网络语言暴力问题相关研究.ppt

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,网络语言暴力问题相关研究,目录,contents,网络语言暴力相关定义,网络语言暴力表现类型,网络语言暴力应对措施,网络语言暴力产生原因,网络语言暴力相关定义,目录,contents,1.,网络语言暴力相关定义,随着网络的普及和技术的发展，人们已经习惯通过网络平台去宣泄情绪、交流感想，由于网络的匿名性、虚拟性和一定程度的自由性，人们在个人的表达上往往没有限度，会利用网络进行非正常、非理性的表达和交流，甚至发出用语言辱骂、伤害他人之类的攻击行为，这就出现了网络语言暴力。在李舒慧的,网络暴力语言现象探析,中，其认为网络语言暴力是指“在网络中，网民通过网络交际平台对他人进行言语的攻击或辱骂，使其在心理或思想上造成一定伤害的一种语言现象。”李宪玲在他的,网络语言暴力的成因及对策,中是这么定义网络语言暴力的：“在属于新兴媒体的网络上，采用霸权的方式，用不道德、不符合常人思考范围、不符合法律规范的词语，通过组织没有逻辑顺序的语言、剥夺了他人的一些话语权利，导致的结果是对他人造成严重的精神伤害甚至是身体伤害。”这两个定义只是将语言暴力的概念简单地套用到网络语言暴力的概念上，认为网络语言暴力只是发生环境和传播平台的变化，在本质上与现实生活中的语言暴力没有区别。,1.,网络语言暴力相关定义,事实上，“网络”介质对“语言暴力”的影响是革命性的，网络平台的开放性和自由性使语言暴力有了更为多样和复杂的表现形式，呈现出与现实中的语言暴力截然不同的特征。,首先来说，当语言暴力通过网络发生，由于双方在视觉上是不可互见的，激烈的情绪也无法有一个直接的视觉性传达，因此往往加剧附着在语言上的攻击性，扩大语言作为武器的功能，使对方在以语言为载体的谩骂中感受到暴力的恶意，遭受心理上的创伤，其在语言本体上的暴力因素也就更为突出。,其次，语言暴力在现实中通常表现为个人与个人之间的互动和交际，即使有个人和群体或群体和群体之间的语言暴力，参与者的人数受到现实场域空间的限制，也是极为有限的。而网络使语言暴力的参与者不受空间和时间的限制，因此发生在群体间的对骂是极为常见的，且由于不受场域空间的限制，参与人数可以扩到大无限，演变成规模巨大的网络骂战。,最后，网络使语言暴力在传播上有了更多的自由性和可能性，语言暴力在现实中通常表现为口头上或通过书信进行的谩骂，而在网络媒体中，语言暴力可以以网络谣言、网络水军、垃圾邮件信息等多种形式出现。,1.,网络语言暴力相关定义,从手段上来看，网络语言暴力主要通过带有强烈攻击性意愿的语言和压迫性的语言霸权控制两种手段，从而造成对攻击对象的伤害。,从程度上而言，要能够得上暴力，致使他人在精神和心理上遭到伤害，网络语言暴力通常已经触及了道德的底线，违背了基本的道德伦理规范，如诚信原则、友善原则等。甚至，有些网络语言暴力会涉及到法律的层面，侵犯了公民的基本权益。,从表现形式上，网络语言暴力与现实中的语言暴力不同，它在网络介质的化学反应下产生了许多新的变体，一些在现实中无法生成的形式在网络上开始大行其道，如雇佣网络水军攻击对手，造成对方心理上的伤害，甚至有可能造成对方在经济上实质性的损害。,在网络平台中，通过语言攻击和语言控制两种手段，违背了基本的道德规范，甚至侵犯了公民的基本权益，致使他人的精神上和心理上遭到一定程度的创伤，包括网络对骂、网络谣言、垃圾信息泛滥等多种表现形式。