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電子商务師考试试題（含答案）
一、單项选择題
1．端到端安全電子邮件技术只對（ B ）進行加密和签名。
A.信頭B.信本 C.附件D.信封
2．Ｓ／ＭＩＭE是（A ）。
（A）运用單向散列演算法和公钥与私钥的加密体系
(B)一种所有证書直接由根证書负责技术
(C)将信件内容加密签名後作為邮件正文传送
(D)证書格式采用Ｘ.509，但与一般浏览器网上购物使用的SSL证書尚有一定差异，支持的廠商相對多某些
3．（）不属于安全電子邮件的技术。（D）（252）
（A）端到端的安全電子邮件技术（B）传播层的安全電子邮件技术
（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）對话层的安全電子邮件技术
4．网上商店生成系统中，（D ）為各商家提供管理自身信息、公布产品、對订單進行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 後台数据系统
(C) 站點後台管理系统(D)商家店面管理系统
5．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文献是（B)11A．請购單B．订單C．验收單D．发票
6．在域名系统中，完毕“名字-地址”映射的過程叫（B ）。
（A）地址解析 （B）正向解析 （C）反向解析（D）地址映射
7．若消费者在某网上商店中未找到所需货品，则如下說法對的的是（D ）。
（A）消费者最佳重新启動计算机
（B）最佳在该网上商店重新進行顾客注册
（C）消费者应當删除购物車中的所有商品
（D）消费者可以點击导航条中的“产品求购”
8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。
（A）主机名（B）国家名（C）單位名（D）地址
9．Internet划分的4個区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。
（A）高级 （B）中级 （C）中低级 （D）低级
10．零库存（Just in time）問題是（A ）研究的重要問題之一。
（A）采购物流（B）废弃物物流 （C）供应物流 （D）回收物流
11．（ B ）是指信息在传播過程中受到保护，没有在未經授权或偶尔的状况下被更改或破壞。
（A）信息安全性 （B）信息完整性（C）信息保密性（D）信息不可撰改性
12．有关数字签名，如下說法不對的的是（A ）。
（A）可以保证签名者身份的权威性
（B）可以保证信息是由签名者自已签名发送的
（C）可以保证信息在签发後到收到為止未曾做過任何修改
（D）是由发送者用自已的私钥對信息加以处理而生成的文献
13．在网上商店的客户订單处理流程完善的過程中，必须考虑的信息原因重要是指通過完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运送等部门提供（B ）。
（A）简朴、高效、机械的信息服务 （B）精确、完备、迅速的信息服务
（C）高效、經济、简易的信息系统 （D）简朴、实用、复杂的信息系统
14．回归线是一条（ B）。75
（A）最能代表散點图上分布趋势的曲线 （B）最能代表散點图上分布趋势的直线
（C）最能代表散點图上分布密度的曲线 （D）最能代表散點图上分布密度的直线
15．客户投诉产生後，最重要的处理原则是（ A）。
（A）及時原则 （B）责任原则 （C）防止原则 （D）管理原则
16．（ A）是商家与顾客之间网上交易的凭证
（A）网上商店的單证 （B） 网上商店的定單 （C） 购物商店的單证 （D）购物商店的定單
17．有关序列密码体制中，對的的是（C ）
（A）假如密文仅与給定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整個明文或者密文中所处的位置無关，则称為序列密码体制
(B)序列密码体制是将明文分為固定長度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法對每一组加密，输出也是固定長度的密文
(C)假如密文不仅与給定的密码算法和密钥有关，同步也是被处理的明文数据段在整個明文或者密文中所处的位置的函数，则称為序列密码体制
(D)序列密码的关键技术是确定固定長度的组
18．售後服务的原则是首先必须心怀對客户的（），另一方面要快乐而有分寸的和客户交流，最终還应當怀著努力為客户处理問題的态度来答复客户，防止来回推委。（C） 154
（A）体恤之情（B）体谅心情（C）感謝之情（D）忠诚之情
19．（ ）是防火墙最基本的构件。
A．集线器 B．互换机 C．路由器 D．屏蔽路由器
20．下列說法中，錯误的是(C)
A 网页中插入的Flash動画文献的格式為swf，而不是fla格式
B <bgsound>背景音乐標识符一般插入到<head>…</head>之间
