资源描述
目录,探究新视点,课时速提能,典例深剖析,探究新视点,课时速提能,典例深剖析,目录,探究新视点,课时速提能,典例深剖析,目录,点击进入相应模块,（,2009,呼伦贝尔中考）观察下面两幅图片，回答下列问题：,（,1,）上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利？,（,2,）作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？,（,3,）作为消费者处理这种情况可能采取多种方式，请写出两种。,【,思路点拨,】,分析本题可获取以下信息：,（,1,）,（,2,）,答案：,（,1,）人身安全权,（,2,）,中华人民共和国消费者权益保护法,（,3,）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。,（,20,分钟,50,分）,一、最佳选择题（每小题,3,分，共,24,分）,1.(2009,济宁中考）在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有,29.4,万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，累计住院患儿共,5.19,万人，重症患儿,154,人，死亡,6,人。三鹿集团等厂商的做法侵犯了消费者的,(),A.,人格尊严权,B.,自主选择权,C.,依法求偿权,D.,人身安全权,【,解析,】,选,D,。人身安全权是指公民的生命和健康不受侵害的权利。从材料看，三鹿奶粉使婴幼儿患病、死亡，是对其生命健康的侵害，侵犯其人身安全权。,2.,（,2010,烟台中考）张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们（）,我国法律专门用来维护公民的合法权益,消费者合法权益受法律保护,我国法律通过解决权利义务纠纷，维护公民的合法权益,我国法律在本质上体现了广大人民的意志和利益,A,B,C,D,【,解析,】,选,A,。张某购买的电器出现质量问题说明他的公平交易权受到了侵害，经消协调解依法获得赔偿说明法律保护消费者的合法权益，解决了公民的权利和义务纠纷，体现了广大人民的意志和利益。所以符合题意。说法是错误的。,3.,某市食品药品监督管理局发布药品消费警示，一则声称能,治疗高血压、高血脂等疾病的某能量杯广告属于虚假广告。,经调查，该产品既不是药品，也不是医疗器械，不具有预防、治疗、诊断人的疾病的功能。该能量杯在广告中宣称其对某些疾病具有治疗作用，属于虚假广告。这警示广大消费者,(),A.,所有广告产品都是骗人的,B.,消费者要炼就一双,“,慧眼,”,，提高维权意识和自我保护意识,C.,消费领域无诚信可言,D.,所有经营者都处心积虑坑害消费者,【,解析,】,选,B,。是否会受,“,虚假广告,”,的迷惑，关键在于消费者是否有一定的辨别能力，食品药品监督管理局发布警示，意在提醒广大消费者提高辨别能力，进行有效自我保护。其余三个选项本身都是错误的，极端的。,4.,宁波日报,2010,年,1,月,14,日报道：奉化市长途客运汽车站棉毛衫内衣专卖店专门向过往旅客送,“,赠品,”,，然后将接收,“,赠品,”,的旅客带到专卖店，强行推销棉毛衫和衬衫，如果消费者不购买或说没带钱，就会遭到店主和,“,托头,”,的强行搜身甚至辱骂。奉化工商分局将涉案人员吴某抓获。对此理解错误的是,(),A.,吴某的行为侵犯了消费者的自主选择权,B.,吴某的行为侵犯了消费者的人格尊严,C.,维护消费者的合法权益，法律是唯一的选择,D.,消费者应该提高辨别能力，避免受骗,【,解析,】,选,C,。强行推销侵犯顾客的自主选择权，辱骂则侵犯顾客的人格尊严；法律是消费者维权的途径之一，而不是唯一途径。,5.,（,2010,楚雄中考）在现实生活中，侵害消费者权益的事时有发生，我们在消费时，要有消费者权利意识（）,不迷信广告宣传,相信明星代言的产品,不买三无产品,既不买便宜货也不买高档商品,购买商品后要索要发票或凭证,A.B.C.D.,【,解析,】,选,C,。作为一名消费者应该遵循经济活动中的基本原则，还要学会自我保护的方法与技巧。都是正确的做法。明星代言有时也是虚假的广告，因此不能盲目迷信,“,明星效应,”,，说法错误，关于购买什么档次的商品应根据自己的经济现状合理适度消费，所以说法也错误。故应排除。,6.,某学校门口，常常有向同学们出售,“,三无,”,商品的不法商贩，严重扰乱了学校的正常教学秩序。