保洁工作总结和计划怎么写范文.docx

保洁工作总结和计划怎么写范文保洁工作总结一、工作背景本次保洁工作总结主要针对一家商业办公大楼进行，该大楼总面积为15000平方米，共有13层，每层楼有公共区域、办公室、卫生间等场所，每天有约2000人次进出。二、工作计划为了使保洁工作更加有序、高效，本次制定了以下工作计划：1.定期巡查每天早、中、晚三个时间段对大楼的公共区域和卫生间进行巡查，检查垃圾桶是否清空、地面是否清洁、厕所是否有异味等问题，及时处理。2.定期清洁每周一次进行全面清洁，包括地面、灯具、窗户、门等，同时对办公室内的桌子、椅子、柜子进行擦拭和整理。3.定期消毒每月一次进行消毒，将卫生间、厨房等易滋生细菌的场所进行彻底消毒，并对电梯按钮、门把手等公共区域进行消毒处理。4.定期维护每季度对所有机械设备进行维护保养，包括吸尘器、清洁剂喷雾器等，确保设备运行正常，工作效率更高。5.定期培训每半年对保洁人员进行培训，包括清洁流程、消毒方法、设备操作等，提升保洁人员的专业知识和技能。6.定期考核每季度对保洁人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作技能、工作效率等，对考核成绩不合格的保洁人员进行帮助和指导，并及时进行调整。三、工作总结在本次保洁工作中，各项工作计划得以顺利执行，取得了以下成绩：1.工作效率提升通过定期巡查、清洁和消毒等措施，大楼的卫生状况得到有效改善，保洁工作效率提升，保洁人员工作积极性得以提高。2.保洁质量提高通过定期维护设备和培训保洁人员等措施，保洁质量得到有效提高，大楼的卫生状况得到了客户的一致好评。3.节约成本通过科学合理的工作计划，可以在保证保洁质量的情况下，尽可能减少物资的使用，实现成本的节约，节约成本可用于其他方面的投资。四、工作建议在保洁工作中，我们需要不断总结经验，提升工作效率，下面提出以下建议：1.加强沟通在工作中，保洁人员与其他工作人员之间的沟通应更加密切，同时与客户之间保持良好的沟通，了解客户的需求，及时处理客户的投诉。2.加强培训保洁人员是保洁工作的主体，需要不断提升自己的专业知识和技能，同时也需要注重心理素质的培养，提升服务意识，保证客户满意度。3.加强安全意识在工作中，保洁人员应注重安全，特别是在使用机械设备、清洁剂等工作场所，应时刻保持警觉，确保工作场所的安全。五、工作展望随着社会的不断发展，保洁工作也将逐步向着智能化、自动化方向发展。我们将不断学习新技术、新理念，提升自身的综合能力，更好地服务客户，为客户提供更加高效、更加优质的保洁服务。六、结语通过本次保洁工作总结，我们对保洁工作中的问题进行了总结和反思，同时也对保洁工作中的优势和不足进行了分析，希望能够为今后的工作提供有益的参考和借鉴。