诺基亚为何衰落专业知识讲座.ppt

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,Company,LOGO,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,总体布置,诺基亚手机市场面临的困境,2,诺基亚的选择,4,诺基亚公司简介,3,1,诺基亚为何陷入衰落,3,3,未来的路,5,诺基亚公司简介,1865,年,1967,年,1992,年,造纸厂,橡胶、电缆,进军电信,诺基亚公司简介,1990,1999,2007,诺基亚已经是全球市场份额最高的手机厂商，市值高达,2030,亿欧元，欧洲第一,开始就成为了手机行业的领先者,净利润高达,72,亿欧元,诺基亚公司简介,2009,2011,2013,诺基亚宣布与微软达成全球战略合作伙伴关系，微软全新推出的,Windows Phone 7,系统将会成为诺基亚的主要手机操作系统,诺基亚十年,来首次亏损,2013,年,9,月,3,日，微软宣布以,72,亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。诺基亚将业务重心转向,Here,地图服务。,诺基亚手机市场面临的困境,Text,苹果势头,越来越猛,Symbian,创,新迟迟未见,Android,成为新挑战者,MeeGO,未,来难测,竞争对手分析,-,智能手机市场的竞争是智能手机系统的竞争,Symbian,（塞班）：,在智能手机市场取得了无比的成功，并长期居于首位，近两年遭遇到显著的发展瓶颈。,支持厂商：诺基亚（索尼爱立信、三星已退出塞班阵营）,Android(,安卓,),号称首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前在市场上如日中天。,支持厂商：摩托罗拉、,HTC,、三星、,LG,、索尼爱立信，联想、华为、中兴、魅族等,iOS,是由苹果公司为,iPhone,开发的操作系统。,UI,设计及人机操作优秀，软件丰富，就靠仅有的几款机型，已经赢得可观的市场份额。,支持厂商：苹果公司,竞争分析,智能手机市场竞争分析,根据,AC,尼尔森在,2011,年,3,月发布的报告，在新购买者中，诺基亚的,Symbian,系统只占到,1%,的份额，而,Android,系统已经占到,50%,的份额，苹果的,iOS,也占到了,25%,的份额。,说明诺基亚在智能手机市场的地位已经岌岌可危。,竞争分析,竞争举例,vs,诺基亚手机市场占有率分析,2011,年市场占有率,25%,2000,2001,2002,2003,年市场占有率,32%,2008,年市场占有率,36%,2000,年市场占有率,30%,1984,2001,2007,2010,Mac,ipod,iphone,ipad,阿米屋（,）,-,特产零食，进口零食！免运费，货到付款！,在诺基亚转衰的同时，苹果却扶摇直上,诺基亚为何陷入衰弱？,1、战略上选错操作系统,Android,系统,iOS,系统,Symbian,系统,黑莓系统,Windows Phone 7,系统,谷歌公司,苹果公司,诺基亚公司,RIM,公司,微软公司,市场份额第一,应用于广受欢迎的,iPhone,份额持续下跌，已被放弃,份额下跌,最新的操作系统,市场分析,2,、大企业的通病,内部组织的强大，部门的专业化，细分化有人负责，确没有人去全面，整体把握和检讨。大企业也意味着官僚主义。在诺基亚决策人员数量也在随着手机的数量而增加，中间管理人员的数量急剧膨胀，与之相伴的是庞大的成本；僵化和官僚主义，大公司的通病在诺基亚的关键时刻表现出了强大的破坏力。它对新事物新技术的反应速度，它对市场机会的把握，包括它对新,CEO,的选择时机，都变得很慢，将技术转化为产品。,3,、对新技术丧失敏感,公司分析,诺基亚是,2G,时代的巨人,1997,年,以后的,2G,时代诺基亚具有绝对优势,市场占有率,40%,销售渠道,很完善,售后服务,很完善,品牌,很受用户喜爱,诺基亚在,3G,时代处境堪忧,公司分析,权威评论,美国著名财经网站“华尔街”近日声称,:“,诺基亚已死,股东们只是在等待被人收购,。”,市场萎缩,市场占有率从一度从,40%,降到低于,25%,，并还在逐步下滑。,已计划退出日本市场、已关闭英、美、法、德在线商店,股市低迷,股票暴跌，股评为,BBB-,级，离,垃圾股,只有一步之遥。今年以来，诺基亚股票已经下跌超过,40%,4,、对用户需求变化缺少反应,山寨手机用户三大爱好：凤凰传奇，凤凰传奇，凤凰传奇,iPhone,用户三大爱好：游戏，拍照，发微博,诺基亚用户三大爱好：摔手机，摔手机，摔手机,说明诺基亚对用户的关注还停留在最基本的层次，即手机的质量，尽管做的很好，但是已经明显不能满足用户的需求。,诺基亚缺乏对用户高层次需求的洞察，说的极端一点，就是过于自以为是，缺乏有效的沟通与互动。,消费者已经不买账了,。,消费者分析,诺基亚怎样选择,塞班先天不,足，盟友撤,离，,MeeGo,尚未成型,A,继续做塞班、,Meego,前景不明朗,应用少，尚,未成熟,C,选择,微软,Window Phone,陷入价格战,Android,系,统本身缺陷,B,选择,Android,最后选择,有望获得“一定的主导权,共同目标,双赢,选择,微软,Window Phone,未来的路,1,Symbian,定位低端，与中国山寨手机竞争,2,WindowsPhone7,定位中高端，与,iPhone,竞争和,Android,阵营竞争,Thank You!,