餐饮解决方案.pptx

,客服电话：,400-065-0126,移动,改变,商业,Mobile Change Business,1,中国智能手机用户,已经,突破,7.9,亿人,智能手机已经成为,人们获取信息、购,买商品的重要渠道,移动改变商业,移动餐饮覆盖人群有多大,2013,年底国内智能机的使用人群已经突破,8,亿人，智能手机正在改变我们开展业务、通信、,购物和打发时间,的方式，大家在散步、等待、吃饭、开车、上厕所的时候都会使用手,机,具,2011,年统计，苹果,APP,商店里可供下载的应用数已经超过了,60,万，,下载次数也超过了,350,亿次，还有安卓系统的使用者呢？这使得,APP,场发展巨大,，客户,群体迅,猛,增长。成为了移动营销的前沿阵地,很多智能机价格下降至,1000,元一下，甚至预存话免费送手机,，,不断扩,大智能机的,使用群体,手机价格,降低,各行各业,APP,发烧,A,B,人手多机,D,普及化,C,1,移动改变商业,快速精准把企业,最新信息传达给目标客户，,实现精准营销,例如，,企业,最近,有新产品上市或者举行优惠促销活动，企业可以通过手机,APP,第一时间传达给客户，,这种传达,方式，既精准又有效。,信息传,播不受时间和空间的,局限,手,机,APP,传达给客户的信息不会因为时间或者是空间的原因而受阻，,可以随时随地传播或接,收信,息,企业,用最低的广告成本，获得最佳,的宣传效果,与传统的广告方式相比,，手机,APP,广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、,形象生动的广告,表现形式,，无论是费用还是效果方面都比传统,的广告更胜一筹,移动互联网为企业解决了哪些？,1,移动改变商业,快速有效地收集客户反馈信息,企业及时采取应对措施,，有利于发展新的用户。通过手机,APP,开发可以实现即时留言互动,，,收集客户,第一时间反馈,的信息，更有利于企业的发展。,增加客户的粘度圈留住老客户,让他们成为企业最忠实,的口碑传播者。这样无,形中提高消费,者的口碑传播力度。,提高企业,的品牌高度和信,誉度,消费者利用移动互联网络接触企业,主的企业，并通过企业,APP,应用更深层次的了解企业,主,企业,的产品及服务,，对企业树立企业品牌形象和消费者,信任具有无可取代的作用,。,手,机,APP,是一种创新的营销模式，手机应用,APP,不仅成为体现企业形象的,重要元素之一，,更是企业在移动营销,市场中脱颖而出的最有力武器。,1,移动改变商业,APP,制作,流程,APP production process,服务流程,2,APP,制作流程,产品策划,2,APP,制作流程,流程管控,2,APP,制作流程,售后服务,APP,二维码,2,4,小时客服咨询,服务器托管,终端设备的兼容,APP,下载页,2,APP,制作流程,餐饮,APP,解决方案,Catering,APP,solution,餐饮存在的问题：,如何利用资源提高,销售额,品牌的有效,推广宣传,如何,提高餐饮,的,服务质量,如何让店家,信息,及时的传递,APP,为餐饮解决问题：,通过,APP,订餐，餐馆可以提供送餐服务有利于提高中午的,销售额,开拓线上推广渠道，,增,加,有效,的推广宣传,通过,APP,提前预定餐馆位置为用户节省时间，,提高了服务质量,APP,可以将菜品信息推送到用户手机上，做到,信息,的及时传达,3,餐饮解决方案,餐饮,存在的问题：,如何为用户添加,便捷性,如何提高消费者的,忠诚度,如何让,信息在线上,全面的展示,如何了解用户,的,饮食习惯,如何节省人力,提高工作效益,APP,为餐饮解决问题：,APP,提供地图导,航、一键拨号等功能让用户更,便捷的找到我们,定期为老用户提供优惠信息的推送，提高老用户,的忠诚度,菜品信息在后台上传让菜品及餐厅环境在,APP,上展示,，支持多种格式的信息上传,通过,APP,的数据分析了解用户的饮食习惯，推送用户,喜欢,的饮食,后台处理前台提交的订单为店家节省人力，,提高工作效率,3,餐饮解决方案,据客户端开发者信易云媒在,500,家拥有,APP,的企业餐饮与其他传统餐饮的调查显示，传统餐饮行业与拥有,APP,的餐饮行业相比；在返台率、推广、服务质量等数据上，拥有,APP,的餐饮数据在领先传统行业,30,的比例下仍在持续增长。,3,餐饮解决方案,前端功能表,个人功能,收到分享,收到好友的分享,我的收藏,用户自己的收藏,个人中心,我的订单,用户的订单记录,用户信息,头像、用户签名、心情等信息的更新,预定,前端预定就餐房间或预定菜品,菜品分类,所有菜品的分类，用户可分类浏览,地图导航,方便消费者便捷的找到店家,一键拨号,一键拨号到店家,在线支付,在线购买菜品,分享,分享到新浪微博,分享到微信,通过手机号分享给好友,评论,就餐后的用户可以对菜品给予评价,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何利用资源提高,销售额,在APP上可以充分了解,店家,的特色菜品,，也可以在,APP,上购买菜品，增加外卖服务,提高店家销售额,3,餐饮解决方案,在线购买提高店家,销售额,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何有效