医护修改-提高专业技术人员人文与艺术素养.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,一、什么是人文素养？,人文素养的灵魂，不是“能力”，而是“以人为对象、以人为中心的精神,人文素养,”，其核心内容是对人类生存意义和价值的关怀，这就是“,人文精神,”，也可以说是“人文系统”。这其实是一种为人处世的基本的“德性”、“价值观”和“,人生哲学,”，科学精神、艺术精神和道德精神均包含其中。它追求人生和社会的美好境界，推崇人的感性和情感，看重人的想象性和生活的多样化。主张思想自由和个性解放是它的鲜明标志，它以,人的价值,、人的感受、人的尊严为万物的尺度，以人来对抗神，对抗任何试图凌架于人的教义、理论、观念、进行中事业及预期中目标，对抗所有屈人心身的任何神圣。,人文素养的含义：,理解“人文素养”，遵循字面内涵表述组合意义就是最实际、最便利的途径。“人文”，在这里当为确定的“人文科学”（如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学、音乐等）；而“素养”肯定是由“能力要素”和“精神要素”组合而成的。我看所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神人的内在品质”。,二、怎样提高人文素养？,人文素养是人文两个字，来自于易经。易经有天文和人文，天地大自然运行的道理，给人打交道的学问，提高人文素养是企业家责任、使命的需要。也是这次讨论的主题，低碳和和谐，要做到这一点，不管是追求人和自然界的和谐，还有人和人之间的和谐，如果企业排放严重，破坏了生态，破坏了其他人的生活环境。一个人文素养的企业家，决不会做危害环境和社会的事情。一定是绿色低碳的先行者。,刘谦身份其实是个博士。,第二，审美情趣与艺术精神的培养。,艺术潜移默化地影响人，一个人的艺术审美情趣是很能体现他的品德高尚还是低下。中国传统文化也是非常注意哲理与艺术修养的结合。中国的艺术有非常丰富的内涵，在一首诗、一幅画中往往隐藏着丰富的哲理。,中国画的美在于其内涵，追求的是线条艺术，抽象艺术，特别是“写意画，”追求的是只求“神似”，追求一种“气韵”。,第三，是应对环境的问题。,所谓应对环境的能力，就是潇洒地对待人生。荀子宥坐有：“君子之学，非为通也，为穷而不困，忧而意不衰也，知祸福始终而心不惑也。”所谓“通”，就是飞黄腾达；“穷”即遇到坎坷，不顺利。,.,第四，要注意涵养功夫和仪表风度。,这是内外两个方面的。仪表是外在的，涵养是内在的。涵养功夫里最关键的就是一个谦虚的问题，虚心地待人接物。周易里边就讲到“人道恶盈而好谦”。“盈”就是自满。如果你自满的话，就接受不了新的观点、好的建议，就不会提高了。,.,人的气质美是由内而外“散发”,出来的，不是装出来的。气质美是靠环境与教育与熏陶与读书得来。古诗云：“腹有诗书气自华”,第五，人文素养要落实到对于生命的意义和人生价值的认定中。,范仲淹的名句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，就表现了这样一种精神，以及一种对生命意义、人生价值的认识。这也就是人文素养最后的落脚点。,.,追求：棋、琴、书、画；观赏：梅、兰、竹、菊,医生篇,医生应该如何提升人文素养,1.,人文素养的含义,2.,为什么要提高医学人文素养？,1.,加强医学生人文素质教育是社会发展的需要,2.,较高的人文素养是医生的职业特点要求,3.,怎样提高医生的人文素养呢？,1.,医学教育应当将人文素质教育放在首位。,2.,医院管理要彰显人文特征。,3.,提高自身素质是医生的必然选择。,4.,创造良好的外部环境。,所谓的“,人文素养,”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神,人的内在品质”。,“,人文,”指“人文科学”（如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学等）；,“,素养,”是由“能力要素”和“精神要素”组合而成的。