2020-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷A卷附答案.docx

2020-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷A卷附答案

单选题（共360题）
1、根据罗克奇的分类，成就感属于（　　）。
A.工具性价值观
B.目的性价值观
C.工作性价值观
D.社会性价值观

【答案】 B
2、与内部招聘相比，外部招聘更（　　）。
A.有利于激励内部员工
B.有利于提高内部员工工资水平
C.能够获得提供新思想的员工
D.适合于补充中级岗位

【答案】 C
3、关于心境说法合适的有（ ）。
A.心境有明显的外在表现
B.心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
C.心境针对具体的事物
D.心境具有激动性的特点

【答案】 B
4、人力资源管理的目的是实现组织战略，提升组织绩效，吸引、保留、激励和（ ）员工，提高员工满意度和组织承诺度等。
A.雇用
B.开发
C.奖励
D.考核

【答案】 B
5、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（ ）的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4

【答案】 D
6、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分( )和( )之间无休止的战争，而这场战争由( )来协调。
A.自我和本我，超我
B.本我和超我，自我
C.自我和超我，本我
D.超我和自我，本我

【答案】 B
7、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（ ）及工资报酬待遇等。
A.社会保险
B.年休假
C.劳动争议处理方式
D.用工形式

【答案】 D
8、（）是指由多人共同完成的决策过程。
A.团体决策
B.团体形成
C.团体极化
D.团体思维

【答案】 A
9、下列说法错误的是（　　）。
A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构
B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升
C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业
D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异

【答案】 C
10、关于绩效和绩效管理的说法，错误的是()。
A.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
B.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
C.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
D.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

【答案】 C
11、根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是()。
A.按照人格特质归类
B.按照国别归类
C.将自己归于人类
D.按照性别归类

【答案】 C
12、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法

【答案】 C
13、弗雷德里克·泰罗关注()的提高。
A.生产力
B.生产
C.生产效率
D.劳动率

【答案】 C
14、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。
A.各抒己见
B.民主集中
C.发挥想象力
D.迟延评判

【答案】 D
15、企业向员工支付的非货币报酬是（）。
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金

【答案】 A
16、外在报酬中的非货币报酬不包括()。
A.社会保险
B.员工个人及家庭服务
C.晋升机会
D.带薪休假

【答案】 C
17、关于表情下列说法错误的是（　　）。
A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等

【答案】 D
18、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.决策管理层
B.专业技术人员及操作人员层
C.监督管理层
D.临时服务人员

【答案】 B
19、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（ ）。
A.适用国家有关规定
B.试用集体合同规定
C.实行同工同酬
D.适用企业规章制度

【答案】 B
20、（ ）是一种基于工效学思想的设计方法。
A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.社会技术系统方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 B
21、（2018年真题）下列哪种不属于团体（ ）。
A.学校
B.家庭
C.所工作的单位
D.现场看同一场比赛的球迷

【答案】 D
22、下列各项不属于人员需求分析的内容的是（　　）。
A.工作绩效评估
B.人员能力
C.培训开发调查
D.外部人员的供给量

【答案】 D
23、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（　　）。
A.明文禁止传播小道消息
B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D.公开讨论最坏的情况

【答案】 A
24、关于价值观的陈述，错误的是（　　）。
A.价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象
B.价值观既是内隐的，也是外显的
C.价值观随具体的情境不同而改变
D.价值观对行为具有解释、预测和导向作用

【答案】 C
25、（2018年真题）（ ）是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。
A.劳动管理
B.劳动保护
C.劳动报酬
D.劳动时间

【答案】 B
26、 团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括（ ）。
A.团体凝聚力
B.团体一致性
C.团体规模
D.团体惰性

【答案】 D
27、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。
A.国家规定的最低工资水平
B.企业所能支付的最高工资水平
C.工会能够接受的最低工资水平
D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】 B
28、 关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（　　）。
A.问卷调查法主要适用于非操作类工作
B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
D.问卷调查法操作复杂

【答案】 A
29、不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是（ ）。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育

【答案】 C
30、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训，此时，恰当的招聘方法是（　　）。[2013年真题]
A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定

【答案】 A
31、劳动合同()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。
A.解除
B.终止
C.变更
D.中止

【答案】 A
32、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】 C
33、（2015年真题）培训与开发体系中最难实现的环节是（ ）。
A.培训与开发计划的制订
B.培训与开发的需求分析
C.培训与开发的效果评估
D.培训与开发的监督和改进

【答案】 C
34、（2017年真题）由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（ ）。
A.经济性裁员
B.政策性裁员
C.优化性裁员
D.结构性裁员

【答案】 D
35、关于压力来源的说法，错误的是（　　）。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】 B
36、用人单位违反《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的应承担的法律责任是（　　）。
A.出劳动行政部门责令改正
B.订立无固定期限劳动合同，小再支付经济补偿金
C.按已经履行的应订立无固定期限合同的期间向劳动者支付赔偿金
D.自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资

