2025年组织行为学在线作业ABCDEF.docx

注：红色字体部分为作者选项
组织行为学-在线作业_A-95分
一 单项选择题
1. 组织行为学研究的关键问题是（ ）。　
(5.0 分)
a 由本来的“监督”管理，发展为“鼓励”管理
b 由老式的重视纪律发展到重视人的行为
c 组织对组织组员的影响和组员行为对组织绩效的影响
d 由老式以“事”为中心的管剪发展为以“人”为中心的管理
2. 古典组织理论的代表人物是（ ）。
(5.0 分)
a 马斯洛、沃特曼
b 韦伯、梅约
c 泰罗、法约尔、韦伯
d 泰罗、法约尔、麦格雷戈
3. （ ）是指在严格控制的条件下研究变量间互相关系的措施。
(5.0 分)
a 试验法
b 观测法
c 调查法
d 测量法
4. 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不对的的是（ ）。
(5.0 分)
a “经济人”的假设
b “自我实现人”的假设
c “社会人”假设
d “理性人”假设
5. 个性构造包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理特征重要包括（ ）。
(5.0 分)
a 爱好、态度、动机
b 爱好、动机、价值观
c 气质、性格、能力
d 爱好、态度、需要
6. 通过对一种人外部特征的理解，进而获得对他性格、动机、情感、意图等内部心理的推测和判断的过程，称为（ ）。
(5.0 分)
a 归因判断
b 角色知觉
c 对人际关系的知觉
d 对他人的知觉
7. 根据组织与群体的定义，两者的区别重要表目前（ ）。
(5.0 分)
a 有无一定构造
b 有无共同的目的
c 有无较一致的规范
d 组员间有无直接的互动关系
8. 不属于态度的构成要素的是（ ）。
(5.0 分)
a 动机
b 情感
c 认知
d 意向
9. 不属于从社会角度来论述群体功能的是（ ）。
(5.0 分)
a 群体可以满足组员个体的基本需要
b 群体是社会存在的标志
c 群体可以增进社会的发展
d 群体发挥了维系社会秩序的作用
10. 有关极端转移论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 文化放大理论
b 责任集中理论
c 说服论据理论
d 社会比较理论
11. 不属于托马斯冲突管理模型的内容是（ ）。
(5.0 分)
a 竞争和回避
b 妥协
c 迁就和合作
d 整合和沟通
12. （ ）是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的措施。这种措施避免了组员间互相影响。
(5.0 分)
a 提喻法
b 名义群体法
c 头脑震动法
d 德尔菲法
13. 有关人际关系对组织发展的影响论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 影响信息的互换
b 影响组织组员的心理健康
c 影响员工的幸福感
d 影响员工的行为
二 多选题
1. 组织行为学的研究对象包括哪三层含义？（ ）
(5.0 分)
组织中的个体行为
组织中的群体行为
研究一定组织环境下人与群体行为的规律
研究人的行为的规律性
组织行为学的目的是实现组织的目的
2. 根据目的理论，设置目的要遵守如下（ ）原则。　　　
(5.0 分)
目的的设置均由管理人员决定
实现目的过程中要有反馈
设置目的要详细
目的要有一定难度
目的要为组织组员所接受
3. 用书面形式所进行的信息传递与交流称为书面沟通。其长处体现为（ ）。
(5.0 分)
沟通内容可以长时间保留
适应状况的应变能力差较强
比口头体现更为详细，可供接受者仔细阅读，深刻领会
互换意见充足、迅速
具有严厉性与规范性
4. 美国心理学家杰尼斯(J. Janis)发现了群体决策中存在“小集团思想”，“小集团思想”具有下述哪些特点？（ ）
(5.0 分)
首创精神假象
匿名性
责任的模糊性
顺从思维和有倾向性地选择信息
相信群体无所不能和盲目乐观情绪
5. 社会态度是指一种人对某一特定对象所持有的较为一贯和稳定的评价和行为倾向。它包括三个要素：（ ）。
(5.0 分)
态度的客观性
态度的稳定性
认知
意向
情感
6. 合理的组织目的的设置应具有的特征是（ ）。 　
(5.0 分)
可行性
适应性
一致性
协调性
可操作性
7. 有关组织变革的条件，下面的论述对的的有（ ）。
