2025年天津财经大学经济学考研真题.docx

招收攻读硕士学位硕士入学考试试题
招生专业：企业管理 考试科目：经济学

经济学理论
一、问答题
1．用图形阐明平均总成本、平均变动成本和边际成本的变动关系。（13分）
2．什么是科斯定理？科斯定理对处理外部性的理论意义和实践意义是什么？（13分）
3．在蒙代尔－弗莱明模型中，可变汇率制下宏观经济政策的作用怎样？请画图分析。（14分）
二、论述题
1．对比分析完全竞争与垄断模型对资源配置的有效性（要有画图分析），简要阐明该理论在经济生活中的实践意义。（20分）
2．什么是自动均衡的价格机制？举例分析货币市场中的宏观总量是怎样实现自动均衡的。（20分）
企业管理理论
三、简答题（每题10分，共40分）
1．你认为人员配置在管理当中应处在什么位置，起什么作用？
2．简述决策的概念及影响决策科学性的原因并举例阐明。
3．简述控制工作与计划、组织、人员配置和领导职能关系。
4．简述组织文化的内容和功能。
四、论述题（每题15分，共30分）
1．试述在组织运行中需要处理好哪些关系？怎样处理？
2．试述古典管理理论的三个重要代表人物提出的管理理论的基本观点，并阐明每种理论对管剪发展的重要奉献？

参照答案
天津财经大学
招收攻读硕士学位硕士入学考试试题
招生专业：企业管理 考试科目：经济学
经济学理论
一、问答题
1．用图形阐明平均总成本、平均变动成本和边际成本的变动关系。
答：（1）平均总成本AC是厂商在短期内平均每生产一单位产品所消耗的所有成本，它等于平均不变成本和平均变动成本AVC之和；边际成本MC是厂商在短期内增长一单位产量时所增长的总成本。在短期内的总成本中，由于有一部分要素是固定不变的，因此，边际成本伴随产量的变动，只取决于变动成本的变动量。
下图是平均总成本、平均变动成本和边际成本的曲线图。
C

