苹果供应链中的人与环境2022进展报告.pdf

?更多报告关注公众号：阿尔法研报“?”Tim CookCEO更多报告关注公众号：阿尔法研报?Sabih?3更多报告关注公众号：阿尔法研报0102030405060708?2021?4更多报告关注公众号：阿尔法研报总装工厂，爱尔兰 更多报告关注公众号：阿尔法研报2021?6更多报告关注公众号：阿尔法研报?100%?*?7更多报告关注公众号：阿尔法研报?(?Fund?8更多报告关注公众号：阿尔法研报?IOM?9更多报告关注公众号：阿尔法研报?10更多报告关注公众号：阿尔法研报?11更多报告关注公众号：阿尔法研报?Fund?IOM?12更多报告关注公众号：阿尔法研报?IOM?13更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报03020104 05 06 07 08?0115更多报告关注公众号：阿尔法研报?5?16?16更多报告关注公众号：阿尔法研报01?17更多报告关注公众号：阿尔法研报 打造一流产品，需要我们与全球供应商密切合作。我们在美国加利福尼亚州进行产品设计，并与全球网络中的供应商合作进行制造；在此过程中，每一家公司都倾注了他们世界一流的专业能力和服务。2021 财年，我们在超过 50 个国家和地区进行了评估，确保各地的供应商都能持守我们的高标准。从里到外都优异的产品 18更多报告关注公众号：阿尔法研报?19更多报告关注公众号：阿尔法研报01?20更多报告关注公众号：阿尔法研报01?FCW?21更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报01Apple?23更多报告关注公众号：阿尔法研报01我们与供应商协作的方式和问责措施 我们通过独立第三方评估机构，确保供应商遵守准则和 标准，促进实现改善。2021 年报告期内，我们共在 52 个国家和地区开展了 1177 次评估，其中包括 886 次行为准则评估和 291 次冶炼厂和精炼厂评估*。自 2007 年以来，由 Apple 主导的评估涵盖了我们直接制造支出的 94%之多。每年，这些独立第三方评估机构还会进行突击评估和针对员工申诉和指控的突击走访，或在预测分析的基础上核实供应商工厂的风险。2021 财年，我们开展了 211 次突击评估和调查，在没有事先通知的情况下造访供应商工厂。我们的目标是与供应商携手合作，改进他们的管理系统，而不是在没有帮助其纠正问题的情况下，简单地将他们从我们的供应链中除名。如果供应商不愿或无法改善运营来达到我们的要求，他们会面临被移出我们供应链的风险。自 2009 年以来，我们已将不愿或无法改善运营以满足我们要求的 24 家制造业供应商工厂，以及 170 家冶炼厂和精炼厂从我们的供应链中移除。进一步了解如需进一步了解我们的供应商评估和接触方式，请查阅 我们如何与供应商合作。*Apple 根据美国证券交易委员会(SEC)的要求，按日历年报告 3TG 冶炼厂和精炼厂的评估信息。请访问 https:/ 由民间社会团体、行业和政府共同合作，侧重于负责任手工和小规模采矿及采购实践，同时改善采矿群体的社会和经济状况。Apple 是 EPRM 的成员。IMPACT IMPACT 是一家非营利组织，致力于转变那些有安全问题与人权风险地区的自然资源管理方式。在 Apple 的支持下，IMPACT 开发了一个交互平台，用于衡量和追踪矿产供应链中的人权风险，以及供应链相关活动对刚果民主共和国（DRC）手工和小规模采矿社区中社会和环境福祉产生的影响。国际劳工组织(ILO)ILO 是一家专门为劳动和工作而设的联合国机构，它将各国政府、雇主和工人聚集在一起，“通过创造就业、保障工作权利、促进社会保障和对话机制，推动劳动与工作领域朝着以人为本的方向迈进。”Apple 在众多项目上与 ILO 展开合作，包括那些关于工人权利意识培训和强化工人发声机制的项目。