资源描述
无领导小组讨论就是大家俗称的小组面试,重要考察个人的交际与合作(Relationship Skill & Team Spirits),以及建立在此之上的个人性格与能力(Individual Character & Capacity)。因此团体合作一直是一种良好小组面试的基石。小组面试绝不是为了拼得你死我活,更不是为了树立有别他人的鲜明的性格特征。小组面试或者小组讨论的实质是一种理解场景、交流想法、分析问题、提出处理方案、互相尊重、互相妥协、达到结论的一种过程。
组织小组面试的HR一般绝不单凭发言次数或讨论中个人的话语量以及与否强势来决定谁通过小组面试(甚至恰恰相反),而是看小组讨论中个人所透漏出的组织协调及与人沟通的能力。试想HR是为企业的团体招入一种合适的团体组员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听他人意见的、盲目否认他人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服他人的,等等,一般都会成为HR第一批从下一轮名单中排除的对象。
一、一般小组面试考察的个人加分项包括:
1. 仔细倾听他人的想法或意见并予以反馈
在倾听他人意见的同步记录对方的要点,昂首聆听对方并适时地给以反馈,例如一种点头示意等,表明自己在倾听其他组员观点。
2. 及时地对他人对的的想法或意见予以支持
团体中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人均有支持他人的魄力适时支持其他团体组员有助于团体准时完毕任务。支持是互相的。
3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组组员的支持
在团体中清晰简要地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的长处和缺陷,以期得到他人的支持。
4. 对他人的方案提出富有发明性的改善点
有时候诸多组员会发现,前面发言的人有诸多点可以说,不过轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改善,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了诸多深层次的元素。
5. 在混乱中试图向对的的方向引导讨论
有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提醒大家“时间”,目前最需处理的问题,以及与否应进入下一种讨论阶段等。即便引导最终没有成功,不过HR会欣赏你有这样的意识。
6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达到结论
小组讨论一般都会有一种明确的目的,例如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达到什么结论,这是一种有特定任务和时间限制的团体项目。因此在任何状况下,只要有一丝也许都要尽量在deadline前小组组员达到一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达到结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。
7. 具有时间观念
工作中的团体对时间观念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。可以在自己陈说观点、倾听他人观点或是讨论中体现出时间观念是有加分的。
8. 可以对整个讨论进行领导
一般这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,假如大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式体现出来。
二、小组面试中个人的扣分项也许包括
1. 完全忽视他人的论述
一般体现为在他人发言时埋头写自己的演讲稿,对于他人的论述一无所知,并片面地认为只要体现自己的观点就足够了。
2. 不友好地打断他人
当他人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断他人,开始自己的长篇论述。一般对的的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
3. 啰嗦
繁冗的陈说会令团体组员生厌,并体现出毫无时间观念。
4. 避免太Negative的语言表述
当不一样意对方的观点时,尽量避免使用“我完全不一样意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等体现方式。更合理的体现可以为,“XX的观点虽然比较全面地分析了……,不过在某些方面也许尚有改善的地方……”。这里波及到了communication skills的某些问题,需要平时的锻炼。
5. 搬出教条的模型以期压服他人
在分析某些案例时,诸多人喜欢说:“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服他人。可是理论永远是理论,替代不了实事求是、详细问题详细分析的措施。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所承认,由于这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。假如团体组员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个措施的人肯定会被减分,由于没有考虑到团体的其他组员。可行的措施是,切忌说出这些理论的名字,而是根据详细问题,综合不一样的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他组员。
6. 否认一切,太aggressive
否认一切他人的观点,只认为自己的观点是对的的,这样很没有sense。
7. 充当领导者是把双刃剑
竭力想体现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。提议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。
三、有关小组面试的某些误区:
1. 小组面试绝不是你死我活,而是一种团体与协作精神的展现
团体体现得好,组员均有加分,组员很有也许所有通过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达到结论,则很有也许全军覆没。
2. 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点
太过独立会被认为不是一种良好的团体组员。因此在通过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再体现出自己特立独行的一面也不迟。
四、有关小组面试的某些提议:
1. 网上有诸多有关小组面试的面经,多读某些有助于提前感受到小组面试的气氛和考察的重点。
2. 小组组员一般都会提前懂得,面试之前见会面沟通一下想法或者互相认识均有助于团体组员间的配合并提高团体的体现。
3. 无论怎样,小组面试会成为你职业生涯之前最广泛的一次认识朋友的机会,诸多都会成为你后来非常棒的朋友,因此爱惜小组面试的机会,认识朋友是很重要的。
4.小组面试要多多练习,第一次参与一般都会由于经验局限性而有所欠缺,不要把你最重要的面试作为你第一次小组面试的试验品,这样你会很吃亏的。
面试的十二种高级错误
【编者按】在求职面试中,没有人能保证不出错误。只是聪颖的求职者会不停地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是某些相称聪颖的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。下面的文章总结近跨国企业人力资源管理工作之经验,列举出常见的十二种“高级”错误。而之后的文章总结了24条面试提醒,这将尽量的减少你“中招”也许,将给你带来成功的契机。