MC
AC

AVC
O Q
平均总成本曲线、平均变动成本曲线和边际成本曲线
（2）三者的变动关系
①平均变动成本和平均总成本的变动关系
平均总成本是平均不变成本和平均变动成本之和，而平均不变成本是单位产量平均消耗的不变成本，是固定值。因此，平均变动成本总是不不小于平均总成本，且两者的差是固定的，等于平均不变成本的值。
②边际成本曲线与其他两种成本的变动关系
可以用图形很清晰的看到三种成本的变动关系。其中，平均总成本AC和平均变动成本AVC曲线相似，故两者和边际成本MC曲线的变动关系也类似。
AC曲线和MC曲线之间的关系是：U形的AC曲线与U形的MC曲线相交于AC曲线的最低点D。在AC曲线的下降阶段，即在D点之前，MC曲线在AC曲线的下方，在AC曲线的上升阶段，即在D点后来，MC曲线在AC曲线的上方。之因此有这个特征原因在于：对于任何两个对应的边际量和平均量而言，只要边际量不不小于平均量，边际量就把平均量拉下，只要边际量不小于平均量，边际量就把平均量拉上，因此当边际量等于平均量时，平均量必然达到其自身的极值点。尚有一种重要的特点就是：不管是下降还是上升，MC曲线的变动都快于AC曲线的变动。这是由于对于产量变化的反应来说，边际成本MC要比平均成本AC敏感得多，因此不管是减少还是增长，MC曲线的变动都快于AC曲线的变动。
2．什么是科斯定理？科斯定理对处理外部性的理论意义和实践意义是什么？
答：（1）科斯最早在1960年提出了采用产权纠正外部性的措施，即所谓的科斯定理。其内容是：在交易费用为零时，只要产权初始界定清晰，并容许经济当事人进行谈判交易，就可以导致资源的有效配置。
（2）科斯定理的理论意义
科斯定理扩大了“看不见的手”的作用。按照这个定理，只要那些假设条件成立，则外部影响就不也许导致资源配置不妥。或者以另一角度来说，在所给条件下，市场力量足够强大，总可以使外部性以最经济的措施来处理，从而仍然可以实现帕累托最优状态。
西方某些学者根据科斯定理认为，外部性之因此导致资源配置失当是由于产权不明确。假如产权明确，且得到充足保障，有些外部性就不会发生。就是说，在处理外部性问题上不一定要政府干预，只要产权明确，市场会自动处理外部性问题，而在此之前的老式经济学认为，处理外部性问题，需要政府的干预。因此，科斯定理是对老式经济学的修正。
（3）科斯定理的实践意义
假如产权界定是明确的，那么通过市场交易处理外在性问题是可行的。以Y厂商向X厂商就污染问题而施加外在成本的情形为例。在产权可以自由买卖的条件下，假如法律界定X厂商有权不受污染，那么Y厂商为了可以生产就必须向X厂商购置污染权。这时，Y厂商将因此增长一部分边际成本，而X厂商则得到对应的收益。反之，假如产权界定给Y厂商，即Y厂商有权向X厂商施加污染，那么，X厂商将购置这一权利以便Y厂商不释放污染。成果，市场交易自身使得污染问题得到处理。不仅如此，由于交易是在完全竞争条件下进行的，因而成果是帕累托最优的。
