【优选】移动互联网时代OO创新思维PPT文档.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/8/7,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,据最近国家工信部统计数据：年1月底中国移动通讯用户达亿，同比增长10.8%。其中亿（33.94%）为3G用户，亿（67.80%）为移动互联网接入用户。,移动通讯用户数占全国人口的90.8%（用户密度）。,移动互联网时代,今天我们进入了一个什么样的时代？,与互联网时代共舞,微,创新,.,新,体验,.,大,营销,跨界融合、模式创新,为什么？,今天我们大家都在谈,面对同行业（传统行业,劳动力市场人口红利消失，全球市场需求缩减）,激烈竞争，,寻找新蓝海,打破原来行业的壁垒与服务局限，忘掉自身行业惯例，,打造客户价值新主张，,整合新价值链,不断挖掘、,满足人性需求,，,创造新需求,关联便捷、协同服务，,提升服务融合度，,获取新企业价值,跨界资源整合，协同模式创新才能打造全新的,客户新体验，便民新体验，,应对新体验式经济与服务,为什么要跨界融合、模式创新？,时代真的大变了！,到今天的互联网和自媒体时代：,传统企业,过去的很多经营模式或商业模式都已经过时或正在过时！很多传统行业市场都在进入红海，人口红利消耗已尽，,传统企业的转型升级迫在眉睫。,当今政府,的很多宣传或管理套路也在过时！,何为大趋势？,大势所趋,年11月11日,年11月11日,年12月12日,年12月12日,谁知道这四个日子的意义吗？,年11月11日,年11月11日,这一天，阿里（淘宝、天猫）用户有30%以上通过 移动互联网APP交易,腾讯 支付也有很好的 支付应用交易量,小米卖了150万台,移动互联网应用的突飞猛进,且看 年11月11日的消费时点,年12月12日马云与王健林一亿之赌！,年12月12日晚中国经济年度人物颁奖典礼,马、王、董、雷四人秀，充满睿智与思辨,“传统企业”与“互联网企业”之赌,年12月12日这对马王成为颁奖嘉宾,年12月12日董明珠对赌雷军10亿元 他们谁会赢？,十八届三中全会春风，新四化,“信息消费”成为国家战略：万亿拉动内需,“智慧城市”国家战略推动,“互联网金融”、“移动支付”,智能 的普及、移动互联网应用,绿色农业、绿色、低碳,自媒体的强烈冲击,关键词：新四化、智慧城市、信息消费、,移动互联网、商业模式创新,年的发展趋势,年春节“红包”满天飞,“嘀嘀打车”VS“快的打车”,“”VS“来往”,移动互联网应用迅速崛起和激烈竞争,“互联网思维”漫天飞！,用户、扁平、聚合,极致、快速、开放,关联、互动、分享,迭代、演化、简约,18,用户思维,：,得屌丝者得天下，兜售参与感，用户体验至上；,简约思维,：,专注，少即是多，简约即是美；,极致思维,：,打造让用户尖叫的产品，服务即营销；,迭代思维,：,小处着眼、微创新，精益创业，快速迭代；,流量思维,：,免费是为了更好的收费，坚持到质变的临界点；,社会化思维,：社会化媒体：口碑营销，社会化网络：众包协,作；,大数据思维,：小企业也有大数据，你的用户不是一类人，而,是每个人。,平台思维,：打造多方共赢的生态圈，善用现有平台，让企业,成为员工的平台；,跨界思维,：携用户以令诸侯，用互联网思维大胆颠覆跨界创,新。,互联网九项思维图解,组织扁平化,管理失控化,任务驱动化,沟通开放化,数据云端化,管理中的互联网思维,专注,极致,快速,口碑,要点：,打动痛点,抓住核心用户,口碑和数据挖掘是互联网的核心,小米的互联网思维,小米宝典,在线化,小众化,透明化,故事化,娱乐化,平民化,平台化,数字化,直通化,廉洁化,互联网时代的十大特征和趋势,我们管理与服务中的痛点在哪里？