第三章健康传播方法与技巧.ppt

*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样,第二,第三,第四级,第五级,学习要点,掌握,传播的要素、模式和分类,了解,健康传播的概念和特点,掌握,健康传播的应用技巧,熟悉影响健康传播效果的因素,1,一,、,健康传播概论,2,一、健康传播,“,传播,（,communication,）是一种社会性传递信息的行为，是个人、集体之间以及个人与集体之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程”。,新闻学字典,传播学是研究人类制作、储存、传递和接受信息等一切传播活动，研究人与人之间交流与分享信息的关系的一般规律的学科。,社会性、普遍性、互动性、共享性,3,健康传播的发展,20世纪40 年底，健康传播学是医学和社会学“路过”传播学这个交叉口时“逗留”下的产物（主动社会变迁对健康的影响）,治疗性传播（therapeutic communication）,1971,“斯坦福心脏病预防计划”标志着健康传播研究的开端。,6,传播学4位重要学者：,（一）拉斯韦尔（1902-1980），宣传与传播研究。,（二）卢因（1890-1947），“把关人”研究。,（三）霍夫兰（1921-1961），说服效果试验。,（四）拉扎斯菲尔德（1901-1976），经验性传播研究。,7,健康传播的特点,对传播者有特殊素质要求,专业性和权威性,传递的是健康信息,有明确的目的性,四个层次,健康传播过程具有复合性,8,传播的要素,传播者,受传者,受众,传播媒介,信息,传播的要素,个人、群体、组织,传播效果,9,1,传者,传者(communicator)即传播信息的人或物(机构)。,传者是相对,于受者而存在的，两者互相依存，又可相互转换角色。是社会性传播活动的保证。,健康教育工作者都是“传者”-健康知识、健康信息的传播者。,10,传者具有以下职能：,(1)收集信息,选择有价值的信息采集、整理。,11,(2),加工制作讯息,将收集到的信息进行加工处理,。,把信息转化为受者易于理解、接受和实践的健康信息；,信息的加工力求做到准确、鲜明、生动、易懂、适用,。,12,(3),发出信息,将制作好的讯息通过传播渠道传递出去。,作为一个传者，目的是通过信息的传递与沟通，使受者(个人或群体)建立起与自己一致的认识，采取相同的态度或行动。,13,(4),收集与处理反馈信息,了解传播效果，,受者接受信息后的心理或行为反应。,以便不断调整其传播行为。,在传播过程中，信息每经过一个人就是通过一道关口。传者与受者之间存在的一种,把关作用，或称把关人,。把关人可以是一个人，也可以是一个集体。,14,把关人,(gate,keeper),是指在信息传递路线上决定让哪些讯息通过的人,。,健康教育工作者，既要做一个,称职的传者,，同时也要做一个,称职的把关人,。,15,把关人与传者,区别,把关人与传者的含义是不同的,。在一次传播活动中，传者既是传者，又是把关人，,但不能把把关人当作传者理解。,如果把关人把传者制定的信息改变后再传，那么就不是原来的一次传播活动，而是出现新的传播活动。,在一次传播活动中信源是由传者发出的，而不是把关人发出，,这是区别传者与把关人的关键所在,。,16,2,信息,信息,(information)是指传者所传递的内容，是用一定符号表达出来的、对人与事物的判断、观点、态度以及情感。,健康信息,是指与人的健康有关的信息，有关人的身体、心理、社会适应能力的知识、技术、观念和行为模式。,17,健康信息应具有以下特点：,(1)符号通用,(2)科学性,(3)针对性,(4)适用性,(5)指导性,(6)通俗性,18,3,传播途径,信息传递的方式和渠道统称为,传播途径,(channel),。,根据健康信息传递的特点，传播途径可分为以下几类,：,口头传播：如演讲、座谈、咨询等；,文字传播：如报刊、杂志、书籍等；,形象化传播：如图画、模型、照片等；,电子媒介传播：如电影、电视、广播等；,综合传播：如展览、卫生宣传等活动。