不过科斯定理处理外部性问题在实际中并不—定真的有效。这是由于：第一，资产的财产权与否可以明确地加以规定？有的资源，例如空气，在历史上就是大家均可使用的共同财产，很难将其财产权详细分派给谁；有的资源的财产权虽然在原则上可以明确，但由于不公平问题、法律程序的成本问题等等也变的实际上不可行；第二，已经明确的财产权与否总是可以转让?这就波及到信息充足不充足以及买卖双方不能达到一致意见的多种原因，如谈判的人太多、交易成本过高、谈判双方都能使用方略性行为，等等；第三，明确的财产权的转让与否总能实现资源的最优配置？运用科斯定理完全有也许得到这样的成果：它与本来的状态相比有所改善，但并不一定恰好为帕累托最优状态。此外，还应指出，分派产权会影响收入分派，而收入分派的变动可以导致社会不公平，引起社会动乱。在社会动乱的状况下，就谈不上处理外部影响的问题了。
3．在蒙代尔－弗莱明模型中，可变汇率制下宏观经济政策的作用怎样？请画图分析。
答：（1）蒙代尔－弗莱明模型是在开放经济条件下分析宏观经济政策效力的重要工具。蒙代尔－弗莱明扩展了米德对外开放经济条件下不一样政策效应的分析，阐明了资本与否自由流动以及不一样的汇率制度对一国宏观经济的影响。它将封闭经济下的宏观分析工具IS－LM模型扩展到开放经济下，并按照资本国际流动性的不一样，对固定汇率制与浮动汇率制下财政政策和货币政策的作用机制、政策效力进行了分析研究。
（2）可变汇率制度下蒙代尔－弗莱明模型的宏观政策效应
①资本自由流动条件下的货币政策（如下图）
若中央银行增长货币供应量，LM曲线右移至LM１，利率又r﹡下降至r１，因此资本外逃，本币贬值，进口增长，这使得IS曲线上移直至LM１与CM的交点C，即新的均衡点。在新的均衡点上，国内利率等于国际利率，总需求从本来的Y０增长到Y１。可见，在资本可以自由流动的前提下，货币政策对经济活动的影响是通过汇率来实现的。

r LM
LM１

A C
r﹡ CM

B IS１
r１
IS
O
Y０ Y１ Y
货币扩张的效应
②资本自由流动下的财政政策（如下图）
若财政支出增长，IS曲线右移至IS１，IS１与LM曲线交于点B，这导致资本流入，本币升值，净出口减少，因此IS向左移动，直至恢复到本来的位置A，经济的内外均衡才得以实现。此时，总需求与本来相比没有变化。因此，财政政策的扩张效应完全被净出口的减少所“挤出”。
因此，浮动汇率制下扩张性财政政策导致：①利率临时性上升，最终它会回到起初等于外国利率的水平；②汇率下降或本币对外升值；③本国收入不变；④本国贸易收支恶化。

r LM
r１
B

A
r﹡ CM

IS１
IS
Y
财政政策的效应
③资本管制条件下的宏观政策效应分析
在浮动汇率制度下，若资本处在管制状态，中央银行不必动用外汇储备，汇率不停调整使常常项目总处在不平衡状态。对财政政策而言，政府的扩张增长产出，但汇率会贬值。对货币政策而言，货币供应量增长，也会引起产出增长，汇率下降，这与在资本自由流动条件下是同样的。