C 背景音乐一般采用wav格式的音乐文献
D 在浏览器中安装了Flash layers（Flash播放器）才能浏览Flash動画
21．（AB）對SMT和O协议做了一定的扩展。257
（A） SSL SMT （B）SSL O （C） SMT SSL （D）O SSL
22．在對竞争對手的研究的调研活動中，（） 发挥著重要作用（B）
A、网上直接调研
B、网上间接调研
C、E-mail問卷
D、Focus-Grou
23．最低库存的目的与库存的(B)有关。
A、迅速响应B、周转速度
C、高周转率D、整合配送运送
24．获得投標价格的目的，就是為了（A）
A 得到最低价格
B 制定標單
C 审核供应商
D 评价供应商
25．（D ）条形码包括生产曰期、有效曰期、运送包装的序号、重量、地址等信息。
A EAN-13 B DUN-14
C DUN-16 D EAN-128
26．（C ）的操作环节包括列出网站上多种單证的有关数据项并确定项名。
A 设计网上單证的風格B 设计网上單证之间的链接关系
C 设计网上單证的种类和格式内容 D 设计网上單证的数据处理功能和链接
27．用什么標识将脚本語言添加到HTML文献裏面：（ B）
A．<STYLE> B．<SCRIT> C．<LANGUAGE> D．<TYE>
28．電子商务中的网上交易，以（ ）為最终一种环节。A
A 物流B 信息流
C 商流D 资金流
29．（B ）是經多种交流传递的方式，如口頭传递，新闻公布等，将信息迅速扩散開去。
A 网络小区营销 B 病毒性营销
C 广播式营销 D 大众营销
30．（D ）要通過邮件列表管理者同意之後信件才能刊登，如产品信息公布，電子杂志等。
A 公開型邮件列表B 封闭型邮件列表
C 自由型邮件列表D 管制型邮件列表
31．运算器和控制器属于计算机的（C）
A. 外部设备 B. 内存 C. CU D. 系统软件
32．目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）。222
（A）条件式报价 （B）确定报价 （C）可以先销售的报价 （D）买方同意後的报价
33．客户的购置记录属于（）信息（B）
A、客户的静态
B、客户的行為
C、客户的動态
D、客户的管理
34．在Microsoft Frontage的表格属性對话框中，不能设置表格的（A）
（A）行列数
（B）边框
（C）布局
（D）背景
35．下列哪项不是CSS的特點有（D）
（A）便于页面的修改
（B）便于页面風格的统一
（C）減少网页的体积
（D）可不使用HTML標识
36．物流配送過程中，如需将生产曰期、有效曰期、运送包装序号、重量、尺寸、体积、送出送达地址等信息条码化，這時应當用（D）
A、EAN-13码
B、DUN-14码
C、DUN-16码
D、EAN-128码
37．数据传播速率是Modem的重要技术指標，單位為（A）
A、bs
B、Bytes/S
C、KB/S
D、MB/S
38．适合作為個人银行密码的是（ B ）。
A、單個字符
B、多种字符的组合
C、出生曰期
D、手机号码
39．如下哪一项不属于消费者在网上商店進行购物的操作（D ）
A 浏览产品 B 选购产品
C 订购产品 D 信息公布
40．SQL Server 属于（C）
A.操作系统
B.語言处理系统
C.数据库系统
D.硬件系统
41．OSI安全体系构造中，各系统進行通信的方式，下列錯误的是？(C)
A、信息從一种计算机系统的应用软件传播到另一种计算机系统的应用软件
B、必须通過OSI的参照模型的一层次
C、整個通信過程是從上至下或從下至上传播信息
D、整個通信過程是先把一种系统的信息從上至下传播到另一系统，再把另一系统的信息從下至上传播到接受应用程序中
42．数字证書是网络通信中標志通信各方（）信息的一系列数据（A）
（E）身份
（F）资金
（G）物流
（H）订單
43．（）是經多种交流传递的方式，如口頭传递，新闻公布等，将信息迅速扩散開去。B
A 网络小区营销 B 病毒性营销
C 广播式营销 D 大众营销
44．下列說法對的的是(C)
A、新购置的计算机是不也許携带计算机病毒的
B、正版软件是没有携带计算机病毒的也許性的
C、盗版软件是會携带计算机病毒的
D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的
45．按照计算机软件系统的分类，SQL属于D
A 通用软件 B 操作系统
C 語言处理系统 D 数据库管理系统
46．如下（）选项符合调研表問題设计规定？C、（67）
A、這种调料很润口吧
B、這种调料很辛辣吧
C、這种调料是润口還是辛辣呢
D、這种调料的口味与否很可口？
47．消费者与消费者之间的電子商务，即（）電子商务（D）
A B2C
B B2B
C G2G
D C2C
48．在物流配送過程中，假如需要将生产曰期、有效曰期、运送包装序号、重量、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化，以便扫描输入，這時应可使用（）码（D）165