【答案】 B
37、下列各项中，室内装潢师最可能需要（　　）。
A.知觉能力
B.空间认知能力
C.推理能力
D.关系类比能力

【答案】 B
38、关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。
A.适用的工作类型较少
B.操作时要避免使用生僻的专业词汇
C.不允许被访谈者提问
D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】 B
39、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 A
40、（2016年真题）下列关于基本薪酬的说法，错误的是（ ）。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力薪酬主要适用于白领员工

【答案】 B
41、“组织文化的核心所在”指的是组织的()
A.价值观
B.目标
C.战略
D.使命

【答案】 A
42、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（ ）。
A.一定的行为和财物
B.精神财富
C.用人单位
D.劳动者

【答案】 A
43、下列选项中，属于宽带式薪酬优点的是（ ）。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升

【答案】 B
44、（）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。
A.交错型沟通
B.轮状沟通
C.环状沟通
D.链状沟通

【答案】 A
45、长期绩效奖励计划的支付通常是以（　　）年为一个周期。
A.2～3
B.3～4
C.2～5
D.3～5

【答案】 D
46、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（ ）。
A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】 B
47、下列各项不属于垂直沟通的是（ ）。
A.生产经理听取质检员报告
B.员工向人事经理投诉
C.财务经理与营销经理交换信息
D.总经理参加新进员工欢迎会

【答案】 C
48、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（　　）。
A.猎头公司
B.劳务派遣机构
C.公共就业服务机构
D.人才招募网站

【答案】 A
49、（2020年真题）具体操作中，劳动合同中一年为（ ）。
A.360日
B.365日
C.366日
D.没有规定

【答案】 B
50、不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()能力。
A.推理
B.演绎
C.言语
D.记忆

【答案】 C
51、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（　　）。[2014年真题]
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为

【答案】 C
52、下列选项中，关于劳务派遣活动的说法，错误的是（ ）。
A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系
B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】 C
53、关于能力与知识和技能区别的说法，错误的是（　　）。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
54、下列现象中，属于职业倦怠的是（　　）。
A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快

【答案】 C
55、在此案例中的信息沟通属于（　　）。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通

【答案】 B
56、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是（　　）。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.表面特质

【答案】 D
57、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.由于老王在该公司连续工作满10年.因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B.由于老王是企业B类人员，不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C.由于老王距法定退休年龄不满10年，因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始，因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件

【答案】 A
58、关于作业速率的描述，正确的是（　　）。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B.作业速率不会影响员工单调感的体验
C.可以按照工人的作业速率设计操作组合
D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

【答案】 C
59、下列不属于评价中心技术的类型有（）。
A.公文筐测试
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.知识测试

【答案】 D
60、 根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（　　）足额提取职工教育培训经费。
A.4.5％
B.3.5％
C.2.5％
D.1.5％

【答案】 D
61、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。
A.预先的警告无助于态度改变
B.预先的警告有助于态度改变
C.预先的警告不影响态度改变
D.两者关系不确定

【答案】 B
62、（2020年真题）下列关于工作研究的说法中，正确的是（ ）。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等
D.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

【答案】 D
63、员工工作不满意引起的最极端的后果是（　　）。
A.缺勤和迟到
B.暴力行为
C.离职
D.组织公民行为

【答案】 B
64、关于劳动力需求的说法，正确的是()。
A.其他条件相同，资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同，资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同，产品需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响

【答案】 C
65、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（　　）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】 B
66、关于工作时间的说法,正确的是()。
A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】 B
67、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级

【答案】 C
68、工作设计的目的之一在于（）
A.使工作更天性化
B.变革组织结构
C.建立绩效指标
D.确定职位价值

【答案】 A
69、按照国家有关规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的（　　）。
A.1.5％
B.2％
C.2.5％
D.3％

【答案】 A
70、《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同期限分为()。
A.固定期限和无固定期限
B.正式工和临时工
C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
D.固定期限和以完成一定工作为期限

【答案】 C
71、文静是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，文静加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由()负责对文静的绩效考核更为合适。
A.技术部经理
B.销售部经理
C.两个部门经理
D.更高层的管理者

【答案】 C
72、吉尔福特确定了智力的三个维度，其中不包括（ ）。
A.方式
B.内容
C.产品
D.空间

【答案】 D
73、被说服者的因素不包括（ ）。
A.被说服者的人格
B.被说服者的心情
C.被说服者的介入程度
D.被说服者的经历

【答案】 D
74、关于宽带薪酬的说法，正确的是（　　）。
A.宽带薪酬适用于所有类型的企业
B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升

【答案】 B
75、下列劳动强度的分级方法不正确的是()。
A.根据劳动时的氧气消耗划分
B.根据能量消耗划分
C.根据心理指数来划分
D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分

【答案】 C
76、响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企业组织结构
B.地区最低工资水平
C.所属行业与规模
D.企业文化