对此，以下做法正确的是,(),A.,学校保卫处没收商贩的,“,三无,”,商品,B.,向工商局有关部门反映，要求依法治理,C.,积极向同学们宣传，希望大家根据需要购买,D.,学校对不法商贩罚款，迫使其不在此处出售,“,三无,”,商品,【,解析,】,选,B,。当发现问题商品时，我们要想法制止，但是要符合法律的要求。学校和保卫处不属于国家执法部门，没有权力没收其商品或对其进行罚款。,徐先生日前在广州某超市购买了一品牌,“,牛奶豆腐皂,”,三盒，共,14.7,元。该产品包装上宣传,“,纯天然浓缩乳汁，天然滋润保湿,”,等内容，后徐先生获悉，未获得有机产品认证的产品，不得在产品或产品包装及标签上标注,“,纯天然,”,等误导公众的文字表述，遂将商家和厂家告上法庭。法院审理认为，产品只有获得有机产品认证才能做,“,纯天然,”,标注，被告在产品包装上标榜,“,纯天然,”,属于虚假宣传，存在欺诈行为，要求被告退还货款,14.7,元、承担交通费,4,元，并赔偿,14.7,元。据此回答,7,、,8,题：,7.,以上经济活动中最主要的参与者是,(),A.,厂家,B.,商家,C.,消费者,D.,法院,【,解析,】,选,A,。生产者是经济活动的最主要参与者，因为如果没有生产者生产问题产品，销售者就无问题产品可卖，消费者也就无问题产品可买。,8.,该案启示我们，要想杜绝假冒伪劣产品，维护消费者的利益，必须做到,(),生产者要生产合格的产品 销售者要诚信经营，不欺骗消费者 消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权益 有关部门要加强监督，严格执法,A.B.C.D.,【,解析,】,选,D,。维护消费者的合法权益，不仅是消费者自身的事情，还需要生产者、销售者和国家有关部门的共同努力。,二、漫画分析题（共,10,分）,9.,（,2009,安顺中考）漫画：,新闻：国家质检总局法规司司长刘兆彬于,2008,年,3,月,14,日宣布开通食品安全专用频道（,）。,（,1,）请写出一部与漫画有关的法律。（,2,分）,（,2,）在选购食品时，你会注意哪些问题？（至少两点）,（,4,分）,（,3,）你认为食品安全专用频道的开通会产生什么积极影响？（,4,分）,【,解析,】,本题形式较为新颖，考查有关消费者权益保护的知识。回答第（,1,）问时从,“,质量报告,”,中可看出是保护消费者合法权益的相关法律。第（,2,）问是对生活常识的考查，日常生活中应有这方面的意识和知识。回答第（,3,）问应尽量注意多角度思考。,答案：,（,1,）,中华人民共和国消费者权益保护法,。,（,2,）认清商品是否有生产日期、有效日期等有关情况；要掌握该商品的有关知识，炼就一双,“,慧眼,”,；购物时索要发票等。,（,3,）有利于：维护消费者的合法权益；打击危害食品安全的违法犯罪行为；普及食品安全知识；构建和谐社会等。,三、实践探究题（共,16,分）,10.,小明学习了,做个聪明的消费者,之后，对于维护消费者合法权益，营造良好的消费环境产生了浓厚兴趣，拟组织一次社会调查活动。请你参与进来，完成下列任务。,（,1,）小明拟采用问卷的方式进行调查，请你为他设计问题（至少三个，,3,分）。,（,2,）在调查中小明发现了很多侵犯消费者合法权益的行为，可能会有哪些？请你列举至少三种（,3,分）。,（,3,）小明调查发现：,51.3%,的被调查者没有向经营者索要发票或其他购物品凭证的习惯。这会带来怎样的不良后果？,（,4,分）,（,4,）请你就如何营造让消费者放心的消费环境提出见解。（,6,分）,【,解析,】,第（,1,）、（,2,）问可以根据自己的生活经验围绕消费者权益进行列举。第（,3,）问主要是弄清发票与维权间的关系。第（,4,）问除了按照教材的内容从生产者、销售者和经营者的角度回答外，可以适当向国家有关部门应采取的行动扩展。,答案：,（,1,）你遇到过消费侵权现象吗？你是如何处理的？消费者应该如何尽量避免上当受骗等。,（,2,）缺斤少两；销售假冒伪劣商品；发布虚假广告；售后服务差等。,（,3,）不利于消费者维权。,（,4,）生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权益；要积极揭发检举经营者的不法行为。国家有关部门要加强宣传教育，提高经济活动参与者的思想道德素质和法制观念；要加大执法力度，加强监管，严厉打击侵犯消费者合法权益的行为等。,本部分内容讲解结束,
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