,医生要学会怎么跟病人、病人家属、上下级、护士沟通，这是基本人文素质,。,医生应具备哪些人文素养,?,“,渊博的学识”、“良好的沟通能力”、“积极的团队精神”、“高尚的道德情操”,人文精神在医生身上的体现,一个是,善良,，同情生命；,一个是,智慧,，对知识充满热情；,一个是,高贵,，有人的尊严。,医生应该是一个人道主义者，一个科学家，一个知识分子。,“医术是一切技术中最美和最高尚的”,“医生应当具有优秀哲学家的一切品质：利他主义，热心、谦虚、冷静的判断”,西方医学之父希波克拉底认为：,“,医乃仁术”,儒家对医学本质的定义,“,医者，,仁,也”。,子曰：“仁者爱人”,医学是一门“救人生命”、“活人性命”的科学技术；认为良心是医生美德的基础，即医生应具备同情怜悯之心。,医生的誓言,台湾版白色巨塔,男主角在开篇的内心独白,“,我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。,我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；,我将要凭我的良心和尊严从事医业；,病人的健康应为我的首要的顾念；,我将要尊重所寄托予我的秘密；,我将要尽我的力量维护医疗的荣誉和高尚的传统；,我的同业应视为我的同胞；,我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政见、或地位的考虑介乎我的职责和病人之间；,我将要最高地维护人的生命，自从受胎时起；,即使在威胁之下，我将不运用我的医业知识去违反人道。,我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的约言。,”,一、为什么要提高医务人员人文素养？,资料:,复旦大学上海医学院在年会上发布了今年6月由其发起、46家会员高校参与的有关医学人文教育调查的成果。调查显示，,89%的受访者认为,“,目前国内医学人文教育开展情况,”,才是,“,刚刚起步,”,，另有9.5%的受访者对医学人文教育的开展情况,“,不清楚,”,。,国内大部分院校并没有,“,专门承担医学人文教育教学和研究的机构,”,，有73%的受访者表示本单位没有,“,编著或者引进医学人文教育的相关教材,”,。由此可见，医学人文教育在国内各医学院校开展的状况不容乐观。加强医学人文素质教育急不可待。,资料：,中国医师协会的一项调查显示,80%的纠纷是因医生和病人的沟通问题引起。,据了解,医疗纠纷又常常发生在青年医生当中,青年医生医术可能并不差,但由于医疗态度不够好、沟通能力很欠缺才导致纠纷。,人文医学是拯救医患关系的良方,。,资料(三):,世界卫生组织90年代曾提出，现代的医生应该是五星级医生 所谓,五星级医生,是指,健康的提供者,、,医疗的决策者,、,健康的教育者,、,心理上的交流者,、,社区的领导者,以及,组织的管理者,。显然,现代医生,，除了要有,扎实的专业素质,和医学技术外，,人文修养及哲学理念,也是现代医生必备的素质。在某种程度上，,人文修养甚至比专业素质和医学技术更为重要。,作为一名好医生，绝不仅仅是技术的高超，还必须,重视患病,的人，这就需要医生具有较高的人文素质。,1.加强医学生人文素质教育是社会发展的需要,随着生活质量的提高，人们对健康的要求发生了变化，,由以前简单的“治好病”向精神上的满足和心灵的宽慰等 更高层次的方面转变,。,因此，无论从社会发展的角度，还是从人们自身需求提高的角度来说，培养新世纪合格的医学人才，必须加强以学生人文素质的培养。一个具有,使命感和有理想,的医生，给患者的首先是,心理的关怀,，在此基础上，尽可能,调动患者要求治愈的潜在积极性,，使患者经过正确的医治手段达到恢复健康的目标。,随着社会的进步，,生物,-,心理,-,社会,医学模式已经逐步取代,生物,-,医学,模式。卫生服务模式也从一个医生、一个患者、一张处方的纯治疗型模式发展成为医疗、保健、和预防等密切联系的主动参与型医学卫生服务模式。