,19,4,受者,受者,(audience),是指信息通过各种途径所到达被接收的个人或群体(大量受者也可称受众)。,受者往往很顽固，或受者有时乐于被击中，却没有相应的行为产生。,受者对于健康传播的影响：,？,20,(1),人类对信息有不同反应的原因,主要有：,人们各自的,心理构成,；,知识形成,个人之间的差异；,认识客观环境,的,立场、价值观和信仰,；,认识客观事物时的不同,社会环境,；,认识客观世界,理解客观事物时,带有成见,。,21,(2),受者对信息的选择性,1)选择性接受,2)选择性理解,3)选择性记忆,上面三种选择是传播过程的主要干扰因素,。,22,(3),受者的动机,1),消遣,看电视、听音乐、读报纸等。,2,),填充时间,如做家务时、候车时听音乐、看报等,。,3),社交需要,获取的信息作为与别人交谈的话题,.,4),心理需要,与人闹别扭时，收看电视以求得安慰,；,5),寻找情报,消除疑虑、证实问题找情报,。,6),解决疑难,有疑难问题向他人请教或求助于传媒,。,23,5,效果,传播效果,(communication effect),是,指受者接受信息后，在情感、思想、态度和行为等方面发生的反应,。,传播活动是否成功、效果如何，主要从受者身上反映出来。根据健康传播的目的,，,健康传播的效果可分为,以下四个层次,：,24,(1),知晓健康信息,是传播效果中的最低层次。,这一层次传播效果的取得，主要取决于传播信息的强度、重复率和新鲜度等信息的结构性因素。,信息的共享，使公众的医药卫生知识水平不断提高，提高自身保健技能。,25,(2)健康信念认同,接受所传播的健康信息，并对信息中倡导的健康信念认同一致，自觉对自我在健康方面的态度、行为和客观环境进行分析判断,。,26,(3)态度转变,受众的态度是行为的先导。,通过健康信息的传播，受者的态度向有利于健康的方向转变。,27,(4)采纳健康的行为,是传播效果的最高层次,。,受者接受健康信息后，在知识增加、信念认同、态度转变的基础上，采纳有利于健康的行为和生活方式，这是健康传播的最终目标。,28,传播的基本特性,1,传播具有,社会性,2,传播具有,普遍性,3,传播具有,工具性,4,传播具有,共享性,(共同有某种观点、知识、新闻、分享某种情感等。),5,传播具有,互动性,(人与人之间的相互作用、相互行为。),29,传播过程模式（一）,第一位提出传播过程模式的是美国学者拉斯韦尔,who(谁)传播者,控制研究,Says what(说什么)信息,内容研究,Through what channel(渠道)媒介,媒介研究,To whom(对谁)受传者,受众研究,With what effect(什么效果)效果,效果,研究,拉斯韦尔五因素传播模式,双向性和互动性？,30,图41 拉斯韦尔公式及其相应的,传播过程,及,要素,谁,-,传者,说什么,-,信息,通过什么,渠道,-,传播途径,对谁,-,受者,取得什么效果,-,效果,31,传播过程模式（二）,施拉姆双向传播模式,强调传播双方都是传播的主体,传播符号,（,symbol）:交流的过程实际是符号往来的过程,反馈,（feedback）,32,人类传播的分类：,人类的传播活动大致可以分为两大类:,人际传播,大众传播,33,二、人际,传播,34,1.,人际传播,定义,人际传播,也称人际交流，是指人与人之间的一种直接的信息沟通的交流活动。交流主要是通过语言来完成，也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号等。,35,2.,人际传播的形式,1.,自我传播：自身传播（信息,大脑加工处理）,2,.,个,人,与个人之间的传播,3,.个人与群体之间的传播,4,.,群体与群体之间的,传播,36,3.,人际传播的主要社会功能,1、获得与个人有关的信息；,2、建立与他人的社会协作关系；,3、达到认知他人和自我认知。,37,4.