2010总务课考核方案.doc

日启亚-2-总务课
XXX公司
2010年总务课绩效目标管理考核方案
一、目的：
总务课是XXX公司行政管理、来访接待、安全保障及档案管理的保障部门，是各单位进行正常工作的基础；为明确总务课各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作，充分调动本部门各级员工的积极性，特制定本绩效目标管理考核方案。
二、适用范围：
本方案适用于XXX公司下属之总务课2010年绩效目标管理的考评实施。
三、总务课组织机构、岗位及职责:
具体见该部门的组织机构图和各岗位的《岗位职务说明书》。
四、2010年总务课各岗位人员的量化工作指标：
1、总务主管：
①工作计划达成率
考评周期内，本人工作计划的完成百分比
②部门经费预算；
考评周期内，（职责范围内）实际使用经费与预算经费的比较情况
③膳食安全
考评周期内，出现饮食中毒事故的宗数
④责任投诉；
公司员工对总务工作存在不满意并形成投诉（经确认有效）的宗数；
⑤食堂满意度；
Σ有效之调查表得分÷调查表份数×100%
⑥安全管理考评.
考评周期内,出现盗窃等安全事故/事件的次数
⑦工作改善
考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。
2、人事主管：
①培训计划达成率100%；
考评周期内,实际按计划实施的培训次数÷计划培训次数×100%
②招聘达成率100%；
考评周期内,按人员需求部门规定时间招聘到位的人数÷需求人数×100%
③责任投诉；
考评周期内,责任范围内的有效投诉
④人员流动率.
当月离职（自离\解雇\辞工\合同到期）员工数÷月底在职员工数×100%
⑤工作改善
考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。
3、人事文秘：
①工作计划达成率； （同上）
②工作改善； （同上）
4、人事文员：
①培训计划达成率100%； （同上）
②招聘达成率100%； （同上）
③厂服管理准确、及时率；
考评周期内，厂服准确及时发放。
④电影播放准确准时率；
考评周期内，电影确及时播放。
⑤ID卡发放准确及时率；
考评周期内，ID卡准确及时发放。
⑥责任投诉 （同上）
⑦工作改善 （同上）
5、人事总务文员：
①工作计划达成率；
考评周期内，本人工作计划的完成百分比
②绩效目标考核审计准确率；
考评周期内，对绩效目标考核的审计准确率为100%。
③宿舍管理投诉；
考评周期内，宿舍管理被投诉的次数。
④考勤系统资料准确及时率；
考评周期内，考勤系统资料的收集和补卡准确及时。
⑤宣传栏管理准确及时率；
考评周期内，宣传栏得到及时更新。
⑥工作改善； （同上）
6、前台文员：
①工作计划达成率； （同上）
②图书数量准确率；
考评周期内，图书数量准确，未发生丢失。
③图书室开放准时率；
考评周期内，图书室均按时开放和关闭。
④广播准确、及时率；
考评周期内，广播播放及时准确。
⑤责任投诉； （同上）
⑥工作改善； （同上）
7、司机：
①经费预算； （同上）
②车辆安全驾驶；
考评周期内,出现车辆安全事故的次数
③路桥费报销；
考评周期内,出现路桥费报销差错的次数
④责任投诉； （同上）
⑤工作改善； （同上）
8、电梯工：
①电梯完好率；
考评周期内，（1－电梯维修时间÷电梯标准工作时间）×100%
②责任投诉； （同上）
9、清洁工：
①工作计划达成率； （同上）
②责任投诉； （同上）
五、目标项目、目标值及考评办法：
1.绩效目标考核表：(见附表)
2．评分方法：
2.1岗位绩效得分=岗位各考评项得分之和÷岗位标准得分×100
2.2岗位标准得分：
岗位序号
岗 位 名 称
标准得分
配分比例
0421-02
总务主管
220
60/40(定量/定性)
0421-03
人事主管
215
65/35(定量/定性)
0421-04
人事文秘
160
34/66(定量/定性)
0422-05
人事文员
165
58/42(定量/定性)
0422-06
前台文员
170
38/62(定量/定性)
0422-07
司机
155
42/58(定量/定性)
0423-08
清洁工
160
31/69(定量/定性)
0423-09
电梯工
145
48/52(定量/定性)
0422-06
人事总务文员
150
57/43(定量/定性)
六、激励措施：
岗位序号
岗 位 名 称
等级分值
A
B+
B
C+
C
D
0421-02
总务主管
≥97
<97 ≥92
<92 ≥85
<85 ≥81
<81 ≥76
<76
0421-03
人事主管
≥97
<97 ≥92
<92 ≥85
<85 ≥81
<81 ≥76
<76
0421-04
人事文秘
≥94
<94 ≥89
<89 ≥84
<84 ≥80
<80 ≥75
<75
0422-05
人事文员
≥96
<96 ≥91
<91 ≥84
<84 ≥80
<80 ≥75
<75
0422-06
前台文员
≥96
<96 ≥91
<91 ≥84
<84 ≥80
<80 ≥75
<75
0422-07
司机
≥94
<94 ≥89
<89 ≥84
<84 ≥80
<80 ≥75
<75
0423-08
清洁工
≥93
<93 ≥88
<88 ≥83
<83 ≥79
<79 ≥74
<74
0423-09
电梯工
≥94
<94 ≥89
<89 ≥84
<84 ≥80
<80 ≥75
<75
1.等级划分标准:
2、激励措施：
2.1管理人员、职员的工资结构的组成为：
工资=基本工资+绩效工资+其他工资
(其中：管理人员绩效工资占总工资的30%；职员的绩效工资占总工资的25%)
2.2员工按工时核算工资，
2.3每月工资根据1.1条划分绩效等级后,按以下标准发放：
岗位类别
等级
总务主管、人事主管及人事文秘
总务课职员
总务课员工
A级
实际绩效工资=绩效工资×1.3
实际绩效工资=绩效工资×1.28
实际绩效工资=工时核算工资×1.2
连续3月A级
另奖现金500元
另奖现金300元，
工资等级上升一级
另奖现金100元
B+级
实际绩效工资=绩效工资×1.18
实际绩效工资=绩效工资×1.15
实际绩效工资=工时核算工资×1.1
B级
实际绩效工资=绩效工资×1.0
实际绩效工资=绩效工资×1.0
实际绩效工资=工时核算工资×1.0
C+级
实际绩效工资=绩效工资×0.75
实际绩效工资=绩效工资×0.8
实际绩效工资=工时核算工资×0.9
C级
实际绩效工资=绩效工资×0.5
实际绩效工资=绩效工资×0.6
实际绩效工资=工时核算工资×0.8
连续3月C级
当月绩效考评作D级
当月考评作D级，
工资等级下降一级
当月考评作D级
D级
实际绩效工资=绩效工资×0.2
实际绩效工资=绩效工资×0.3
实际绩效工资=工时核算工资×0.75
连续2月D级
降职、降薪或重新安排工作
重新考评其能力, 开除或调离
开除或重新安排工作
3、精神激励：
3.1 每月考评A级及D级由总务课课长在全公司内通报，予以表扬或警戒。
3.2 年度考评获得9次以上A级且位于本部门前两名者可提名为年度先进评选候选人。
七、考评实施：
1、考评权限：
1.1人事文秘、总务主管、人事主管、司机、电梯工的定性考评由总务课课长初评并审核；
1.2总务课其它职员及员工的定性考评由其直属上级主管初评，总务课课长审核；
1.3总务课课长有权对考评得分进行5%的微调。
1.4 《 月绩效目标考核实施报告表》由副总经理批准。
2010年 2月绩效目标考核实施报告表

