2008版ISO9001内审员测试题(A).doc

2008版ISO9001内审员考试题
姓名：__________ 部门/课组：_________ 得分：________
一、单选题(每小题2分，共30分)
1、 质量管理体系审核是用来评价（ ）：
a.一份合同中的工作人员数量； b.质量活动是否符合预定要求；
c.检查是否由有资格的人员进行； d.以上全部正确。
2、第一方审核是（ ）：
a.一个内部审核（组织内部进行的）； b.一个由顾客或用户执行的审核；
c.一个由独立机构执行的审核； d.以上全部正确。
3、ISO9001：2008包括以下几点（ ）：
a.健康及安全要求； b.质量策划；
c.质量成本； d.以上全部正确。
4、 在准备一个审核时的重点是（ ）：
a.策划； b.选择适合审核组长及审核小组；
c.确定审核范围； d. 准备审核文件。
5、 以下哪些活动必须由对该项工作没有直接责任的人员进行（ ）：
a.合约审查； b.产品检查；
c.质量管理体系审核； d.以上全部正确。
6、一个基于ISO9001：2008标准要求而建立的体系主要目的是（ ）：
a.达到顾客满意； b.建立设计及产品要求；
c.实行对产品之符合性的信心； d.以上全部正确。
7、根据观察、测量或测试的事实并证明为真实的资料是（ ）：
a.客观证据； b.缺点； c.不符合项报告； d.以上全部正确。
8、在一次内部质量体系审核时，是去收集哪些资料（ ）：
a.一些ISO9001标准的不符合项； b.与ISO9001标准要求有关的客观证据；
c.管理者对质量保证的承诺； c.以上全部正确。
9、为符合ISO9001标准要求，有哪些记录需要保存（ ）：
a.管理评审的记录； b.特殊工序的记录；
c.产品标识的记录； d.以上全部正确。
10、 如果在审核时并没有发现任何不符合项，审核组长应（ ）：
a.对被审核机构的管理者解释审核是按抽样形式进行，所以在其他未审的地 方仍可能有潜在的不符合项；
b.总结表示在质量管理体系内没有不符合项；
c.取消末次会议； d.以上全部正确。
11、审核陪同人员的作用是( )：
a. 负责联络 b.审核路线引导 c.审核证据的证实 d.a+b+c
12、管理评审是（ ） 的职责
a.最高管理者 b.管理者代表 c.质量管理部门 d.各级管理者
13、第三方质量管理体系审核的目的是（ ）
a.发现尽可能多的不符合项
b.建立互利的供方关系
c.证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的要求
d.评估产品质量的符合性
14、确保不合格不再发生的措施叫做（ ）
a.预防措施 b.纠正措施 c.不合格控制 d.持续改进
15、下列( )哪种文件应在现场审核前通知受审核方:
a. 审核计划
b. 检查表
c. 审核工作文件和表式
d. a+b+c

二、填空题（即指出下面事实适用于ISO9001标准哪个条款）(每小题2分，共30分) 例如：某公司在管理评审后，提出了六项改进措施。（5.6.3）
1、生产部和质检部的职责规定得不清楚。( )
2、人事部对正在对新聘员工进行考核。( )
3、对供应商提供的原材料样品进行检测。( )
4、品质部收集与质量管理有关的法律法规。( )
5、管理者代表向总经理汇报内审的情况，并说明了需要采取的改进措施。( )
6、产品出货后，发现不合格，组织没有及时处理。( )
7、工程部在修改的工艺文件上标明了更改时间和次数。( )
8、人事部处置超过保存期限的质量记录。( )
9、品质部新来的大学生不会操作检测设备。( )
10、生产部正对一台机器进行年度保养。( )
11、组织应按计划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系……。( )
12、最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通。( )
13、公司生产的产品所需的一个重要部件由另一工厂外协加工，但该企业未对此外协加工过程进行识别和控制。( )
14、对顾客提供的先进工艺保密。( )
15、内审员在现场验证上次内审时发现的不符合项的纠正措施的有效性。( )

三、判断题(每小题2分，共20分)
1、内部审核是对组织的质量管理体系的符合性和有效性进行的检查。( )
2、所有的监测和测量设备必须进行校准和验证。( )
3、管理评审必须由经过培训和资格认可的内审员进行。( )
4、确定审核范围时应考虑质量手册中对删减的过程的描述及其合理性。（ ）
5、顾客满意度分析时，只需考虑顾客满意度调查表就行了。( )
6、审核组中尽量配备熟悉受审核部门运作流程的人员。( )
7、审核组成员应当共同评审审核发现。( )
8、在现场审核中，审核员只需对发现的不符合审核准则的证据进行记录。( )
9、组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发。( )
10、审核发现是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。( )

四、问答题（每小题5分，共20分）
1、 列出内审组长在首次会议时，需提及的议程。

2、 一个审核员正在进行内部审核，那位被指定负责带领审核员到各部门的陪同人 员被经理叫走了10分钟后仍未回，该内审员应该做些什么？不应该做什么？

3、 在审核中发现不符合项时，试述应采取的行动及其负责人。（可用一个简单的流程图叙述这个问题的答案）。

简单叙述内部审核的流程。个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。

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