福建江夏学院《成本会计学》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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福建江夏学院
《成本会计学》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在运营管理的质量控制中，以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因？（ ）
A. 直方图 B. 控制图 C. 鱼刺图 D. 排列图

2、在企业的市场营销渠道冲突管理中，以下哪种冲突类型对渠道效率的影响最大？（ ）
A. 水平渠道冲突 B. 垂直渠道冲突 C. 多渠道冲突 D. 交叉渠道冲突

3、企业在进行决策时，需要考虑风险因素。对于一个高风险高回报的投资项目，以下哪种风险评估方法能够提供更准确的决策依据？（ ）
A. 敏感性分析
B. 蒙特卡罗模拟
C. 决策树分析
D. 风险矩阵

4、在团队管理中，团队的发展阶段通常包括形成期、震荡期、规范期、执行期和休整期。以下关于团队发展阶段的描述，哪一项是错误的？（ ）
A. 在形成期，团队成员相互了解，明确团队的目标和任务 B. 在震荡期，团队成员之间可能会出现冲突和意见分歧 C. 在规范期，团队形成了明确的工作规范和流程 D. 团队一旦进入执行期，就不会再回到之前的阶段

5、一个团队在执行项目的过程中遇到了困难，成员之间出现了沟通不畅和协作问题。为了解决这些问题，团队领导首先应该怎么做？（ ）
A. 召开紧急会议，批评成员的错误
B. 重新分配工作任务
C. 组织沟通技巧培训
D. 倾听成员的意见，了解问题的根源

6、关于决策理论，一个企业面临多个投资项目的选择，每个项目都有不同的风险和回报。在信息不完全的情况下，以下哪种决策方法更适合？（ ）
A. 乐观准则 B. 悲观准则 C. 等可能性准则 D. 后悔值准则

7、某企业在制定年度预算时，需要考虑多种因素。除了预计的收入和成本外，以下哪个因素也需要重点考虑？（ ）
A. 市场的宏观经济环境
B. 竞争对手的策略
C. 企业的战略目标
D. 以上都是

8、对于一个正在拓展新市场的企业，以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额？（ ）
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多元化

9、在创新管理中，以下哪种创新来源对于企业的持续创新能力影响最大？（ ）
A. 内部研发 B. 外部合作 C. 客户需求 D. 竞争对手的压力

10、在质量管理中，企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生？（ ）
A. 事后检验 B. 统计过程控制 C. 六西格玛管理 D. 全面质量管理

11、对于一个面临激烈价格竞争的企业，以下哪种定价策略更能保持市场份额并实现盈利？（ ）
A. 成本加成定价
B. 价值定价
C. 竞争导向定价
D. 撇脂定价

12、在企业的战略制定过程中，PEST 分析是常用的外部环境分析工具。以下哪个因素属于政治法律环境因素？（ ）
A. 人口增长率 B. 消费者收入水平 C. 政府政策法规 D. 技术发展趋势

13、在战略联盟的类型中，以下哪种联盟形式更侧重于双方在研发、生产等方面的合作？（ ）
A. 横向联盟 B. 纵向联盟 C. 混合联盟 D. 跨国联盟

14、对于市场营销策略，一家企业在市场竞争激烈的情况下，想要通过差异化战略突出产品特色。以下哪种方式不属于产品差异化的途径？（ ）
A. 提高产品质量 B. 降低产品价格 C. 改进产品包装 D. 提供个性化服务

15、在进行决策时，以下哪种决策方法更适合处理不确定性高、风险大的情况？（ ）
A. 定量决策方法
B. 定性决策方法
C. 头脑风暴法
D. 德尔菲法

16、一家公司正在考虑实施多元化战略，进入一个新的业务领域。在做出决策之前，需要对新业务进行全面的评估。以下哪个方面的评估最为重要？（ ）
A. 新业务的市场潜力
B. 公司在新业务领域的资源和能力
C. 新业务的竞争激烈程度
D. 以上都是

17、在企业的绩效评估中，360 度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（ ）
A. 评估结果更全面
B. 评估过程更简单
C. 评估成本更低
D. 以上都不是

18、在供应链中的物流管理中，企业需要优化物流配送路线以降低成本。以下哪种物流配送模式更适合小批量、多频次的货物配送？（ ）
A. 集中配送 B. 共同配送 C. 分散配送 D. 定时配送

19、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（ ）
A. 员工对新技术的接受程度
B. 新技术的市场占有率
C. 竞争对手是否采用相同技术
D. 技术供应商的信誉

20、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（ ）
A. 环境保护
B. 员工福利
C. 社区贡献
D. 以上都是

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）在供应链管理中，如何通过供应商关系管理来实现合作共赢，提高供应链的整体竞争力？请详细阐述相关的策略和技巧。

2、（本题5分）详细说明标杆管理的实施过程和作用，举例说明如何通过标杆管理提升企业的绩效。

3、（本题5分）详细说明企业并购的类型和动机，探讨企业在并购过程中应注意的问题和风险。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一家酒店的客房预订系统经常出现故障，影响客户体验。探讨如何优化客房预订系统，提升服务质量。

2、（本题5分）某创业公司在获得一轮大规模融资后，未能合理规划资金使用，导致资金链紧张，业务发展受阻。请研究该公司在资金管理方面存在的问题，并给出合理的资金规划建议。

3、（本题5分）一家连锁便利店在商品陈列和布局上不够合理，影响了顾客的购物体验和销售额。请分析该便利店应如何优化商品陈列和布局？

4、（本题5分）一家软件外包企业在承接国际项目时，由于文化差异和沟通障碍，导致项目交付延误。请分析该企业应如何加强跨文化管理和沟通？

5、（本题5分）一家化妆品企业在营销渠道拓展方面进展缓慢，市场覆盖率低。请分析该企业应如何加快营销渠道拓展？

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）企业的绿色供应链管理对于实现可持续发展目标具有重要意义。论述如何在供应链的各个环节中贯彻绿色理念，包括绿色采购、绿色生产、绿色物流和绿色回收，降低供应链的环境影响，并分析绿色供应链管理中的挑战和对策。

2、（本题10分）领导力在组织管理中起着至关重要的作用。请论述不同类型的领导风格及其对组织绩效的影响，并探讨如何培养优秀的领导者。

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