二、论述题
1．对比分析完全竞争与垄断模型对资源配置的有效性（要有画图分析），简要阐明该理论在经济生活中的实践意义。
答：（1）下面以竞争性市场的厂商均衡图示和垄断性市场的厂商均衡图示相比较，阐明各自在满足资源配置效率方面的差异。

P LMC P LMC
LAC LAC
d（AR=MR=AC）
MR d（AR）
O Q O Q
（a）竞争性市场构造 （b）垄断性市场构造
两种市场构造的长期均衡
两均衡图示的相似点重要有：①均衡的条件均有边际收益等于边际成本即MR=MC。②两种市场的均衡产量都取决于边际收益和边际成本的交点，该点对应的产量便是此时的均衡产量。
两种图示的不一样点有：①完全竞争市场的均衡点位于长期平均成本曲线的最低点，而完全垄断市场上的均衡点没有到长期平均成本曲线的最低点，并且位于其下降的部分。②完全竞争市场的均衡价格就是边际收益和边际成本交点所对应的价格，P=MC。而完全垄断市场上的均衡价格则不是，它是过该点的垂直线与平均收益的交点即P＞MC。后者是存在多出的生产力的。③两种市场的均衡条件也不一样样，前者是MR=LMC=SMC=LAC=LMC，而后者是MR=LMC=SMC。④前者的平均收益曲线、边际收益曲线、平均成本曲线是和需求曲线重叠的。而后者则不是这样，边际收益曲线位于平均收益曲线的下方。
从资源配置效率上比较，
竞争性市场是有效率的，原因在于：
①从边际成本等于市场价格来分析。边际成本度量了社会生产一单位产品花费资源的成本，而市场价格则衡量了消费者乐意支付给该单位产品的货币（或其他商品）数量，即社会予以该单位产品的价值评判。边际成本等于市场价格意味着，最终一单位的产量花费的资源的价值恰好等于该单位产量的社会价值，此时该产量达到了最优。由于，假如边际成本不小于市场价格，那么就意味着在消费者看来，最终一单位的产品不值那么多，从而减少该单位产品的生产会提高全社会的价值总和；反之，假如边际成本不不小于市场价格，那么增长生产会提高社会的价值总和。这阐明，完全竞争企业的产量是最优的。
②从平均成本等于市场价格来看。平均成本是生产者生产所有的产量每单位所花费资源的费用，而市场价格是消费者购置所有产量每单位支付给生产者的收益。平均成本等于市场价格意味着，生产者提供该数量的产品所获得的收益恰好赔偿企业的生产费用，从而企业没有获得超额利润，消费者也没有支付多出的费用，这对于买卖双方都是公平的。从另首先来看，由于在完全竞争市场上，市场价格是一条水平的直线，而在企业处在长期均衡状态时，企业的边际收益和平均收益都等于市场价格，因此，企业提供的生产量恰好处在平均成本的最低点。这就是说，当提供该产量时，企业在既有的生产规模中选择了成本最低的一种。因此，完全竞争市场的生产在技术上是最优的，由于企业运用了既有技术提供的最低的生产成本。
③完全竞争市场的长期均衡是通过价格的自由波动来实现的。因此，当由于消费者的偏好、收入等原因变动引起市场需求发生变动或由于生产技术、生产要素供应等原因变动引起市场供应发生变动时，市场价格可以迅速做出反应，及时根据市场供求的状况进行调整。此外，由于在完全竞争市场上企业提供的产品没有任何差异，因而企业没有必要通过广告之类的宣传媒介强化自己的产品在消费者心目中的地位。因此，在完全竞争市场上不存在非价格竞争所带来的资源挥霍。
垄断性市场是缺乏经济效率的，原因在于：
在不完全竞争条件下，厂商的需求曲线是向右下方倾斜的。厂商的垄断程度越高，需求曲线越陡峭；垄断程度越低，需求曲线越平坦。在垄断竞争市场上，厂商的长期利润为零，因此，在垄断竞争厂商的长期均衡时，向右下方倾斜的、相对比较平坦的需求曲线相切于LAC曲线的最低点的左边；产品的均衡价格比较低，它等于生产的平均成本；产品的均衡产量较高，企业存在着多出的生产能力。在垄断市场上，厂商在长期内获得利润，因此在垄断厂商的长期均衡时，向右下方倾斜的、相对比较陡峭的需求曲线与LAC曲线相交；产品的均衡价格最高，且不小于生产的平均成本；产品的均衡数量最低。在寡头市场上，厂商的需求曲线不太确定，一般认为，寡头市场是与垄断市场比较靠近的市场组织，在长期均衡时，寡头厂商的产品的均衡价格比较高，产品的均衡数量比较低。总之，垄断势力的存在，使得厂商可以维持低产高价，从而资源配置局限性。
（2）该理论在经济生活中的实践意义
由于垄断带来了经济效率的损失，政府要采用反垄断政策，来消除垄断的影响。目前发达国家一般都反对垄断，并且制定了对应的法律法规，其中比较有代表性的是美国的《反托拉斯法》。