提高医学的人文素养就显得尤为重要。,2.,较高的人文素养是医生的职业特点要求,医疗活动直接关系到人的生命健康，决定着人的生命安危。医学不仅涉及人的生理功能、病理活动，还包括了人的精神世界。人的心的飘忽不定，人性的复杂脆弱，在一定程度上都会对人体产生不同的影响。医生应该具备较深厚的人文素质，具有深厚的同情心，细腻的感受，敏锐的洞察力以及较强的理解力，才能及时把握患者的精神状态和精神活动。,二、怎样提高医生的人文素养呢？,1,、医学教育应当将人文素质教育放在首位,自70年代以来，,医学模式逐渐由“生物医学”向“生物心理社会医学模式”转变,，其人文社会色彩更加突出。这决定了在医学人才培养中，人文素质教育乃重中之重。长期以来，我们现行的医学教育存在的问题是，只注重医学知识和临床实践能力的培养，而忽略了人文素质的教育。近年来，“以人为本”、“医术乃仁术”的呼声渐高，但也需注意，提高人文素质若失去科学的支持，难以取得实质性效果。当然对医生人文素质的培养也绝不是一朝一夕的事情，甚至要对整个医学高等教育体系从提高人文素质的角度作新的审视。,中国科学院院长,杨叔子院士,曾说:,“,人文教育熏陶高洁的人性,练就非凡的灵性;科学教育练就严密的灵性。科学教育与人文教育交融,才能培养出人的高素质,造就出完整人格的人才。,”,2,、医院是医生彰显人文的阵地。,医院是医生生存和发展的重要场所，医院管理者要给医生创造适合医生发展的良好环境。,医院对医生都有重学历，重技术，轻人文素质倾向。,医生往往忙于医疗工作，而无暇顾及人文素质的培养。,医生对检查设备的过度依赖，淡化了医患之间的人性化接触。,3,、提高自身素质是医生的必然选择。,随着社会的不断发展，大众对医生的期望值不断提高，有的近乎苛刻，医疗行业正面临着前所未有的困难处境。形成如此环境的原因很复杂，有体制问题、舆论问题，也有医生本身的问题，,作为医生应该从源头入手，不断提高自身综合素质，以适应当今社会的要求,。,培养高度的责任感和同情心，树立尊重患者、关怀患者的高尚职业道德。,树立“以人为本”的价值观和“救死扶伤”的职业观等人文精神理念，做到爱岗敬业、无私奉献。,注重医学以外的知识学习，注重阅读，培养良好的文学修养。,培养自身的写作能力和良好的语言表达能力，培养对音乐、绘画、书法等艺术兴趣，提高综合素质培养。,4,、创造良好的外部环境。,中华人民共和国执业医师法明确提出“全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护”。,周国平北京大学哲学研究所所长、哲学家,著名作家、哲学家,周国平,先生说：,“,作为医生，善良是第一要具备的品质。一个医生不管他信仰什么，首先应该信仰生命，尊重生命，应该是一个人道主义者，一个不是人道主义的医生，无论他医术多高明都不是一个够格的医生。,”,用医者的眼光审视人生的毕淑敏,毕淑敏，女，1952年10月出生于新疆伊宁。中共党员。1969年（17岁）入伍，在喜马拉雅山、冈底斯山、喀喇昆仑山交汇的西藏阿里高原部队当兵11年。历任卫生员、助理军医、军医等。1980年（28岁）转业回北京。国家一级作家，北京铜厂主治医师、卫生所所长、中国有色金属工业总公司研究室专业作家，1991年（39岁）毕业于北京师范大学研究生院中文系，硕士。从事医学工作20年后，开始专业写作，1987年（35岁）开始共发表作品200余万字。1989（37岁）年加入中国作家协会。曾获庄重文学奖、小说月报第四、五、六届百花奖、当代文学奖、陈伯吹儿童文学奖、北京文学奖、昆仑文学奖、解放军文艺奖、青年文学奖、台湾第16届中国时报文学奖、台湾第17届联报文学奖等各种文学奖30余次,被中国海洋大学聘为驻校作家。,毕淑敏真正取得全国性声誉是在短篇小说预约死亡发表后，这篇作品被誉为是“新体验小说”的代表作，它以作者在临终关怀医院的亲历为素材，对面对死亡的当事者及其身边人的内心进行了探索，十分精彩。,毕淑敏是国家一级作家、内科主治医师、北京作家协会副主席、北京师范大学文学硕士，心理学博士方向课程结业，注册心理咨询师。