端到端评估健康指标说明规范0712.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国移动四川公司网管中心,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,目 录,总体介绍,无线部分,本地核心网部分,汇接网部分,数据网部分,考核指标核减规则简介,端到端评估指标说明,总体介绍,本年度考核指标与去年考核指标相比本次新增,12,项指标，其中,GSM,无线指标,4,项，,TD,无线指标,8,项；共计删除,18,项指标，其中,GSM,无线指标,17,项（其中测试指标,12,项），本地核心网指标,1,项；还调整了,12,项指标的算法、规则或门限；另外,1,项指标归属类别调整：,Gb,利用率由归属无线类指标调整为归属数据核心网类。,本次调整后，“网管综合性能分析系统”中端到端报表中指标项由,64,项调整至,59,项。其中,涉及分公司本地网质量评估指标,41,项,（包括：无线指标,30,项、本地核心网指标,8,项、交换汇接网指标,1,项，数据网指标,2,项）详细情况见附件：,端到端指标数据主要源自“综合性能分析系统”，其中,TD,部分,8,项指标,来自“网管信息门户,集团报表,TD,专题报表,集团,TD-SCDMA-KPI,指标发布细化报表,”；,GSM KPI,指标,“掉话率”与“无线接通率”,来自“网管信息门户,集团报表中国移动集团,GSM,报表,GSM,数字移动通信系统工作报告,C1,表,”；,汇接网软交换长途来话接通率,由省网维护中心提供；,短信接通率,与,彩信接通率,由直真系统采集填报,总体介绍,端到端评估指标说明,-,无线部分,无线利用率,指标定义,无线利用率,=,（全速率话务量,+,半速率话务量,/2+,数据业务等效话务量）,/(,话音信道配置总数,*,0.71),健康门限,无线利用率健康值,80%,，考核时段：晚忙时,20,点,非单、双载频超闲小区比例,指标定义,非单、双载频超闲小区比例,=,（单个,24,小时的每线话务量,(,话音,+,数据业务,),最大值,2,的小区数量）,/,全网话务量,0,小区数,其中每线话务量定义调整为：（全速率话务量,+,半速率话务量,/2+,数据业务等效话务量）,/(,话音信道配置总数）,健康门限,健康值,1,）的小区总数,/,全网可用小区总数,健康门限,健康值,0.5%,，考核时段：集团考核,6,忙时,BSC,负荷,指标定义,BSC,负荷,=max,（峰值话务量,/,设定警戒线的话务量）,*,100%OR BSC,的,CPU,负荷）,健康门限,健康值,50%,，考核时段：晚忙时,20,点,LAC,寻呼次数,指标定义,LAC,寻呼次数,=,空口寻呼下发次数,健康门限,健康值,20,万次，考核时段：晚忙时,20,点,端到端评估指标说明,-,无线部分,PCU,（,HW,、,ZX,）,:DSP,负荷,指标定义,中兴、华为,PCU DSP,处理器负荷,健康门限,健康值,70%,，考核时段：晚忙时,22,点,PCU,（,MOTO,）：,PRP,负荷,指标定义,MOTO PCU PRP,负荷,健康门限,健康值,80,，考核时段：晚忙时,22,点,PCU,（,ERIC,）：,GSL,负荷,指标定义,爱立信,PCU