政府可以根据反垄断法，针对不一样形式的垄断，分别或同步采用行业的重新组合和惩罚等手段。行业的重新组合的基本思绪是把一种垄断的行业重新组合成包含许多厂商的行业，以便通过竞争把市场价格降下来。被重新组合的行业竞争程度越高，市场价格就越靠近于竞争性价格。政府采用的手段可以是分解原有的垄断厂商，或扫除进入垄断行业的障碍，并为新进入的厂商提供优惠条件。对垄断行为进行惩罚是为了防止垄断的产生。假如一种行业不存在进入障碍，那么一般说来，垄断厂商不会在长期内获得超额利润。因此，政府运用多种惩罚手段来制止垄断行为尤为重要。制止垄断行为可以借助于行政命令、经济惩罚或法律制裁等手段。
2．什么是自动均衡的价格机制？举例分析货币市场中的宏观总量是怎样实现自动均衡的。
答：（1）自动均衡的价格机制是通过市场这只“看不见的手”来自发地进行调整价格，而并不需要人为的干预的机制。马歇尔为代表的新古典学派自由放任经济学说是建立在“自由市场、自由经营、自由竞争、自动调整、自动均衡”的五大原则基础上的，其关键是“自动均衡”理论。认为在自由竞争的条件下，经济都能通过价格机制自动达到均衡；商品的价格波动能使商品供求均衡；资本的价格——利率的变动能使储蓄与投资趋于均衡；劳动力的价格——工资的涨跌能使劳工市场供求平衡，实现充足就业。因此，一切人为的干预，尤其是政府干预都是多出的，什么也不管的政府是最会管理的政府，应当信守自由竞争、自动调整、自由放任的经济原则，政府对经济的干预只会破坏这种自动调整机制，反而引起经济的动乱或失衡。
（2）价格完全开放条件下的货币供需自动均衡机制
价格完全开放即价格的决定完全取决于市场供应与需求的互相作用。在这种状况下，货币发行量过多当然会引起价格上涨，从表面上来看似乎违反了商品价格决定经济运行中的货币需求量这一原理，不过究其实质，则会发现货币供需具有自动均衡的机制。
费雪详细地研究了货币供需由均衡到失衡再到新的均衡的自动调整过程，其分析要点可以归结如下：
①在经济运行过程中，假定货币供需最初处在均衡状态，即货币供应等于对应的货币需求，即Ms = Md。
②经济增长了，货币供应量也增长了，假设货币供应的对应增长速度为m，即货币供应从Ms增长到（1+m）Ms。
③由于货币供应增长，货币需求又未发生变化，货币供需便处在失衡状态，即是说从Ms = Md变为（1+m）Ms > Md。
④根据费雪交易方程式有V = PT/m，在社会公众尚未调整其支出规模及其构造时，经济运行中的货币交易流通速度便将从PT/M下降下PT/［（1+m）M］。
⑤实际上，社会公众很不习惯于减少货币的交易流通速度，即不习惯于保持超过其所需要的量，由此社会公众就会增长支出。支出增长，而对应的社会商品供应并未增长，这样价格就会上涨，直至价格水平从P上涨至（1+m）P。
⑥价格上涨至（1+m）P之后，经济运行中的货币需求量md便从PT/V变为（1+m）PT/v。
⑦货币需求量的增长使得供需由失衡走向新的均衡，即由（1+m）Ms>Md变为（1+m）Ms =（1+m）PT/V，即
在货币供需由均衡到失衡再到新的均衡的调整性过程中，货币的交易流通速度呈不稳定状态，不过在原始均衡与新均衡的位置上，货币的交易流通速度是相对不变的。
（3）价格管制条件下的货币供需自动均衡机制
价格管制即指价格并不是完全由市场供应与需求的作用而决定，价格的决定受到了约束，在这种状况下，货币假如发行过多，而多发行的货币便不也许完全由价格上涨这一途径去吸取，而重要是通过货币流通速度的强制延缓来使货币需求量增大，并且价格管制也并非等于价格冻结不变。因此，在货币制度下，货币发行过多便由上述两个方面来促使货币需求量增长，并在此基础上维持货币的供需均衡。其供需机制可归纳如下：
①在经济运行过程中，假定货币供需最初处在初始均衡状态，即Ms = Md。
②经济增长和经济构造调整的规定促使货币供应量增长，即货币供应量从Ms增长到（1+r）Ms，这里的r为价格管制条件下的货币供应增长速度。
③由于货币供应量增长。价格管制便导致了对货币需求的克制，从而使货币流通速度被强制性延缓，价格虽上升但幅度不大。
④货币需求量随货币流通速度和价格水平的变动而上升，直到货币需求从Md变为（1+r）Md止。
⑤货币供需从初始均衡Ms=Md通过错衡状态（（1+r）Ms > （1+r）Md并通过对应调整后，达到新的均衡状态（1+r）Ms =（1+r）Md。
从上述分析可知，在价格受管制的条件下，货币供需均衡也能通过市场自身的力量来进行，即货币供需的自动均衡机制仍然存在并起作用。

