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零售餐饮服务业预付卡合同2025年版本解读

合同编号：
发卡机构（以下简称“甲方”）信息：
名称/姓名：_________________________
地址/住址：_________________________
联系方式：_________________________
持卡人（以下简称“乙方”）信息：
名称/姓名：_________________________
地址/住址：_________________________
联系方式：_________________________
鉴于：
甲方是依法注册成立的从事零售餐饮服务的企业，拥有发行预付卡的资质；乙方愿意购买甲方的预付卡并使用其支付服务。
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方购买甲方发行的预付卡事宜，达成如下协议：
第一条 预付卡基本信息
1.1 甲方发行的本预付卡为【记名/不记名】预付卡，卡号：_________________________，密码：_________________________（密码仅为支付方式之一，具体使用方式见本合同第六条）。
1.2 本预付卡卡面金额为人民币______元整（大写：_________________________），该金额包含甲方为乙方提供的价值人民币______元整（大写：_________________________）的商品或服务及甲方的服务费人民币______元整（大写：_________________________）。
1.3 本预付卡有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。有效期届满，本预付卡自动作废，甲方无义务退还卡内剩余价值。
1.4 本预付卡仅限于在甲方【所有门店/指定商户】使用。甲方指定商户的范围以甲方后续公布的名单为准。乙方在使用本预付卡前，应确认该商户是否为甲方指定商户。
1.5 本预付卡【可/不可】兑换现金。【如可兑换现金，具体兑换比例、条件和流程见本合同第十三条】。本预付卡【可/不可】转让。【如可转让，具体转让条件和流程见本合同第十四条】。
第二条 预付卡的发行与充值
2.1 甲方有权根据国家相关规定及自身经营需要，设定预付卡的发行条件，例如最低充值金额等。甲方应及时向乙方公示相关发行条件。
2.2 乙方选择以下方式为预付卡充值：【现金充值/银行转账/网上支付等】。充值金额以实际到账金额为准。
2.3 乙方充值应支付【/不支付】充值手续费，费率为______%。
2.4 甲方为乙方提供充值服务，应确保充值过程的安全、准确。
第三条 预付卡的使用
3.1 乙方在本预付卡有效期内，可在甲方指定范围内使用本预付卡支付商品或服务费用。
3.2 乙方使用本预付卡进行支付时，应出示预付卡并【/选择】以下方式之一进行支付：【刷卡并输入密码/刷卡不输入密码/其他方式】。
3.3 乙方应妥善保管预付卡及密码，因乙方保管不善导致预付卡丢失、被盗或密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。
3.4 甲方为乙方提供的使用预付卡支付的服务价格，除本合同另有约定外，应按照甲方在有效期内公示的价格执行。
3.5 甲方为乙方提供以下优惠措施：【例如：充值赠送、消费返现等】。具体优惠措施的内容、条件及执行方式以甲方公示为准。
第四条 消费者权益保护
4.1 退卡与退款：
4.1.1 封闭式预付卡： 经营者终止发行后，持卡人可以要求退卡。甲方应在收到乙方退卡申请之日起______个工作日内，按照乙方预付卡剩余价值与卡面总额的比例，退还相应金额的现金【/或其他方式】。退款金额计算公式为：退款金额 = (卡内余额 / 卡面总额) × 卡面总额 - 充值时支付的手续费。甲方应在______个工作日内完成退款支付。
4.1.2 开放式预付卡： 经营者持续经营，持卡人可以要求退款。乙方需提前______天向甲方提出书面退款申请。甲方应在收到退款申请之日起______个工作日内，扣除______%的手续费后，将剩余款项退还给乙方。具体退款方式【现金退款/银行转账等】由双方协商确定。
4.1.3 退款产生的银行转账手续费由______方承担。
4.2 挂失与补卡：
4.2.1 乙方发现本预付卡遗失或损坏，应立即通过甲方规定的渠道挂失。挂失生效前发生的消费损失由乙方自行承担。
4.2.2 挂失后，乙方可申请补卡。补卡需支付工本费人民币______元整（大写：_________________________）。甲方应在收到补卡申请及工本费之日起______个工作日内，为乙方办理补卡手续。
4.3 信息披露： 甲方应定期【/不定期】向乙方披露以下信息：【例如：经营状况、财务状况、重大事项变化等】。披露方式为【例如：官方网站公告、短信通知等】。
4.4 争议解决： 甲乙双方因本合同发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第五条 经营者的责任与义务
5.1 甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障预付卡系统的安全，防止预付卡被盗刷、伪造等。
5.2 甲方应将预付卡资金与自有资金分开管理，确保资金安全。
5.3 甲方应按照国家相关规定，将预付卡资金存入指定的资金存管机构。
5.4 甲方应按照本合同约定履行义务，保障乙方的合法权益。
第六条 违约责任
6.1 乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
6.2 甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方无正当理由未履行退款义务的，除应退还相应款项外，还应向乙方支付相当于退款金额______%的违约金。
第七条 合同的解除与终止
7.1 经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
7.2 出现不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止。
7.3 本预付卡余额用尽或有效期届满，本合同自动终止。
第八条 不可抗力
8.1 本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。
8.2 任何一方因不可抗力不能履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明。
第九条 法律适用与争议解决
9.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 甲乙双方因本合同发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条 其他条款
10.1 本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。
10.2 甲方有权根据国家政策及市场情况，对本合同条款进行修改，但修改内容不得违反国家法律法规及本合同原则。甲方应提前______日通过【例如：官方网站公告、短信通知等】方式通知乙方。
10.3 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
10.4 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
______年______月______日
乙方（签字）：
______年______月______日