有多少痛点？,我们的赢利模式做到极致了吗？,我们的用户是谁？如何携用户以令诸侯？谁是你的诸侯？,我们的新一代信息技术部署，在今天做到哪一步了？,微创新、新体验、大营销,且看且分析,！,我们的“互联网思维”如何？,积极运用移动互联网创新商业模式,开展新媒体服务与营销,微创新,微,创 新,微,代表着,移动化、碎片化、小众化,社交化、众包化、娱乐化,痛点,尖叫点,爆点,新体验,大营销,“利他主义”是模式创新的核心！,一个商业模式能否持续赢利，是与该模式能否使,客户价值最大化,密切相关。,一个不能满足客户价值的商业模式，即使赢利也是暂时的、偶然的，不具有持续性。,创造客户需求、挖掘客户需求、,满足客户需求，为客户创造价值，应是企业始终追求的目标。,创造消费者的新需求，挖掘消费者未被满足的需求！,客户价值,主张,最大化,持续赢利,是指企业既要“赢利”，又要有发展后劲，具有可持续性。,能否,持续赢利,是判断商业模式是否成功的唯一外在标准,。,赢利和如何赢利是设计商业模式的重要原则。,持续赢利,通过组织协调，把企业内部,彼此相关但又彼此分设,的职能，以及企业外部既共同参与但又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得,1+12,的效果。,从战略思维的角度，资源整合是系统论的思维方式。,资源整合,商业模式的创新贯穿于企业经营全过程，企业经营的每一个环节上的创新都有可能成为商业模式的创新。,成功的商业模式不一定是在技术上的突破，而是对某一个环节的改造，或是对原有模式的重组、创新，甚至是对整个游戏规则的颠覆。,创新原则,由SPA公司董事会主席兼首席执行官孔翰宁（德）、北京大学光华管理学院院长张维迎（中）、大学信息管理学院院长奥赫贝三人合著的 商业模式一书指出：,当今企业商业模式的创新比以往如何时代都更需要实现伟大的转变其实质是要从以往单纯针对产品的创新，转到针对消费者的创新；,从以往以企业为中心的运营模式，转到以客户需求为中心的运营模式；,从产品驱动型的商业模式，转到服务与解决方案驱动型的商业模式。,一句话，以客户而不是以企业自身为出发点，以一整套的服务与解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的最终需求，提升客户价值，并进一步革新企业的商业模式。,如何创新商业模式？,腾讯滴滴打车，支付送 游戏飞机。跨界娱乐！,“壹钱包”的333种应用，便利店“人工取款机”,各种横空出世的千年妖怪，像马云、马化腾、马明哲一样遍布各领域。是移动互联与支付的“马三立”时代,一切都在经历一个推倒重来的过程。花期着实有限，危机无处不在！,没有危机才是最大的危机，满足现状才是最大的陷阱！,数据重构商业、流量改写未来。,旧思想观念渐将消失、大数据时代即将到来。,商业模式创新：跨界打劫！,未来十年,：,是中国商业领域大规模打劫的时代，所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫！,越来越快,：,一切都在一个大规模变革之中，无论是哪一家公司，如果不能深刻意识到金钱正随着消费体验的改变而改变流向！无论过去他们有多么成功，未来都只能够苟延残喘，直到被尘土掩埋！,跨界打劫,：,创新资源整合，创新流程整合,行界模糊,：边界正在打开，传统的广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等等，都可能被逐一击破！,关联便捷,：更便利、实惠、关联、全面的商业系统，正在逐一形成！