,网络语言暴力表现类型,目录,contents,表现形式,1.,网络回话、跟帖中的谩骂,2.,网络平台谣言,3.,雇佣水军攻击,4.,网络媒体推波助澜,表现手段,1.,话语内容,2.,选择方式,表现类型,网络语言暴力表现类型,1.,网络回话、跟帖中的谩骂,2.1,网络语言暴力表现形式,在网络语言暴力的表现形式中，网络交流会话中的谩骂是最为普遍和常见的。它分布于网络的各个角落，无论是在网络通讯软件如,QQ.MSN,等私人聊天中，还是在各大论坛诸如天涯、猫扑的热门帖子中，我们都能看到粗暴、低俗的攻击性言论。,以谩骂形式出现的语言暴力最常出现的地方包括以下几类：网络游戏的公共版聊、非公开可见的即时聊天、门户网站的新闻跟帖评论、论坛、博客和微博。在一般性的大型网络游戏中，为了加强游戏用户之间的交流和出于游戏本身的需要（交换道具等），开发商会设置一个公开（所有游戏用户可见）的聊天平台，在这个聊天平台中，常常会出现不同帮派之间因为游戏世界里的矛盾而展开的语言暴力行为，表现为用各种粗俗、侮辱性的语言攻击对方。,传统的网游，例如梦幻西游，传奇世界等等 现在的对战平台即时对战 如,LOL DOTA,等,2.1,网络语言暴力表现形式,2.,网络平台谣言,利用网络平台恶意发布谣言，是网络语言暴力较为常见的表现形式之一。随着网络技术的发展，网络已经具备“点对点”的人际传播和“点对面”的大众传播的双重功能，信息传播的便捷性和随意性使各种各样的谣言在网络世界开始滋生和蔓延，并一步步演化成极具危害性的网络语言暴力。,如网络红人秦火火为了扩大自己的知名度，获取商业利益，,屡屡利用微博平台，编造事实，发布耸人听闻的谣言。秦火火在,2011,年的“,723,动车事件”发生后，发布微博称“刚得到消息,铁道部已向动车事故中意大利遇难者茜茜协议赔偿三千万欧元,（折合人民币接近两亿），据悉，这是铁道部参照欧洲法律中有,关人身意外伤害条款后，不得不同意此赔偿协议。若此赔偿协议,属实，将开创中国对外个人意外最高赔偿纪录。”这则不负责任,的虚假新闻的编纂，在当时引起了不明真相的网民对政府的不满,情绪，严重诋毁了中国政府的形象，扰乱了正常的社会秩序，,造成了极大的负面影响。,2.1,网络语言暴力表现形式,3.,雇佣水军攻击,雇佣网络水军攻击特定对象，是网络语言暴力在网络高速发展下呈现出来的一种新的表现形式，其中网络水军主要是“指一些受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势、以注水发帖来获取报酬的网络人员”，是网络衍生出来的一种新职业。网络水军萌生于于,2005,年，随后几年开始规模化和职业化，有专门的网络公关公司管理并策划，形成了一股潜伏于网络中的强大力量。他们主要通过注册大量不同的网站,ID,，在论坛、博客或微博，源源不断地发布同一个话题的帖子，或在同一个帖子内不断地回复相同的内容，从而将这个话题推送至风口浪尖。,“蒙牛诽谤门”事件便是一起典型的利用网络水军这种形式的网络语言暴力事件。,2010,年,7,月,27,日，一位名为“年轻妈妈”的网友在猫扑、天涯等各大论坛发布了一则相同内容的帖子，帖子内容为：“宝宝刚断奶粉，听说伊利,QQ,星是给儿童喝的牛奶，可以喝吗？”随后，该帖子的回复贴中出现了大量攻击“伊利,QQ,星”的回复，内容基本相同，都包含关键词“鱼油”、“性早熟”，称伊利,QQ,星中添加了鱼油等成分，长期饮用将导致儿童性早熟。这些在短时间内大规模的发帖回帖，立即将“伊利,QQ,星含有鱼油成分”这个话题顶至风口浪尖，引起网友的集体关注，并让不少网友信以为真，不再购买伊利,QQ,星牛奶。