Apple 是 ILO Global Business Network on Forced Labor 联络网的成员，同时也是指导委员会的成员。Pact Pact 是一家运营遍布近 40 个国家和地区的国际发展组织，以终结贫困和边缘化为使命。Apple 与 Pact 携手合作，为刚果民主共和国（DRC）矿区周边的矿工、青年及社区行政人员提供权利意识培训和职业教育计划。全球人权基金会全球人权基金会是一个公共基金会，在全球逾 25 个国家和地区与多个当地人权组织都有合作。Apple 与该基金会携手，为基层活动人士、人权和环境保护人士的工作提供支持。公众环境研究中心(IPE)IPE 位于北京，是一家领先的非营利环境研究机构，致力于收集、整理和分析政府及企业的环境数据。通过自有平台和多方合作，IPE 希望能推动环保转型，促进环境信息公开和环境治理机制的完善。作为首家获得 IPE 企业环境信息公开指数（CITI）卓异品牌称号的公司，Apple 将继续与中国供应商们积极合作，朝保护气候资源的目标大步迈进，并帮助更多业界同仁加入这一行列。国际移民组织(IOM)IOM 是联合国机构，也是全球专业引领移民工作的组织。IOM 的主要工作包括：确保移民管理的有序与人道，促进与移民议题相关的国际合作，为移民问题寻求实际解决方案，以及向有需要的移民（包括难民和国内流离失所者）提供人道主义援助。Apple 与 IOM 携手，合力开发了负责任劳务招聘工 具包。IOM 还会向我们的供应商提供工具包的相关 培训。加速循环经济平台(PACE)PACE 由世界经济论坛创立，自 2018 年起由世界资源研究所主管。此平台将来自各国的领导者汇聚到一起，在循环经济行动计划的指引下开展有力举措，为加快朝循环经济转变而共同努力。Apple 是 PACE 董事会的成员。我们与供应商都秉持高标准33更多报告关注公众号：阿尔法研报01?34更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报02?03020104 05 06 07 08?36更多报告关注公众号：阿尔法研报?02?!?37更多报告关注公众号：阿尔法研报02?38更多报告关注公众号：阿尔法研报02?PPE?39更多报告关注公众号：阿尔法研报02?40更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报02?42更多报告关注公众号：阿尔法研报02法定限额之内。一旦发现供应商收取任何招聘费用，我们会要求这些供应商立即采取行动，为受影响的员工提供补偿，并将招聘费用直接偿还给相关员工。随后，我们会通过第三方审核员核实这笔偿还款项。2008 财年至 2021 财年，我们的供应商已经向 37322 名员工偿还了 3320 万美元的招聘费用。为进一步落实准则和标准，我们还会针对某些高风险环境进行专门的抵债工人审查，包括高风险工人流动路径以及外籍工人（FCW）雇用情况较多的地区。虽然这些离开自己的祖国到异国寻求就业机会的外籍工人在我们供应链内员工中所占的比例很小，但这些工人被迫支付入职费用的风险更高，导致他们极易沦为抵债 工人。2021 年，我们在日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、泰国、越南和阿联酋进行了专门的抵债工人评估。此举目的是识别并核实外籍工人在劳务招聘过程的任何环节都没有支付任何费用，以及发现外籍工人的招聘、签约和管理流程的不足之处。每次审查都会核实供应商和劳务代理机构的文件，并对劳务代理机构和外籍工人进行访谈。我们进行负责任劳务招聘的方式虽然劳务代理机构不是 Apple 供应商，但我们的准则和标准对他们仍然适用。为此，我们与供应商及其劳务代理机构密切合作，确保他们拥有培训资源和工具，从而让这些要求从招聘流程初期就得以实施。首先，我们会确定与我们供应商合作的劳务机构。然后，我们会与这些机构以及我们的供应商接触，为他们提供关于负责任招聘行为的培训。除此之外，我们还在员工离开自己的祖国前，以及抵达我们供应商的工厂时，对他们进行权利意识培训。