一、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿积极说话,成果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语气亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者积极致意与交谈,会留给面试官热情和蔼于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具有一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,由于面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过度“套近乎”亦会在客观上阻碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈说。聪颖的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而体现出您对这家企业的爱好。
三、为偏见或成见所左右
有时候,参与面试前自己所理解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似淡漠的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。尚有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不一样风格的面试官即客户。一种真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
四、慷慨陈词,却举不出例子
应试者大谈个人成就、专长、技能时,聪颖的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、处理问题的能力、团体合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
五、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及某些让应试者难为情的事情。诸多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为何5年中换了3次工作?有人也许就会大谈工作怎样困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了诸多,也成熟了诸多。
六、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面体现良好,可一旦被问及现所在企业或此前企业时,就会愤怒地抨击其老板或者企业,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具有专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
七、不善于提问
有人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而实际上,一种好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
八、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,诸多人只有目的,没有思绪。例如当问及“您未来5年事业发展计划怎样?”时,诸多人都会回答说“我但愿5年之内做到全国销售总监一职。”假如面试官接着问“为何?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一种详细的职业发展目的都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目的所需确定的粗线条的技能发展计划。
九、假扮完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不踌躇地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充足地认识到自己的弱点,也只有对的的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入瓮”
面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。例如:面试官在简介企业诚实守信的企业文化之后或索性什么也不简介,问:“您作为财务经理,假如我(总经理)规定您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”假如您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本规定。
十一、积极打探薪酬福利
有些应试者会在面试将近结束时积极向面试官打听该职位的薪酬福利等状况,成果是欲速则不达。具有人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,假如招聘单位对某一位应试者感爱好的话,自然会问及其薪酬状况。
十二、不知怎样收场
诸多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惊,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:体现您对应聘职位的理解;充斥热情地告诉面试者您对此职位感爱好,并问询下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
面试提醒24 则
1、 多带几份简历前去面试,没有比当被规定提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。多带几份简历,面试你的人也许不止一种,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、 留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的爱好。
3、 初步印象和最终印象。最初和最终的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人与否欣赏你。最初的五分钟内应当积极沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、 完整地填妥企业的表格--虽然你已经有简历。虽然你带了简历来,诸多企业都会规定你填一张表。你乐意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、 牢记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地体现出自己的性格和专业能力以获得聘任。面试尾声时,要保证你懂得下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清晰雇主的需要,体现出自己对企业的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘任容易相处且为企业自豪的人。要正规稳重,也要体现你的精力和爱好。
8、 要保证你有合适的技能,懂得你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和他人比较。谈些你懂得怎么做得十分杰出的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目的的能力,大多数主考人都但愿找一位有发明力、性格良好,可以融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格长处,雇主只在意两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应企业文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在详细工作中会怎么做。
11、给出有针对性的回答和详细的成果。无论你何时说出你的业绩,举出详细例子来阐明更有说服力。告诉对方当时的实际状况,你所用的措施,以及实行之后的成果。一定要有针对性。
12、不要胆怯承认错误,雇主但愿懂得你犯过什么错误以及你有哪些局限性。不要胆怯承认过去的错误,但要坚持积极地强调你的长处,以及你怎样将自己的局限性变成优势。
13、和过去业绩成就有关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最佳的简述。假如你在一种企业获得成功,也意味着你可以在其他企业成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
14、面试前要弄清晰你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,有关企业的、客户的,以及你未来也许担任的工作,用对方的用词风格说话。