考评部门
总务课
填表日期
年 月 日
岗 位 序 号
岗位名称
姓名
初评得分
最终得分
评定等级
系数
备注
0421-02
总务主管

0421-03
人事主管

0421-04
人事文秘

0422-05
人事文员

0422-06
前台文员

0422-07
司机

0423-08
清洁工

0423-09
电梯工

填表人： 审核： 批 准：
2．考评流程：
2.1所有定量目标的数据由总务课课长进行日常收集或由相关部门提供，每月4日前，必须完成对前一个月定量目标的数据收集；
2.2所有《 绩效目标考核表》的填写顺序为：
2.2.1由初评人员对定性目标进行打分，并汇总“定性得分”，于每月2日前完成。
2.2.2由总务课课长（或其指定专人）将所有定量目标的相应数据填入“考评结果”一栏，计算出结果，并将所有得分汇总，计算出绩效得分。
2.2.3总务课课长对所有考核结果进行审核,并得出最终“绩效等级”。
3．考评注意事项：
3.1定量指标的结果在确定后应由初评人员反馈给被考评人，如被考评人有异议，可向总务课课长提出复核。
3.2 如发现定量目标的数据有错误的，应根据情节和性质的严重性对数据提供责任人予以额外处罚。
3.3对被考评人出现的绩效问题,由其上司对其进行沟通、检讨，提出绩效改善要求，必要时并指导其制定绩效改善计划、跟进其改善。
3.4参与考评的人员必须对考评过程和结果进行保密。
八、其它说明：
1、在不足考评期内入职、试用、离职的人员，由总务课长制定临时性的考评方案，报批后实施，并在该人员正式入、离职前知会其本人。
2、被考评人员如对各自岗位的考评项目、目标值、计算方法等有异议或建议，需要对考评方法进行修订时，应向总务课长提出申请，是否实施新的考评方法将在本考核方案的评审中确定；如最终确定要修订，新的考评方法将在重新修订的“考核方案”中规定，当月的考评以本方案为准。
3、本方案将在运行3个月后进行适宜性评审。
4、必要时，本方案由XXX公司做出解释。

2010年2月
编制： 批准：
7/7
个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。