2020 年，我们对劳务代理机构进行了广泛的追踪调查，以更好地了解我们供应链中更深层的招聘渠道。2021 年，我们进一步扩大了调查范围，确认了在 32 个国家和地区为 482 家工厂服务的 1182 家劳务代理机构。这些劳务代理机构代表了超过 87 万名员工，其中逾 42.7 万名员工在 Apple 生产线上工作。我们还开始对印度、韩国、马来西亚、台湾、泰国和越南的潜在供应商提出要求，接受劳务代理机构的追踪调查和负责任的劳务招聘培训，作为我们供应商筛选尽职调查流程的一个环节。我们继续利用调查所得资料与已确认的机构接触，对他们进行针对性的培训和能力培养，帮助他们改进劳务事宜的处理方法。此举不仅将惠及 Apple 供应链中的员工，还会对全球数十万人产生积极影响。加强对本土劳务招聘的尽职调查起初，我们的负责任招聘计划主要面向外籍工人。自那时起，我们也不断扩大和加强针对本土员工招聘的尽职调查。除了我们行为准则中的标准评估，我们还对劳务代理机构进行了实地考察和约谈，了解有关他们招聘流程的一手资料，并对供应商的招聘流程进行专项调查。2021 财年，我们开展了 146 次专项审计和调查，包括监察社交媒体渠道上的招聘信息和招聘活动，识别不合规的做法，如招聘广告带有歧视性、非法雇用学生工和实习生，以及扣押入职奖金等。2008 财年至 2021 财年，我们的供应商已经向 37322 名员工偿还了 3320 万美元的招聘费用。2021 年2020 年 2019 年 发布负责任招聘尽责管理工具包 将为遭遇过人口拐卖的受害者提供就业机会的计划推广 到英国以及整个欧洲 扩大针对劳务代理机构的追踪范围，整个供应链中已确 认的劳务代理机构数量增至近 3 倍项目里程碑 通过责任商业联盟，将负责任招聘工具包推广到整个 行业 对我们供应链中的劳务代理机构进行广泛的追踪调查 2018 年 获得汤森路透基金会（Thomson Reuters Foundation）颁发的年度“终止奴役奖”（Stop Slavery Award）与国际移民组织（IOM）达成合作，为人口拐卖的受害者 创造出路，让他们能获得 Apple 供应商的全职工作 追踪我们供应链中外籍工人流动和就业的高风险路径 与国际移民组织合作，在供应链中进一步推广并开展出 国前培训 2017 年 发布我们的首份现代奴役法案报告2015 年 开始实行禁止收取招聘费用的政策2014 年 与国际移民组织（IOM）建立合作2008 年 准则开始要求限制向工人收取招聘费用 劳动权益与人权43更多报告关注公众号：阿尔法研报02?IOM?44更多报告关注公众号：阿尔法研报深入了解我们定期对供应商开展独立的第三方评估，包括突击评估，以核实他们是否符合我们标准中的 500 多项要点。这包括通过审阅大量文档，来确保所有招聘和人事记录都完备、准确。除了对有风险的供应商进行关于强迫劳动的专项评估外，我们还要求众多供应商参加针对整个场所设施的各类评估，比如验证审核项目，由此核查他们整体的业务表现。若发现供应商在合规性或能力方面存在差距，我们会要求他们实施整改措施方案。到目前为止，我们的评估涵盖了我们生产领域 94%的直接供应链业务。认真调查每一份报告除了全面评估供应商在秉持我们标准方面的表现，我们还会收到来自媒体、政府、民间团体以及供应链中人们的报告，并鼓励公众通过 提出顾虑和问题。我们会围绕每一份报告展开调查，相关 Apple 团队也往往会在 24 小时内展开现场调查。迅速的行动和严厉的惩罚在我们的要求中，任何形式的强迫劳动都属于重大违规（最严重的一类违规行为）。一旦发现重大违规行为，我们会将其通报给相关供应商的 CEO，并立即对该供应商执行留用察看，等待其整改措施方案的执行完成。留用察看包括不为其提供新项目与新业务，以及终止与其现有的业务合作。除了商业惩罚之外，若供应商不能或不愿达到我们的标准，他们将面临被移出我们供应链的风险。自 2009 年以来，因无法到达我们的要求，我们已移出了 24 家制造业供应商工厂，以及 170 家冶炼厂和精炼厂。