人际传播特点,传播简单、方便、自然,反馈及时,运用广泛,38,5.,健康教育中常用人际传播方式,咨询,交谈或个别访谈,劝服,指导,健康教育,人际传播,39,6.,人际传播基本技巧,说话的技巧,非语言传播的技巧,倾听的技巧,提问的技巧,反馈的技巧,40,人际传播基本技巧（一）,说话的技巧,内容明确，重点突出,语调平稳,适当重复,2-3,次,把握内容深度,及时取得反馈,适当停顿,41,人际传播基本技巧（二）,非语言传播技巧,动态体语,个人仪表形象,类语言,适宜的时空语,环境、距离,42,人际传播基本技巧（三）,倾听技巧,主动参与，给予积极反馈,集中精力，克服干扰,充分听取对方讲话,提问,封闭式、开放式、探索式、偏向式、复合式问题,43,提问技巧,提问方式很重要。善于提问则可清晰完整地获取所需要的信息；,1),提问时，不要一个问题接着一个问题问，要给对方以间隙。,2),注意提问时的口气，不要把提问变成质问。,3),根据不同情况采取不同类型的提问方式,。,人际传播基本技巧（四）,44,不同类型的提问方式：,封闭式提问,：,要求对方简短而准确的答复。例如，问：“你抽烟吗,?,”答：“抽”或“不抽”,。,开放式提问,：,给回答一方以思考、判断和发挥的余地，问者可从对方的回答中获得较多的信息。例如问：“你中饭吃的什么菜呀,?,”答：“芹菜、鸡蛋、鱼等。,”,探索式提问,：,为进一步了解对方存在某种认识、信念、行为现象的缘由而提问，以寻求更深层次的信息。例如问：“你为什么喜欢骑自行车上班呀,?,”,45,不同类型的提问方式：,倾向性提问,：,也叫诱导型提问，提问往往加入了提问者的倾向意识，提问者实际上已表明了自己的立场，诱导对方按自己的思路回答问题，有暗示作用。例如问：“你今天感觉好点了吧?,”,复合式提问,：,例如问：“你有抽烟喝酒的习惯吗?”“你喜欢吃糖果饼干吗?”,46,反馈技巧,反馈指受者接受信息后所产生的反应,。,在健康传播过程中，传播者及时取得反馈，及时了解受传者的知识、态度及行为状况；传者则使受者可获得必要的激励和指导。,人际传播基本技巧（,五,）,47,人际传播常用的反馈方式有二种：,“语言”反馈，即用语言表达反馈信息,“体语”反馈，即交谈双方用动作、表情等“身体语言”来反馈信息。,48,人际传播的反馈技巧：,在健康传播活动中，应注意运用以下一些反馈技巧：,1),积极性反馈,对传者的言行表示理解、赞同或支持。,2),消极性反馈,对传者的言行表示不赞同或反对。,3),模糊性反馈,对传者的言行没有表示出明确的态度，如说：“是吗,?,”、“真的吗,?,”等。,4),鞭策性反馈,传者首先对对方的言行作出客观的评价，向对方提出要求，请对方作出答复。,5),情感性反馈,传者作出恰当的反应，表示对对方的理解，这对于建立良好的人际关系是至关重要的。,49,人际传播基本技巧（六）,组织小组讨论技巧,在健康传播活动中，也经常采用小组讨论的方式，大家各抒己见，在轻松愉快的气氛中获得知、信、行的改变。,1),打破僵局,主持人介绍大家互相认识,2),使用引发材料,3）,主持人用提问方法提出一个问题，为人们提供讨论主题。,50,组织小组讨论技巧,4),头脑风暴法,(,brainst rming)又称“快速反应法”，,首先由主持人提出问题，然后人人都表述自己的观点。,再组织将各种意见进行分类，分析特点，最后作出总结。,51,组织小组讨论技巧,5),轮流发言,与会者依次发言，机会均等。运用这一方法有三条原则：,在发言中不干扰、不打断发言；,在全体人员发言结束前不作任何评论和总结；,允许不想发言的人不参加讨论，不可强迫发言。,6),分散议论法,即化整为零，24人组成一个小组，经小组充分讨论后，再集中,起来，由每一小组派一名代表作汇报。,52,组织小组讨论技巧,7),无记名提案法,让每个人在纸上写下自己的意见，集中放入纸箱中，然后每个人随机抽取一张，当众读出纸条上所写的内容，再根据发现的问题进行讨论。这种方法适用于对敏感性问题的讨论。