新员工入职须知.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,岗前培训前新员工入职须知,百佳华培训中心,课 程 大 纲,考勤规定,上班要求,薪资福利,促销员管理补充,宿舍管理制度,相 关 说 明,本课程包含两部分“员工及促销员”入职须知，各部门在实际培训,开展过程中，可视情况选择性地培训。,本课程多数为管理条例较为枯草，培训开展时切勿照本宣科，随,意应付，以追求培训效果为导向，做到让每一位新员工熟知其,应该了解的公司相关规章制度。,一、新员工在办理入职手续时，由人事部（人事主管/文员）负责对其现场培训，培训内容如下：,、公司考勤规定（适用于全体）：,1、上下班应从员工通道进出，并主动配合防损员检查随身携带物品，上班期间非工作需要,禁止,从商场大门口进出。,2、上下班按规定时间打卡，未打卡视为未出勤，,不得代打卡或打连卡,。因特殊情况未打卡或误打卡的须在,两天内,写签卡证明，部门主管、防损部、分店店长签名确认后交人事部签卡。,3、一个月内因忘记打卡最多允许签卡3次；正常情况下,两天内,签卡有效,超过两天系统将拒绝签卡,上班第一个卡原则上不允许签卡（如因公务外出，须提前一天填写外出申请单，由部门主管、人事、店办批准后方可给予签卡，上班第一个卡忘记打卡不予签卡）。,4、加班要打卡，加班不打卡视为未加班。,5、因公外出必须要填写外出申请单。不得利用市调时间私自会客，做与工作无关的事情，一旦发现按制度处理。,6、（1）、“每月累计迟到时间,超过30分钟,而不足1小时者，,扣日工资的50%,；,（2）、“每月累计迟到时间达到1小时而不足1.5小时者，,扣一日工资,并给予,警告处分,；,（3）、每月累计迟到时间达到1.5而不足2小时者，,扣二日工资,并给予,严重警告处分,;,（4）、每月累计迟到时间达到2小时而不足2.5小时者，按,旷工1日,，且给予,严重警告论处,；,、上班要求（人事部在员工上岗前当面告知）：,1、上班时间非工作需要严禁购物；下班购物在员工收款通道进行买单。,2、上班规范着装，按规定穿着工衣，佩带工牌，上身,穿绿色T恤,，下身穿,深蓝色牛仔裤,，脚穿,白色波鞋,，工衣必须,扎进,牛仔裤。女员工适当化淡妆，不得染发、不得梳理奇异发型。男员工不得留长发和胡须，不得穿着奇异服装或夸张发型。新员工入职十天后到人事部开单至行政部领取工衣，防损员入职1个月后方可领取工衣。,3、严禁在卖场中奔跑、大声吆喝，如有急事可快速行走。,4、非操作人员未经管理人员或相关人员同意下不得擅自、随意使用或移动设备设施等。,5、严禁上班时间在卖场内抽烟、吃东西、窜岗聊天、靠货架或趴在堆头及柜台上。,6、未经相关人员允许不得进入防盗红外线报警区域或打开消防安全门。,7、上班时间不允许在岗位上打瞌睡或睡觉。,8、上班时间不得看书、看报纸或其他刊物杂志及做与工作无关的事情。,9、不得搬弄是非，诽谤他人,不得出口伤人、对同事或顾客恶语相向。,10、所有商品、赠品不得试吃、试用，师傅如需试吃新鲜区商品，必须有部门主管、防损部在场监督。,、薪资福利（适用于自营员工）：,1、公司假期福利：员工享受每月,四天,带薪假期，原则上不连休。五一放假,一天,、清明节放假,一天,、端午节放假,一天,、中秋节放假,一天,、国庆节放假,三天,、元旦放假,一天,、春节放假,三天,，另公司为员工发放节日慰问礼品。,2、女员工在公司服务,满十个月,，并符合国家计划生育政策的育龄女性，可以享受有薪产假,90天,，（从预产期前十五天方可开始休假，需提供公司或分店所在地区属于公办正规人民医院出具的预产期证明）在休产假期间享受基本工资待遇。,3、员工结婚享有,三天,带薪婚假，必须提供结婚证,原件,及,复印件,，否则按事假处理。,4、员工直系亲属（父母、配偶的父母、子女、配偶）死亡，可享有,三天,带薪丧假，必须提供居委会（或村委会）、公安局或医院证明,。,5、公司为员工办理社会保险和商业意外险，发生意外后应到镇级以上人民医院治疗，并及时知会部门主管和分店人事部，同时相应须由个人承担的保险费用将会在员工工资内扣除。,6、员工在公司服务满一年，,4个月内,无记过处分，,6个月内,无记大过处分，当年请假不超过,45天,，每月可领取60元工龄补助，管理级人员按职务不同可领取每月100至200元工龄。,7、员工在公司服务满一年可享受,15天,的带薪病假，病假应由公司或分店所在地区公办正规人民医院出具医疗证明，法定医疗期内（即服务满一年为15天，逐年递增，但最长不超过90天）享受政府公布的当地最低工资标准的百分之八十的工资。