今年采取的行动通过在 2021 财年开展 1100 多次审查评估，我们确认了供应链内不存在强制工作的现象。我们在台湾地区的同一家供应商查处了两起员工缴纳招聘费用的情况。依照我们的要求，该供应商直接向员工偿还其支付的相关费用。到目前为止，我们的供应商已直接向 37322 名员工偿还了总计 3320 万美元的招聘费用。供应链中的人与环境年度进展报告自 2007 年以来，该报告每年发布一次（原名为供应商责任进展报告），详细阐述我们供应商要求各个方面的进展、挑战和未来计划。阅读我们的年度进展报告关于打击人口贩卖和奴役现象的披露信息该披露信息是一份专门文件，重点围绕我们在整个供应链中预防和解决强迫劳动风险的努力，并包括我们对整体业务的尽职调查流程，涵盖生产制造、材料与货物的采购以及服务等方面。此外，该报告表明我们与联合国工商企业与人权指导原则保持一致，并符合英国、澳大利亚和美国加利福尼亚州的监管要求。阅读我们的披露信息不断提高标准每一年，我们都会重新审视对供应商的所有要求，不断提高供应商与我们继续合作所需达到的标准，并且公开发布更新的内容。阅读 Apple供应商行为准则和供应商责任标准深入调查供应链我们还会发布额外的报告，确保供应链的信息透明公开。我们的冲突矿产报告描述了我们如何负责任地采购材料。我们的冶炼厂和精炼厂名单公开了我们全球供应链中所有经确认的锡、钨、钽（3TG）、钴和锂冶炼厂及精炼厂名单，而 Apple 供应商名单则列出占我们直接生产支出的 98%的公司及其所在地。阅读我们的披露信息我们如何防止 供应链中的强迫劳动 Apple 对强迫劳动持零容忍态度。在供应商运营所在的 50 多个国家和地区，我们设有包括独立第三方在内的专家团队，对供应商进行监督，并制定了行业领先的规程，确保没人出于强迫而工作。甚至在与供应商签订合约之前，我们的各项政策就已启动，并且我们还在不断提高相应要求。设立高标准 要消除强迫劳动，首先要设立并秉持高标准。我们的各项标准常常高于法律要求，以确保员工置身于强迫劳动的风险之外。提早参与我们深知，要从根本上消除强迫劳动风险，必须要在员工进入供应链之前就展开行动。要求供应商承担起应尽之责我们在实施了全面的预防措施后，会通过独立的第三方评 估来核查供应商是否符合我们的标准，并在执行每一次供 应商评估时严查强迫劳动的蛛丝马迹。一旦发现任何违反 我们准则和标准的行为，我们便会立即采取行动来 纠正问题并改善相关供应商的运营。追踪进展并公开透明地 报告 持续的改进需要透明度和问责制。自 2007 年以来，我们 一直定期发布涵盖各项工作的报告，透明地分享我们取得 的进展和面临的挑战。定期与利益相关方 互动和协作 与利益相关方和权利持有人密切互动，可有效建立问责机制、确保我们的行动按需落实，并促使我们快速取得进展。与国际框架保持一致 Apple 的政策和供应商要求符合国际劳工权益与人权标准，其中包括国际劳工组织、联合国工商企业与人权指导原则（UNGPs）、经济合作与发展组织的各项标准。Apple 的人权政策我们的人权政策阐明了我们如何对待每一个人，包括我们的客户、我们自己的员工、我们的业务合作伙伴，以及供应链各个环节的员工。阅读 Apple 的人权政策Apple供应商行为准则和供应商责任标准 我们的供应商要求包含严格的负责任劳务招聘标准，适用于所有供应商，以保护全球各地的员工。我们在多个方面执行的标准高于法律要求。在无法执行充分尽职调查的地区，我们严禁开展劳务招聘；我们坚持零招聘费政策，因为我们坚信任何人都不应该为获得工作而缴纳费用。阅读 Apple供应商行为准则和供应商责任标准全面追踪为我们的战略提供依据要制定行之有效的战略，需要对供应链有深刻的理解。到目前为止，我们已追踪确认了逾千家劳务招聘机构，它们与我们分布在 32 个国家和地区的供应商有着合作关系。领先战略需要先进工具的助力我们与国际移民组织携手开发了 Apple 负责任劳务招聘工具包，为供应商及其劳务机构提供简单易用的工具，帮助他们有效地管理和汇报数据，甚至在员工进入供应链之前就减轻强迫劳动相关风险。