企业管理理论 （邓力文做）
三、简答题（每题10分，共40分）
1．你认为人员配置在管理当中应处在什么位置，起什么作用？
答：人员配置是指，在明确了组织目的，建立了高效、精干的组织构造之后，管理者招募合适的人员去充实设定的各个工作岗位，实现人与岗位的配合，以完毕组织的预定目的的管理活动。
（1）人员配置在管理活动中的位置。组织设计仅为系统的运行提供了可供依托的框架，框架要能发挥作用，还需要由人来操作。因此，在设计了合理的组织机构和构造的基础尚，还需要为这些机构的不一样岗位选配合适的人员。人员配置是组织设计工作的逻辑延续，是组织可以运行的前提条件，是管理活动进行的初始阶段。人员配置的重要内容和任务就是：通过度析人与事的特点，寻求人与事的最佳组合，实现人与事的不停发展。
（2）人员配置的重要作用。人员配置是为组织的每个岗位配置合适的人，也就是说，首先要满足组织的需要；同步，人员配置也是为每个人安排合适的工作，因此要考虑满足组织组员个人的特点、爱好、动机和能力。人员配置的作用可以从组织和个人这两个不一样的角度去考察。
①从组织需要的角度去考察。设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使组织中每个工作岗位均有合适的人去占据，使实现组织目的所必须进行的每项活动均有合格的人去完毕。这是人员配置的基本作用。
首先，人员配置为组织发展培养管理力量。组织是一种动态的系统，处在一种不停变化发展的社会经济环境中。组织的目的、活动的内容需要常常根据环境的变化作出合适的调整，由目的和活动决定的组织机构也会随之发生对应的变化。组织的适应调整过程往往也是发展壮大的过程。组织的机构和岗位不仅会发生质的变化，并且会在数量上不停增长。因此，我们在为组织目前的机构配置人员时，还需要考虑机构也许发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，尤其是管理人员。由于管理人员的成长往往需要较长的时间，因此组织要在使用既有管理人员的同步，通过使用来培训未来的管理人员，要注意管理干部的培训计划的制定和实行。
另一方面，通过人员配置，维持组员对组织的忠诚。人才流动对个人来说也许是重要的，它可以使人才自己通过不停的尝试，找到最适合自己的才能、给自己带来最大经济效益的工作。不过对整个组织来说，人才流动虽然也许给企业带来“输入新鲜血液”的好处，但其破坏性也许更大，人员不稳定、职工离职率高，尤其是优秀人才的外流，往往使组织花费的培训费用付之东流，并且也许破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的管理人员需要。因此，要通过人员配置，稳住人心，留住人才，维持职工对组织的忠诚。
②从组织组员需要的角度去考察。留住人才，不仅要留住其身，并且要留住其心。只有这样，才能达到维持他们对组织的忠诚的效果。然而，组织组员与否真心实意地、自觉积极地为组织努力工作，要受到许多原因的影响。就人员配置来说，要达到这个目的，必须注意：通过人员配置，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。工作的规定与自身的能力与否相符，与否感到“大材小用”，从而“怀才不遇”，工作的目的与否富有挑战性，这些原因与人们在工作中的积极、积极、热情程度有着极大的关系。
通过人员配置，使每个人的知识和能力不停发展，素质不停提高。知识与技能的提高，不仅可以满足人们较高层次的心理需要(“自我实现的需要”已变得越来越现实，尤其是对于有一定文化素质的组织组员来说)，并且往往是通向职业生涯中职务晋升的阶梯。要通过人员配置，使每个组织组员都能看到这种机会和但愿。
2．简述决策的概念及影响决策科学性的原因并举例阐明。
答：决策就是人们为了达到一定目的，在掌握充足信息和对有关状况进行深刻分析的基础上，用科学的措施确定并评估多种方案，从中选出合理方案的过程。决策是管理的关键，决策的构成要素有：决策者、决策目的、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。
