西安医学高等专科学校《计算机辅助工程计量与计价》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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西安医学高等专科学校
《计算机辅助工程计量与计价》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？（ ）
A. 短期合同关系 B. 长期合同关系 C. 战略联盟关系 D. 合资企业关系

2、在品牌资产管理中，品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处？（ ）
A. 降低营销成本 B. 提高产品售价 C. 抵御竞争对手的攻击 D. 减少产品创新的需求

3、一家企业在进行服务质量管理时，以下哪个维度对于提升客户感知的服务质量最为关键？（ ）
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

4、在预算控制中，以下哪种偏差分析方法能够更深入地揭示成本和收入的变化原因？（ ）
A. 比较分析法 B. 因素分析法 C. 比率分析法 D. 趋势分析法

5、一个组织在进行人员招聘时，有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下，以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量？（ ）
A. 候选人的沟通能力
B. 候选人的学历背景
C. 候选人的工作稳定性
D. 候选人的外貌形象

6、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？（ ）
A. 关键路径上的活动总时差为零 B. 关键路径上的活动自由时差为零 C. 项目的工期等于关键路径的长度 D. 以上都是

7、在组织冲突管理中，不同部门之间因为资源分配问题产生了冲突。以下哪种冲突解决方式更有利于从根本上解决问题？（ ）
A. 妥协 B. 合作 C. 强制 D. 回避

8、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？（ ）
A. 发布道歉声明
B. 召回问题产品
C. 调查原因，追究责任
D. 加强公关宣传，挽回企业形象

9、在人力资源规划中，以下关于需求预测的方法，哪一项是基于过去的人力资源数据来预测未来需求的？（ ）
A. 德尔菲法 B. 比率分析法 C. 回归分析法 D. 主观判断法

10、在企业的投资组合分析中，波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将业务分为不同类型。以下哪种业务属于“明星”业务？（ ）
A. 高市场增长率、高相对市场份额 B. 高市场增长率、低相对市场份额 C. 低市场增长率、高相对市场份额 D. 低市场增长率、低相对市场份额

11、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（ ）
A. 明确项目范围 B. 减少项目团队成员 C. 缩短项目周期 D. 降低项目质量要求

12、在企业的成本管理中，以下哪种成本控制方法更有助于从源头上降低成本？（ ）
A. 标准成本法
B. 作业成本法
C. 目标成本法
D. 生命周期成本法

13、在运营管理中的生产计划制定中，企业需要考虑生产能力的限制。以下哪种生产能力计算方法更适合多品种、小批量生产的企业？（ ）
A. 代表产品法 B. 假定产品法 C. 生产能力清单法 D. 以上都不是

14、一家企业在进行投资决策时，需要考虑多个项目的可行性。以下哪种投资决策方法更注重项目的现金流和时间价值？（ ）
A. 净现值法（NPV）
B. 内部收益率法（IRR）
C. 投资回收期法
D. 会计收益率法

15、某公司计划对员工进行培训，以提高员工的技能和绩效。在确定培训内容时，以下哪个方面应该首先被考虑？（ ）
A. 公司的战略目标
B. 员工的个人兴趣
C. 行业的最新技术
D. 竞争对手的培训内容

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）在企业的市场营销活动中，如何通过有效的市场调研来了解消费者的需求和行为，为企业的产品开发和营销策略制定提供依据？

2、（本题5分）管理者如何运用组织发展理论来推动组织的变革和发展，通过组织架构调整、流程优化等手段提高组织的适应性和竞争力？

3、（本题5分）详细说明供应链合作伙伴关系的建立和维护，探讨如何实现供应链的协同发展。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）企业的并购与重组是实现快速发展和资源整合的重要途径。请深入论述企业并购与重组的动因、类型和过程，分析并购与重组中的风险和整合挑战，并探讨如何制定有效的并购与重组策略。

2、（本题5分）领导的教练型领导风格对员工发展具有积极影响。请论述教练型领导的特点、作用以及如何培养教练型领导，结合具体案例进行分析。

3、（本题5分）激励机制的设计应考虑员工的个体差异。请论述如何根据员工的个体差异设计激励机制，以提高员工的工作积极性和绩效，结合具体企业案例进行分析。

4、（本题5分）企业文化的传承与创新是企业发展的重要课题。请论述企业文化传承与创新的意义、方法以及如何在传承中创新，以推动企业的持续发展。

5、（本题5分）探讨大数据在市场营销中的应用。分析大数据对市场调研、目标市场选择、市场定位、营销组合策略等方面的影响，以及企业应如何利用大数据提升市场营销效果。

四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）某化妆品电商企业的售后服务体系不完善，退换货流程复杂，影响客户二次购买意愿。分析如何优化售后服务，提高客户忠诚度。

2、（本题10分）一家物流公司在面对竞争对手的低价策略时，客户流失严重。请分析该公司应如何制定差异化的竞争策略，提高市场竞争力？

3、（本题10分）一家连锁便利店在扩张过程中，资金链紧张，部分门店出现亏损。研究如何进行财务规划和成本控制，实现可持续发展。

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