2025年人力资源外包合同标准版.docx

2025年人力资源外包合同标准版

甲方（委托方）：[委托方公司全称]
法定代表人：[法定代表人姓名]
注册地址：[委托方公司注册地址]
联系电话：[委托方公司联系电话]
统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]
乙方（服务提供商）：[外包服务商公司全称]
法定代表人：[法定代表人姓名]
注册地址：[外包服务商公司注册地址]
联系电话：[外包服务商公司联系电话]
统一社会信用代码：[外包服务商统一社会信用代码]
鉴于：
甲方希望将其部分人力资源管理工作委托给乙方处理；
乙方具备提供人力资源外包服务的专业能力和资质；
双方经友好协商，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守。
第一条 服务范围
1.1 乙方根据甲方要求，向甲方提供以下人力资源外包服务：
（1）员工招聘相关的支持服务，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试（甲方负责终面及录用决策）；
（2）员工入职、离职手续的办理；
（3）劳动合同、劳务协议等文本的草拟、解释与管理；
（4）甲方委托的其他员工基础人事信息管理；
（5）甲方委托的其他与人力资源相关的辅助性事务。
1.2 甲方保留对岗位设置、人员录用、绩效考核、薪酬福利最终决定、劳动关系主体管理及承担相应法律责任的权利。
1.3 双方确认，本合同约定的服务范围不包含甲方核心管理人员或高级专业技术人员的直接雇佣与管理，也不包含乙方为甲方派遣员工到甲方工作场所提供的主管或监督。
第二条 服务标准与要求
2.1 乙方应按照国家及地方相关法律法规要求，以及甲方提出的合理指示，勤勉、专业地履行本合同项下的服务义务。
2.2 乙方应建立并维护完善的服务流程和质量控制体系，确保服务工作的准确性和及时性。
2.3 乙方应指定专门的项目团队或联系人，负责与甲方的沟通协调，及时响应甲方合理的服务需求。
2.4 乙方应遵守甲方的各项规章制度（以书面形式提供乙方参考），并确保其提供的服务符合甲方的实际需求。
第三条 甲方的权利与义务
3.1 甲方可根据经营需要，向乙方提出服务需求、变更服务内容或调整服务标准，但应提前合理通知乙方。
3.2 甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方就服务中的问题进行解释和改进。
3.3 甲方应按照合同约定，及时、足额向乙方支付服务费用。
3.4 甲方应向乙方提供履行本合同所需的相关资料、信息及必要的协助，包括但不限于提供岗位说明书、员工名单、薪资数据等（甲方保证所提供资料的真实性、合法性）。
3.5 甲方应明确其内部服务接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通。
3.6 甲方应承担因其自身原因（包括但不限于违反劳动法律法规、未履行或不适当履行劳动关系主体责任）给乙方造成的一切损失，并赔偿乙方因此遭受的赔偿责任。
3.7 甲方应对其员工进行必要的沟通和告知，使其了解本合同项下的人事服务由乙方提供的情况。
第四条 乙方的权利与义务
4.1 乙方应按照本合同约定及双方确认的服务标准，全面、及时、有效地完成服务事项。
4.2 乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和资料，甲方应及时响应。
4.3 乙方应按照约定收取服务费用。
4.4 乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和员工个人信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外。
4.5 乙方应建立完善的数据安全保护措施，确保甲方及员工个人信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失，并遵守《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。
4.6 乙方应配备具备专业知识和技能的服务团队，并保持服务人员的相对稳定。
4.7 乙方应在发生与员工相关的劳动争议或纠纷时，根据甲方指示，提供专业的咨询和建议，并协助甲方进行沟通和协商，但最终处理决定及法律责任由甲方承担。
4.8 乙方应遵守甲方工作场所的规章制度（在接受甲方合理管理的前提下），并妥善保管甲方提供或使用的财物。
第五条 服务费用与支付
5.1 双方同意，本合同项下的服务费用采用[□固定月费 □按实际人头收费 □其他方式]方式计算。
5.2 服务费用具体标准为：[详细列出费用金额或计算方式，例如：人民币______元/月/年]。
5.3 甲方应于每月[ ]日之前，向乙方支付上一月的服务费用。
5.4 支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定银行账户：
开户行：[乙方开户银行名称]
户名：[乙方账户名称]
账号：[乙方银行账号]
5.5 乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合规发票。
第六条 隐私与数据保护
6.1 双方确认，处理员工个人信息是履行本合同的重要部分。双方同意共同遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全和个人信息保护的各项要求。
6.2 乙方承诺仅为履行本合同之目的收集、使用、存储、加工甲方及员工的个人信息，并确保仅授权人员在严格必要的情况下才能访问相关信息。
6.3 乙方应采取充分的技术和管理措施（包括但不限于加密、访问控制、安全审计等）保护个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