,53,小组讨论技巧,明确谈论主题,拟定讨论提纲,组成小组,6-10,人一组,1,2,时间和地点,1.5,小时,座位排列,圆圈形或马蹄形,3,4,准备步骤,54,小组讨论技巧,此处添加内容,主持技巧,热情接待,“开场白”,建立关系,鼓励发言,打破僵局,控制局面,结束讨论,55,人际传播中的几个注意事项：,1、交谈中突然改变话题,2、不适当的保证和不负责任的承诺,3、过分表述自己的意见，主导交谈全过程,4、连珠炮式提问，使人难以接受,5、对交谈对象的问题答非所问,6、对对方表现出不耐烦，态度生硬,7、过早下结论,56,三、大众,传播,57,1、,大众传播,的定义,大众传播,指,职业性信息传播机构和人员，通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。,58,2、大众传播媒介选择原则,针对性原则,速度快原则,可及性原则,经济性原则,59,3、大众传播媒介,电视、电影、广播、互联网、报纸、书籍、卫生标语、传单以及卫生公益广告等。,60,4、大众传播媒介的特点,间接性,覆盖面广,具有公开性,信息量大,传播速度快,可以成批生产和重复使用,不利于互动和评价,61,三、,影响健康传播效果的因素,62,1、传者因素,传播者素质直接影响传播效果,做好健康把关人,把关人,主管部门、社区决策人、健康教育工作者，提高自身素质、精品意识、加强媒介管理。,良好的传播者形象,加强传播双方共通的意义空间,63,2、信息因素,提高信息内容针对性、科学性和指导性,目标人群,热点话题,同一信息，反复强化,注重信息反馈,64,3、受者因素,受者选择性心理,信息选择性拾取,对信息需求的共同特征,求真、求新、求短、求近、求情厌教,接受新信息的心理行为发展过程,受者对信息的寻求与使用,特定生理阶段,患病阶段,潜在健康需求,65,4、媒介和环境因素,综合利用各种媒介,大众传播为主，辅人际传播和群体传播,以人际传播或群体传播为主，辅以教育材料,多种传播形式并用。,环境因素,自然环境,社会环境,66,四、,健康传播,方法,67,1、健康传播方法的选择原则,实效性原则,适合性原则,综合运用原则,最佳效益原则,68,2、传播策略的分类,大众传播,人际传播,综合性传播,69,3、健康传播材料制作程序,分析需求和确定信息,制定计划,形成初稿,预实验,生产与使用,监测与评价,70,4、传播,材料预试验的基本方法,1.问卷调查法,2.间断调查法（受众常经过的地点做断时间问卷）,3.剧场测试法（视听材料预试）,4.重点人群调查法（受试对象有代表性）,5.可续性测试（受者的水平程度与材料的适应性）,6,.,把关人调查(gatekeeper interview),把关人调查是在预试验时必须完成的一项任务。,具体方法有：调查表法、举办小型座谈会、个别接触、电话采访等，包括对该材料的全面评价以及个人的看法。,71,5、健康传播材料使用技巧,面向个体的材料,面向群体的材料,面向大众的材料,个人家庭使用的图片、折页等予具体指导,宣传画、宣传栏,地点、位置、维护、更换,挂图、幻灯片、模型,72,控烟的健康传播策略分析,目前全世界共有烟民11亿，估算我国有7 亿人直接或间接(被动)受到吸烟危害。,据WHO(世界卫生组织)统计，每年死于吸烟有关疾病的人高达400万，平均每秒钟就有一个人死于吸烟有关疾病。如果不加控制，到2030年，每年死于吸烟有关疾病的人数将达到1000万人，而我国将占200万人。,据美国疾病防治中心公布的一份研究报告显示：1997年至2001年美国平均有25万名男性和18万女性因为吸烟或被动吸烟而死亡，据估计吸烟使美国成年人的寿命平均减少14年。在因吸烟而死亡的成年人中39.8%的人死于癌症，34.7%的人死于血管性疾病，25.5%的人死于呼吸道疾病。,73,一、烟草与吸烟健康风险分析,烟草的有害成分,主要含有三种对人体有危险的化学物质：,焦油,，是由好几种物质混合成的物质，在肺中会浓缩成一种粘性物质。,尼古丁,，是一种会使人成瘾的药物，由肺部吸收，主要是对神经系统产生影响。,一氧化碳,，能减低红血球将氧输送到全身的能力。,74,2.吸烟的健康风险,最常见的与吸烟有关的健康风险是肺癌、支气管炎、肺气肿、局部缺血性心脏病、中风与其他缺血性疾病。