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预付式餐饮预订合同指引2025

甲方（商家）：[商家全称]
统一社会信用代码：[商家统一社会信用代码]
地址：[商家注册地址]
联系电话：[商家联系电话]
电子邮箱：[商家电子邮箱]
乙方（消费者）：[消费者姓名/单位全称]
地址：[消费者地址]
联系电话：[消费者联系电话]
电子邮箱：[消费者电子邮箱]
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方预付式餐饮预订服务事宜，经协商一致，达成如下协议：
第一条 合同标的
甲方同意为乙方提供在[预订餐厅名称]（以下简称“餐厅”）于[预订日期] [预订时间]（以下简称“预订时间”）提供[预订人数]人用餐的[预订菜品范围或具体菜品名称]（以下简称“预订菜品”）的餐饮服务。
第二条 预付款项
1. 乙方同意向甲方支付预付款项共计人民币[预付款金额]元（大写：[预付款金额大写]）。
2. 乙方应于本合同签订之日/预订时间届满前[支付期限，例如：七日]内，通过[支付方式，例如：现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等]方式向甲方支付上述预付款项。
3. 甲方在收到乙方支付的预付款项后，应向乙方出具合法有效的收款凭证（如发票或收据）。
4. 预付款项包含乙方在预订时间内享有的[说明预付款包含的项目，例如：指定菜品的消费额度，不含酒水、饮料等额外费用，具体以餐厅现场规定为准]。
第三条 退款机制
1. 以下情况下，乙方有权要求退还部分或全部预付款项：
(1) 甲方无正当理由取消本合同项下的预订服务；
(2) 甲方经营主体资格终止（如破产、解散、吊销执照等），无法继续提供预订服务；
(3) 乙方因不可抗力原因无法在预订时间消费；
(4) 本合同约定的其他可退款情形。
2. 退款流程：
(1) 乙方发生前述可退款情形时，应书面通知甲方，并提供相关证明材料（如适用）；
(2) 甲方应在收到乙方退款申请及证明材料后[审核期限，例如：五个工作日]内进行审核，并书面答复乙方审核结果；
(3) 经审核同意退款的，甲方应在审核同意后[退款期限，例如：十个工作日]内，将应退款项通过原支付途径退还给乙方，或双方协商等值的其他支付方式。如涉及消费门槛或合理手续费，具体标准按双方约定执行（例如：合同解除时，如预付时间超过[时间期限，例如：六个月]，则全额退款；如预付时间不足[时间期限]，则按实际消费金额等值退还，或扣除[比例或金额]手续费后等值退还，具体以合同约定为准）。
3. 非因甲方原因导致合同解除或乙方原因无法消费的，退款条件和流程按照本合同约定执行。
4. 不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，甲方应将全部预付款项退还给乙方。
第四条 服务提供与履行
1. 甲方应按照本合同第一条约定的内容，在预订时间于餐厅为乙方提供餐饮服务。
2. 乙方使用预付款项消费时，应出示本合同或甲方认可的预付凭证/电子码，并遵守餐厅的各项规章制度。
3. 甲方保证其提供的服务符合食品安全、卫生等相关法律法规的要求。
4. 如需变更预订信息（如时间、人数、菜品等），乙方应至少提前[变更提前通知期限，例如：三日]书面通知甲方，甲方应在确认可行性后同意变更。变更可能产生的额外费用由[约定费用承担方]承担。
5. 如需取消预订，乙方应至少提前[取消提前通知期限，例如：两小时]书面通知甲方。如乙方在预订时间届满前[较短通知期限，例如：一小时]取消预订，甲方有权不予退款或按预付款项的一定比例收取手续费（比例不超过[法定上限，例如：五分之一]）。如在较长时间取消，则按本合同第三条退款机制执行。
第五条 费用与结算
1. 本合同项下的预付款已涵盖乙方在预订时间享有的主要服务费用，具体消费以甲方餐厅现场标价为准（除非本合同另有约定）。
2. 乙方在消费过程中产生的额外费用（如酒水、特殊要求加收的费用等），应额外支付，费用标准按餐厅公示执行。
第六条 违约责任
1. 甲方违约责任：
(1) 甲方未按本合同约定时间提供服务，或提供的服务不符合约定标准的，应承担相应的违约责任，例如：[具体违约责任，如：为乙方提供等值补偿服务或退还部分预付款项]。
(2) 因甲方原因导致合同无法履行，甲方应按照本合同第三条退款机制全额退还乙方已支付的预付款项，并承担由此给乙方造成的损失。
2. 乙方违约责任：
(1) 乙方未按约定支付预付款项的，应承担相应的违约责任，例如：[具体违约责任，如：按日向甲方支付预付款项[比例，例如：万分之五]的违约金]。
(2) 乙方无正当理由在约定时间未消费且未履行提前取消通知义务的，按本合同第三条退款机制处理，甲方有权不予退款或收取合理手续费。
第七条 不可抗力
1. “不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策限制等）、严重传染病疫情等。
2. 任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[通知期限，例如：三日]内通知对方，并提供相关证明。
3. 双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。
第八条 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 保密条款
双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户信息、经营策略等）及个人信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。
第十条 通知条款
双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通知期限，例如：三日]书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方载明地址的，视为有效送达。
第十一条 合同生效与终止
1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
2. 本合同在甲方完成本合同项下约定的餐饮服务，乙方结清所有应付款项（如有）后终止。
第十二条 其他条款
1. 本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺或谅解。
2. 对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。
3. 若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
4. 本合同一式[份数，例如：贰]份，甲方执[份数，例如：壹]份，乙方执[份数，例如：壹]份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________________
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：______年____月____日
乙方（签字/盖章）：__________________
日期：______年____月____日