GSL,负荷,健康门限,健康值,70%,，考核时段：晚忙时,22,点,端到端评估指标说明,-,无线部分,PDCH,复用度,指标定义,PDCH,复用度,=TBF,建立成功次数,/pdch,占用数,健康门限,健康值,4,）占比,指标定义,高,PDCH,复用度小区（,PDCH,复用度,4,）占比,=PDCH,复用度,4,的小区总数,/,数据业务流量,0,的小区总数,健康门限,健康值,5%,（甘孜、阿坝,99%,（甘孜、阿坝,97%,），考核时段：集团考核,6,忙时,低无线接通率小区,指标定义,低无线接通率小区,=,无线接通率率,0,的小区总数,健康门限,健康值,1%(,甘孜、阿坝,5%),，考核时段：集团考核,6,忙时,端到端评估指标说明,-,无线部分,掉话率,指标定义,掉话率,=,无线掉话次数,/,系统应答次数,健康门限,健康值,0.6%(,甘孜、阿坝,3%,的小区总数,/,每线话务量,0.1,的小区总数,健康门限,健康值,95%,，考核时段：集团考核,6,忙时,低,TBF,建立成功率小区（,TBF,建立成功率,90%,）占比,指标定义,低,TBF,建立成功率小区（,TBF,建立成功率,90%,）占比,=TBF,建立成功率,0,的小区总数,健康门限,健康值,5%(,甘孜、阿坝,70%,，考核时段：集团考核,6,忙时,低,EGPRS,高编码率比例（,EGPRS,高编码率比例,50%,）小区占比,指标定义,低,EGPRS,高编码率比例（,EGPRS,高编码率比例,50%,）小区占比,=EGPRS,高编码率,0,的小区总数,健康门限,健康值,99%(,甘孜、阿坝,97%),，考核时段：集团考核,6,忙时,低,CS,域无线接通率小区（,CS,域无线接通率,90%,的小区比例）比例,指标定义,CS,域无线接通率,90%,的小区比例,健康门限,健康值,2%,，考核时段：集团考核,6,忙时,端到端评估指标说明,-,无线部分,CS,域无线掉话率,指标定义,CS,域无线掉话率,=(RNC,请求释放的电路域,RAB,数目,+RNC,请求释放电路域,Iu,连接对应的,RAB,数目,)/,成功建立的电路域,RAB,数*,100%,健康门限,健康值：,0.7%(,甘孜、阿坝,3%,的小区比例）比例,指标定义,CS,域掉话率,3%,的小区比例,健康门限,健康值,GSM,）,/,电路域系统间切换出请求次数（,TD-SCDMA-GSM,）*,100%,健康门限,健康值：,98%,，考核时段：集团考核,6,忙时,PS,域无线接通率,指标定义,PS,域无线接通率,=(,成功建立的分组域,RAB,数,/,请求建立的分组域,RAB,数,)*(RRC,连接建立成功次数,/RRC,连接请求次数,)*100%,健康门限,健康值：,98.5%,，考核时段：集团考核,6,忙时,端到端评估指标说明,-,无线部分,PS,域无线掉线率,指标定义,PS,域无线掉线率,=(RNC,请求释放的分组域,RAB,数,+RNC,请求释放分组域,Iu,连接对应的,RAB,数,-,原因为,16,的,RNC,请求释放的分组域,RAB,数,-,原因为,40,的,RNC,请求释放的分组域,RAB,数,-,原因为,16,的,RNC,请求释放分组域,Iu,连接对应的,RAB,数,-,原因为,40,的,RNC,请求释放分组域,Iu,连接对应的,RAB,数,)/,成功建立的分组域,RAB,数*,100%,健康门限,健康值：,GPRS,）,/,网络侧发起分组域系统间切换出请求次数（,TD-SCDMA-GPRS,）*,100%,健康门限,健康值：,94%,，考核时段：集团考核,6,忙时,端到端评估指标说明,-,本地核心网部分,HLR CP,负荷,指标定义,采集周期内,交换机主处理器的平均使用率。,健康门限,健康值,50%,（西门子,70%,），考核时段：晚忙时,20,点,MSC/HLR,信令负荷,指标定义,按照局向：信令链路发送的负荷信令链路接受的负荷,注：,1,、周报按,7,天中有,3,天超限记为某条链路本周长时间超标,2,、月报中按,30,天中有,10,天超限记为某条链路本月长时间超标,健康门限,健康值,0.4,，考核时段：晚忙时,20,点,端到端评估指标说明,-,本地核心网部分,HLR,利用率,指标定义,HLR,利用率,=HLR,鉴权数,/HLR,容量,健康门限,HLR,利用率门限调整为,96%,（分公司需要上报,HLR,动态容量），考核时段：晚忙时,20,点,MSC CP,负荷,指标定义,采集周期内,交换机主处理器的平均使用率。