,心血管疾病方面，吸烟是冠心病的主要危险因素。,此外，吸烟者发生口腔、喉、食管癌的概率显著高于不吸烟者，排泄焦油的泌尿系统如肾、膀胱肿瘤也明显增加。,75,1964年，美国公共卫生署军医总监咨询委员会在对大量研究资料进行分析之后，发表了吸烟与健康的研究报告，,首次,以官方名义宣布吸烟严重危害健康，继续采取相应措施。,2003年5月，在瑞士日内瓦召开的第56届,世界卫生大会,上，世界卫生组织192个成员一致通过了第一个限制烟草的全球性公约,烟草控制框架公约,，公约及其议定书对烟草及其制品的成分、包装、广告、促销、赞助、价格和税收等问题均作出了明确规定。,烟草健康警语的使用,被提到了重要的位置上来。,76,二、传播策略一：透过广告说健康,1、烟草广告的营销与传播规则,2、控烟全球战略与烟草健康警语的传播战略分析,77,1、烟草广告的营销与传播规则,烟草营销的主要手段：,广告、促销,。,广告,是烟草营销的重要手段。（美国万宝路香烟）,78,79,烟草控制框架公约设计的广告、促销和赞助，包括以下所有形式：,（一）、烟草广告类型,电视、电台广告，包括广播、有线电视、卫星以及通过互联网、移动电话或其他方式传送的音视频广告。,平面媒体广告，包括报纸、杂志和其他出版物广告。,广告牌和其他室外广告。,公交移动车辆、机场、火车站、汽车站以及公交车辆候车亭广告。,影剧院广告。,烟草包装广告。,烟草海报广告。,销售点，也称购买点广告。,直邮广告。,互联网广告，包括以任何方式传送并能以任何装置接受万维网和电子邮件广告。,80,（二）、烟草促销类型,带有烟草品牌的商品，比如衬衫、双肩背包和帽子。,销售点的促销活动，包括：,促销补贴（烟草业出资给零售店，使其产品摆在店中显眼的位置）,零售奖励计划（通常用来激励达到目标销售额）,购买烟草制品附送免费礼品或者折扣商品。,3.,鼓励购卖烟草产品的措施，比如可兑换的赠券。,4.,付费使产品出现在电影、电视和其他媒体中。,5.,烟草产品免费样品。,6.,在酒店餐饮、体育、娱乐、音乐、舞蹈或者学校等场所或重要活动中出售或免费发放带有烟草品牌的商品。,7.,间接广告，也称品牌延伸或商标多样化。烟草品牌名称或品牌特征被用在非烟草产品上，或与非烟草活动或事件相联系。还包括逆向品牌延伸，即把非烟草品牌用在烟草产品上。,81,（三）、烟草赞助,烟草业向从事体育、艺术或娱乐活动的组织、活动个人（包括体育或艺术活动、运动员、运动队或艺术家）提供财政或其他形式的支持，无论这种支持是否以宣传为目的。,烟草业向酒馆、酒吧或娱乐部等场馆经营者提供财政和其他形式的支持。,82,2、控烟全球战略与烟草健康警语的传播战略分析,健康警语,：,包括,文字健康警语,和,图片健康警语。,1965年美国国会通过决议，规定香烟包装（烟盒）上必须印有“吸烟有害健康”的标语。,1997年1月1日我国实施的烟草广告管理暂行办法第10条规定：烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告语。忠告语必须清晰、易于辨认，所占面积不得少于全部广告面积的1/10。,83,84,健康警语的使用具有重要的传播学意义：,健康警语的使用增加了人们接触健康知识的几率。,健康警语的内容涉及针对不同规定人群需求展开，体现差异化和多样性。,健康警语的内容设计为人们的行为改变提供了可能性。,图片健康警语通过强烈的视觉冲击，调动人们的心理应激反应，有利于实现态度和行为的转变。,周期性轮换使用健康警语，并经常更换内容，可以避免出现过时的信息。同时，也可以防止人们出现信息麻痹。,85,三、传播策略二：运用媒体说控烟,（一）、大众传媒控烟报道的表现“典型面孔”：,a、以发布政府机构控烟信息为主要内容的动态新闻报道，信息来源以各级卫生主管部门为主；,b、媒体健康报道趋向于“公共卫生课”。,86,媒体控烟报道表现的特点和问题：,消息来源单一。,卫生部门（包括卫生主管部门、卫生医疗机构、卫生健康专家）成为公共健康报道“理所当然”的消息来源。,表现形式陈旧。,两个“典型面孔”,信息分布失衡。