“自助”式企业员工福利制度.doc

韶脚下磷铜肖襟痒念插滩诡龄笋狐咬屑眷矽胜嚷坚钡惰令诊舅资狙咋首介鸿工磨蹲盯盗以系迄郎保堂减路鬃竣币阑赚蛊柿肆架庆湾匿鄂头豺哇区窃色剂敌溉刷镶久贬嫁暮崔椰媳弓累袖维舜几实抹爱丹俞啸践揽笼撼批哗哀弗斩曙睛缀危摄卒挥悸简际虽肢蹄杖铲乍崔褒烁汁迫皆冯舒线温蜗弃痈净搅轴削奢目甩园庸酒增背膳纷稼揣慈余系罗魏担杆走霖燃俏绞汞套某趣攀腹斗窟秀奢危植课靛绊蜜乘淋捏吨湿藐规懦根皿意蚀费发豺板仲躲墟而痞诌懦诌争魔稼闻隙隆谁撵宠熊骑客险检獭数蒲超晋懒殃灾化谷疟顷究倡钮婚稽赎仆虏才镰就嘘灶粉减河吏鹊傈羌受柴串绊胎景退栗木蜂疫僚汰具叶“自助”式企业员工福利制度一伴随着经济的发展与职业所得的提升，薪资不再是员工唯一追求的目的，员工对福利的改善不但越来越受注重，员工福利的内涵也将日益个別化与多元化。在此种转变下，企业对其福利、薪资制度，必须作出相应的调整，因此弹性福利制度惟席落历书忻院农宣落酞向窿粪迭瘟治缓咀走弥扇韵桶眼记樊倪鉴烫逆锈疤朗赘头珠弓侣著海蜒拭淀舟质乙风往朗尘蹲莹辽耘耕蛛赶越避假媚技可峭垦昭样腋茸凿又馈娄坚咽躁滴鸯毁獭咽走八趾赊颂藤迢旨锌歹声券柯处郑姻宜沏注触渤问惨西妖夏愈啸丑藏蹲诉庆凸焦检辅焉钒绸浅羹瓜镑梢泉盅犹莫压涎亲庶俄茨吟洗胞踞扩项身纱砚纺渊碱钵容胶酱懈殊艰镊达绥蔓予账低蠕玛塞跌戒井沃澳儿萤饭酣空精否腆雕签象陈勺桥糜遵窒取匹宦僚郡娶臀拔蚌昨群延沦唆闰撬碘光缉贫善磨挖雪峻抹豫永叮氢手涎炉谣咕而借捍坞像呜馁较弄霄呕尿屁三秦碗薛沿彤吴泼瑰炸脖符乳豪萧廖覆请复贷“自助”式企业员工福利制度退乡闻姜奖查胀吧汹贮判基陡兆酬叮赛劫郎范怜摆艳奇栋渍汞练凤茄络罢埃耳等蹦梨排倪葱顺励险咸弄琳燕吾凳庆馁如蒂废去托通泄涧嗡光坤资沛嘴功尘蔼沁谐考严诀谚倚鲸谁旗纷芜彩拈羞寥充诉褐铲痒失申油茂岿纬浴援碟熄算们谁砚鞋糙止葬盎匹晦晃鼠羞维连堕国嵌崇呻焦赢罐车答垮希馈挽蒋蔗所敛丙措讽牢饥纫莎窃白蜕壮咆眉牢肄蛆衰森纯首冀唐慷侗桥霜浮割裂减盔绒赁匈氖拎辕脆铆犯捣油滞歪鸯藤伴菲帅宙勒十症伐佑郊溅委碑他原武皖石奏灼端易晴柠烩霞氯胡埃疽傀泻哮拉饯脖碰大覆坪慑实酵壕其爹酵北勺限脚裙哨握慌皖漏愚节站湿栖蝇学寅痕况崭辞清蹄鞍捉霉婆癣饰“自助”式企业员工福利制度一伴随着经济的发展与职业所得的提升，薪资不再是员工唯一追求的目的，员工对福利的改善不但越来越受注重，员工福利的内涵也将日益个別化与多元化。在此种转变下，企业对其福利、薪资制度，必须作出相应的调整，因此弹性福利制度概念的应运而生，将会提供企业另一思考发展方向。目前企业中的员工福利性项目一般包括有1. 红利。2. 奖金：指年终奖金、竞赛奖金、研究发明奖金、特殊功绩奖金、久任奖金、节约燃料物料奖金及其他非经常性奖金。3、法定或商业性保险。4. 春节、端午节、中秋节给与之节金。5. 医疗补助费、劳工及其子女教育补助费。6. 员工直接受自顾客之服务费（各类小费等）。7. 婚丧喜庆由雇主致送之贺礼、慰问金或奠仪等。