(5.0 分)
组织新而小
大规模危机的出现
组织文化强
组织文化弱
领导职位易人
组织行为学-在线作业_B-100分
一 单项选择题
1. 有关公式B=f(P·E)的论述对的的是（ ）。
(5.0 分)
a B表达个体行为
b E表达个体所处的环境
c P表达群体特征
d 这是勒温提出的“群体动力场”
2. 不属于古典组织管理理论的是（ ）。
(5.0 分)
a 泰勒的科学管理理论
b 马克斯·韦伯的科层组织理论
c 亨利·法约尔的一般管理理论
d 马斯洛的需要层次理论
3. 不属于能本管理时代的代表人物是（ ）。
(5.0 分)
a 彼得·德鲁克
b 彼得·圣吉
c 保罗·斯特阿斯曼
d 马斯洛
4. 马斯洛提出了（ ）。
(5.0 分)
a “自我实现人”的假设
b “理性人”假设
c “社会人”假设
d “经济人”的假设
5. 该类人反应速度慢、灵活性较差，但稳定性强。他们容易养成自制、镇静、安静、不急躁的品质。外科医生、管理人员、出纳员、保育员、话务员、播音员、调整员等是他们合适的工作。此类人的气质类型属于（ ）。
(5.0 分)
a 抑郁质
b 多血质
c 粘液质
d 胆汁质
6. 人们初次会面时，对方的语言、表情、姿态、身材、年龄以及服饰等方面对人的印象产生的影响。称为（ ）。
(5.0 分)
a 近因效应
b 社会刻板印象作用
c 首因效应
d 光环效应
7. 有关知觉的特点，论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 主观性
b 固定性
c 整体性
d 选择性
8. 社会心理学家（ ）等人于1959年提出了一种以信息交流过程为基础的态度变化模式，成为信息沟通理论。
(5.0 分)
a 霍夫兰
b 马斯洛
c 莫里诺
d 彼得·圣吉
9. 人际关系的重要性表目前许多方面，如良好的人际关系可以使群体组员避免孤单，获得安全感，增进彼此感情，满足多方面的需要，这体现了人际关系的何种功能？（ ）　
(5.0 分)
a 心理保健功能
b 协调功能
c 心剪发展动力功能
d 沟通信息功能
10. 不属于群体规范形成的阶段的论述是（ ）。
(5.0 分)
a 反复阶段
b 定性阶段
c 形成阶段
d 探索阶段
11. “近程为0-0.15米，远程为0.15-0.45米”，这属于（ ）。
(5.0 分)
a 私人距离
b 亲密距离
c 社会距离
d 公共距离
12. 不属于管理系统中个人间的关系的是（ ）。
(5.0 分)
a 正职和副职的关系
b 领导者和组员之间的关系
c 组员之间的关系
d 领导者之间的关系
13. 俄亥俄州立大学司多基尔和沙特尔两专家对一千多种刻画领导行为的原因进行了分析、筛选，概括出两类原因，并把领导行为分为两个维度，这两个维度是（ ）。
(5.0 分)
a 民主与独裁
b 组织构造与环境规定
c “抓组织”和“关怀人”
d 工作构造与领导职权
二 多选题
1. 社会流动的特征包括（ ）。
(5.0 分)
合理的人职配合具有质与量的规定性
个人或群体社会位置的变动引起社会性资源的再分派
个人或群体在具有差异性的社会位置间移动是社会流动的前提
个人或群体在社会关系构造中，从社会地位不一样的一种位置移向另一种位置
任何社会位置所提供的流动机会向所有符合条件的人开放
2. 一种人在与他人交往过程中，影响和变化他人心理和行为的能力称为影响力。领导者的影响力的构成有（ ）。　　　
(5.0 分)
以上都不对
非权利影响力
奖励
权利影响力
惩罚
3. 组织的特征有（ ）。
(5.0 分)
是高效的构造
组织与环境的互动
有对应的资源
有明确的目的
一种开放的系统
4. 群体组员构成重要包括（ ）。
(5.0 分)
个性构造
年龄构造
知识构造
能力构造
性别构造
5. 冲突的来源重要有（ ）。
(5.0 分)
鼓励原因
构造原因
群体原因
沟通原因
个人原因(个人行为原因)
6. 组织变革的动力是指发动赞成和支持变革并努力去实行变革的驱动力。它重要是由如下哪些原因引起的？（ ）
(5.0 分)
劳动者素质及其工作生活质量的提高
专长与权威的威胁
对未知事务的恐惊
科学技术的进步与社会环境的变化
新的管理措施的涌现
7. 影响人际交往空间的原因有（ ）。
(5.0 分)
文化原因
价值原因
情境原因
构造原因
个体原因
组织行为学-在线作业_C-100分
一 单项选择题