,健康门限,MSC CP,负荷健康门限改为,55%,，考核时段：晚忙时,20,点,端到端评估指标说明,-,本地核心网部分,VLR,利用率,指标定义,VLR,利用率,=VLR,在网用户数,/VLR,容量,健康门限,健康门限,90%,考核时段：晚忙时,20,点,MSC,中继负荷,指标定义,按照中继组：中继组总话务量（发送接收）,/,可用中继数,注：,1,、周报按,7,天中有,7,天超限记为某条链路本周长时间超标,2,、月报中按,30,天中有,15,天超限记为某条链路本月长时间超标,健康门限,健康门限,50%,考核时段：集团考核,6,忙时,寻呼成功率,指标定义,寻呼成功率,=page_response/(,第,1,次,paging,消息,),健康门限,健康门限,90%,考核时段：集团考核,6,忙时,端到端评估指标说明,-,汇接网部分,软交换话务汇接局网络接通率,指标定义,软交换话务汇接局网络接通率,=,（用户应答次数,+,主叫早释次数,+,振铃释放次数,+,被叫拒接次数,+,被叫忙次数,+,久叫不应次数,+,被叫号码错误次数）,/,（省际长途来话试呼次数,+,省内长途来话试呼次数）,健康门限,健康门限参考全国平均值（一般,97%,以上），考核时段：,GSM,晚忙时,20,点,端到端评估指标说明,-,数据网部分,彩信端到端成功率,指标定义,华为：彩信端到端成功率,=,（,MMS,发送总条数,-2,网络失败提交数）,/MMS,发送总条数,-2,）*（,MMS,发送总条数,-2,网络失败提交数网络失败下发数）,/,（,MMS,发送总条数,-2,网络失败提交数）,健康门限,健康门限,80%,，考核时段：集团考核,6,忙时,短信接通率,指标定义,华为：短信接通率,=,(,短信中心成功受理的短信条数,(MO)/,手机向短信中心提交的短信条数,(MO)*(,短信中心下发成功的短信总条数,(MT)/(,短信中心下发的短信次数,(MT,，含重发,)-,由于用户原因导致下发失败的短消息次数（,MT,含重发）,),中兴：短信接通率,=,下发成功总条数,/,下次总条数,康维：短信接通率,=,表,nms.tab_nms_view_site_hh_counter,字段,ratemtfornonetworkreason,健康门限,健康门限,99%,，考核时段：中兴：早忙时,10,点；康为：早忙时,12,点；华为：晚忙时,22,点,考核指标核减规则简介,根据网络部与网管中心领导的要求，对分公司关于网优,KPI,与评优指标核减申请仅包括,3,类原因：,1.,网管中心提供,考核数据存在问题,（包括统计指标不准确、算法错误、指标缺数等等）导致分公司考核或评优指标未达到考核要求，经确认后可以按照正确数据重新计算结果。,核减要求,：分公司提供正确的统计结果（包括原始统计数据）,2.,受,自然灾害影响,（包括洪水、山体滑坡、泥石流、雷电天气、地震等等）导致基站出现大面积断站，影响分公司分公司考核或评优指标，受影响日期的统计可予以提出后重新计算分公司指标结果。,核减要求,：分公司提供相关文字证明材料，包括分析报告、新闻报道、图片等,3.,对,分公司以外原因,（包括省管设备故障或资源不足、互联互通条件限制等）导致分公司考核或评优指标受到影响。可以将受影响的相关网元指标剔除后重新计算结果。,核减要求,：分公司提供受影响网元的分析材料，包括受外界因素影响的证明材料。,感谢聆听！,