健康管理中工作职责.doc

健康管理中工作职责
在院领导直接领导下，负责各类体检的接待、陪检、反馈、建档及相关协调、体检项目的商定、体检价格的洽谈，负责组织总检专家及联系相关功能科室，同时对体检质量进行把关，必要时负责对体检方提供延伸服务。
一、负责体检业务的市场开拓工作、扩大市场份额
1、各团体单位联系洽谈体检业务，确定体检项目、价格和时间安排
2、维护客户关系，定期回访，进行满意度调查，征求意见
3、建立大客户资料档案库
4、建立本地区各团体单位的资料档案库
5、做好院内与健康查体有关的临床医技科室沟通协调工作
二、负责体检客户和团体客户的接待、陪检和沟通
1、参与并制定个人或团体健康体检方案
2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容，答复体检者个性化健康知识诉求
3、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检
4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预
5、参与制定健康保健计划，按规定开展随访工作
6、管理一定数量的体检客户及体检团队，重点人群重点服务，建立良好的客户关系
7、开展健康体检市场调研、营销和服务
三、负责健康教育，提升群众的健康教育覆盖面
1、组织对体检中发现的病人进行追踪随访和定期回访
2、组织开展体检的慢性病、流行病病学调查和科研工作，进行体检疾病谱分析
3、与各体检相关科室工作合作，开展体检新项目
4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预
5、组织、联系健康讲座专家对相关团体单位进行健康讲座
四、 负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通
1、团队体检时与超声科、放射科、检验科等相关科室人员协调及信息沟通
2、团检单位体检安排的协商及信息沟通
五、负责体检业务的宣传策划
1、制定并实施体检宣传计划
2、组织参加医院的大型义诊活动并发放宣传材料
六、本院职工健康查体保健工作
1、 负责组织实施建立职工健康档案，组织职工定期健康检查和女工保健工作
2、 负责组织实施编辑预防保健科报每两月一期宣传预防保健、传染病防治知识等
3、负责组织实施放射工作人员定期健康体检并建立健康档案，定期回收、检测、发放放射剂量计，对剂量超标者及时调查原因并进行相应防护
七、健康教育、健康促进工作
1、 组织实施制定各项健康教育、健康促进工作计划、规章制度和工作流程并落实执行
2、 组织实施编辑科报、院报及医院网站对健康教育卫生科普知识进行宣传
3、 组织实施编写常见病、多发病及传染病防治知识及医学科普手册等资料并发放
组织各临床专业的专家每年六次的社区讲课、组织实施大型宣传日活动的准备工作，包括宣传资料、宣传品、宣传板、横幅的制作等
——仅供参考