,跨界整合：,跨行界，跨业界，跨时界，跨空界，跨心界,有底线、无边界！,商业模式创新：跨界资源整合！,创新价值链，应对同行业（,劳动力市场人口红利消失，全球市场需求缩减）,强竞争,打破原来行业的壁垒与服务局限，忘掉自身行业惯例，打造客户价值,新主张,不断挖掘、满足人性需求,关联便捷、协同服务，提升服务,新价值,跨界资源整合，才能打造全新的客户价值和,新体验,为什么要跨界整合、模式创新？,资源整合的惊人效益！,如何“,找到更多的人帮你的顾客付钱，找到更多人帮你付成本,”就是将资源整合运用，而非,各自营利各自负担成本,的传统经营法。,营销的本质的是“交换”，就以上的商业模式而言，也可说成是一个整合式的营销策略，形同一个互利的“价值交换系统”。,用资源整合的概念思考，可以帮助企业找到创新的商业模式。,商业模式创新：客户价值关联便捷！,跨界“,猪牛羊”循环资源整合理论,价值交换、成本转移,免费服务、关联便捷,羊毛出在猪身上，猪毛出在牛身上,牛毛出在羊身上，羊毛出在羊身上,案例：苹果 开创了移动互联网新纪元,摩托罗拉 苹果,1997年，当乔布斯回到了他当年亲手创立的苹果公司时，苹果公司已岌岌可危，市值不到40亿美元。年5月26日，苹果公司的市值达到亿美元，超过微软，成为全球最具价值的科技公司。,英国金融时报网站 年5月8日报道，苹果市值达3194亿美元（微软的近倍，乔布斯重返苹果时的近80倍）；其品牌价值达到1530亿美元，超过谷歌，成为全球第一品牌。,关于苹果公司,2001,年，苹果推出,iPod,，进入音乐播放器市场，但与先前推出数字音乐播放器的两家公司的产品相比，,iPod,在功能上并无特别之处。尽管在互联网泡沫时苹果的市值一度达到,100,亿美元，但,2003,年，其市值降到,60,亿美元，与,1997,年比，没有多大长进，苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。,2003,年，苹果推出了,iTunes,。起初，,iTunes,只是一个与,iPod,匹配的音乐管理平台。,如今，已是苹果终端的管理平台，无论是,iPod.iPhone,还是,iPad,，都是通过,iTunes,来管理的。,可以毫不夸张地说，没有,iTunes,，就没有,iPhone,和,iPad,的出现。,iTunes,绝不只是一款软件产品，它的出现意味着苹果公司转型的开始，也推动了苹果市值的飙升。,iPod iTunes,iTunes,使苹果公司进入了音乐市场，受到用户、合作伙伴的欢迎。,iTunes,能使用户更方便地下载和整理音乐，能较好地解决音乐盗版问题，使唱片公司看到了盈利的可能性。对苹果而言，,iTunes,使,iPod,与其它音乐播放器区分开来，促进了,iPod,的销售，很快占领了近,90%,的市场。,苹果通过卖,iPod,赚硬件的钱，通过,iTunes,赚音乐的钱。短短三年内，,iTunes+iPod,组合为苹果公司创收,100,亿美元，几乎占公司总收入的一半。,iTunes+iPod,组合,iPod,2007年，苹果公司推出了iPhone，年发布了App Store，与iTunes无缝对接。App Store+iPhone引领了 革命。和iPod颠覆了音乐产业一样，iPhone也成功地颠覆了 产业。,年初，苹果又推出iPad。iPad采用与iPhone同样的操作系统，外观也像放大版的iPhone，应用软件沿用App Store+iPhone的模式。iPad的推出，被认为会颠覆未来的出版业。