如何培育与激励下属.doc

如何培育与激励下属课程背景：为什么下属在工作中有行动却效果不佳？如何促使员工实现从安心工作向积极主动工作转变？如何能够有效提升员工的工作能力？怎样才能使员工岗位成才？下属的工作行为是受工作意愿引导和工作能力制约的，只有正确地识别下属态度状态和行为特征，并且采取有针对性的激励与辅导措施才能有效地支持下属获得进步和提高，并在工作过程中成熟和成长。课程收益： 提高对下属工作行为的认知水平，能够运用有效的激励策略激发下属的积极工作行为； 掌握下属工作行为的个性特征，能够运用有效的辅导措施与方法提高下属的工作能力与水平。课程特色：以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。课程时间：2天6小时/天授课对象：该课程适用于中、高层管理者及相应管理人员。授课方法：讲解+行为测试+案例分析+练习。课程大纲第一讲：下属为什么会行动一、下属行为本质分析1行为产生过程2行为本质分析二、下属积极行为要素1积极行为涵义2下属需求分析3下属积极行为要因三、下属工作行为成熟度1下属工作成熟维度2下属工作能力表现3下属工作行为典型特征类型教学活动：情景模拟、案例分析第二讲：如何激发下属积极工作行为一、激励下属的行为学原理1发现需要与识别动机2安心工作与积极工作是两个不同的激励因素3不仅要满足需要还有要寻求公平4既有价值又可能实现的目标才能才能够激发下属的行为5促进下属行为既要正强化也要负强化二、激发下属行为的有效策略1下属什么样的行为是需要激励的信号2奖罚策略3情感与信任策略4激发成就策略5获得感策略教学活动：情景模拟、案例分析第三讲：下属行为的差异化一、行为特征的差异化1行为特征维度分析2下属行为表现二、认知特征的差异化1下属的感知是有差异的2下属的知觉会遵循以下效应1）第一印象效应2）晕轮效益3）优先效应和近因效应4）定型效应。3下属会对自身和外界的行为给予归因解释三、能力特征的差异化1下属能力的差异化表现2工作与能力匹配教学活动：行为测试、案例分析第四讲：有效地辅导下属一、对下属的教导行为1指导行为解读2劝导行为解读3辅导行为解读二、对下属的辅导技巧1针对下属工作成熟程度对应策略“四步法”2如何有效的反馈3有效果的对话4下属工作技能教导“五步法”1）备：指导准备2）教：要领讲解与示范3）练：操作与练习4）跟：指出问题与跟进强化5）评：总结反馈与评价教学活动：指导练习个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。4