随后直至,2010,年,10,月,24,日，涉及蒙牛诽谤门的蒙牛未来星品牌经理安勇、北京博思智奇公关顾问公司郝历平、赵宁和马野,4,人被批捕，才最终证实此次事件是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来，以打击竞争对手。在此次事件中，蒙牛公司通过雇佣网络水军，大批量发布攻击竞争对手伊利的恶意诽谤信息，企图以饮用伊利,QQ,星会导致儿童性早熟的舆论假象来打垮伊利公司，从而抢占其所占的市场份额，获取暴利。这种不正当的恶意竞争手段，不仅严重损害了攻击对象的企业形象，更干扰了正常的社会经济秩序，最终会受到法律的制裁。,2.1,网络语言暴力表现形式,4.,网络媒体推波助澜,随着网络的普及，网络传媒逐渐取代电视、报纸等传统媒体的强势地位，成为大众传媒中最受人关注和最具影响力的媒介。网络媒体不仅仅包括传统意义上的网络门户网站，也包括近几年兴起的“网络自媒体”。自媒体时代的到来，使得越来越多的草根网民个体具备了话语权，参与到网络大小事件的制造与传播的过程中。自媒体时代的到来，使得越来越多的草根网民个体具备了话语权，参与到网络大小事件的制造与传播的过程中，让网络媒体在获得更多言论和传播自由的同时，在缺乏“把关人”的严格监控下成为了网络语言暴力表现的舞台之一。,比如在“李天一事件”中，网络媒体正是在传播过程中扮演了“施暴者”的角色，对新闻当事人造成了巨大的伤害。,2013,年,3,月,7,日，著名歌星李双江之子李天一及其同伙因涉嫌轮奸被依法批捕，网络媒体对这一事件抱有极高的关注度，不断地曝光各个细节，并持续性地进行了大规模的跟踪报道，一直到,11,月,27,日该案件在北京市第一中级人民法院公开审判，该事件才渐渐在新闻热点中落幕。根据百度搜索的新闻类搜索引擎，对这段时间的有关李天一的报道进行统计，以“李天一”为关键词进行搜索，相关新闻约,29700,篇。,事件的最初，是由微博实名认证为“王丰,-SCMP”,的网友爆料：“北京来电：海淀公安分局昨天晚上以涉嫌轮奸刑事拘留了一名叫做李冠丰的年轻男子。名字虽然改了，但还是有人认出来他真正是谁。”微博的最后附上了李天一的网页链接，暗指该男子的真实身份。随后，该微博被疯狂转发。网络媒体看到其巨大的新闻价值，开始跟进消息，各大门户网站均发布新闻。搜索,2013,年,3,月,8,日到,3,月,10,日的新闻，一篇名为“李天一涉嫌强奸罪 已被检察机关批捕”的新闻稿在各大门户网站如新华网、新浪网、腾讯网等被疯狂转载，短短两天内多达,700,多条，内容均跟微博内容相似，并补充李天一的身世背景。,2.1,网络语言暴力表现形式,4.,网络媒体推波助澜,在接下来的几天，网络媒体更是对关于李天一的消息穷追不舍，从轮奸过程的细节、受害者的情况、作案同伙的身份到法庭审判的结果猜测，对整个案件的细节报道铺天盖地。如“李天一确定未成年 量刑或不超过,10,年”、“李天一先强奸女子不构成轮奸”等新闻稿先后在各大网站发布，每条新闻稿均被转载,50,次以上。除此之外，网络媒体还开始挖掘李天一个人的成长经历，如“李天一斗殴视频被流出 昔日种种劣迹被曝光”、“揭秘李天一：小学初中及留学都发生过打人事件”、“爆李天一,06,年小学毕业照”，并一一曝光李天一的父亲李双江和母亲梦鸽的个人经历，当事人的家庭隐私悉数曝光。网络媒体对李天一事件的过度聚焦，使这桩社会新闻获得了巨大的关注，成为众人津津乐道的饭后谈资，使当事人及其家人遭受到了舆论的指责，承受了莫大的心理压力。