,媒体控烟报道出现“扎堆儿”现象，主要集中在“世界无烟日”附近。,87,大众传媒控烟报道的改进,提升报道专业水平。,发现问题，关注问题。,控烟报到要走出“简单化”“科普化”的樊篱，必须改变以往的报道思路，将目光投向更广阔的报道领域。,改进文风、提高技巧。,知识性、参与性和情感性,88,2,艾滋病防治的健康传播策略分析,一、艾滋病的流行与危害,1、艾滋病的全球蔓延与中国形势,亚洲,是艾滋病,发展最快的,地区之一。,我国的艾滋病流行呈现的,四个特点：,艾滋病疫情上升速度有所减缓；,性传播逐渐成为主要传播途径；,艾滋病疫情地区分布差异大；,艾滋病流行因素广泛存在。,89,2.艾滋病的危害与警示,危害：,危及的,主要对象,是20-49岁的青壮年，是社会最强壮的劳动力。,能够通过胎盘传播，将疾病,延及后代,。,经济负担沉重,。发达国家艾滋病人每年的治疗费用为2-10万元/人。,90,红丝带,成为呼唤全社会关注艾滋病、关爱艾滋病病毒感染者和艾滋病患者的国际性标志。,91,二、艾滋病议题的媒体建构,1.媒体呈现,a.报道内容方面,媒体报道内容最集中前三位依此为：,“艾滋病防治工作”（29.8）,“艾滋病宣传活动”（21.9）,“个案报道”（18.5）,92,b.消息来源方面,“以医生和科学专家”最多。,“艾滋病病毒感染者和艾滋病患者”、NGO(非政府组织)、志愿者等很少作为消息来源。,93,c.媒体艾滋病报道随时间的动态演变,美国学者罗杰斯等将媒体对“艾滋病的议题建构”方式分为四个时期：,初始时期,科学时期,人性时期,政治时期,94,国内媒体对“艾滋病的议题建构”划分为几个前后递进的阶段：,“他者阶段”将艾滋病视为西方腐朽生活方式的产物。,“科普阶段”以介绍艾滋病的相关知识为主。,“政治阶段”大量出现由政府相关部门主导的各项艾滋病防治工作的相关报道。,“人性阶段”媒体将关注的焦点聚焦于普通的艾滋病病毒感染者和艾滋病患者。,“激励阶段”自强不息、坚韧不拔的典型个案。,95,2.媒体误区,（1）误区一：死亡建构,（2）误区二：道德建构,（3）误区三：煽情炒作,（4）误区四：过度集中,（5）误区五：消息来源尚欠多元,（6）误区六：科学性有待提高,96,三、艾滋病的健康教育与行为干预,1、艾滋病健康教育的目标、内容和形式,主要目标：,转变观念,普及艾滋病防治知识,自觉采纳健康行为,目标人群：,艾滋病病毒感染者、艾滋病病人,高危人群，包括卖淫嫖娼者、吸毒者、同性恋者,重点人群：包括年轻人、流动人口、宾馆或服务,行业人员,一般人群,97,艾滋病健康教育的形式多样,同伴教育:,强调双方具有相同或相似的背景经历，共同分享信息、观念或行为技能。,98,2、艾滋病相关的行为干预,针对艾滋病病毒传播的三大途径：,“预防经性途径传播的行为干预”,“预防经血液途径传播的行为干预”,“预防经母婴途径传播的行为干预”,99,3、艾滋病健康教育和行为干预的评估,艾滋病健康教育和行为干预的效果评价主要包括对艾滋病相关健康行为的,倾向因素、强化因素,和,促成因素,的评价。,倾向因素，,先于行为，是产生某种行为的动机、愿望，或是诱发某行为的因素，包括学习对象的知识、态度、价值观、个人技巧等。,100,促成因素,是指促使行为动机或愿望得以实现的因素，即实现或达到某行为所必需的技术和资源，包括保健设施、医务人员、诊所及任何类似的资源；医疗费用、诊所距离、交通工具、个人保健技术；行政的重视与支持、法律、政策等。,促成因素的评价属于,社区水平,的评价，主要评价为目标人群提供的卫生服务的能力和服务利用，以及预防艾滋病的法规和政策制订与实施等。,101,艾滋病健康教育和行为干预效果评价指标体系的基本框架,102,强化因素,是存在于干预行为后加强（或减弱）某种行为的因素，如奖励或惩罚以使某种行为得以巩固或增强、淡化或消除。强化因素多指与个体行为有直接影响的人，如有关的保健者、教师、同伴、长辈、配偶、领导等。,强化因素的评价属于,人际水平的评价,，主要评价目标人群采纳艾滋病相关健康行为时获得的社会支持，以及采纳该行为以后的自身感受。,103,Thank you！,104,