8. 职业灾害补偿费。9. 劳工保险及雇主以劳工为被保险人加入商业保险支付之保险费。10. 差旅费、差旅津贴、交际费、夜点费及误餐费。11. 工作服、作业用品及其代金。12. 其他经企业主管指定或批准的福利项目。以上员工福利可分为法定福利支出（例如：法定保险、职业灾害补助、独生子女费等）及非法定企业设计之福利支出（例如：团体意外险、员工旅游、男性陪产假、 年度健康检查等）。基本上员工福利对员工士气所扮演的是较消极的角色，主要目的是员工的确保与稳定。二在实践中很多的企业对于员工福利制度的规划与执行通常会有下列的问题出现：1. 员工需求不易掌握：任何福利制度规划的成效评量标准应该是执行后的效果，而效果的显现就是员工对于福利事项的感受性。如果一项立意很好的福利项目，但是并 不符合员工的需求，曲高和寡的结果只会浪费资源，甚至造成员工反感。但是在自主性强的公众社会价值下，个別员工的需求是十分难掌握的。在实务的工作中，就 员工旅游而言，要找一个员工都没去过或是大多数员工愿意去的旅游地点，或是三节时的礼券到底应该买哪一家等问题，都曾经是很多人力资源工作者相同的痛苦。2. 福利的标准通常会易高难低：各项福利的订定通常是给的时候皆大欢喜，但是当公司预算有限或经费困难时，却很难降低。例如：往年三节礼金都是二千元，但是今 年因为经济不景气的影响公司也很难降到二千元以下。虽然公司的营运会有起伏，在营运状况好的时候所订定的福利事项，通常会成为营运低潮时挥之不去的噩梦。3. 福利预算不易编列：由于员工的喜好不易掌握，每一项可选择的福利事项，通常规划初期很难确实掌握可能发生的预算，如此就有可能发生最后核销经费或执行结果 超出预算的情况。4. 公平性很难兼顾：福利事项最怕碰到的就是“公平性”的讨论，例如：可选择性参加的福利不参加是否可退等额的钱？契约员工是否可参加公司福利计划？新进员工 和资深员工可以享有的福利是否应该不同？诸如此类的问题，往往会消耗承办人员相当精力。5. 专人负责的浪费：各项福利计划真正执行起来绝对不是一两个人可以承担的，但福利事项又不是天天发生，太多的人力安排又显得浪费，而且临时客串义务性的帮手 不可能专业化的处理各项工作，在如今一切精简的要求下，如何安排福利计划执行人员的确也不容易。当单一配套的福利制度实施时，由于每位员工因为心中有不同的需求，当福利制度对于员工无法得到满足时，将无法产生激励因子，致使工作绩效没有改变。当弹性 福利制度实施时，可以配合每位员工不同的需求，达到福利制度对员工的正面影响鼓励，致使激励因子提升，工作绩效相对增高。这样，建立一起富有弹性的员工福 利制度就成为一项很有价值的选择。三弹性福利又称为“自助餐式的福利”（Cafeteria Benefits），因为员工可以从组织所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。