,1.,话语内容,2.2,网络语言暴力表现手段,话语内容主要指向涉及的内容，网络语言暴力的主要语言形式是网络骂语，而骂语在话语内容上有极大的可归纳性，即其通常会使用几个既定的主题，主要有以下几类：与性相关；与动物及其行为相关；与职业、身份歧视相关；与排泄物相关；与生死疾病相关；与辱骂对方人格相关。,在各种论坛上的回复以及跟帖可以发现，网民在进行攻击时使用最多的是与性相关的话语。与性相关，包括性器官、性行为、性关系混乱等内容。涉及性器官的有“鸟、龟头、球、蛋、菊花、屄”等，涉及性行为的一般多为动词，主要有“操、干、插、日、搞”等，涉及性关系混乱的主要有“乱伦、日你妈逼的、操你祖宗”等，以及专指女性性关系混乱的“骚货、荡妇”等。,1.,话语内容,2.2,网络语言暴力表现手段,网络语言暴力中常常出现用动物作贬称，暗讽对方像畜生一样。最常出现的动物有鸡、猪、狗、狼等。猪因其肥胖、懒惰等特征，构成多个谩骂词汇或短语出现在网络语言暴力中，如“蠢猪”、“死猪”、“笨猪”等。狗构成的骂语有“狗杂种”、“狗男女”等。除此之外，由动物构成的骂语还有“龟孙子”、“龟儿子”、“蠢驴”、“狼心狗肺”等。这些由动物构成贬称的骂语通常直接出现在句子中用于指称攻击对象。,农民工、性工作者、乞丐等这类生活在社会底层的人常常被拿来作骂人的贬称，体现了对这些卑微职业的歧视。例如：,大雾中：长得跟妓女似的，活该天天被嫖客操,南山边上的悬崖：穿成这样不如跟乞丐一块儿去工作吧，天天桥底下捡破烂！,陈小天,cccc,：你丫这穷酸样，看着就像农民工一个，一辈子种地搬砖去吧！,也有因身份受到歧视而常常担作骂名的，不能被人理解的同性恋者。例如：,猪猪,cxh,：明明是个大男人，却翘个兰花指，死,gay,！真恶心！,大头宇哥归来：长着一张小白脸，一看就是,gay,，等着富豪来包养是吧？,1.,话语内容,2.2,网络语言暴力表现手段,排泄物因为脏、臭被人们视恶心、不入流的东西，如“屎”、“尿”等，也常常出现网络语言暴力中，频率极高。例如：,E1AK,：你就是一坨屎，老子见到你砍死你，瞧不起内地人。,哆啦,U,象：所以最近满口喷粪是修行的成果？真他妈的世界级贱骚货！过你妈的大爷！最好滚出地球！,我就系黎智仁：食屎啦你。你如果道歉我们仲会原谅你。,人们在攻击特定对象时，常常会诅咒对方患上某种致命的疾病，或直接诅咒对方死亡，因此死亡、疾病类相关词汇如“艾滋病”、“癌症”等，也常常出现在网络语言暴力中。例如：,麦田,candice1,：你这种人真是应该去死，祝你早日得癌症,杜汶泽,时尚先生,HAIWEWI,：还是快点去死吧，这个不是人活着有什么用！他是他老妈被日本人强奸生出来的！傻逼狗样。,忧郁的听风声：草泥马的大傻逼，你个败类，娘胎里生出来就带艾滋病毒了吧，活不过,18,岁！,与辱骂对方人格相关 当人们在攻击对方时，通常会使用一系列贬义词来形容对方，辱骂对方人格，以达到攻击的目的。诸如使用“垃圾”、“人渣”、“白痴”、“蠢货”等明显的具有贬义色彩的词语进行人身攻击。例如：,神采飞扬：你个蠢货，简直没见过比你更蠢的，你父母怎么生得你！,蓝色的天空：真他妈是社会的败类，要撒野滚回自己家去，跑到这里来当人渣，脑子没有的吗？！,2.,选择方式,2.2,网络语言暴力表现手段,话语方式上的类型是根据言语者在进行言语表达时所采用的方式不同而划分出来的类型。