沧州交通学院《跨国公司战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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沧州交通学院
《跨国公司战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某企业2020年度发行债券融资，每张债券面值100元，票面利率8%，期限5年，发行200万张，筹资总额2亿元，约定每年付息一次，到期一次性还本，假设筹资费用率为1.5%，企业所得税率为25%，则该债券的资本成本率是（　　）。
A.5.78%
B.5.85%
C.5.94%
D.6.09%

2、如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构，其属于（ ）。
A.金字塔型组织
B.产品型组织
C.矩阵型组织
D.地域型组织

3、（ ）是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报，对调查内容进 行分析研究的一种市场调查方法。
A.网络调查法
B.实验调查法
C.访问法
D.文案调查法

4、21世纪，企业竞争环境中的竞争优势为（ ）。
A.敏捷性
B.交货时间
C.质量
D.成本

5、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（　　）。
A.工序能力即满足产品质量要求的能力
B.工序能力和产品质量的实际波动成正比
C.工序能力是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力
D.影响过程质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境

6、成功实施施六西格玛项目的第一步为（　　）。
A.分析体系差距
B.确定改进目标
C.分析体系差距
D.改进现有体系

7、下列生产指标中，不属于反映产品生产过程中工作质量的指标的是（　　）。
A.产品资金利润率
B.质量损失率
C.废品率
D.成品返修率

8、某企业参加竞标，其可供选择的方案如表1-1所示。根据此表提供的各备选方案，企业的最佳报价为（　　）元。表1-1

A.85000
B.90000
C.100000
D.100150

9、在我国经国际铁路联运的集装箱货物出口，贸易商须填写（　　）运单。
A.《国际铁路货物联运协定》
B.《国际铁路货物运送公约》
C.两者均须填写
D.两者均无须填写

10、在安全管理中，风险转移的手段不包括（ ?）
A.财务型
B.政策型
C.保险型
D.非保险型

11、董事会与经理层的关系（ ）
A.委托代理关系
B.信任托管关系
C.相互制衡关系
D.上下级隶属关系

12、某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的（ ）。
A.经济原则
B.协作原则
C.谨慎原则
D.预防原则

13、下列关于主银行相机治理结构的说法，正确的是（　　）。
A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权，通过民主的方式参与企业决策
B.主银行相机治理结构的典型代表是德国
C.一旦公司出现严重的财务问题时，主银行就接管企业，掌握企业的控制权
D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性

14、某企业为了扩大市场，积极开展市场营销活动，采用了新的市场营销战略，从企业战略层次分析，该企业采取的是（ ）战略。
A.企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业多元化战略
D.企业职能战略

15、PDCA循环最早是由（　　）提出的一种科学的工作程序。
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.费根堡姆

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（ ）。
A.公共政策
B.技术标准
C.网络安全
D.法律规范
E.社会文化

2、质量认证的作用，说法正确的是（ ）。
A.有利于企业增强国际市场的竞争能力
B.促进企业完善质量管理体系
C.节约大量社会检验费用
D.有利于保护消费者利益
E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜

3、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
A.有利于企业扩展视野
B.可以使企业招聘到更优秀的人才
C.能够降低企业对聘用人员的误用率
D.有利于企业工作创新
E.可以提高员工对企业的忠诚度

4、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（ ）
A.经营思路
B.企业资源配置方式
C.组织结构
D.管理风格
E.管理模式

5、下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（ ）。
A.两合公司
B.有限责任公司
C.无限责任公司
D.股份有限公司
E.企业联合公司

6、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括( )。
A.制定工作分析计划
B.形成工作说明书
C.组建工作分析小组
D.形成工作分析报告
E.审查工作信息

7、按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括( )
A.缩短产品加工路线
B.提高对产品品种变化的适应性
C.充分利用生产设备与生产面积
D.提高工人技术熟练程度
E.减少产品的运输时间

8、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括(　　)等步骤。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调查阶段
D.分析阶段
E.应用反馈阶段

9、股份有限公司董事的忠实义务包括 （ ）。
A.自我交易禁止
B.禁止关联交易
C.竞业禁止
D.禁止泄露商业机密
E.禁止滥用公司财产

10、网络营销的特点包括（　　）。
A.经济性
B.交互式
C.个性化
D.封闭性
E.多维性

三、解析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）如何认识企业技术创新过程的“先发优势”与“后发优势”？

2、（本题5分）试述内部招聘的优点和不足之处。

3、（本题5分）著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。　　法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。　　法国电信的组织结构，主要由Operating Management、Business Segments和Group Functions三个模块构成。　　按照地理片区构成的Operating Management，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。　　Business Segments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了Health Care部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。　　此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由Operating Management负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而Business Segments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。　　Group Functions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。　　法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。　　Operating Management在获取用户需求后，由Business Segments推出相对应的解决方案，同时Group Functions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由Operating Management反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。　　阅读上述案例材料，回答以下两个问题：
1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。
2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

4、（本题5分）试述企业并购的效应和公司分立的效应。

5、（本题5分）某车间正在对工序的工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为TU＝20.000，TL＝19.991。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根据上述资料，回答下列问题：
1.计算该工序的工序能力指数CP。
2.该工序的工序能力否正常。
3.该车间所属企业实施全面质量管理，需要从哪些方面进行整合和规划？

四、简答题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）企业的创新生态系统对于促进创新具有重要意义。请简述创新生态系统的构成要素，如创新主体、创新资源、创新环境等，并分析企业如何构建和融入创新生态系统。

2、（本题10分）什么是企业的国际化战略？企业实施国际化战略的动机和风险有哪些？并举例说明。

3、（本题10分）企业的物流管理对于提高供应链效率和客户满意度具有重要作用。请阐述物流管理的主要环节（如采购物流、生产物流、销售物流等）、物流成本的构成以及如何通过优化物流管理降低成本和提高服务水平。

4、（本题10分）分析供应链管理在企业运营中的作用，涵盖供应商关系管理、物流管理、库存控制等方面，探讨如何优化供应链以降低成本和提高响应速度。

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