的结合,线上线下做推广,品,牌的有效,推广宣传,将商品分享到微博、微信等，间接的宣传了商品，以此增加,商品的线上线下推广渠道,3,餐饮解决方案,APP,支持可以,一键拨号到店里,对店家的菜品给予评论，评论内容可以是图片、文字、表情等，消费者,通过评论可以让更多的人了解商品信息，最终形成口碑传播，,有效的做到了品牌宣传推广,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何,提高餐饮的,服务质量,可以将喜欢的菜加入到收藏，方便用,户下次直接点餐,提高服务质量,3,餐饮解决方案,APP,直接预定就餐场所，为用户节省排队等位置的时间,提高服务质量,3,餐饮解决方案,用户可以在我的中心查看,我的订单,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何让店家,信息,及,时的传递,将近期的特色菜品或者餐厅环境作为,APP,的启动页，,便于,菜品信息,的及时传达,3,餐饮解决方案,将新的菜品及相关信息,及时推送,给关注的用户，方便用户及时了解,3,餐饮解决方案,3,餐饮解决方案,如何为用户添加,便捷,性,3,餐饮解决方案,APP,提供地图导航、一键拨号，,方便用户找到店家,3,餐饮解决方案,如何提高消费者的,忠诚度,定期为老用户推送打折优惠菜品,保证老用户享受到最优惠的消费,以此来保证用户的,忠诚度,3,餐饮解决方案,后台,功能表,数据统计,对菜品浏览量的统计,对评论内容及评论数量的统计,对菜品购买量的统计,上传菜品,通过后台将菜品信息上传到前端,前端展现,前端菜品的展现形式通过后台修改调整,订单受理,后台受理前端提交的订单,评论管理,可以删减用户的评论信息,消息推送,定时为用户推送菜品信息,定时为用户推送打折菜品信息,3,餐饮解决方案,如何节省人力,提高工作效益,后台受理,APP,提交的订单，方便店家的同时也提高了,销售额,后台订单,受理界面,3,餐饮解决方案,如何让信息在线上,全面的展示,后台商品,上传界面,菜品,信息支持图片、图集、文字、视频、链接等多种格式，让菜品在线上也可以,展现的丰富多彩,3,餐饮解决方案,如何了解用户,的,饮食习惯,通过用户的点餐数据了分析用户的,饮食习惯,，,有助于商家做消息的,精准推送,后台数据,统计界面,3,餐饮解决方案,部分成功案例,3,餐饮解决方案,餐饮,海底捞,APP,推广,营销方案,Store APP solution,APP,推广,二维码推广,：,APP,有独立的二维码，餐饮可以将二维码摆放到网站、实体店或者上以方便用户扫描下载,4,APP,推广营销方案,APP,推广,分享推广：,APP,产品具备用户短信、微博、微信分享功能有效提升,APP,的传播,4,APP,推广营销方案,APP,推广,应用商店推广：信易云媒帮助企业把,APP,发布到苹果、安卓主流应用商店，并定期维护，方便用户下载,4,APP,推广营销方案,APP,推广,APP,页面推广：信易云媒为企业制作,APP,的,web,下载页,，手机登录可以直接下载,4,APP,推广营销方案,运行服务,-,APP,运营管理,多,机房,，多,组集群服务器,，稳定运行,大容量独享,带宽,，保证访问速度,SAAS,等,技术应用，维护容灾,杜绝中小型网络服务安全性及稳定性隐患,4,APP,推广营销方案,了解,信易,云媒,Understand the Xinyi cloud media,北京信易云媒科,技有限公司始终致力于企业移动整体解决方案的产品策划、设计咨询、定制研发、应用推广和技术运维等，公司努力为广大客户提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案，解决客户的应用需求，帮助企业级客户迅速布局移动互联网。,5,了解信易云媒,信易云媒公司理念,企业使命：为企业进军移动互联网而奋斗。,企业愿望：打造移动互联网行业领军企业。,经营理念：全力以赴共创企业的明日辉煌。,管理理念：服务、诚信、专业、结果导向,5,了解信易云媒,组织架构,信,易,云媒,综合,管理部,业务,管理部,产品运营中心,技术应用中心,营销拓展中心,新媒体,中心,市场部,产品,运营部,产品,制作部,产品,开发部,运营,维护部,运营商,渠道,合作拓展渠道,客服,中心,5,了解信易云媒,5,了解信易云媒,信易云媒成功运营了每日青年、新华社炫闻、校园拷客、痛风小助手等多个移动应用，拥有成熟丰富的运营经验，为客户端日增加用户,1000,，活跃度达到,70,APP,营销策略组合,APP,推广渠道选择,APP,市场推广策略,用户策略,APP,产品功能优化,运营渠道,APP,价格及促销策 略组合,用户粘度、活跃度培养计划,用户反馈机制,功能需求点分析,功能与内容的调整,多媒体短信渠道、论坛发帖、新闻门户、,IM,、微信、微博多家,BLOG,资源渠道,企业运营能力,5,了解信易云媒,用户反馈机制,功能需求点分析,功能与内容的调整,200,余位技术人员,16,个城市的服务网络,近,1000,个企业用户,苹果,TOP100,开发合作供应商,国内,TOP,安卓市场合作,20,家,500,强移动企业战略合作伙伴,数据说话,5,了解信易云媒,成功案例,用户反馈机制,功能需求点分析,功能与内容的调整,谢谢观赏,