根据行为主体在言语行为的方式上进行分类，主要有“高度重复，扩散性转发”、“断章取义，歪曲性转发”和“选择取舍，偏面性转发”,。,“高度重复，扩散性转发”是指在网络语言暴力中，常常出现不同,ID,发表相同内容的言论，在同一个平台内进行大量地扩散，造成重复信息的累积和扩散，从而引起人们的关注。,“刷屏”和“爆吧”者也会采用此种言语方式，对攻击对象进行恶意报复和攻击，一方面造成平台的瘫痪，使平台的使用者无法正常使用该平台进行网络活动，一方面也对要攻击的对象进行了实质性的报复。,如发生在,2013,年的杜海涛吧爆吧事件。,2013,年,11,月,20,日，韩国,Big Bang,队长权志龙在北京出席某盛典，主持人杜海涛看到偶像后激动得语无伦次，请求合影，还单膝下跪。网友认为身为公众人物的杜海涛不应该给韩星下跪，此举给大批未成年粉丝做出了错误的师范。随后事件愈演愈烈，杜海涛的百度贴吧涌进大量声讨、谩骂及色情图片等重复的无意义内容。,2013,年,11,月,24,日,20,点整，燃烧十字军团再度出手，集结百名专业爆吧手以及数十万吧友对杜海涛吧以及大部分韩国贴吧进行地毯式轰炸。,2.,选择方式,2.2,网络语言暴力表现手段,“断章取义，歪曲性转发”是指施暴者在解读文本时故意断章取义，曲解作者原本的所想表达的意思，在回复或传播时进行歪曲性解读，从而造成对原作者的误解。,2.,选择方式,2.2,网络语言暴力表现手段,“选择取舍，偏面性转发”是指施暴者在表达时选择取舍的内容往往是罔顾事实，只选取对对方不利的内容，偏面呈现事实，从而误导受众，引发受众对于受暴者的辱骂，这也是网络语言暴力事件中经常采用的言语行为方式。,比如，发生在,2013,年,7,月中旬的“袁珊珊被黑”时间。,2013,年名为“袁姗姗滚出娱乐圈”的微博热门话题出现，并很快登上热门排行榜并长期占据排行榜前列。在对“袁珊珊”进行评价的微博里，网友们选择性地忽略对袁珊珊有利的报道，比如做公益等等。网友将目光聚焦在她的长相不好看、演技太做作等负面的信息上，并大范围地转发和发表相关内容，在微博中针对这些缺点进行大肆地辱骂。,网络语言暴力产生原因,目录,contents,3,网络语言暴力产生原因,3.1,网络本身的自由性和匿名性,网络为个人的语言交际活动提供了便利的技术和开放的活动场域。人们可以借助网络，打破时间与空间的限制，在任何地点任何时间都能进行双方的语言交流，完成语言交际的目的。当网络社会成为一种广泛的互动空间，它的空前的开放性和自由性在使人们的言论自由得到了充分展现的同时，也给网络语言暴力提供了滋生的土壤。在这样一种极度自由、高度开放的交际语境下，人们可以自由地表达自己的思想和情绪，并且突破了时间与空间的限制，人们不必面对面、即时地进行言语交际，缺少了现实中“身份”与“礼貌”的禁锢，在进行语言选择时容易选用更为夸张和低俗的词语来表现内心的愤慨，这就导致了语言暴力的产生。,由于网络社会是一个虚拟的电子空间，人们在这里进行语言交流或者发表言论时，所选择的署名往往是虚拟的,ID,，真实的姓名和个人信息在网络空间内是可以被隐藏的。网络的这种“匿名性”便为使用“网络语言暴力”的网民提供了保护机制，使得人们在进行语言暴力活动时更畅所欲为。因此，在以自由性和匿名性为核心特征的网络社会中，网络语言暴力以不可遏制的势态在网络中频频发生且愈演愈烈。,3.2,网民本身的文化程度,中国互联网信息中心（,CNNIC,）在京发布第,38,次,中国互联网络发展状况统计报告,显示，截至,2016,年,6,月，我国网民规模达,7.10,亿，互联网普及率为,51.7%,。