A EAN-13
B DUN-14
C DUN-16
D EAN-128
49．在数字证書申請過程中，需要通過（）运算對证書生成消息摘要。 C
A 公開密钥 B 私有密钥 C 哈希 D 非對称加密
50．( )是對列表中信件发送的限制（B）
A 邮件列表代码
B 邮件列表类型
C 邮件列表形式
D 内部邮件列表
51．SQL Server 属于（C）
E.操作系统
F.語言处理系统
G.数据库系统
H.硬件系统
二、多选題
52．對邮件服务器的袭击可以分為（AC ）。多选
A.网络入侵 B.垃圾邮件C.服务破壞 D.病毒袭击
53．买方须看到货品满意後才成立的报价方式是（B ）。
A.可以先销售的报价B.买方同意後的报价 C.無承诺的报价 D.卖方确认的报价
54．调研問卷的格式是由如下哪三部分构成的（ABD ）多选
A.卷首阐明B.调研内容C.成果记录D.結束語
55．在HTML中，字体標识符包括（ABC ）。
（A）<b> （B）<i> （C）<font> （D）<hr>
56．所谓“三用式標單”是指一份標單中包括（ABD)22
A．招標單B．投標單C．定單D．合约
57．目前重要运用（）实現電子邮件在传播過程中的安全。（AC）（257）
（A）SSL SMT和SSL O （B）G
（C）VN或者其他的I通道技术 （D）S/MIME
58．有关网上商店，如下說法不對的的有（ABC ）。
（A）不一样网上商店的购物流程往往差异很大
（B）消费者每次去网上商店购物都必须進行顾客注册
（C）网上商店一般無法使客户与廠家的网站進行链接
（D）网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款
59．有关消费者進行网上购物的說法，對的的有（BC ）。
（A）选购商品的操作一般無法反复進行
（B）系统容許客户對所选购的商品清單進行修改
（C）若没有注册，在将商品放進购物車時，系统會提醒注册
（D）在多数网上商店無法直接选“货到付款”的支付方式，若但愿货到付款，要打電话预约
60．根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条，网络交易中心的设置，必须具 备的条件有（ACD ）。
（A）是依法设置的企业法人或者事业法人
（B）具有對应的计算机信息网络、装备以及對应的技术人员和管理人员
（C）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
（D）符合法律和国务院规定的其他条件
61．网上订單的後台处理的過程重要包括（ ）ACD
A.订單传递B.收发電子邮件
C.订單登录D.订單处理状态追踪
62．有关用数字签名進行文献传播過程的說法中，錯误的是（B ）
（A）接受方用自已的私有密钥對密钥進行解密，得到秘密密钥的明文
（B） 接受方用公開密钥對文献進行解密，得到通過加密的数字摘要
（C） 接受方用发送方的公開密钥對数字签名進行解密，得到数字摘要的明文
（D）接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密後的数字摘要進行對比
63．對電子邮件的加密重要措施有（AB）（257）
（A）使用G插件（B）使用数字证書
（C）用系统自带的加密功能（D）用压缩加密软件
64．网络商品交易中心的結算模式，有效地防止了 （ABC） 131
（A）多形式的资金截留（B）多层次的资金挪用
（C）多形式的资金占用（D）多层次的资金回笼
65．根据整体运作程序划分，電子订货系统可以划分為ACD
A 企业内部的EOS系统 B 部门内部的EOS系统
C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商之间的
66．如下對的的ft命令格式是（BC）
A ft 202.204.256.1 B ft 10.0.0.1
C ft netD ft htt:// net
67．請选择下面不對的的說法：（BD ）
A．avi文献图形质量好，可以跨平台使用 B．avi文献体积庞大，压缩原则统一
C．mov本来是苹果企业開发的专用视频格式 D．mpg尚有两個变种：mpv和mp3
68．邮件列表的应用重要体目前哪些方面(A)BCD
A 发行電子杂志 B 组织會员俱乐部
C 新产品公布 D 公布股票信息
69．下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ ACD ）。
(A) HTT (B) X.23 (C) Telnet(D) FT
70．网上市場调研的重要内容有（ABC）
A、市場需求研究
B、营销原因研究
C、竞争對手研究
D、组织内部环境
71．對電子邮件的加密重要措施有（AB）
A、使用G插件
B、使用数字证書
C、用系统自带的加密功能
D、用压缩加密软件
72．在 HTML中，<font>標识重要包括（）属性。（ABC）
（A）face
（B）size
（C）color
（D）href