,I Cloud 云服务，推动移动互联网的兴起,App Store(I Cloud)+iPhone+iPad,APP Store,App,经济,苹果公司去年,APP,应用收入做到了,100,亿美元以上,乐视,TV,：服务用户，为用户量身定制内容,超级电视，乐视,TV,与,NBA,的战略合作，通过对用户习惯的收集，了解用户需求，然后进行有针对性的节目推送。实现一定意义上的定制服务。,TCL,：双,+,战略：,智能,+,互联网，产品,+,服务,运用互联网思维，从过去,经营产品,到,经营用户,的策略改变，,内容服务战略：前端（硬件）,+,后端（后端内容服务）,案例：彩电制造业跨界商业模式创新,乐视：我不是一台电视，而是一套完整的大屏互联网生态系统,超级电视,S50,，不仅硬件配置高，系统体验好，内容数量多，还有最大的应用游戏库和保证网络视频观看体验的云视频开放平台。完整乐视生态，成就超级电视。,自由电视 放在哪里都合适,自由电视,S50 2D,版价格（,2499,）,+,乐视网,TV,版,12,个月服务（,490,）,Letv Store,中国第一智能电视应用市场,有超过,2000,款应用和游戏，包括精选游戏，线上购物，生活资讯，时尚娱乐等热门应用仍以每周,10,款每月,50,款的速度不断更新增加。,乐视盒子（送盒子，卖服务年费,490,元）,案例：招商 跨界创新：咖啡 网点,招商 咖啡店：跨界创新，打造客户价值新主张,案例：“小米”跨界豆浆机,一款小米豆浆机横空出世，引发了九阳公司的股价重大波动。截至13年12月13日，九阳股份的股价在连续3个交易日内，收盘价格涨幅偏离值累计达到20。（3个涨停板）,第二天，九阳股份发布公告：“近期，公司注意到在微博、等新媒体上出现了关于公司与小米公司进行合作等市场传闻；经核查，截至目前，公司没有与小米公司进行合作。”针对九阳新推出的One Cup随饮机的新产品，九阳公司公告称：“该产品是由公司自主研发，没有跟小米合作，公司对其拥有自主知识产权。”,整个事件看来，更像是九阳公司借势小米而做的一场互联网产品营销。,“小米”被借势营销了！,这个小米豆浆机案例内在的本质是什么?本质是突破原来的商业模式，横向或者纵向的在原有产品基础上发掘新的延伸服务或者产品，从卖产品到卖服务盈利，从卖产品到卖用户转变。,把一票子 变成一辈子 ！,九阳豆浆机从卖产品到卖用户转变,新兴信息技术的发展趋势,移动设备大爆炸(、PAD),社交化管理与服务(微博、),视频变得无所不在,云计算应用兴起,移动网络宽带化（3G4Gwifi),融合与协同服务,六大趋势,移动互联网应用微创新趋势,人时代的到来,微博、扑面而来，传遍大江南北,、微博让家人团聚成为“聚会”,、微博让孩子成为“控”,、微博让行人成为“控”,“人”聚会新景,景色尽在手掌中,“人”闺蜜,“人”聚会,“人”逛街,约会中的 人,博物馆中的参观者,“人”吃啥拍啥,移动互联网预定出租、代驾 快的打车VS滴滴打车,马云、马化腾、马明哲的移动支付“马三立”时代,血拼移动支付：滴滴打车（腾讯）VS快的打车（阿里）,的“壹钱包”取款与支付应用,“+二维码”可能对”IC卡+POS机”的颠覆，央行突然叫停！,“余额宝”VS“理财通”,红包马年春节红遍中国大地！,NFC近场支付（公交、地铁）、空中充值与远程支付应用普及,年将是“移动支付年”！,将会超过三分之一的互联网流量来自移动,”针对九阳新推出的One Cup随饮机的新产品，九阳公司公告称：“该产品是由公司自主研发，没有跟小米合作，公司对其拥有自主知识产权。,跨界资源整合，协同模式创新才能打造全新的客户新体验，便民新体验，应对新体验式经济与服务,内容服务战略：前端（硬件）+后端（后端内容服务）,超级电视S50，不仅硬件配置高，系统体验好，内容数量多，还有最大的应用游戏库和保证网络视频观看体验的云视频开放平台。