【答案】 A
77、下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。
A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源
B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化
C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源
D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退

【答案】 B
78、被说服者的因素不包括（　　）。
A.被说服者的人格
B.被说服者的心情
C.被说服者的介入程度
D.被说服者的经历

【答案】 D
79、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。
A.认知成分
B.情感成分
C.道德成分
D.行为倾向成分

【答案】 D
80、劳动者的工作权和休息权是宪法规定的（　　）。
A.基本权利
B.核心权利
C.内涵权利
D.外延权利

【答案】 A
81、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”
A.环状沟通
B.横向沟通
C.垂直沟通
D.轮状沟通

【答案】 C
82、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。
A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】 A
83、下列薪酬项目中，属于经济薪酬的是（　　）。
A.晋升机会
B.职业发展
C.人才管理
D.奖金

【答案】 D
84、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（ ）。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳

【答案】 C
85、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法()。
A.比较适宜于管理层人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】 D
86、（2015年真题）下列节日中，全体公民放假的是（ ）。
A.青年节
B.植树节
C.中秋节
D.妇女节

【答案】 C
87、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。
A.16000
B.12000
C.8000
D.4000

【答案】 C
88、案例研讨法适用的培训对象是（　　），旨在提高培训对象的决策能力。
A.实际操作人员
B.专业技术人员
C.中层以上的管理人员
D.一线生产人员

【答案】 C
89、下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（　　）。
A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同

【答案】 C
90、关于绩效考核指标的说法，正确的是()。
A.制订考核指标时应避免一线员工的参与
B.不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】 B
91、材料题
A.当地生活水平
B.地区及行业的特点与惯例
C.劳动力市场的供需关系与竞争状况
D.国家的有关法令和法规

【答案】 C
92、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（　　）。
A.含蓄表达
B.利用反馈
C.控制情绪
D.主动倾听

【答案】 A
93、县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关()的规定。
A.无固定期限劳动合同
B.口头劳动合同
C.固定期限劳动合同
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

【答案】 A
94、领导者对于人力资源管理非常重要，尤其是领导者的能力和行为特征等因素，由此形成了众多领导理论。
A.成就和行为
B.认知能力
C.管理才能
D.变化

【答案】 B
95、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
A.收益分享计划
B.长期绩效奖励计划
C.特殊绩效奖励计划
D.改进生产盈余计划

【答案】 C
96、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（　　）。
A.错误率增加
B.旷工
C.迟到
D.离职

【答案】 D
97、（2017年真题）关于人力资源管理对组织的作用的说法，错误的是（ ）。
A.帮助企业达成经营要求
B.以组织利益为重进行变革管理
C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高
D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责

【答案】 B
98、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级

【答案】 C
99、（2017年真题）下列对确定和调整小时最低工资标准，应考虑的因素的说法，错误的是（ ）。
A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费
B.非全日制劳动者的工作稳定性
C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度
D.非全日制劳动者平均月工作时间

【答案】 D
100、人格是相对稳定的，是指在不同情景中随条件改变而采取不同的（）反应方式，从而维系人格的本质特征。
A.多变的
B.稳定的
C.复杂的
D.单一的

【答案】 B
101、用态度预测行为，准确性较高的情形是（　　）。
A.态度指向一般群体时
B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时
C.个体公众自我意识较高时
D.态度来自直接经验时

【答案】 D
102、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（ ）。
A.改善工作环境
B.建立良好的上下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】 D
103、下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。
A.市场工资率
B.个人财富总量
C.个人偏好
D.个人需求

【答案】 D
104、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】 D
105、工作方法研究包括过程分析、作业分析和（　　）。
A.工作分析
B.动作分析
C.岗位分析
D.环境分析

【答案】 B
106、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。
A.高层主管面试
B.申请表与简历的筛选
C.证明材料与背景材料核实
D.做出录用决策

【答案】 B
107、关于工资支付的说法,正确的是（）
A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资
B.用人单位经与劳动者协商，可以每两个月支付一次工资
C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资
D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准

【答案】 C
108、培训费用不包括()。
A.对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用
B.培训期间的差旅费用
C.培训期间劳动者的工资
D.因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用

【答案】 C
109、以下员工对工作不满的表达方式中，属于破坏性和积极的反应方式的是（ ）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 A
110、内部招募的优点，不包括（）。
A.增加组织内部员工的晋升机会
B.降低招募风险
C.较快适应新的工作需要
D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛

【答案】 D
111、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
A.灵活性
B.竞争性
C.可操作性
D.特色性

【答案】 B
112、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ）。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用

【答案】 B
113、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。
A.劳动合同订立之日
B.用工之日
C.社会保险缴费之日
D.就业登记之日

【答案】 B
114、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】 D
115、采用头脑风暴法需遵循的原则是（ ）。
A.迟延评判
B.民主集中原则
C.各抒己见
D.有效管理幅度原则

【答案】 A
116、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。
A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效
B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核
C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次
D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评