职业姿态.ppt

*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,职业姿态,身体姿态,无声的语言,站姿,站姿要领三组力的对抗：,头,脚,肩,腰,腹,臀,站姿,站姿,侧放式,升国旗，接受奖品，致悼等庄严场合的标准站姿,站姿之,前俯式,后背式,主持联欢晚会等文艺活动的女生或礼仪小姐一般采用前俯式站姿,站姿,基本要求：,头正 颈直,肩平 胸挺,腹收 腰立,收臀 腿直,（以前俯式站姿为例）,1,、男士的站姿,2,、女士的站姿,走姿,走姿,走路时，头要抬起，目光平视前方，面带微笑，双臂自然下垂，掌心向内，双臂以身体为中心前后摆动，前摆约,30,度，后摆约,15,度，上身挺拔，起步时身体稍向前倾，重心落于前脚掌，膝盖伸直，脚尖向正前方迈出。男士可走两条平行线，所谓“平行步”，女士迈步时，脚内侧踩一条直线，所谓“一字步”。,坐姿,基本坐姿,优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范,女士坐姿,男士坐姿,双腿的摆放,并步,前后步,索步,平行步,就坐,以背部接近座椅,在别人之后入座,从座位左侧入座,向周围的人致意,离坐,从左离开,起身缓慢,注意离座先后顺序,事先说明,手姿,手,势,手势，又叫手姿，实际上指的就是人的两只手臂所作的动作。,递送物品的姿态,用,双手,递接物品,!,手的姿态,垂放,1,、双手叠放或相握于腹前,2,、双手伸直分别贴放于大腿两侧,手的姿态,持物,拿东西时应动作自然，五指并拢,不应翘起无名指和小指,手的姿态,鼓掌,多用于会议、演出、比赛或迎候嘉宾,右掌掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌,手的姿态,夸奖,伸出右手，翘起拇指，指尖向上,不应反向指向其他人或自指鼻尖,手的姿态,指示,引导来宾，指示方向的手势。,将手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，,以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。,指示的手势,1,、高手位手势,2,、中手位手势,3,、低手位手势,引导的手势,开关门,乘坐电梯,上楼梯,学生练习：,运用手势的知识，模拟空乘人员为旅客安排座位时的情景。,握手礼,起源说一：,握手礼起源于很久的古代。在,“,刀耕火,种,”,的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要,武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭,遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手,中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示,亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为,今天的握手礼。,起源说二：,握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。,握手姿势,行礼时至握手对象约,1,米处，双腿立正，上身前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时，用力适当，上下稍许晃动三四次，随后松开来，恢复原状。,握手的神态,神态专注、热情、友好、自然。,应面含笑意，目视对方双眼，并口道问候。,切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。,如果在此时迟迟不握他人早已伸出的手，或是一边握手，一边东张西望，目中无人，甚至忙于跟其他人打招呼，都是极不应该的。,握手的姿势,向他人行握手礼时，应起身站立,握手双方彼此之间的最佳距离为,1,米左右，握手时双方均应主动向对方靠拢,双手将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角,握手的手位,单手相握,最常用的握手方式,双手相握,“,手套式握手”,握手的顺序,”尊者决定“原则,“尊者决定”原则的含义,在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。,具体涉及情况,年长者和年幼者握手，年长者先伸手,长辈和晚辈握手，长辈先伸手,老师与学生握手，老师先伸手,女士与男士握手，女士先伸手,已婚者和未婚者握手，已婚者先伸手,社交场合的先至者与后来者握手，先至者先伸手,上级与下级握手，上级先伸手,小贴士,上述握手的先后顺序可用于律己，却不必处处苛求于人！,握手的力度,为了向交往对象表示热情友好，应当少许用力。大致握力为,2,公斤为宜。,不可过轻，也不可过重,握手的时间,与他人握手时间不宜过短或过长,握手全部时间应控制在,3,秒钟以内，握上,1,、,2,下手即可,思考,男士之间如何握手？,女士之间如何握手？,男士与女士之间如何握手？,握手的禁忌,不要用左手与他人握手,不要交叉握手,不要在握手时带着手套或是墨镜,不要再握手时将另一只手插在衣袋里,不要在握手时另一只手拿着东西不肯放下,不要在握手时面无表情,不要在握手时长篇大论、过分热情,不要握手时间过长,不要拒绝与他人握手,名片礼仪,交换名片的姿态,递名片,交换名片的姿态,递名片,如何递？,如何说？,如何与多人交换名片？,递名片,起身站立,使用双手,将名片正面面对对方,递名片时的口头表示,“请多指教，请多关照！”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,与多人交换名片,讲究,先后秩序,，依次进行,双方交换名片时，最正规的做法是由位卑者首先将名片递给位尊者,蹲姿,蹲姿,适用情况,1,、拾捡东西,2,、帮助别人或照顾自己,3,、拍照时,蹲时,注意,1,、事先说明,2,、动作缓慢,3,、注意方位,高低式蹲姿,交叉式蹲姿,男士蹲姿,蹲姿的禁忌,面对他人,背对他人,双腿叉开,蹲姿,鞠躬礼,思考：,在日常生活当中，在哪些场合会用到鞠躬礼？,鞠躬的分类,一度鞠躬（,15,）,二度鞠躬（,30,）,三度鞠躬（,45,）,鞠躬时应注意的问题,适当的面部表情,目光平视,配合适当的礼貌用语,姿态靠什么完成？,行为举止！,当你在他人面前,打哈欠,打喷嚏,咳嗽,擤鼻涕,别让小动作坏事,摸鼻子,摸耳朵,玩衣角,玩转笔,玩手机,除非行为发生变化，否则什么都改变不了！,CHANGE,你也可以这样,谢谢！,单手相握,“平等式握手”,手掌垂直于地面最为合适，表示自己不卑不亢。,“友善式握手”,握手时掌心向上，表示自己谦恭、谨慎。,“控制式握手”,握手时掌心向下，表示自己感觉甚佳，自高自大。,双手相握,双手相握，即用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手的手臂。,适用于亲朋旧故之间，可用以表达自己的深情厚意；不适用于初识者或异性,它可能被理解为讨好或失态，因此最好不要滥用。,递名片的顺序,由近及远,由尊而卑,递名片时，一定要依次进行，切勿挑三拣四，采用“跳跃式”,