资源描述
一、计划类指标
1. 需求计划准确率
公式:(实际销售量 / 预测销售量)×100%
用途:衡量销售预测与实际偏差,优化备货策略。
2. 主生产计划达成率(MPS达成率)
公式:(实际完成量 / 计划生产量)×100%
用途:评估生产计划与执行的一致性,分析缺料或设备故障影响。
3. MRP计划偏差率
公式:(系统生成需求计划量 - 实际下单量) / 系统生成需求计划量 ×100%
用途:发现物料需求计划中的BOM或库存数据问题。
4. 计划响应周期
公式:需求变更至计划下达的时间(天)
用途:衡量需求变动时的敏捷性,优化响应流程。
5.
二、采购类指标
1. 采购准时交付率
公式:(按时交货批次 / 总交货批次)×100%
用途:监控供应商履约能力,分供应商、物料类别分析。
· 采购订单周期
公式:订单下达至收货完成的总时间(天)
用途:拆解审批、供应商响应、运输环节效率。
· 采购成本节约率
公式:(历史采购价 - 新采购价) / 历史采购价 ×100%
用途:量化议价成果,警惕质量与交期风险。
· 供应商绩效评分
公式:交期准确率×30% + 质量合格率×30% + 响应及时性×20% + 价格合理性×10% + 服务配合度×10%
用途:多维度评估供应商,用于淘汰或激励。
三、库存类指标
1. 呆滞库存率
公式:(90天未动库存金额 / 总库存金额)×100%
用途:识别滞销物料,制定促销或退库策略。
2. 缺货率
公式:(缺货次数 / 总需求次数)×100%
用途:优化安全库存设置,减少生产中断。
3. 库存周转率
公式:年度销售成本 / 年平均库存额
用途:评估资金占用效率,制造业一般>4次/年。
4. 仓储准确率
公式:(账面库存相符项数 / 总盘点项数)×100%
用途:减少账实差异导致的计划错误。
5.
四、物流与交付类指标
1. 订单准时交付率
公式:(按时交付订单数 / 总订单数)×100%
用途:影响客户满意度,设置交付预警机制。
2. 运输损耗率
公式:(运输破损金额 / 货物总价值)×100%
用途:优化包装或承运商管理,按线路分析热点。
3. 物流成本占比
公式:(物流费用 / 营业收入)×100%
用途:长期优化运输模式,适合跨区域分销企业。
4.
五、客户服务与履约类指标
1. 完美订单率
公式:(按时、按质、按量、按单交付订单数 / 总订单数)×100%
用途:端到端供应链协同质量的综合体现。
2. 客户退货率
公式:(退货金额 / 发货总金额)×100%
用途:追溯质量或交付问题,分类分析原因。
3.
六、整体运营效率类指标
1. 供应链总成本占比
公式:(采购+仓储+物流+管理成本 / 营业收入)×100%
用途:战略级指标,长期优化成本结构。
2. 现金周转周期(C2C)
公式:应收账款天数 + 库存天数 - 应付账款天数
用途:衡量资金流动性,周期越短企业越健康。
3.
补充关键公式
1. 经济订货批量(EOQ)
公式:√(2×年需求量×单次订货成本 / 单位库存持有成本)
用途:平衡订货与库存成本,降低总成本。
2. 安全库存计算
公式:Z值 × √平均提前期 × 需求标准差
示例:95%服务水平(Z=1.65),日需求标准差30件,提前期7天,则安全库存≈123件。
3. 采购成本占比
公式:(采购总额 / 销售收入)×100%
预警值:制造业>60%、零售业>70%需优化。
4.
应用建议
· 动态调整:定期更新EOQ参数,结合市场波动修正模型。
· 数字化工具:使用ERP自动计算周转率,SRM生成供应商绩效看板。
· 隐性成本:将质量问题导致的停产损失纳入总成本分析。
通过系统化监控这些指标,可显著提升采购效率、降低成本并增强供应链韧性。数据驱动决策,方能实现从“成本中心”到“价值中心”的转型。
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