1. 组织成立的条件不包括（ ）。
(5.0 分)
a 组织具有特定的目的
b 组织通过度工协作来完毕目的
c 组织组员按照一定的方式互相合作结合而成的有机整体
d 组织是由多种人构成的
2. 组织行为学研究的目的不包括（ ）。
(5.0 分)
a 解释
b 干预
c 预测
d 控制
3. “经济人”假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目的与组织目的总是相矛盾的。因此认为对应的管理措施应当是（ ）。
(5.0 分)
a 关怀人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系
b 必须用强制措施迫使其为组织目的去工作，用金钱和地位刺激他们
c 协助人们克服自我实现过程中遇到的障碍
d 采用集体奖励，鼓励交流与沟通
4. 不属于气质的类型的是（ ）。
(5.0 分)
a 开放质
b 多血质
c 黏液质
d 胆汁质
5. （ ）也称为定型，是指人们对某类社会客体形成的概括而笼统的固定见解。
(5.0 分)
a 首因效应
b 标签效应
c 心理定势
d 社会刻板印象
6. “引导人们参与与态度变化有关的活动来变化态度，也就是我们一般所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（ ）。
(5.0 分)
a 职工参与法
b 组织规范法
c 说服
d 宣传
7. 人际心理关系形成的基础是（ ）。
(5.0 分)
a 人们的宗教道德观念
b 人们的直接血缘关系
c 人们的政治法律观念
d 人们的直接感情互相作用
8. 有关群体规范的功能论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 对群体组员的行为进行定向和约束
b 使组员认知原则化
c 维系群体的整体性
d 群体规范使得内外差距变小甚至消失
9. 社会测量法的程序首先是（ ）。
(5.0 分)
a 试验的准备
b 选择受试者
c 选择数量
d 确定原则
10. （ ）是人类社会交往的最初，也是最重要的形式。
(5.0 分)
a 传播
b 交往
c 交流
d 沟通
11. 有关领导者应当具有的素质，不属于美国学者彼得·杜拉克的观点是（ ）。
(5.0 分)
a 善于处理和运用自己的时间
b 善于发现和用人所长
c 能分清工作的主次
d 信赖感和诚实
12. 根据赫兹伯格的双原因理论，保健原因的作用在于使组织组员由“不满意”变为（ ）。
(5.0 分)
a 没有满意
b 满意
c 没有不满意
d 以上都不对
13. “对不服从规定或命令的人进行惩罚，以职位性权力为来源，建立在下属惧怕的基础之上”，这属于（ ）。
(5.0 分)
a 奖赏性权力
b 法定性权力
c 强制性权力
d 信息性权力
二 多选题
1. 从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等状况来看，沟通具有的层次有（ ）。
(5.0 分)
公共沟通
群体沟通
正式沟通
自身内部的沟通
人际沟通
2. 有关组织文化的特征论述对的的是（ ）。
(5.0 分)
软约束性
相对稳定性和持续性
个性
无形性
客观性
3. 根据变革的深度，组织变革可以分为（ ）。
(5.0 分)
人员的变革
技术的变革
组织构造的变革
激进性变革
创新性变革
4. 公平感是一种人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括如下哪些方面？（ ）
(5.0 分)
受教育程度与接受培训的程度
劳动时间
得到的福利与奖励
个人的发展机会
努力程度与经验
5. 根据期望理论，在管理实践中要处理好如下（ ）三种关系。
(5.0 分)
工作成绩与奖酬的关系
物质需要与精神需要的关系
关系需要与成长需要的关系
努力与工作绩效的关系
奖酬与满足需要的关系
6. 组织文化的内容包括（ ）。
(5.0 分)
价值观念和组织哲学
组织目的和组织风尚
组织制度
组织民主
组织精神和组织道德
7. 费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于如下（ ）两个原因。
(5.0 分)
领导者的素质
情境对领导者与否有利
以上都不对
与下属互相作用的领导者的风格
员工的成熟度
组织行为学-在线作业_D-95分