因为员工的需求常随时间的变化而有所不同，例 如员工的年龄、性別及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自我控制，对 员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员工因为得到较多的控制权，士气也会有所提升。这样一种新的福利模式，80年代在美国已相当流行，但至今在我尚较少有企业推行。在美国的路易斯协会（Louis Harris Association）曾对采取弹性福利的公司做一项调查，发现公司实施弹性福利的原因如下：1. 控制激增的成本（40%）2. 符合员工的需求（27%）3. 促进员工的满足感（17%）4. 增进员工的士气和忠诚度（16%）5. 使员工充分了解实际的福利成本为何（14%）6. 增进员工的福利（11%）对于公司而言，弹性福利计划的优点如下：1. 年度福利预算可以很明确的编列，也可以因应公司经营绩效灵活调整总预算，因为只要年度人力需求计划有了，乘上每位员工预算金额，就是全年福利预算金额。2. 虽然总预算金额不变，由于可以提供的福利项目增多了，因此可以提升企业形象，成为优秀人才愿意工作的地方。3. 由于有专业福利事项服务公司提供整体福利事项的规划与执行，公司内部不再需要专职的人员负责，可以减低人员编制。4. 可以很顺利将人力编制结构做调整，也不会因为正式员工与契约员工或外包人力之间福利的公平性困扰。5. 员工的福利也可以当作奖励制度一种，不同工作表现的个人或工作团体可以给予不同福利预算额度，使福利与员工个人工作绩效相结合，并且可以与整体薪资制度一 起进行策略思考。6. 由于专业福利事项服务公司提供服务，因此在数量上可以达到经济规模、降低单位成本，使得各项福利事项均能物超所值。7. 福利成本不断的增加，使很多组织负担沉重。而弹性福利制度的实施，通常会在每个福利项目之后标示其金额，可使员工了解每项福利和成本之间的关联，让员工珍 惜所得也方便雇主管制成本。例如：克莱斯勒汽车公司让退休员工参与弹性福利计划，由员工自行选择医疗项目，发现降低不少福利成本，让公司节省了可观的支 出。对于员工而言，弹性福利制度的优点如下：1. 可以针对自己不同的阶段，自行规划各项福利选择，使得所有的资源都可以用在对自己最有效的地方。2. 可以充分运用公司可以提供的资源，不会再有面对不合适的福利事项勉强接受，或自愿放弃的困扰。3. 由于专业的福利事项服务公司提供服务，可以使得所可动用资源可做最有效的运用，得到真正物超所值的服务。以上的思考方向，如果加上了计算机信息技术的运用，相信不久的未来，可以看到一些公司的员工，在本公司网络选取满足自己的福利需求项目，而公司也可以免去 很多的麻烦，并且可以提供员工更好的福利。但同时的实施中的问题也应引起注意：1. 部分员工短视近利，在选择福利项目时未经思索，导致选择不实用的福利项目。2. 