（1）理处理策的概念要把握决策的如下特点：①目的性。决策是为实现组织的某一目的而开展的管理活动，没有了明确的目的，或者没有目的，就不也许做出对的的决策。②选择性。决策明显特点之一就是它是在多种可行的方案中选择最优的方案。假如只有一种方案，决策者没有选择的余地，也就不存在决策的问题，从而也就不需要决策的知识和能力了。③风险性。决策是一种具有风险性的管理活动。④非零起点。决策都是在过去的基础上进行的。某些是对过去执行的决策的延伸，而另某些也许是对过去所执行过的决策的修正。
（2）影响科学性的原因包括环境、组织文化、过去的决策、决策者对风险的态度以及决策的时间紧迫性。详细分析如下：
①环境。环境特点首先影响组织活动的选择。例如，在一种相对稳定的市场环境中，企业决策相对简单，大多数决策都可以在过去决策的基础上做出；假如市场环境复杂，变化频繁，那么企业就也许要常常面对许多非程序性的、过去所没有遇到过的问题。此外，对环境的习惯性反应模式也影响着组织活动的选择。
②组织文化。企业文化是企业长期形成的共同拥有的价值体系。决策受其影响很巨大。例如，团结、友好、平等的企业文化，会鼓励人们积极参与到企业的决策过程中；松散、压抑、等级森严的企业文化则容易使人们对企业的事情毫不关怀，不利于调动企业组员的参与热情；在保守、怀旧、维持的企业中，人们总会根据过去的原则和经验来判断目前的决策。
③过去的决策。一般来说，大多数决策是追踪决策，是非零起点的，过去决策一般是无法回避的。过去决策对目前决策的制约程度，重要是由过去决策与目前决策者的关系决定。研究发现，假如过去的决策是由现任的决策者制定的，由于决策者一般要对自己的选择及其后果负责，因此决策者一般不乐意对组织活动进行重大调整，而趋于仍将大部分资源投入到过去未完毕的方案中，以证明自己一贯对的；相反，假如目前的重要决策者与组织过去的重大决策者没有很深的渊源关系，则会易于接受重大变化。
④决策者对风险的态度。风险指的是一种不确定性。理论和试验均证明，人们的风险态度是不一样的。决策者的风险偏好对决策的选择会产生直接的影响。例如，招聘总经理以年龄为参照条件，也许考虑的是年龄对决策者的风险态度的影响的一般规律。
⑤决策时间的紧迫性。这一点比很好理解，一般来讲，决策时间越是充足，进行的决策越科学；时间越是紧张，就越容易忽视某些细节，导致决策的科学性受损。但这只是一般的规律，详细问题要详细分析。
决策者在进行决策时，必须尽量克服上述影响原因，遵从决策的科学性原则、经济性原则、责权对等原则、时效原则、充足发挥集体智慧原则，进行科学决策。
3．简述控制工作与计划、组织、人员配置和领导职能关系。
答：管理控制是衡量和矫正工作活动使之按计划进行，进而保证组织目的得以实现的过程。详细地说，控制就是用预定原则来检查组织中各项工作的进展状况，看其与否与计划相符，与否与下达的指示和既定原则相符，及时发现差距和存在的问题，采用矫正措施，使工作按原定计划进行，或合适调整计划，使之符合客观实际的管理活动。控制作为管理的一项基本职能与计划、组织、人员配置和领导等其他职能有着亲密的关系。
（1）控制与计划的关系。计划和控制是同一种事物的两个方面。首先，由目的和计划而没有控制，人们也许懂得自己干了什么，但无法懂得自己干得怎么样，存在哪些问题，哪些地方需要改善；另首先，又控制而没有目的和计划，人们将不会懂得要控制什么，也不会懂得怎么控制。控制职能一般是在计划确定之后发挥作用，计划和控制原则都是按组织目的编写的。一般人们是在一种完整的计划程序中选出色多要点，把处在要点的工作预期成果作为控制原则。控制和计划密不可分。
（2）控制与组织的关系。现实中，组织的运行往往是“非零”起步的，这样，上一阶段控制的成果就也许导致组织确立新的目的、提出新的计划，并在组织构造、人员配置和领导等方面作出对应的变化。
（3）控制与人员配置的关系。管理者是通过他人的工作来实现其目的的，为了实现组织目的，管理者需要并且也必须依托下属员工。同样，控制工作要得以顺利实现，必须先通过人员配置为控制工作挑选合适的工作人选，人员配置是控制工作的前提条件。在实践中，管理者为了实现自己的期望，常用某些如下的行为控制手段：甄选、目的、职务设计、直接监督、定向、培训、传授、正规化、绩效评估、组织酬劳和组织文化等。
（4）控制与领导的关系。控制职能的实现是通过领导职能的发挥得以实现的，领导工作也需要通过控制工作提出反馈，让管理者懂得在领导方式措施有哪些局限性。两者紧密有关。