著有毕淑敏文集十二卷，孝心无价，处女作昆仑殇（阿里）长篇小说红处方血玲珑等，中短篇小说集女人之约等，散文集婚姻鞋,恰到好处的幸福,等。多篇文章被选入现行新课标中、小学课本。,医生、著名作家毕淑敏人生观,一个人可以受过教育，但他依然是没有教养的。就像一个人可以不停地吃东西，但他的肠胃不吸收，竹篮打水一场空，还是骨瘦如柴。毕淑敏教养的证据,人活着是为什么，自己快乐同时使别人快乐。,人生总是有灾难。其实大多数人早已练就了对灾难的从容，我们只是还没有学会灾难间隙的快活。我们太多注重了自己警觉苦难，我们太忽视提醒幸福。请从此注意幸福！幸福也需要提醒吗？毕淑敏提醒幸福,幸福并不与财富地位声望婚姻同步，这只是你心灵的感觉。,医生悟道，名家引路：,一名合格的医生仅具有精湛的医术是不够的，人文素养亦不可缺少！,金方方,我们对病人的爱心、同情心及理解往往比外科手术刀和药物更重要！,成媛媛,医者非神，孰能无过！,李闫闫,作为一个好的医生，应做到医病且医人！,高文慧,用人性最初的那份纯良去让去热爱我们即将踏入的这片医学的天空，我们要学的很多，要坚持的也很多！,高晓雅,医生悟道，名家引路。,前路很长，我将我选择的而坚持！,汪静,选择了这条路，这辈子便力争做一位好医生！,胡宁,用人文精神浸润人生,“,底色,”,，没有深厚的人文素养是成不了大器的！,张爱平,人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀！,严密,科学与人文同行，人格与技能并重！,周陶丽,提高素养不能知而不行，让其成为一句空话！,聂何琴,护士篇,如何提升护士人文素养,培养护士人文素质,建立和谐护患关系,一、人文素质教育的重要性,社会发展的需要：文明城市、和谐社会。,自身发展的需要：个人的进步与提升。,职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求的变化。,21世纪护理事业的发展有四大趋势,：,1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军；,2、护士将成为健康教育的主要实施者；,3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者；,4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士的主要任务。,因此关怀和照顾、健康教育、人际沟通、与人合作、做出恰当的伦理选择等，不仅需要精湛的技术，更需要丰厚的人文素养。,（,感动中国人物临终陪护护士）,二、人文素质现状调查,知识缺乏：,有调查显示,78%,的专业护士对人文精神的大概内容未知或知之甚少；,91%,的专业护士不了解人文主义产生的时代背景；,91%,的专业护士在校期间未接受过有关人文科学的课程或讲座；,87%,的专业护士无法说出人文科学知识所包括的主要内容。（,文学、历史、哲学、艺术,）,态度,：不重视人文素质的教育。,行为,：人文素质表现不高。部分医务人员,人文意识或理念淡薄,，,对病人冷面相对，动不动就呵斥的现象屡见不鲜,，,忽视对病人的情感交流和人性关怀,，导致医患、护患关系的,物质化,和,失,掉人性化,。,新闻,点击：,汕头一位医生的微博上出现了以第一人称讲述的与濒死患者的故事。,其中有例如,“您就等我下班再死，好不？”,等字眼。微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡称为,“亮点”、“今晚可以睡个好觉”,（这是多么让人吃惊！除了职业倦怠以外，还会存在什么可能？）,杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑语气记录虐婴全过程引斥责。,最后被院方,处理-停止实习。,（可见医护专业教育中的人文教育的缺失。）,三、人文相关的概念解读,由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人的人格、德性、气质、修养和价值取向。