73．無线射频（RF）系统的分类有如下几种（ABCD）
A、電子门禁系统
B、DT
C、固定式RF讀写器
D、定位系统
74．条码编码的规则有（BCD）
A、多样性
B、唯一性
C、無含义
D、永久性
75．安全可信度是公众對CA规定，认证机构应當采用可以满足（）功能的安全系统。（ABC）
A、有合理的安全程序
B、确认数据電文的归属
C、合理的防止被侵入和人為破壞
D、保证在任何時间，数据電文在传递、接受和储存中完整性不被篡改
76．光存储器的特點有（ABC）。
A数据不易破壞
B存储時间長
C存储容量大
D讀写速度快
77．在Microsoft Frontage“框架属性”對话框中，可以设置框架的（ACD）
（A）大小
（B）颜色
（C）边距
（D）初始网页
78．数字签名可用来（ABCD）
A、防止電子信息因易被修改而有人伪造
B、防止冒用他人名义发送信息
C、防止发出信件後又加以否认等状况发生
D、防止收到信件後又加以否认等状况发生
79．防火墙的長处体目前ABCD
A 可以布署NAT机制B 防止内部信息外泄
C 控制對主机系统的访問 D 是网络安全的屏障
80．（）和（）合起来被称為计算机的主机。（BD）
A、硬盘
B、CU
C、机箱
D、内存储器
81．网上市場调研的重要措施有（ABC）
A、E-mail 問卷
B、在线调研
C、网上间接调研法
D、直接调研
82．如下哪些属于防火墙技术？（ABCD）
A、数据包過滤技术
B、数据包過滤原则
C、代理服务
D、流過滤技术
83．网络市場调查中邮发給调查對象的调查表，由哪几部分构成（ABCD ）
A 問候語B 提問用紙和回答栏
C 問題项目單D编码栏
84．電子商务的基本构成要素包括（ABCD）
A.顾客
B.认证中心
C.银行
D.网络
85．网上市場调研的有关计划有（ABC）
A、時间计划
B、成本计划
C、人力资源计划
D、营销计划
86．伴随移動通信技术的发展，出現了多种車辆通行管理系统，重要包括（ABD）197
A MCA無线技术
B GIS
C DT
D GS
87．根据整体运作程序划分，電子订货系统可以划分為（ACD）
A 企业内部的EOS系统
B 部门内部的EOS系统
C 零售商与批发商之间的EOS系统
D 零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
88．有关HTML文献的特點，對的的說法有（ABCD）
（A）HTML文献以“.html”或者“.htm”為扩展名
（B）HTML文献是一种纯文本文献
（C）HTML是Web页面的基础
（D）HTML文献可以使用记事本、写字板等文本编辑器来進行编辑
89．网络商品交易中心的結算模式，有效地防止了 （ABC）
A、多形式的资金截留
B、多层次的资金挪用
C、多形式的资金占用
D、多层次的资金回笼
90．网络图像文献的格式包括AC
A JG格式B TAG格式
C GIF格式D FX格式
91．有关WinRar和WinZi，說法對的的是（AC）
A 都是压缩及解压缩工具
B WinRar可以解压WinZi文献，但不能生成ZI压缩格式的文献
C WinRar压缩率比WinZi高
D WinRar速度不如WinZi高
92．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）
A 统一控制费用 B 统一采购验收
C 统一审核結算 D 统一转账付款
93．SSL可用于加密任何基于TC/I的应用，如（）等。（ACD）
A、HTT
B、X.23
C、Telnet
D、FT
94．干扰打印机的计算机病毒一般會出現的状况有（ABC）
A 假报警B 间断性打印
C 更换字符D 屏幕倒置
95．网络信息中介商對消费者提供的服务包括（ABC）
A 数据管理与分析服务
B 過滤器服务
C 代理服务
D 杀毒服务
96．设置邮件列表类型的對的措施是（BC）
A、．只能在创立邮件列表的時候设置
B、．可以在创立邮件列表的時候设置
C、．可以通過管理中心修改邮件列表的属性
D、．只能通過管理中心修改邮件列表的属性
97．在電子商务条件下，卖方应當承担的义务包括（ACD）
A 按照协议的规定提交標的物及單据
B 按照网络交易规定方式支付价款的义务
C 對標的物的权利承担担保义务
D 對標的物的质量承担担保义务
98．详细来讲，商业企业的物流活動包括（ABCD）
A 商品采购物流B 企业内部物流
C 销售物流D 商品退货品流
99．電子商务對企业效益的影响可以從（）等方面進行分析和探讨。（BCD）
A 有助于減少采购成本和销售价格
B 增進销售減少库存
C 获得新的销售机會
D 便捷有效的客户服务
100．下列有关域名的說法，對的的是AD
A 域名就是用人性化的名字来表达主机地址
B 一种域名由若干部分构成，各部分用．分隔，第一部分是顶级域名
C 完毕“名字—地址”映射的過程叫做反向解析
D cn 表达中国
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