4．简述组织文化的内容和功能。
答：组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织组员普遍承认和遵照的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
（1）从最能体现组织文化特征的内容来看，组织文化包括组织价值观、组织精神、伦理规范以及组织素养等。
①组织的价值观。就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及懂得这些活动的一般见解或基本观点。它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的多种不一样岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系等等。
②组织精神。它被视为组织灵魂，一般是指通过培养而逐渐形成的被全体组织组员所认同的思想境界、价值取向和主导意识。组织精神一般是以高度概括的语言精练而成的，例如美国国际商业机器企业的精神就是一句话：“IBM就是服务。”
③伦理规范。指从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。组织文化内容构造中的伦理规范既体现组织自下而上环境中社会文化的一般性规定，又体现着本组织各项管理的特殊规定，因此，假如高层主管不能设定并维持高原则的伦理规范，那么，正式伦理准则和有关培训计划将会流于形式。
④组织素养。组织素养包括组织中各层级员工的基本思想素质，科技和文化教育水平工作能力、精力以及身体状况等等。其中，基本思想素质越高，组织中的管理哲学，敬业精神、价值观念、道德修养的基础就越深厚，组织文化的内容也就越丰富。
（2）组织文化作为一种组织系统具有诸多特定的功能。重要功能有如下几点。

②自我改造功能。组织文化能从主线上变化员工的价值观念，建立起全新的价值观念，从而适应组织正常实践活动的需要。尤其对于组织的新员工来说，为了减少他们个人在长期的家庭、学校、社会所养成的心理习惯、思维方式、行为方式与整个组织的不友好或者矛盾冲突，就必须接受组织文化的改造、教化和约束，使他们的行为趋向组织的一致友好。
③自我调控功能。应当指出的是，组织文化作为团体共同的价值观，没有对组织组员具有明文规定的硬性规定，而组织需要严格的管理制度。硬性的厂规厂纪对组织管理起关键性的作用。这种硬性约束不是企业文化的重要内容，企业文化的约束功能偏重于软约束，软约束可以发挥作用在于人的文化性和社会性，这样就决定了它只是一种软性的理智约束。通过组织的共同价值观不停地向个人价值观渗透和内化，组织文化是无声的号令、无形的管制，使组织自动地生成一套自我调控机制，以“看不见的手”操纵着组织的管理行为和实务活动。
④自我完善功能。一种组织在不停的发展过程中逐渐的进行文化积累，通过无多次的辐射、反馈和强化，不停地伴随实践的发展而不停地更新和优化，推进组织文化从一种高度向另一种高度前进。组织文化不停的深化和完善一旦形成良性循环，就会持续地推进组织自身的上升发展，反过来，组织的进步和提高又会增进组织文化的丰富、完善和升华。
⑤自我延续功能。组织文化的形成是一种复杂的进程，往往会受到诸多原因的影响如社会的、人文的和自然环境等，它的形成和塑造不是一朝一夕的，而是通过长期的耐心倡导和精心培育，以及不停地实践、总结、提炼、修改、充实、提高和升华。同步，任何文化均有历史继承性，组织文化也不例外，它一经固化形成之后，也会具有自己的历史延续性而持久不停地起着应有的作用，并且不会由于组织领导层的更换而消失。
⑥鼓励功能。组织文化是企业青春的激发剂，是组织活力的加压泵。鼓励就是通过外部刺激，使个体产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。在一种“人人受重视，个个被尊重”的文化气氛中，每个人的奉献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖，而不会被埋没。在这种状况下，员工就时时受到鼓舞，到处感到满意，有了极大的荣誉感和责任心，自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一种目的。
⑦辐射功能。组织文化是一团很好的酵母、一种热力强大的辐射源。当大型企业（跨国企业）的组织文化发展到一定程度，形成较为完整的模式时，它的组织文化也会对社会产生一定程度的影响。
并不是所有的组织均有成熟的组织文化，只有那些通过一定历史发展并形成一定规模的组织才能形成比较稳定的组织文化，一般来说，世界著名的跨国企业都形成了其独特风格的组织文化。组织文化的培养，其关键在于培养组织的价值观。因此，组织应当首先找出自己的价值系统，确立一套完整的信念，使之成为组织方略的主线根据和员工行动的最高准则。

四、论述题（每题15分，共30分）
1．试述在组织运行中需要处理好哪些关系？怎样处理？
答：设计出组织构造，仅仅是一种框架，尚处在“静态”之中。为使组织构造运转起来，前提是为之配置人员。在组织的运转过程中，还要对的处理如下关系：集权与分权；直线职权、参谋职权与职能职权等的关系。
（1）对的处理集权与分权的关系。集权与分权相结合是对的处理决策权限关系的基本原则。为保证组织的有效运行，必须处理好集权与分权的关系。集权管理是社会化大生产保持统一性和协调性的内在需要。一般说来，技术越发展，社会化程度越高，分工越精细，协作劳动越紧密，就越需要集中统一指挥与管理