,人文精神的,基本涵义,就是：,尊重人的价值，尊重精神的价值。,人文素质：,是指社会中的人通过,人文学科知识的学习积累或环境的熏陶,，使之,内化,为人格、气质、修养，成为人的相对稳定的内在品格。,人文素质主要包括：,伦理道德修养；语言及文字修养；,文学艺术修养；人际沟通素养；,文明礼仪修养；历史与哲学修养。,艺术鉴赏修养；,护士人文素养的,内涵,是指,：护士具备的人文精神,、人文意识、人文关怀以及人文科学等方面的修养，包括护士必须掌握的自然知识、社会知识等知识体系和由政治观、价值观、道德观等组成的精神体系,。,护,四、护士人文素养提高的途径,1,道德法律素养,（,1,）品德教育,品德是人的内在精神，栖身于人的精神世界，外显于人的行为之中。,道德是外在规范，是未转化为个人内在心理和人格的规范；,品德是内在规范，是已经转化为个人内在心理和人格的规范。,品德使人与人相区别。,品德为人提供无限性的价值追求。,（,2,）,价值观教育,价值观是个人、群体或社会所秉持的原则、标准或品质，乃某种事物对于人生的意义或功用。,仁义道德,社会价值理念,的颠倒和混乱,（,3,）人生观教育,学会帮助,学会仁爱,学会诚信,（,4,）法律意识教育,维权意识,2,语言文字素养,3,文学艺术素养,平凡的世界、,西游记,、,于丹,论语,心得,、,好好爱自己、（素黑）毕淑敏散文选、周国平散文选,文人,通,医,-,医人,通,文,-,医文互,通,黄帝内经 伤寒杂病论本身就是文学典籍。,4,人际沟通素养,学会交流,学会说话,学会宽容,学会感恩,学会问候,学会赞赏,学会批评,学会赞赏,是沟通的钥匙,恰如其分的肯定,在逆境中给予肯定,在事后给予肯定,对不明显的优点给予肯定,批评从称赞和诚挚感谢入手,批评前先提自己的错误,间接提醒他人注意自己的错误,让别人保住面子（不当面、换方式）,批评前先用礼貌语言或行为发端,学会批评,“,感恩,”,二字，牛津字典给的定义是：,“,乐于把得到好处的感激,呈现出来,且回馈他人,”,。,“,滴水之恩，涌泉相报,”,、,“,鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩,”,是因为在这个世界上，一切的一切包括一草一木都对我们有恩情。（,花草有生命、日本作家-江本胜水知道答案水也懂得人心，大家可以读一读,）,学会感恩,感恩文化：（文化就是习惯）,应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、服务与回报、付出与牺牲，是一种植根于庸常生活的日常精神，是透过行动和机制的情怀实践和价值实现。它具有广泛的价值取向，且仍在不断丰富的过程中，,包含知足、报恩、尊重、乐观、博爱等多重含义。（陕北文化-朴实-厚道-好客-重义-重情-）,五、护士应具备的人文素质,1,、良好的人际关系能力,2,、良好的护患沟通能力,3,、良好的管理情绪与氛围的能力。,4,、,良好的人文精神,5,、坚持护理道德的基本原则与规范,1,、良好的人际关系能力-,润滑剂,马克思说,:“,人是一切社会关系的总和”。护士的服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。,是否具有较强的人际关系协调能力，将直接影响护理服务质量和工作效率。再就是与,家属,的沟通、与其,他科室之间,的联系、参观学习，交流经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。,2,、良好的护患沟通能力-,催化剂,语言。亲切、自然、不亢不卑。,体语。,即体态语言，包括仪表、举止、语气、声调、表情等等。,文字。,护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质量，甚至关系到医院的形象，比如护理病历的书写（书法,字如其人）。,注视与倾听。,护士在和病人交流的过程中，眼神里应充分体现你的关怀、同情与自信。