,8、员工因工受伤，可以享受带薪假期，必须持镇级以上,人民医院假期证明。,9、员工在公司服务满一年，当年度内请事假、病假,不超,过30天,（工伤假除外）、产假累计,不超过90天,，可以享,受5天带薪年假，要求每年休一次，不可累加，不可分,散休息、不折算加班工资，年假休息必须在人资部统一,规定安排的时间下完成。（以下,时段,不安排员工休年假：,即每年五一、十一、元旦三个,节日的前后各十天，每年,中秋的前十天，每年春节的前20天及后10天）,10、员工生日当月可以领取生日小蛋糕一个。,、促销员管理补充：,1、不得以任何借口将商品带入承包区域内，否则视为内盗。,2、禁止家电员工当班期间随意调整频道观看电视节目。,3、促销员、专柜营业员非工作需要及在没有征得当班管,理人员同意的情况下不得在当班时间打手机，或用手,机发信息；使用商场IC卡打电话。,4、严禁促销员、专柜营业员在场外与顾客进行商品交易。,5、严禁促销员、专柜营业员在商品交易时私自收款。,6、认真书写单据并妥善保管单据，对顾客已买单的商品与电脑小票、销售传票需,认真核对,，避免发错货。,7、对待顾客的询问态度要诚恳，不允许接待顾客态度生,硬，不允许怠慢顾客及对顾客使用不文明语言。,8、不得有意为难顾客，该退换商品应及时予以办理，不,该退换的商品不得给予退换。,9、不得搬弄是非、诽谤他人，对他人或公司造成影响。,10、促销员、专柜营业员之间不得言行不文明，不得对他,人及公司形象产生负面影响。,11、对公司处罚不服从的不允许消极怠工、顶撞领导或私,自撕毁处罚通报，应采取正常途径和程序申诉。,12、不得有意中伤诽谤公司声誉和泄露公司机密，不得将,公司促销信息、促销方案及其他设计商业机密的信息,恶意散播或泄露给竞争对手。,宿舍管理制度（适用于自营员工）：,1、公司员工宿舍只提供给,本公司员工,入住。,2、凡本公司员工已办理工资结算手续的，应到办公室办理物品放行手续，并配合管理员和防损员对外带物品的检查后再搬离宿舍。,3、严禁在宿舍内酗酒、斗殴、赌博、抽烟、玩火和进行其他违法违纪活动。,4、非工作需要不准随便进入异性宿舍，在公共场穿着应文雅，言谈举止须端庄。,5、宿舍区内不得高声喧哗，不得大声播放音响，非工作原因不得超过夜晚12点回宿舍，凌晨就寝后不熄灯影响他人休息。,6、不得偷盗他人物品，未经允许不得擅自使用他人物品。,7、严禁在宿舍内使用电炉、电饭煲等电器，不准乱拉乱接电线。,8、严禁在宿舍内存放国家规定的违禁物品(如易燃、易爆、有毒物品和黄色影音印刷品等)。,9、未经允许不得私自带领非本公司员工进入宿舍。,10、不得损坏宿舍内公司财物，如有损坏,一律照价赔偿,。,二、新员工在办理入职手续后到部门报到时，在上岗前由部门管理人员对其现场面授，培训内容如下：（适用于全体员工）,1、带进卖场使用的个人物品须在员工通道防损岗处登记粘贴“,员工物品标签,”，如属商场使用物品则粘贴“,商场使用标签,”，赠品粘贴“,促销品标签,”。,2、非工作需要严禁搭乘商场扶手梯上下。,3、工作时间内不得在工作区域内闲逛、闲聊，站姿不规范、倚靠货架等。,4、上班不能玩手机，不得在卖场中乱拍照、听音乐，未经主管级以上人员同意不得发私人短信、打私人电话。,5、员工不得利用工作之便在商场内看电视或与其他员工闲谈。,6、上班时间不得擅自离岗、串岗、脱岗，以及未经请假私自外出、做与工作无关的事情。,7、所有员工,不得无故不参加,公司或分店组织的例会、培训等。,8、非操作人员不得进入熟食加工间。,9、不得在消防安全通道堆放商品或杂物。,10、严禁偷拿、偷吃商场商品及促销品。,11、不得擅自离开工作岗位，离开岗位必须知会其他同事或部门管理人员。,12、加工区员工上班必须穿工衣、戴口罩、把头发别于工帽内，工衣要保持整洁干净，注意个人卫生，勤洗澡、保持身体无异味。,13、为顾客提供热情的服务，不得为难顾客，,严禁,对顾客用生硬的语言，必须用专业的服务用语。,14、不得在工作岗位上会客、闲聊，不得做与工作无关的事。,15、工作期间,不得随意打开,商场消防门、走消防门上,下班。,16、爱护公司财物、节约资源，杜绝浪费。做到随手关灯、关水，不得随意浪费撕裂袋、和条码纸，一经发现，一律按公司规定严惩。,17、不得收取顾客小费、索取供应商财物，一经发现必将严惩。,18、参加盘点员工可穿便装，但,不得穿拖鞋,及,必须佩戴工牌,。,19、收银员上班,不得携带现金,、,会员卡,等物品。,20、自觉遵守公司规章制度，争做一名优秀的佳华人。,祝各位在新的起点腾飞！,谢谢,