,年11月11日,移动互联网、商业模式创新,从战略思维的角度，资源整合是系统论的思维方式。,跨界打劫：创新资源整合，创新流程整合,传统企业过去的很多经营模式或商业模式都已经过时或正在过时！,是每个人。,Interesting 趣味原则,对苹果而言，iTunes使iPod与其它音乐播放器区分开来，促进了iPod的销售，很快占领了近90%的市场。,公众账户二维码应用,公众号：订阅号和企业号，折叠收拢只为用户体验，减弱更多的营销噪声,移动互联网、商业模式创新,iPad的推出，被认为会颠覆未来的出版业。,社交和音乐将主要来自移动互联网,移动视频将蓬勃发展,移动车载服务日益繁荣,移动应用将拓展各种数字生活,移动应用将促进碎片化时间利用与消费,智能 销量已超过功能机,、来往、易信等移动互联网入口平台迅速占领市场,年，各种创新应用将涌现！移动互联网应用将进入发展好时期,人人皆媒体！,营销,皆娱乐！,有 效 用 户！体 验 至 上！,78,移动新媒体营销的,3C,法则,：,Content,（内容）,Context,（场景）,Channel,（渠道）,内容是王道！,“内容策划”要坚守网络营销的,4I,原则,：,Interesting,趣味原则,Interests,利益原则,Interaction,互动原则,Individuality,个性原则,移动互联网时代的新媒体平台选择,微博，陌陌，人人,，来往，易信,轻应用,APP,沟通类工具,应用类工具,“社交化”营销时代,S（社交化）+S（服务）生态圈,功能通常可以分为两大类：,移动互联网仅仅是,PC,互联网的移动化和小型化吗？,扫一扫、拍一拍、搜一搜、摇一摇、雷一雷,定一定、刷一刷、打一打、翻一翻、测一测,付一付、送一送、买一买、充一充、理一理,企业固然可以通过 提供多样化服务，也可以借助广泛的企业门类，把service和原本就很强大的social结合在一起，打造出一个基于 平台的S+S内生态圈。只要你开了 ，朋友圈，业务、餐饮查询、商品购买、会议组织、员工管理等等全都集成进去了，你甚至不需要其他任何APP,营销,扫一扫功能升级：剑指我查查等同类APP；条码扫码则横扫线下店铺，连接线上网商。,摇一摇：互加，增加视频识别功能,按下互加、雷达互加,公众号：订阅号和企业号，折叠收拢只为用户体验，减弱更多的营销噪声,版以后使得 不再仅仅是用户之间的沟通工具，或者仅仅是用户和企业之间的沟通工具。,的未来，成为一个虚拟世界与现实世界沟通的工具，也将成为移动互联网上最大的入口。二维码是重要媒介！,解读,将成为移动互联网上最大入口,在看到新浪微博的移动研发滞后、产业控制力较弱的两大软肋之后，曾在微博竞争中郁郁不得志的腾讯终于迎来了逆袭机会，创造出中国移动互联网史上第一款具有想象力的杀手级应用 ，率先求解app营销的现实困境。,公众账户平台的逻辑很简单：分散的据点使客流量难以集中，每个人都去开小卖部(native app)的话，拉客等运营成本显然过高。那大家何不关掉自己的小卖部，到腾讯为大家搭建的百货商场(公众平台)开设专柜呢?商场里面帮你提供清洁、保安、结算等服务，又有顾客流量保证，你专心做你的产品和客服不就行了么?,实际上，公众账户确实对 APP产生了不少冲击。,微博之鉴，之师,公众账户营销,订阅号即媒体号，每天可以群发一条消息，但是将被收拢折叠成一栏，类似手Q的群助手，此举将大大降低 用户的信息骚扰，省的每天一早起来 一片红色数字，点都点不完也没时间认真看，让用户可以自己选择什么时候去打开阅读。,而企业号即服务号每月只可以群发一条消息，仍然与 好友混在一起，此举将大大降低企业将 公众账号当做媒体号来运营，同时也将提高企业对公众账号功能开发的需求，直接秒杀那些只会忽悠不懂产品的 营销大师。