除了提供实践培训外，我们开放这些工具，供他人使用。唤醒意识来赋予力量我们要求供应商在员工入职当天便提供工作场所权益培训。这有助于确保每个人都了解自己的权益，知道在未受到尊重对待时该怎么做，其中包括直接以匿名方式联系 Apple。外籍劳工在供应链员工中占比极小，他们在出国务工前和到达目的地后都会接受培训。截至目前，已有超过 2360 万名供应商员工接受了工作场所权益培训。去年，我们还直接接触了逾 35 万名供应链员工，来进一步了解他们的工作场所体验。投入资源推动持续改进我们通过新成立的供应商员工发展基金，投资 5000 万美元来发展各种项目，旨在持续提升权益培训体验、改进员工发声平台，以及促进供应商员工教育机会。国际劳工组织（ILO）我们在众多项目上与 ILO 展开密切合作，包括那些关于劳工权利意识和强化工人发声机制的项目。Apple 是 ILO 反强迫劳动全球联盟的成员，同时也是指导委员会的成员。国际移民组织（IOM）Apple 就多项倡议与 IOM 合作，包括负责任劳务招聘工具包的开发，以及向供应商提供的关于工具包的培训。责任商业联盟（RBA）Apple 全年与 RBA 及其成员公司频繁合作，共同开展涵盖了我们使命方方面面的活动。我们作为正式成员在多个位置上承担领导责任，包括董事会成员、负责任劳工倡议的创始成员与指导委员会成员，以及负责任矿产倡议的指导委员会成员。负责任劳工倡议（RLI）Apple 是 RLI 的创始成员和指导委员会成员。RLI 由 RBA 创立，是一个由不同利益相关方组成的多行业倡议组织，关注全球供应链中容易遭受强迫劳动的劳工群体，确保其权利持续得到尊重与提升。全球人权基金会 Apple 与该基金会携手，为基层活动人士、人权和环境保护人士的工作提供支持，加强当地人们的话语权。45更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报0303020104 05 06 07 08?47更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?48更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?49更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?SME?50更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?51更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?52更多报告关注公众号：阿尔法研报?ChemFORWARD?53更多报告关注公众号：阿尔法研报?03?54更多报告关注公众号：阿尔法研报?ChemFORWARD?03?EPA?55更多报告关注公众号：阿尔法研报0302010405 06 07 08?0456更多报告关注公众号：阿尔法研报04?SEED?57更多报告关注公众号：阿尔法研报04?58更多报告关注公众号：阿尔法研报04?SEED?SEED?SEED?59更多报告关注公众号：阿尔法研报04?|?“?”?|?60更多报告关注公众号：阿尔法研报05030201040506 07 08?61更多报告关注公众号：阿尔法研报05?62更多报告关注公众号：阿尔法研报05 材料 我们使用高质量的材料制造产品，而我们正越来越多地通过循环材料和可再生资源获取这些材料。我们的目标是有朝一日让产品制造不再依赖矿产资源。我们在向这个目标迈进的过程中，绝不会牺牲我们产品的质量和耐用性。我们正在开展循环利用方面的创新，以加强材料回收，也是为我们自己和其他人享用循环供应链提供支持。这项挑战摧枯拉朽，而我们可能发挥的正面影响也不容小觑。我们向前推进的变革，影响着与我们产品互动的用户，影响着我们运营所在的市场，并为范围更广大的世界各地的社区创造变化。