一 单项选择题
1. 美国著名职业指导专家约翰·霍兰德把职业类型和人格类型分为六种，其中不属于这个分类的是（ ）。
(5.0 分)
a 艺术型和社会型
★b 利己型和利他型
c 现实型和调研型
d 企业型和常规型
2. 社会知觉是人们在社会生活中形成的知觉反应，是人们对社会客体特征的整体性的（ ）。
(5.0 分)
a 无意识的反应
b 客体反应
c 主体反应
d 故意识的反应
3. 有关社会态度的功能，论述不对的的一项是（ ）。
(5.0 分)
a 具有自我体现的心理功能
b 具有适应的心理功能
c 具有自我控制的心理功能
d 具有自我防卫的心理功能
4. （ ）是指被组员用来作为某种参照对象，并对组员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。
(5.0 分)
a 参照群体
b 正式群体
c 非正式群体
d 所属群体
5. 属于去个性化的特点的是（ ）。
(5.0 分)
a 责任的明确性
b 凸显了个人行动
c 群体组员的匿名性
d 群体组员的公开性
6. 领导方格理论中的５．５型领导属于下列中的哪一类的领导方式？（ ）
(5.0 分)
a 中间型领导
b 调型领导
c 任务第一型领导
d 俱乐部型领导
7. （ ）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一种组员是多种信息的汇聚点与传递中心。
(5.0 分)
a 链式沟通网络
b 全通道式沟通网络
c 圈式沟通网络
d 星式沟通网络
8. 管理周期理论认为，伴随下属由不成熟走向成熟，领导行为应当按照一定的次序逐渐变化，下列选项中错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 说服型
b 专制型
c 参与型
d 命令型
9. 当个体体现出某种行为后，没有得到奖励或所但愿的成果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（ ）。
(5.0 分)
a 消极强化
b 消退
c 积极强化
d 惩罚
10. 目的的（ ）是指能精确观测和测量的程度。
(5.0 分)
a 实用性
b 详细性
c 难度
d 可接受性
11. （ ）是指物质系统内各构成要素之间的互相联络、互相作用的方式。
(5.0 分)
a 联络
b 态度
c 组织
d 构造
12. 不属于组织文化层面的是（ ）。
(5.0 分)
a 物质层
b 文化层
c 制度层
d 精神层
13. 有关个性的特点论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 稳定性和可变性的统一
★b 自然性和社会性的统一
c 主观性和客观性的统一
d 共同性与特殊性的统一
二 多选题
1. 若想有效地激发组织组员的动机，必须对的处理好如下几种关系，详细包括（ ）。
(5.0 分)
奖酬与满足需要的关系
工作成绩与奖酬的关系
期望与现实的关系
努力与工作成绩的关系
领导与员工的关系
2. 可以影响态度与行为之间一致性的原因是（ ）。
(5.0 分)
个体所持的态度内部的认知成分和情感成分的一致程度
环境压力和态度形成的方式
态度对象和个人的关系
个人自身的个性原因
某人对一件事的态度的强度与他对另一件有关事件的态度强度的差距
3. 在多种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点体现为（ ）。
(5.0 分)
组织组员满意度低
集中化程度高，处理问题速度快
沟通渠道少
士气低落容易导致混乱，且又费时，影响工作效率
信息经层层筛选、传递过程中容易失真
4. 群体凝聚力是群体组员之间互相吸引并乐意留在群体中的程度。对群体有多方面的影响，尤其是表目前如下（ ）方面。
(5.0 分)
增长群体组员沟通机会
对改革形成阻力
提高生产效率
有助于形成群体意识
增强群体组员的满意感
5. 构成领导权力影响力的原因有（ ）。
(5.0 分)
职位原因
才能原因
资历原因
品格原因
老式原因
6. ERG理论与马斯洛理论比较，不一样的之处在于（ ）。
(5.0 分)
提出了保健原因与鼓励原因
当高一级需要受挫后，会产生倒退现象
不强调层次次序，满足程度越低的需要越为人们所渴望