15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的多种问题和答案,虽然你不能猜出所有你也许被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张并且在面试时心里有底。
16、懂得怎么回答棘手的问题,大部分的重要问题事前都可以预料到。不过,总会有些让你尴尬的问题以观测你在压力下的体现。应付此类问题的最佳状况就是有备而战,冷静地整理好思绪并尽量从容回答。
17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。假如你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你可以给对方带来的好处,在任何也许的状况下,举出有关对方需要的例子。
18、阐明你的专长和爱好。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要懂得你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。
19、清晰自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清晰你自己是怎样交际的,并且配合其他人一起联络你从最佳方向努力去展现自己。
20、不要准时抵达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不也许的。尽一切能力准时,包括预先给也许发生的意外留下时间。
21、把你碰到的每一种人对当作是面试中的重要人物,一定要对每一种你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的见解对面试来说都也许是重要的。
22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。牢记你的主考人都想判断出你能为企业带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人懂得你和企业的规定有什么联络,让他们懂得你是什么人。
23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有诸多舒缓压力的措施会协助你进行面试。在面试临近时练习一下怎样放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
24、一定要准备好问问题,准备好几种和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应当可以获取有效信息,体现你对工作的爱好以及智慧和热情。
1、请你自我简介一下你自己,
回答提醒:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上均有,其实,企业最但愿懂得的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,重要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一种人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的长处是什么?
回答提醒:沉着冷静、条理清晰、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关怀他人、适应能力和风趣感、乐观和友爱。我在北大青鸟通过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺陷?
回答提醒:这个问题企业问的概率很大,一般不但愿听到直接回答的缺陷是什么等,假如求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录取你。绝对不要自作聪颖地回答“我最大的缺陷是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较杰出,但实际上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的长处说起,中间加某些小缺陷,最终再把问题转回到长处上,突出长处的部分。企业喜欢聪颖的求职者。
4、你对加班的见解?
回答提醒:实际上好多企业问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你与否乐意为企业奉献。
回答样本:假如是工作需要我会义不容辞加班。我目前独身,没有任何家庭承担,可以全身心的投入工作。但同步,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5、你对薪资的规定?
回 答提醒:假如你对薪酬的规定太低,那显然贬低自己的能力;假如你对薪酬的规定太高,那又会显得你分量过重,企业受用不起。某些雇主一般都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能予以的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱与否足以引起你对该工作的爱好。
回答样本一:“我对工资没有硬性规定。我相信贵企业在处理我的问题上会友善合理。我重视的是找对工作机会,因此只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。并且我本人也对编程尤其感爱好。因此,我但愿企业能根据我的状况和市场原则的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:假如你必须自己说出详细数目,请不要说一种宽泛的范围,那样你将只能得到最低程度的数字。最佳给出一种详细的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,懂得像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提醒:这是每一种应聘者都不但愿被问到的问题,不过几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。不过近几年来,许多企业都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他某些你感爱好的职位也是可以的,例如产品销售部经理,生产部经理等某些与你的专业有有关背景的工作。要懂得,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时假如说“不懂得”,或许就会使你丧失一种好机会。最一般的回答应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我但愿能按照企业的管理思绪发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提醒: 想从侧面理解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一种可以信赖的人。由于,我一旦答应他人的事情,就一定会做到。假如我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一种比较随和的人,与不一样的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在他人的角度考虑问题“
8、你尚有什么问题要问吗?
回答提醒:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,由于其很重视员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,假如有人这样问:贵企业对新入企业的员工有无什么培训项目,我可以参与吗?或者说贵企业的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,由于体现出你对学习的热情和对企业的忠诚度以及你的上进心。
9、假如通过这次面试我们单位录取了你,但工作一段时间却发现你主线不适合这个职位,你怎么办?
回答提醒:一段时间发现工作不适合我,有两种状况:
1、假如你确实热爱这个职业,那你就要不停学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,理解这个职业的精神内涵和职业规定,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人均有好处。
10、在完毕某项工作时,你认为领导规定的方式不是最佳的,自己尚有更好的措施,你应当怎么做?