我们的行动所产生的结果都超越了我们业务本身的范围。我们继续着重处理 14 种优先考虑的材料的循环和再生，包括铝、钴、铜、玻璃、金、锂、纸、塑料、稀土元素、钢、钽、锡、钨和锌。截止至 2021 财年，我们向客户交付的产品总质量中，这些材料占比达 90%以上。我们根据材料影响分析文件中列出的对环境、社会和供应链的影响确定了这些材料的范围。我们运用三个杠杆来降低对环境的影响，实现资源的循环性：进一步了解 如需进一步了解我们的资源循环综合策略，请阅读我们的环境进展报告。采购和效率：为我们的产品和包装负责任地采购循环利用和可再生材料，更加高效地利用这些材料，并将相关的社区考虑在内。产品使用寿命：设计经久耐用的产品，让材料物尽其用。我们设计持久耐用的硬件，充分利用软件更新来扩展产品性能，提供便捷的维修服务，翻新设备供下一任用户使用，并尽可能重复利用有价值的零部件。产品生命周期结束：加强产品收集和循环利用方面的创新，这样我们和其他人便可将旧设备用作未来产品的原材料来源。建立材料的闭环供应链63更多报告关注公众号：阿尔法研报05?64更多报告关注公众号：阿尔法研报100%99%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%99%72%100%35%35%20%60%25%35%99%99%90%35%?*?*?*?*100%100%100%35%?*?*?*?65更多报告关注公众号：阿尔法研报05100%?66更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报05?68更多报告关注公众号：阿尔法研报05?69更多报告关注公众号：阿尔法研报05?70更多报告关注公众号：阿尔法研报05?100%?71更多报告关注公众号：阿尔法研报05 材料以创新的方式获取原材料追踪供应链并建立严格的标准通过使用风险准备程度评估等供应链工具来了解风险针对主要原料和回收材料开展独立的第三方审核化解已确定的风险提高回收和可再生成分比例支持当地社区与民间团体接洽，支持当地人权和环境保护人士强化行业追溯机制，提高透明度制定并推动行业通用标准为供应链成员提供培训，加强尽责管理每年公布冶炼厂和精炼厂名单Apple 负责任采购工具箱72更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报?0603020104 050607 08?74更多报告关注公众号：阿尔法研报?06?75更多报告关注公众号：阿尔法研报“?”Lisa Jackson?76更多报告关注公众号：阿尔法研报?|?06?77更多报告关注公众号：阿尔法研报?06?70%78更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报?06?80更多报告关注公众号：阿尔法研报?06?81更多报告关注公众号：阿尔法研报?|?06? 05 060708?90更多报告关注公众号：阿尔法研报?07?*?91959591更多报告关注公众号：阿尔法研报?07?92更多报告关注公众号：阿尔法研报?07?*?4529181011?93更多报告关注公众号：阿尔法研报07?*?0%59.4%69.0%82.2%80.8%86.12%39.4%30.4%17.3%18.9%13.54%1.2%0.6%0.5%0.3%0.34%?94更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报03020104 05 06 070808?96更多报告关注公众号：阿尔法研报?08?ESG?97更多报告关注公众号：阿尔法研报?08?98更多报告关注公众号：阿尔法研报?08?99更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报?更多报告关注公众号：阿尔法研报?102更多报告关注公众号：阿尔法研报