某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，往往会增强
提出了优势需要概念
7. 有关动机和行为的关系论述对的的是（ ）。
(5.0 分)
动机和行为的起因不一样样
动机和行为的后果不一致
动机是在需要的基础上产生的
动机和行为之间不是简单的对应关系
个体的一种行为同步受到多种动机的支配
组织行为学-在线作业_E-95分
一 单项选择题
1. 有关能力差异运用原则的论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 理论联络实际原则
b 能力互补原则
c 合理安排原则
d 能力阈限原则
2. 有关归因偏向论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 客观投射作用
b 自我服务偏向
c 高估个人素质
d 行为者和观测者的归因分析
3. 不可以影响群体凝聚力的原因是（ ）。
(5.0 分)
a 群体的领导方式
b 群体压力
c 目的整合
d 群体内人际关系
4. 美国心理学家（ ）曾经首创了小型群体中个人与其他组员关系的措施——社会测量法。
(5.0 分)
a 彼得·圣吉
b 莫里诺
c 彼得·德鲁克
d 马斯洛
5. 沟通的作用不包括（ ）。
(5.0 分)
a 信息共享
b 情感体现
c 信息传递
d 控制与鼓励
6. 一般管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（ ）。
(5.0 分)
a 环境的规定
b 管理者的特征
c 政策的制定
d 员工的特征
7. 社会心理学家莱温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中体现出来的极端工作作风分为三种类型，其中论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 任人唯亲型
b 放任自流型
c 民主型
d 专制型
8. 有关需要的基本特征论述不对的的是（ ）。
(5.0 分)
a 主观性
b 需要受社会环境的影响
c 指向性
d 周期性
9. 不属于美国耶鲁大学奥德弗提出的ERG理论的内容是（ ）。
(5.0 分)
a 发展需要
b 成长需要
c 互相关系需要
d 生存需要
10. 有关战胜挫折的措施，论述不对的的是（ ）。
(5.0 分)
a 在原工作环境中调整
b 恰当的宣泄
c 领导者采用宽容的态度
d 变化环境气氛
11. 自我评价是（ ）的功能。
(5.0 分)
a 对他人的意识
b 评价意识
c 自我意识
d 角色意识
12. （ ）就是个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，在直觉、判断、信奉以及行为上采用与大多数人相一致的社会心理现象。
(5.0 分)
a 服从
b 共做效应
c 观看效应
d 从众
13. 领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织组员的成熟度，对于成熟度低的组织组员有效的管理方式应当是（ ）。
(5.0 分)
a 低工作，低关系
？b 低工作，高关系
c 高工作，高关系
d 高工作，低关系
二 多选题
1. 领导者现代性的内容包括（ ）。
(5.0 分)
法制意识
责任观念
开放观念
竞争意识
科技观念
2. 影响组织设计的原因有（ ）。
(5.0 分)
人员素质
协调机制
企业规模
企业经营战略
经营环境
3. 有关沟通障碍的形式有（ ）。
(5.0 分)
语言系统导致的障碍
空间距离引起的障碍
心理原因引起的障碍
中间环节过少引起的障碍
沟通方式不妥引起的障碍
4. 领导理论一般包括（ ）。 　　
(5.0 分)
领导行为理论
？领导原因理论
领导需要理论
领导绩效理论
领导权变理论
5. 属于组织设计的影响原因的是（ ）。
(5.0 分)
人员素质
企业经营战略
经营环境
组织文化
企业规模
6. 根据强化理论，组织管理实践中实行强化要遵守如下（ ）原则。
(5.0 分)
根据不一样需要，采用不一样强化措施
以奖为主，以罚为辅
目的设置要一步到位，以强化最终目的为主
及时强化的原则
奖励与惩罚相结合
7. 人际吸引是个体间情感方面互相亲近的状态，是人际关系的一种肯定形式。影响人际吸引的原因突出表目前如下（ ）方面。
(5.0 分)