截止,2016,年,6,月，我国网民的年龄结构和学历结构如图下图所示,3.2,网民本身的文化程度,这一报告体现了目前我国网民的总体构成情况，以,20-29,岁的年轻人为主，文化程度多为初高中学历，整体素质不均衡，文化水平普遍低下。这些网民，特别是年龄小、文化程度低的网民，在心智上尚未成熟，没有树立起自己的人生观和价值观，感性思维大于理性思维，遇事容易冲动，不会先独立冷静地进行思考，易受到当时语境下其他人的影响。这些因素都在一定程度上导致了网络语言暴力在各个平台频频出现。,3.3,法律规范和监管机制不健全,我们在现实中受到“道德”和“法律”的双重约束，在使用语言暴力之前会先考虑自己的义务和责任，从而消减语言暴力的使用次数。而在网络平台上，目前并没有一套完善的适用于网络空间的伦理道德规范和明确的法律规范去约束网民的言语行为，监管体制的不完善也导致了网民们的侥幸心理，认为在虚拟空间内使用语言暴力不会被发现，也不会被责罚，从而促使网络成为了语言暴力肆虐的舞台。,当人们在相对自由的网络空间内发表评论，与他人进行交际时，他们不会考虑到自己所发表的言论是需要承担责任的，在没有明确的法律规范的约束下，网民在进行网络言语交际时更会肆无忌惮，大量使用一些在现实中不会使用的词汇，带有强烈的攻击性，造成对他人的伤害。,监管体制的不完善不仅仅包括网络管理部门针对网络平台上的言论内容在监控与管理上的不到位，也包括对于网络媒体所发表的内容的把关的缺位。由于监管体制的不完善，没有对发表的言论内容进行严格的把控，许多负面的、甚至带有强烈攻击性的新闻或帖子会被网站运营商放置在显眼的位置，引起网友的一轮又一轮的骂战，从而导致网络语言暴力的频繁爆发。,3.4,社会矛盾和商业利益驱动,网络社会虽然是区别于现实社会的第二空间，但实质上也是现实社会在电子空间的延伸和折射，现实社会中出现的问题也会折射在网络社会中，甚至会扩大化和严重化。当人们生活在这样一种浮躁的社会大背景下，种种社会不公、职业歧视等社会矛盾问题凸显，网民们便容易在网络平台上对此类现象予以特别关注，并深深打上个人的仇恨烙印，进行激烈的语言攻击，从而导致网络语言暴力的产生。,除此之外，特别值得关注的是网络语言暴力中的网络水军、媒介暴力等表现形式之所以会兴起的原因。网络水军是网络公关公司通过商业雇佣的关系，指挥网络水军在网络平台上进行网络语言暴力的活动，而这背后则是巨大的商业利益的驱动。施暴者出于自身的经济利益关系或个人仇怨关系的考虑，采用这样一种极端的方式去打击商业上的对手或私人恩怨上的对手，这里的间接施暴者,网络公关公司和网络水军，正是出于商业利益的驱动，从而导致网络语言暴力的产生。,网络语言暴力应对策略,目录,contents,4.,网络语言暴力应对策略,4.1,网络媒介的规范化,20,世纪,50,年代，传播学者怀特将美国社会心理学家、传播学奠基人之一的卢因于,1947,年在,群体生活的渠道,一文中提出守门人理论运用到新闻传播的研究中，他认为在新闻传播的过程中，存在“守门人”对众多的新闻素材进行选取和加工，他们最终决定了哪些内容能与受众见面。,在传统的传播机制中，守门人地位的确立来源于传统媒介对信息的垄断与控制，而在网络时代，传播方式的“双向互动性”与信息流动的“自由性”使传播权力发生了很大限度的分化，任何人都有可能成为信息的制造者和传播者，同时，普通的受众在获取信息的过程中拥有了主动权，而不再是被动地接受“守门人”编辑好后的内容。