6.4 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，乙方应立即采取补救措施，并第一时间通知甲方，双方应共同配合调查处理。
6.5 合同终止后，乙方应根据甲方要求或法律规定，安全删除或返还甲方及员工的个人信息，除非法律法规另有规定或获得甲方明确书面同意保留。
第七条 保密条款
7.1 甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息等）承担保密义务。
7.2 乙方可接触甲方员工个人信息，乙方及其员工应对其所接触到的甲方员工个人信息以及基于该信息获悉的甲方商业秘密（如有）承担同等的保密义务，不得以任何形式泄露、篡改或用于本合同约定目的之外。
7.3 本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[ ]年。
7.4 任何一方不得因保密原因拒绝向有关部门提供合法要求的、与其保密信息有关的文件和资料。
第八条 服务水平协议（SLA）
8.1 双方同意，就核心服务指标达成如下服务水平协议（详细指标另行确认或按行业通用标准执行）：
（1）员工入职材料办理完成时间：原则上不超过[ ]个工作日；
（2）员工离职手续办理完成时间：原则上不超过[ ]个工作日；
（3）薪酬核算及发放准确率：达到[ ]%以上；
（4）员工咨询响应时间：工作时间内，电话/邮件咨询响应不超过[ ]小时。
8.2 乙方应每月向甲方提供书面服务报告，内容包括但不限于服务概述、关键绩效指标达成情况、存在问题及改进措施等。
8.3 若乙方连续[ ]个月未达到本条8.1款约定的核心SLA指标，甲方有权要求乙方限期整改；若整改后仍不达标，甲方有权根据本合同约定追究乙方违约责任，甚至解除合同。
第九条 合同期限与终止
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[ ]年，自[ ]年[ ]月[ ]日起至[ ]年[ ]月[ ]日止。
9.2 合同期满前[ ]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[ ]年。
9.3 经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。
9.4 发生以下情况之一，任何一方有权书面通知对方终止本合同：
（1）本合同约定的终止条件成就；
（2）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[ ]日内仍未纠正；
（3）一方进入破产、清算程序；
（4）因不可抗力导致合同目的无法实现。
9.5 合同终止或提前解除后，乙方应在[ ]日内完成所有服务的交接工作，包括但不限于员工信息清单、工作记录、财务对账单等，并配合甲方完成相关审计或核查。乙方应确保其人员不再以甲方名义提供服务。
第十条 违约责任
10.1 甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[ ]%向乙方支付违约金，逾期超过[ ]日的，乙方有权暂停服务或解除合同。
10.2 乙方未能按约定标准提供服务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的损失总额。
10.3 乙方违反保密义务或数据保护义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。
10.4 任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
第十一条 不可抗力
11.1 “不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。
11.2 遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[ ]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。
第十二条 争议解决
12.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
12.2 协商不成的，任何一方均有权向[□乙方所在地 □甲方所在地 □合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十三条 法律适用
13.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十四条 其他
14.1 本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。
14.2 对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。
14.3 本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
14.4 若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
14.5 本合同项下的权利义务不得转让。任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方。
14.6 本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。
14.7 本合同一式[ ]份，甲方执[ ]份，乙方执[ ]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方：[甲方公司全称]（盖章）
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方：[乙方公司全称]（盖章）
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日