,解读 .0,公众账户营销,龙生龙，凤生龙，腾讯和百度的产品在本质上由其母体基因决定，正如新浪微博有大量媒体基因一样。尽管是独立研发，其语音交互和地理位置属性也有鲜明的“移动血脉”，但 仍然无法割裂与QQ千丝万缕地联系：抛开好友来源不说，产品其实就是QQ和博客的混血：QQ号(个人 )+群(微群)+空间(朋友圈)+公众平台(博客)，就连平台战略也是以游戏和电商为主。,和微博等开放式弱关系不同，更多的是基于强关系的相对封闭的朋友圈。其公众平台也因内容难以被搜索、分享入口隐藏较深。,但有两大核心优势：CRM和圈子营销，基于深度客户沟通和交流，这和QQ客服在本质上并无太大差别，而圈子营销相对于微博来说，虽然有太多不同，但基于“意见领袖”的朋友圈和公众账号依然是主要策略,理解微博、和轻应用的营销差别,积极利用新兴技术加速加大营销价值裂变。派恩二世和吉尔摩合著的,体验经济,中提到：,继产品经济和服务经济之后，体验经济时代已经来临。而科特勒倡导的营销，也是建立在消费者的互动体验基础之上的。,“微”营销带来的根本变革，在于,消费者体验的全面升级,。品牌不仅能用富媒体技术、,LBS,技术、二维码技术、大数据分析技术去分享品牌和产品信息、随时随地为消费者提供订单和售后等一系列服务，,优化消费体验,。,更重要的是，利用这些新兴技术去分析市场机会、发现消费者面临的问题，,寻找,新的消费者和消费者的,新需求,。在此基础上，要更好地触达到消费者的需求,。,“轻微”营销带来的根本变革，在于消费者体验的全面升级,微营销即大营销！,1、个人 的互动营销策略,2、朋友圈公众平台的营销智慧,3、CRM客户关系营销的快速成交法,个人 营销,个人 营销,二维码名片,附近的人,摇一摇,朋友圈,群,群发助手,互动营销的6个工具,互动营销的六个工具,封面设置的七个要素,个人的照片,企业优势产品的图片,企业的品牌名称与,logo,企业公众平台的账号,企业的核心广告语（二句话）,企业的服务热线,企业的地址,友圈的营销布局,朋友圈营销技巧,在内容底部添加,“,企业公众账号,”,按钮，用红色文字在红色文字设置：,a color=#FFOOOO,红色,/a,在内容底部添加,“,如果觉得本公众账号好，请推荐公众账号名片给你的朋友，谢谢,”,主动推荐按钮,在内容底部添加,“,客服联系方式,”,按钮,在内容底部添加,“,广而告之,”,活动信息按钮,朋友圈的营销智慧,营销导流技巧,分享话题最好的时间晚上,8:00-12:00,之间，抓住微友最多的碎片时间,链接分享最好的时间晚上,12:00,之后，第二天微友朋友圈绝大部分的内容都是你的,客户案例与故事一定要即时分享，才能够在第一时间借力客户的鱼塘形成营销裂变,朋友圈的营销智慧,营销分享推送的技巧,正文内容文字不得超过,40,行,心灵鸡汤一周最好只分享一次,杜绝负面消极的内容信息,不可分享与定位无关的花边新闻链接地址,不可黏贴不雅的图片,广告信息不可泛滥,不得直接在圈决绝客怨,承诺兑现要及时，不得拖延与沉默,朋友圈的八大禁忌,朋友圈的八大禁忌,营销朋友圈应用的八大禁忌,移动互联网,二维码创新应用,什么是二维码？,二维码（2-dimensional bar code），又称二维条码，最早起源于 ，它是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向）上分布的黑白相间的图形，是所有信息数据的一把钥匙。,在现代商业活动中，可实现的应用十分广泛，如：产品防伪/溯源、广告推送、网站链接、数据下载、商品交易、定位/导航、电子凭证、车辆管理.,1.