回答提醒:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同步私底下找机会以请教的口吻,婉转地体现自己的想法,看看领导与否能变化想法;
②假如领导没有采纳我的提议,我也同样会按领导的规定认真地去完毕这项工作;
③.尚有一种状况,假如领导规定的方式违反原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不踌躇地再向上级领导反应。
11、假如你的工作出现失误,给我司导致经济损失,你认为该怎么办?
回答提醒:
①我本意是为企业努力工作,假如导致经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。假如我无能力负责,但愿单位协助处理;
②是责任问题。分清责任,各负其责,假如是我的责任,我甘愿受罚;假如是一种我负责的团体中他人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一种团体,需要互相提携共同完毕工作,安慰同事并且协助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一种人的毕生不也许不出错误,重要的是能从自己的或者是他人的错误中吸取经验教训,并在此后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作措施、分析问题的深度和力度与否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、假如你在这次考试中没有被录取,你怎么打算?
回答提醒:目前的社会是一种竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必然就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,假如这次失败了也仅仅是一次而已,只有通过经验经历的积累才能塑造出一种完全的成功者。我会从如下几种方面来对的看待这次失败.
第一、要勇于面对,面对这次失败不灰心,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵御力。要有自信,相信自己经历了这次之后通过努力一定能行.可以超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,可以从自身的角度找差距。对的看待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一种明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,后来假如有机会我仍然后再次参与竞争.
13、假如你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提醒:我首先不会找那位上级领导阐明这件事,我会积极找我的主管领导来沟通,由于沟通是处理人际关系的最佳措施,但成果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视详细状况决定与否原谅他;2.他愈加变本加厉的来威胁我,那我会毫不踌躇地找我的上级领导反应此事,由于他这样做会导致负面影响,对此后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的见解?
回答提醒:(1)正常的"跳槽"能增进人才合理流动,应当支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应当反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提醒:
①我会服从领导的指挥,配协议事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。假如是这样的话 我会努力改正。
③假如我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的局限性。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应当时刻以大局为重,虽然在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同步你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提醒:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,后来愈加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的爱好爱好。
③工作中,切勿伤害他人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你近来与否参与了培训课程?谈谈培训课程的内容。是企业资助还是自费参与?
回答提醒:是自费参与,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18、你对于我们企业理解多少?
回答提醒:在去企业面试前上网查一下该企业主营业务。如回答:贵企业故意变化方略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机?
回答提醒:这是想懂得面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,假如是无经验者,可以强调“就算职种不一样,也但愿有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么?
回答提醒:说和你要应聘的职位有关的课程,体现一下自己的热诚没有什么害处。
21、你能为我们企业带来什么呢?
回答提醒:
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立即就可以上岗工作”。
② 企业很想懂得未来的员工能为企业做什么,求职者应再次反复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一种优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,例如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同步,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提醒:
我常常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有一直,结合详细例子向主考官解释,
23、你的业余爱好是什么?
回答提醒:找某些富于团体合作精神的,这里有一种真实的故事:有人被否决掉,由于他的爱好是深海潜水。主考官说:由于这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分
回答提醒:试着列出四个长处和一种非常非常非常小的缺陷,(可以埋怨一下设施,没有明确负责人的缺陷是不会有人介意的)。
25、你怎么理解你应聘的职位?
回答提醒:把岗位职责和任务及工作态度论述一下
26、喜欢这份工作的哪一点?
回 答提醒:相信其实大家心中一定均有答案了吧!每个人的价值观不一样,自然评断的原则也会不一样,不过,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过某些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通以便,工作性质及内容颇能符合自己的爱好等等都是不错的答案,不过假如这时自己能仔细思考出这份工作的与众不一样之处,相信在面试上会大大加分。
27、为何要离职?
回答提醒:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一种工作受到再大的委屈,对企业有多少的牢骚,都千万不要体现出来,尤其要避免对企业自身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;提议此时最佳的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的有关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最佳是积极正面的。
②我但愿能获得一份更好的工作,假如机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的见解?
回答提醒:企业对这个问题很感爱好,只有有备而来的求职者可以过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入理解才能产生独特的见解。企业认为最聪颖的求职者是对所面试的企业预先理解诸多,包括企业各个部门,发展状况,在面试回答问题的时候可以提到所理解的状况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
29、对工作的期望与目的何在?
