争法,B.广告法,C.民法通则,D.消费者权益保护法,28/31,5、消费者权益保护法要求了消费者享受权利包含有（）,A.人身不受损害权 D.公平交易权,B.对商品真实情况知悉权,C.对商品自主选择权,三、多项选择：,ACD,BCD,ABCD,ABC,AC,29/31,学法心得,学了本节课后，你今后要做一个什么样消费者？,30/31,明天会更加好,轻轻敲醒沉睡心灵慢慢张开你眼睛 看看忙碌世界是否依然孤独转个不停 春风不解风情吹动少年心 让昨日脸上泪痕随记忆风干了 抬头寻找天空翅膀侯鸟出现它印记 带来远处饥荒无情战火依然存在消息 山白雪飘零燃烧少年心 使真情溶化成音符 倾诉遥远祝福 唱出你热情伸出你双手让我拥抱着你梦 让我拥有你真心面孔 让我们笑容充满着青春骄傲 为明天献出虔诚祈祷 谁能不顾自己家园抛开记忆中童年 谁能忍心看那昨日忧愁带走我们笑容 青春不解红尘胭脂沾染了灰 让久违不见泪水滋润了你面容 唱出你热情伸出你双手让我拥抱着你梦 让我拥有你真心面孔 让我们笑容充满着青春骄傲 为明天献出虔诚祈祷 轻轻敲醒沉睡心灵慢慢张开你眼睛 看看忙碌世界是否依然孤独转个不停 日出唤醒清晨大地光彩重生 让和风拂出影像谱成生命乐章 让我们期待,明天会更加好,唱出你热情伸出你双手让我拥抱着你梦让我拥有你真心面孔 让我们笑容充满着青春骄傲 让我们期待,明天会更加好,唱出你热情伸出你双手让我拥抱着你梦 让我拥有你真心面孔 我们笑容充满着青春骄傲 让我们期待,明天会更加好,31/31,