,在网络时代，“守门人”不再仅仅是由媒体的编辑人员组成，庞大复杂的信息内容和自由互动的流通方式需要我们建立一个广泛而结构性的守门人体系,即在网络的各个角落和传播的各个环节中都设立相应的守门人角色，以期能对散布在网络各个空间内的语言暴力进行全面而强有力的把关和监管。,4.2,语言暴力的技术控制,网络语言暴力主要是通过语言文字为载体实施暴力，因此其呈现在网络上的实际面貌为我们所能看到的具体的语言文字，针对这些较为典型和明显的文字暴力，我们可以通过互联网技术手段对其实现分级过滤。,除此之外，网络实名制同样是一个重要的技术手段，但它的推行带有极大的争议性，在目前的网络环境中实施有一定的难度。网络实名制会对言论的自由表达起到一定的阻碍作用，并且容易让不法分子利用网络安全上的漏洞盗取真实的个人身份信息。特别是在缺乏相关法律约束和重要安全技术保障的中国网络环境内，推行网络实名制还缺乏稳固的法律和技术保障基础。,4.3,传统法律法规的加强,在我国现行法律体系中，关于互联网安全的法律政策中已有一些涉及网络语言暴力问题的相关规定和条款。例如，经,2000,年,9,月,20,日国务院第,31,次常务会议通过，于,2000,年,9,月,25,日公布施行的,互联网信息服务管理办法,中第十五条规定“互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：,(,六,),散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；,(,八,),侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。”,互联网电子公告服务管理规定,、,互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定,、,新闻网站电子公告服务管理暂行办法,等也有涉及相关内容。,综合现有的法律体系，我们发现目前在网络语言暴力问题上的法律依据显得过于笼统和宽泛，尚未在具体的法律制度中针对网络语言暴力实现明确的责任认定与归结，并且，大部分法律规范属于行政法规、部门规章等效力较低的层次。,随着网络的普及和互联网技术的发展，网络语言暴力以更为复杂和多样的表现形式愈来愈多地出现在公众视线中，并且带来的后果也愈来愈严重。除了对现有法律的完善和健全，还应该制定一部具有法律效力的专门针对网络语言暴力的管理办法。,4.4,网民正确的网络价值观,语言暴力在网络世界中的频繁发生，很大程度上与网络大环境下道德规范的缺失有很大关系。道德规范作为调节人类行为的一种重要手段，在现实世界中的人类交际过程中发挥着巨大作用，它制约着人们该说什么话，不该说什么话。随着时代的变化和网络技术的革新，人们在网络这个虚拟社会中尚未建立起一套完善的适应于网络的道德准则，因此在双方身份未明朗化的网络交际中，会因为缺少道德价值观的指导和约束，更容易作出非理性的极端言语行为。,最重要的是对网络道德规范的重建，在人们心中树立起正确的网络伦理价值观。,加大对网络语言暴力危害的宣传，提倡网络语言文明建设，呼吁人们文明上网，远离网络语言暴力。对网络语言暴力进行集中式的报道，分析各类网络语言暴力事件带来的严重后果，在各大平台内展开对网络语言暴力的公开讨论等等,提高网民个人道德素质，特别是媒介素养。通过各个渠道、各个层次的道德宣传教育，引导网民学会理性地判断网络中发生的事件，树立网络道德意识和道德责任感，充分认识到语言暴力会影响与他人和谐关系的建立，对社会带来危害性的后果。,谢谢,