回答提醒:这是面试者用来评断求职者与否对自己有一定程度的期望、对这份工作与否理解的问题。对于工作有确实学习目的的人一般学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时提议你,最佳针对工作的性质找出一种确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目的是能成为一种超级业务员,将企业的产品广泛的推销出去,达到最佳的业绩成效;为了达到这个目的,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目的。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目的方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提醒:企业面试时问询家庭问题不是非要懂得求职者家庭的状况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要理解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业但愿听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭历来很和睦,虽然我的父亲和母亲都是一般人,不过从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作尤其勤快,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤快的精神。我母亲为人善良,对人热情,尤其乐于助人,因此在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一种人的成长有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提醒:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们但愿看到这样的求职者:继续反复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入企业后来以最短的时间来处理,我的学习能力很强,我相信可以很快融入企业的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢可以巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人?
回答提醒:诚实、不死板并且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33、你一般怎样处理別人的批评?
回答提醒:①沈默是金。不必说什么,否则状况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。
34、你怎样看待自己的失敗?
回答提醒:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
35、什么会让你有成就感?
回答提醒:为贵企业竭力效劳;尽我所能,完毕一种项目
36、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提醒:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵企业任职对我说最重要。
37、你为何乐意到我们企业来工作?
回答提醒:对于这个问题,你要格外小心,假如你已经对该单位作了研究,你可以回答某些详细的原因,像“企业自身的高技术开发环境很吸引我。”,“我同企业出生在同样的时代,我但愿可以进入一家与我共同成长的企业。”“你们企业一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵企业可以给我提供一种与众不一样的发展道路。”这都显示出你已经做了某些调查,也阐明你对自己的未来有了较为详细的远景规划。
38、你和他人发生过争执吗?你是怎样处理的?
回答提醒:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一种陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功处理矛盾是一种协作团体中组员所必备的能力。假如你工作在一种服务行业,这个问题简直成了最重要的一种环节。你与否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官但愿看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题理解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的状况下,通过妥协的方式来处理才是对的答案。
39、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提醒:这是考官给你的一种机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提高的也许性。假如你应聘于一种服务性质的单位,你很也许会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合体现。
40、你新到一种部门,一天一种客户来找你处理问题,你努力想让他满意,可是一直达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回 答提醒:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到多种各样的问题是正常的,关键是怎样认识它,积极应对,妥善处理。 (2)另一方面,我会反思一下客户不满意的原因。一是看与否是自己在处理问题上确实有考虑的不周到的地方,二是看与否是客户不太理解有关的服务规定而提出超过规定的规定,三是看与否是客户理解有关的规定,不过提出的规定不合理。 (3)再次,根据原因采用相对的对策。假如是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;假如是客户不太理解政策规定而导致的误解,我会向他作出深入的解释,消除他的误会;假如是客户提出的规定不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理状况向领导作出阐明,但愿得到他的理解和支持。(5)我不会由于客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、企业放心、客户满意的职工。
41、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
回答提醒::①不适宜直接说出详细的困难,否则也许令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现某些困难是正常的,也是难免的,不过只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的准备,任何困难都是可以克服。”
分析:一般问这个问题,面试者的但愿就比较大了,由于已经在谈工作细节。但常规思绪中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官问询这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者处理困难的手法对不对,及企业能否提供这样的资源。而不是想理解应聘者对困难的态度。
42、假如我录取你,你将怎样开展工作?”
回答提醒: ①假如应聘者对于应聘的职位缺乏足够的理解,最佳不要直接说出自己开展工作的详细措施;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和规定,然后就有关状况进行理解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导同意,最终根据计划开展工作。”
分析:这个问题的重要目的也是理解应聘者的工作能力和计划性、条理性,并且重点想要懂得细节。假如向思绪中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,假如引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录取了。
43、“你但愿与什么样的上级共事?”
回答提醒:①通过应聘者对上级的“但愿”可以判断出应聘者对自我规定的意识,这既上一种陷阱,又是一次机会;②最佳回避对上级详细的但愿,多谈对自己的规定;③如“做为刚步入社会的新人,我应当多规定自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么规定,只要能发挥我的专长就可以了
分析:这个问题比很好的回答是,但愿我的上级可以在工作中对我多指导,对我工作中的错误可以立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
44、在完毕某项工作时,你认为领导规定的方式不是最佳的,
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