文化与情境原因
？外表的吸引性与态度的相似性
以上都不对
需求的互补性与时空原因
情感与才华
组织行为学-在线作业_F-100分
一 单项选择题
1. 有关人际沟通的基本特点论述对的的是（ ）。
(5.0 分)
a 沟通一方为主体
b 人际沟通调整着一方的关系
c 沟通双方具有大体一致的符号系统
d 沟通是人类社会交往的最初形式
2. 需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不一样的类型，按照需要的来源，可以把需要分为（ ）。
(5.0 分)
a 生理需要与社会需要
b 眼前需要和长远需要
c 主观需要与客观需要
d 物质需要与精神需要
3. 某工厂把本来的流水线作业变成小组作业，纵向地扩大工作范围，赋予工人更大的自主权。这种工作设计称为（ ）。　　　
(5.0 分)
a 工作扩大化
b 工作专业化
c 工作丰富化
d 工作轮换
4. （ ）于《工作鼓励》一书中提出了“双原因理论”的基本观点。
(5.0 分)
a 赫茨伯格
b 麦克利兰
c 马斯洛
d 奥德弗
5. “对生产和效率高度重视，对人则漠不关怀，只准下属服从而不让其发挥积极性和发明精神”，这属于（ ）。
(5.0 分)
a 中间型领导
b 贫乏型领导
c 独裁型领导
d 协调型领导
6. 韦伯将社会所接受的权力分为三种，其中不属于这个范围的是（ ）。
(5.0 分)
a 神受基础
b 合理基础
c 理性基础
d 老式基础
7. 社会化是行为塑造的过程，也是协助新进员工可以适应其文化的调试过程，不属于这个阶段的是（ ）。
(5.0 分)
a 接触期
b 蜕变期
c 职后期
d 职前期
8. 马斯洛的需要层次理论把人的需要从低到高分为五个层次，人们需要感情的交流，需要建立良好的人际关系，这种需要属于马斯洛需要层次中的哪一类需要？（ ）
(5.0 分)
a 生理需要
b 归属需要
c 尊重需要
d 安全需要
9. 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（ ）。
(5.0 分)
a 期望理论
b 赫兹伯格的双原因理论
c 马斯洛的需要层次理论
d 权变理论
10. 不属于按照社会制度划分出来的文化是（ ）。
(5.0 分)
a 资本主义文化
b 封建文化
c 美国型文化
d 社会主义文化
11. 双原因理论认为，能使人们产生工作满意感的原因是（ ）。
(5.0 分)
a 满意原因
b 鼓励原因
c 保健原因
d 维持原因
12. 有关成就需要理论论述错误的是（ ）。
(5.0 分)
a 友谊需要
b 成就需要
c 权力需要
d 成长需要
13. “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充足发挥各专业管理机构的作用”，这属于（ ）的长处。
(5.0 分)
a 事业部制
b 模拟分权制
c 智能制
d 直线—职能制
二 多选题
1. 组织文化构造大体可以分为三个层次：表层文化（物质层）、中层文化（制度层）、深层文化（境深层）。下面属于物质层的是（ ）。　　
(5.0 分)
企业标志
企业伦理与职业道德
以上都不对
行为规范与行为习惯
厂容、厂貌及文化设施；产品样式
2. 对于群体的形成和发展，最具有影响力的是20世纪60年代中期开始广为传播的五阶段模型，详细内容包括（ ）。
(5.0 分)
运行和修整
调整
规范
形成
震荡
3. 企业识别系统（CIS）是组织形象塑造的重要内容，重要由如下（ ）三部分构成。
(5.0 分)
视觉识别
行为识别
公共关系
理念识别
精神道德识别
4. 影响社会态度形成与变化的原因重要包括（ ）。
(5.0 分)
社会原因
宣传原因
态度系统特性原因
群体原因
个性特点
5. 如下哪些措施可以减少组织中的群体冲突？（ ）
(5.0 分)
设置超级目的
设置综合领导
鼓励竞争
完善规章制度
组员轮换
6. 动机是指导起、维持和推进个体活动达到一定目的的内部动力，它的重要功能是（ ）。
(5.0 分)
认知功能
指向功能
始动功能
维系功能
强化功能
7. 组织是人们为了一定的目的，组织组员按照一定的方式互相合作结合而成的有机整体。一般认为组织具有如下（ ）三个基本条件。
(5.0 分)
组织通过专业分工与协调实现组织目的
组织要适应环境的变化
组织是人构成的集合
组织的目的是实现某种目的
以上都不对