倾听是一种艺术，是至关重要的交流技巧。,学会,微笑。,英国诗人雪莱说：“微笑是,仁爱,的象征、,快乐,的源泉、亲近别人的,媒介,。有了微笑，人类的感情就沟通了。,注意与家属的沟通,（减少误会）,3、良好的管理情绪与调节氛围的能力,。,要有涵养，切,忌发脾气,任何一个人突遭病创或较长时间的病痛折磨，都会对其心理造成不良影响，有时甚至会出现过激行为。病人的过激言行有可能是一种无意识的发泄。这种情况下，我们更应该以一种平和的同情心、同理心冷静地对待病人，不要急于解释，更不能盲目反驳。俗话说：“此时无声胜有声”。如果没有,激烈性的回应,，一般情况下病人会渐渐平静下来，此时再与其交流沟通也许会相当顺利。,（难难难-说俩容易做来难。久病床前无孝子啊！）,幽默、会营造氛围,（艺术家说：“幽默是以知识为背景，想幽默吗？请你学习吧”。）,会营造轻松氛围的护士，,往往,善于在护理服务或护理操作过程中谈一些与,疾病无关的话题,，比如开开玩笑、拉拉家常，通过幽默的语言、优美的体态等来活跃气氛，让病人感受到亲情与温暖。,4,、良好的人文精神,必须拥有“,四颗心,”与“,一种精神,”,一颗,感恩,的心,一颗,善良、同情、关爱他人,的心,一种,不断要求上进,的心。,一颗,浪漫、富有诗情画意,的心：发现美、欣赏美、创造美,。,一种,不怕吃亏、吃苦的,奉献精神；,5、坚持,“,护理道德,”,的基本原则与规范,自主,原则,有利,原则,无害,原则,公正,原则,知情,同意,护理道德基本规范内容,热爱本职，精益求精。,重视对象，一视同仁。,认真负责，任劳任怨。,文明礼貌，举止端庄。,言语贴切，保守秘密。,团结协作，互相监督。,廉洁奉公，遵纪守法。,更新知识，勤学不辍。,六、护士人文素养的,自我修炼,1,、学习与教育：,读书,-,开卷有益（枕、马、厕）。,活动,-,开展有益身心的活动。,培训,-,开展人文素质相关培训。,外出进修学习。,练笔-写日志,-QQ,日志。（慎独）,活到老，学到老,（,毛、刘、周）,学无止境,，孔子“生无所息”,终身学习，不断学习,让读书成为生活的需要。,人,一旦停止了学习，就意味着随时可能被别人,超越,，成为,落伍,者。,2001,学习,学问,学识,学而时,习,之,-,乐,学而常,问,道,-,明,学而,识,其本,-,智,坚持读书的好习惯：,（学习二康老专家）,作为一名合格的护士，在广泛涉猎专业知识的同时，还要养成,“,非职业阅读,”,习惯，通过日积月累的沉淀，培养丰厚的人文底蕴。积极倡导、动员护士阅读哲学、史学、文学、美学、语言学、心理学、伦理学等人文书籍，旨在拓宽护士的知识面，丰富知识内涵，引导护士树立正确的世界观、人生观和价值观，使其建立积极向上的工作态度，并坦然面对工作中的困难和生活中的缺憾,。,开展有益身心的活动,通过举办读书会、座谈会、演讲比赛等活动，为大家提供学习、交流的平台。还联合工会、团委等举办旅游、参观、拓展训练、文艺汇演等各种文化活动，在潜移默化中让大家感受人文滋养和文化熏陶。,2,、楷模效应。（榜样的力量）,常言说“打铁还得自身硬”。人文素质的提高不是一朝一夕的事情，培养护士的人文素质必须,从护理管理者自身,做起。通过开展读书、座谈、建立,QQ,群及网上论坛活动，创造一种耳濡目染的人文环境，从而影响和带动护士的道德和行为习惯，逐渐形成内化于心的人文理念。,3,、护士人文素质的规范。,将人文素质的规范纳入到考核标准中，定期进行考核与督查。,4,、在护理实践中将人文素养得到应用与升华。,护理实践是护士人文素质培养的必由之路。护士整洁的仪表、文明的语言、端庄的举止、和蔼的态度等，都是在护理实践中得以具体体现的。,护士要想在激烈的行业竞争中实现自己的人生价值，就必须既,重视专业技能,的提高，又要,加强人文素质,的培养。而人文素质培养又是一个潜移默化、终身教化的过程。只有在,不断学习和实践中积淀于人的内心，形成一种设身处地为他人着想的良知，一种无须他人提醒的自觉，一种遵守医德约束的自由，才能培养出德艺双全的高素质护理人才。,建立和谐护患关系，为患者提供优质与优雅的护理服务。,