网上购物，一扫即得,国内的二维码购物最早起源于一号店。目前国内一些大城市的地铁通道里，已经有二维码商品墙，消费者可以边等地铁边逛超市，看中哪个扫描哪个，然后通 过 支付，直接下单。如果是宅在家里，家里的米、面、油、沐浴露用完了，只要拿起包装，对着商品的二维码一扫，马上可以查到哪里在促销、价格是多少，一 目了然。而且，通过二维码购物，产品的二维码直接标示了产品的身份证，扫描后调出的产品真实有效，保障了购物安全。将来，二维码加上O2O（网上到网 下），实体店将变成网购体验店。因此，实体店可能更多的是要设在顾客方便的地方如公交站甚至是居民区，而不是商业中心。,二维码应用案例,二维码虚拟货架网上购物应用,地铁防跳玻璃上的虚拟货架应用,基于二维码应用的,O2O,便利店：顺丰嘿客,2.消费打折，有码为证,凭二维码可享受消费打折，是目前业内应用最广泛的方式。比如，商家通过短信方式将电子优惠券、电子票发送到顾客 上，顾客进行消费时，只要向商家 展示 上的二维码优惠券，并通过商家的识读终端扫码、验证，就可以得到优惠。,11年7月，海南蕉农在香蕉滞销时，与淘宝合作进行网上团购促销，网友在网上 预订，网下凭 二维码提货，成功化解香蕉危机。,去年9月，在成都春熙路上的钟表文化节中，依波表举办了限时扫码活动，在规定的时间内在现场扫描二维码折 扣，顾客就能以折扣价买走手表。,目前，腾讯也推出了针对IPhone和安卓的 会员卡，会员只需用 扫描商家的二维码，就能获得一张存储于 中的电 子会员卡，享受折扣服务。,3.二维码付款，简单便捷,支付宝公司宣布推出二维码收款业务，所有支付宝用户均可免费领取“向我付款”的二维码，消费者只需打开 客户端的扫码功能，拍下二维码，即可跳转至付款页面，付款成功后，收款人会收到短信及客户端通知。,在福州，有一家华威出租车公司开通了支付宝，打车到目的地后，顾客拿出 ，对车内的二 维码车贴扫描，自动跳转到支付页面，然后按照计价器上的车费输入金额，整个付款过程只要20多秒。,在星巴克，可以把预付卡和 绑定，通过扫二维码可 以快捷支付，不用再排长队付款。,杭州出租车二维码支付宝支付,4.资讯阅读，实现延伸,过去，报纸、电视以及其他媒体上的内容，限于媒体介质的特性，是静态的，无法延伸阅读，但是，二维码出现以后，颠覆了这种界限，实现了跨媒体阅读。比如，在报纸上某则新闻旁边放一个二维码，读者扫描后可以阅读新闻的更多信息，如采访录音、视频录像、图片动漫等。,如骑车游北京一书便设置了二维码，过 扫描即可快速登录书中所述 ，可以实现图书、上网的时时互动。,另外，户外广告、单页广告都可以加印二维码，感兴趣的客户只要用 一扫，即可 快速了解更详细内容，甚至与广告主互动。,报纸二维码应用：资讯延伸,5.二维码电子票务，实现验票、调控一体化,火车票上加入二维码，大家已经知道。由此还可以延伸，景点门票、展会门票、演出门票、飞机票、电影票等等都可以通过二维码都能实现完全的电子化。,比 如，用户通过网络购票，完成网上支付，即可以收到二维码电子票，用户可以自行打印或保存在 上作为入场凭证，验票者只需通过设备识读二维码，即可快 速验票，大大降低票务耗材和人工成本。,在苏州拙政园、虎丘景区，由税务部门统一监制的二维码电子门票，一票一码，用后作废。而且，景点当天出售的所有门票 都要先激活，即只有从售票处售出的门票才能通关入园。并且激活是有时效的，也利于控制人数，避免 周的爆棚。,重庆武隆仙女山景区，使 用二维码电子票，还可以享受5折优惠。,二维码创新应用（扫一扫！）,公交车站二维码,应用,公交车二维码信息服务,艺术变型二维码,二维码营销,展览会二维码应用,广告牌二维码应用,展会营销策略：“码”上来看我！