居民供热采暖（热计量计费）合同2025年执行细则.docx

居民供热采暖（热计量计费）合同2025年执行细则

甲方（供热单位）：[供热单位全称]
法定代表人：[法定代表人姓名]
注册地址：[供热单位注册地址]
联系电话：[供热单位联系电话]
乙方（用户）：[用户姓名/名称]
身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]
户籍地址/实际居住地址：[用户户籍地址/实际居住地址]
联系电话：[用户联系电话]
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方居住房屋的供热采暖服务事宜，依据《居民供热采暖（热计量计费）合同2025年执行细则》的相关要求，协商一致，订立本合同。
第一条 供热范围与期限
1.1 供热范围：甲方为乙方位于[省][市][区][街道][小区][楼栋号][单元号][房间号]的房屋提供供热采暖服务。
1.2 供热期限：本合同项下的供热期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[供热天数]天。
第二条 供热方式与计量
2.1 供热方式：甲方采用热计量计费方式为乙方提供供热服务。在本合同项下，甲方为乙方房屋安装并使用的热计量装置品牌型号为[热计量装置品牌型号]，安装位置为[热计量装置安装位置]。
2.2 计量原理：热费按乙方房屋实际热消耗量计算。热费=热量读数×单位热量价格。
2.3 计量装置责任：热计量装置的安装、日常维护、校验由甲方负责。甲方应按照国家相关规定及标准进行安装、维护和校验，并确保其正常运行。校验费用由[甲方/乙方/双方约定]承担。
2.4 数据采集与结算：甲方通过[自动远程采集/人工抄表]方式采集热量数据，数据采集频率为[数据采集频率]。热费结算周期为[按月/按季]，结算时间为每[结算周期]结束后的[具体天数]日内。甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内向乙方提供热费账单。
第三条 供热质量与标准
3.1 供热温度标准：在正常用热条件下，甲方应保证乙方室内主要房间（卧室、起居室）的供热温度不低于18℃，其他房间的供热温度不低于16℃。
3.2 正常用热条件：正常用热条件指乙方室内门窗关闭、无人长期逗留、室温调节装置设置在合理位置（例如，未设置过低温度档位）等状态。
3.3 测温：供热温度的判定以[室内温度计/热量表数据]为准，测温位置为[具体测温位置]，测温时间为[具体测温时间]。
第四条 热费计收与支付
4.1 热费构成：热费包括热力资源费、环境费、政府性基金及附加等。各项费用构成及占比为：[具体构成及占比]。
4.2 热费单价：热费单价为[具体单价]元/千瓦时（或其他计量单位及对应价格）。该价格[为固定价格/为浮动价格，如为浮动价格，需说明价格调整机制]。
4.3 热费计算：热费根据结算周期内热计量装置采集的读数，按照第二条约定的原理计算得出。
4.4 支付方式与期限：乙方应于每[支付周期]结束后的[具体天数]日内，将热费支付至甲方指定账户。支付方式为[银行转账/现金/移动支付等]。
甲方指定收款账户信息如下：
开户行：[开户行名称]
户名：[供热单位全称]
账号：[银行账号]
4.5 欠费处理：乙方逾期支付热费的，应按日支付滞纳金，滞纳金利率为[具体利率]，直至付清为止。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停供热，并保留向乙方追偿全部欠费及违约金的权利。
第五条 用户权利与义务
5.1 乙方权利：
(1) 有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的供热服务。
(2) 有权查询热计量数据及热费账单。
(3) 对供热服务有提出意见和建议的权利。
(4) 在甲方未履行合同义务时，有权要求甲方承担违约责任。
(5) 有权对热计量装置的安装、维护、校验进行监督。
5.2 乙方义务：
(1) 按时足额支付热费。
(2) 按照规定使用室内供热设施和室温调节装置，配合甲方进行热量数据采集。
(3) 如实申报与热费计算相关的室内面积（若有）。
(4) 保护热计量装置及其附属设施，不得擅自改动、拆卸或干扰数据采集。
(5) 及时向甲方报告室内供热设施故障或停热情况。
第六条 供热单位的权利与义务
6.1 甲方权利：
(1) 按合同约定收取热费及相关费用。
(2) 对供热设施进行运行、维护、检修。
(3) 按规定采集热量数据并计算热费。
(4) 对违反合同约定的乙方采取合理措施。
6.2 甲方义务：
(1) 按时、按质、按量供暖，保证供热温度达标。
(2) 保证热计量装置的准确性和正常运行，按规定进行维护和校验。
(3) 按合同约定的时间、方式向乙方收取热费，提供清晰的账单。
(4) 建立用户服务系统，及时响应用户诉求，处理用户报告的故障。
(5) 公开服务标准、收费依据、投诉电话等信息。
第七条 违约责任
7.1 若甲方未按约定温度供暖，或无故暂停供热，或热费计算错误且拒绝纠正，应承担相应违约责任，如退还多收费用、赔偿乙方损失、支付违约金[具体违约金标准]等。
7.2 若乙方拖欠热费，应按日支付滞纳金，滞纳金利率同第四条4.5款。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停供热，并保留向乙方追偿全部欠费及违约金的权利。
第八条 争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[供热单位所在地/用户所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 合同的变更、解除与终止
9.1 经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同。
9.2 发生下列情况之一时，本合同可以解除：
(1) 本合同约定的供热期限届满。
(2) 乙方房屋所有权发生变更，且新的所有权人不同意继续履行本合同。
(3) 乙方搬迁，且新居住地不再由甲方供热。
(4) 甲方或乙方严重违反本合同约定，另一方根据第七条要求解除合同。
(5) 因不可抗力导致本合同无法履行。
9.3 本合同在供热期届满、解除或双方协商一致终止后自动终止。终止时，双方应结清所有费用。
第十条 通知方式
双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，在送达或发送时视为有效送达。
第十一条 法律适用与管辖
本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十二条 其他
12.1 本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
12.2 本合同一式[贰]份，甲乙双方各执[壹]份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：[供热单位盖章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：[年]年[月]月[日]
乙方（签字/盖章）：[用户签字或盖章]
日期：[年]年[月]月[日]