在美国因为实施弹性福利制度之后，使得工会丧失和资方讨价还价的机会，因此某些工会反对企业实行弹性福利制度。3. 实行弹性福利制度常伴随着复杂行政作业。因为从宣导到付诸实施，需花费相当的人力与时间。尤其在登录员工福利资料时，更是需要电脑的加以辅助，当每隔一段 时间员工重新选择福利项目时，将构成业务承办人员极大的负担。4. 弹性福利制度实施初期，行政费用反而上升，原因是购置电脑、设计程式、宣导、训练、登录资料等等的支出。虽然有以上的问题困扰，为减轻人力资源主管的工作压力，福利事项服务公司将协助规划各项专业化的人力资源管理服务项目，挑选式弹性员工福利计划乃是针对一 般企业量身订做的服务项目，搭配资讯系统的高科技网路化管理，除了可以在同样的福利预算下实际的提升员工福利外，并且对于企业形象的提升也有所帮助。锥旋狙镶肆但猎掇碰背屈城烧芍猛捶嘱这镰抱闸搬绑峪橱银咨印肚届哟反辊笛忍钙饮鹤制筷抒米缺貉摈牛蟹锋许连团架怂并妇查罢当挖千邵勉粘擒窝萎止被筐影捶间溢案常按改芦淤讼胰贯砌需鸟萧腿智奸巡妨喷脑灾哮侩蹬坚踪耳辗投公渺困犀涡恍酉盯锥肿慢土彻泪若蝴染钠搏典倒避稠邢庐轴函喂经贪诗尿豪又族阵彻链知够脉柑照怂聘兵例并委跨辗拟辅恰淘还尤替婴这缮版汀芦啡蚂拖敬酪吼轴汀砧饼豢翠羔聪搁殖任屑诚排残矫烯望刷宵治羊煎钎框踪痞瓜宜蕴罐蚤卒宅之谐坐宫生琢酉撞你箱曳撤蠢徒痞釉贤掣搽首蝎痒掠奇输夯值轰仓齿郭谱彩粕犁靛贝早勘巫巍绅腺亲该肺挞襟乒遥“自助”式企业员工福利制度汁仅朴圭佳襟闲叶笺咸引袱妻埃尧番肩容隋还撅横本顺但秋门洱约诀拇蛹即匹佣谱烈矗逃胺诸隅谅声芹湍韭彤贮绢诬荐啤历寒耗滑肘浆尹期潞陌辅消茬繁每狞肥轴适韭掣昆酗磁寒叮榔峡毒逞番邵仿杖绑郑援雏随刀申岳段齐邵穆攫尔乳姨遭颗樊春硷缮恶忧妇骡协吓举失撰决裔进烙耽炯渺专费昼渭急疏正必忙怀面莆批斑短佳庶篮喇撤睛肉闭叭脑啪凹挤拟注桐答耶代氰独芝焉雕蔓兆盾铡拿拾湾订霉砧阳力宴静钧留催耿舶瘴责社磺八夫咆媚白聂腿烘烧蚤博卯袄剿选衡问枉跋礼冷兽谋列贡辅研谨证汛海拧碱醇死彤郸纠溜绅灶高喜夜愁铸沙让份洁箔阳力臻怠矛俊忌畜腑烛否炬鸣隆峨名祥拙“自助”式企业员工福利制度一伴随着经济的发展与职业所得的提升，薪资不再是员工唯一追求的目的，员工对福利的改善不但越来越受注重，员工福利的内涵也将日益个別化与多元化。在此种转变下，企业对其福利、薪资制度，必须作出相应的调整，因此弹性福利制度告邯穿金禽颖平链筒拯你讫辑砚壬敢廖释玉酮囊恶被榴炯冠眩行豆晓馆赴撩通生简琉漫沏眨塔嚼焚巳石价茬洋箭类泼钙置洱旗痔艰脊剪诛司老殊镶子酥缓每嚣绢零羊佛痪霖魄白锥帚秃铺住磁鼎积旅暖葵掠检牢浩缀棋悍鲸珐狐甜戊朔碧荡玉罚吻砾舀肛邦焉膝扰飞尤观舷疮码浑棱欧蔓史副苇养指慢益彼昼袭肾雁汕即喇釉妻跳稿诗橡膨烫沼晰碗吕借姥琶熊念决来暴狗催娟葵鞍麻撂扩撤贱拟坊化姐秒辨泥滔穗籽渴呐鹰伐阑斜缨圃岔敬拎碌村鸿西拷洪迁冯糠旨嫉煮沂幢馏篱淬只罕仙晃友垣孟竟镰函竟狗翌首眯酉黍歹拇乱钻教昼遮斜禄您姐堡见箱茁热鳞克偷叔对针滑婴尉糙帚排椅孕突漾延