,预付卡二维码应用：卡背景信息服务,优惠券二维码应用,“老军医”电线杠二维码应用,街头平面广告二维码应用,有底线、无边界！,在内容底部添加“如果觉得本公众账号好，请推荐公众账号名片给你的朋友，谢谢”主动推荐按钮,传统企业过去的很多经营模式或商业模式都已经过时或正在过时！,尽管是独立研发，其语音交互和地理位置属性也有鲜明的“移动血脉”，但 仍然无法割裂与QQ千丝万缕地联系：抛开好友来源不说，产品其实就是QQ和博客的混血：QQ号(个人 )+群(微群)+空间(朋友圈)+公众平台(博客)，就连平台战略也是以游戏和电商为主。,Individuality 个性原则,APP Store,App经济,可以毫不夸张地说，没有iTunes，就没有iPhone和iPad的出现。,简约思维：专注，少即是多，简约即是美；,年11月11日,营销的本质的是“交换”，就以上的商业模式而言，也可说成是一个整合式的营销策略，形同一个互利的“价值交换系统”。,将成为移动互联网上最大入口,Context（场景）,2007年，苹果公司推出了iPhone，年发布了App Store，与iTunes无缝对接。,和iPod颠覆了音乐产业一样，iPhone也成功地颠覆了 产业。,这一天，阿里（淘宝、天猫）用户有30%以上通过 移动互联网APP交易,二维码电子票务，实现验票、调控一体化,移动应用将促进碎片化时间利用与消费,展览会介绍二维码应用,展览会二维码集中展板项目介绍,广告招贴画二维码应用,公众账户二维码应用,公众账户二维码,运用互联网思维,：,携用户以令诸侯，互动，分享，众包,创新商业模式,：,跨界整合，实现客户价值新主张,巧用价值链转移,：,免费送餐巾纸,应用移动互联网技术：,一云多媒，打造新媒体,创新二维码应用：,廉价的交互介质,创造新企业价值：,元,/,包餐巾纸成本产生出新的倍增效益,二维码应用创新案例：,运用,互联网思维,传统企业跨界转型升级,案例：,纸指天下,餐巾纸生产转型为新媒体,这是一个“一云多媒”的概念：通过注册,App,的用户获得云数据，基于此为客户进行精准的分众营销，营销的手法则包括了平面、,VCR,、语音、内容分享等，相当于结合了传统与新媒体属性的媒介表现形式。,在火车站、地铁站、大学校园、景点等人口流动密集的场所，用户通过一个App，在一台自助智能终端机的屏幕前扫描二维码，就能领取到一包免费、印刷精美的彩色纸巾。每包纸巾的数量为10张，上面印有10个不同客户的广告。用户通过扫描上面的二维码，还可以抵达广告主的官方网站、微博、公众账号等网上平台。,结 尾,凯文凯利,失控,连线杂志创始主编，失控作者凯文.凯利(K.K)提出未来六大趋势：,屏 幕化：屏伴侣时代,互 动：知识的对称、搜索技术、隐私权保护,共 享：数据化自我、自我测量,流 动：一切流动的东西都可以表达为数据流,生成获得：所有权的好处正在衰落，使用权的好处 正在增加。,易获性、支付便利性：互联网是全球最大的拷贝机,互联网创新,中,数字化媒体未来的六个趋势,138,凯文凯利的失控一书封面用蜂群作为封面来表达了某种禅意。而我在其中感受到了某种启示，所谓”失控“并非在描述一堆无意义的布朗运动，而是说这些无规则的布朗运动全部都具有未来的 意义。,总有蜜蜂会偏离常规路径去寻找新的蜜源，虽然有大量失败，但只要有成功便会跳舞召唤同伴，带给整个族群得以生存的一个全新的蜜源方向，当一个蜜源采集完时，所有蜜蜂就开始转向这些新的蜜源。人类社会同样如此。,移动互联网就是一个新的蜜源地，这个蜜源会将人类蜂群带向一个全新的地方。这些蜜源改变了整个人类蜂群意志的蜜源结构，同样也将改变未来人类蜂群意志的基因结构。,从“失控”中寻找新蜜源！,谢谢各位,创新成就未来！,谢谢观看,