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7S活动在发电企业的应用
旺隆公司成立于2002年9月， 位于广东省广州市增城新塘镇夏埔开发区的新塘环保工业园内，是热、电联产的新型电力企业。2009年4月，旺隆公司决定开展7S活动活动，并于同年6月正式聘请广州零牌企业管理顾问有限公司（以下简称零牌公司）提供专业管理咨询服务，指导旺隆公司7S活动活动的推进。

1.制定推进计划

1.1 7S活动推进步骤
如下图
24
16
20
8

●现场规划完善
4
12
启动
实施
改善
标准化

●启动大会
●标杆参观

0
18
22
●基础培训

●推进组织建立
●样板工程
●贴身指导
●全员培训
●基础培训
●检查评比
●专题培训
●自主改善
●制度完善
●现场审核
●改善跟踪
●总结大会

26
●对照检查
●专题培训
2

图4.1[3]

1.2 7S活动推进计划 表4.1[4]
推进阶段
主要工作
具体内容
输出结果
推进时间

责任人

7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
7S启动
1、启动大会
班组长以上干部7S活动动员
强化对7S活动必要性和重要性认识
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
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2、7S基础培训（一）
《现场7S活动》，班组长以上干部
了解7S基础、建立7S意识

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3、7S推进组织
划分责任区、明确责任人
7S推行网组织表

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4、7S氛围营造
以有形的形式营造7S活动的开展气氛
横幅、看板、电子幕、广播等宣传

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5、7S对照检查
7S工作小组组织一次内部7S对照检查
检查问题点及改善推进计划

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6、7S推进过程宣传
宣传7S启动大会及推进组织、计划等
旺隆热电7S简报

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7、7S外部参观
7S工作小组部分成员外出参观7S优秀企业
参观心得

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7S实施
1、样板工程选定
选定区域、明确责任人和制作小组
样板工程一览表

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2、基础培训（二）
《样板工程制作》，相关责任人
学习7S具体实施方法

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3、样板工程制作
在顾问辅导下制作7个样板工程
7个样板工程

样板工程责任人
4、基础培训（三）
《7S规划与实施》，班组长以上干部
7S实施原则及现场实施的具体手法

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5、基础培训（四）
《目视管理与现场改善手法》，班组长以上干部
7S现场改善的具体手法

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6、7S改善案例提交
每个样板工程提交一个以上7S改善案例
5个以上书面改善案例

样板工程责任人
7、样板工程评比
对7个7S样板工程进行检查评比
样板工程评比结果

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8、7S改善案例评比
对改善案例进行评比
改善案例评比结果

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9、7S首次奖励
对7S优秀样板工程及优秀改善案例进行奖励
7S推进会议及颁奖

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10、7S推进过程宣传
样板工程及改善案例制作全过程宣传
7S专题看板

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11、7S内部交流
组织一次7S责任人参观优秀样板工程并交流
参观交流会剪影及记录

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12、全员7S培训
各部门组织一次全员7S学习
7S全员培训记录、签到表

各部门负责人
13、全员7S考试
组织一次全员7S基础知识考试并公布成绩
试卷、考试结果

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7S改善
1、周检设计
研讨确定周检人员、组织方式、评价标准等
周检安排

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2、周检实施
组织第1次7S周检
周检结果并在7S专题看板公布

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3、周检改善推进
推动周检问题点改善
问题点改善B/A分析

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4、班组管理培训（一）
《 班组长职责定位》，班组长以上干部
认识7S与班组管理对企业经营的重要性

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5、班组管理培训（二）
《有效的班组沟通》，班组长以上干部
推进现场改善和风气培养

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6、周检日常化
定期组织7S周检
周检结果并在7S专题看板公布

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7、月度检查设计
研讨确定月检人员、组织方式、评价标准等
月检安排

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8、月度检查实施
定期组织7S月检
月检结果并在7S专题看板公布

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7S标准化
1、月度评比机制设计
研讨确定月度评比的方案、标准
月度评比方案

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2、7S激励设计
研讨确定奖项设置、奖励标准及处罚措施
7S激励方案

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3、班组管理培训（三）
《部下教导与有效激励》，班组长以上干部
营造公开、公平、公正的工作氛围

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4、首次7S月度奖励
组织第1次7S月度评比并奖励优秀责任区
7S月度评比结果及奖励名单

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5、7S年度预算
预算年度7S活动费用
7S年度预算表

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6、7S制度设计
编制《7S活动推行制度》
《7S活动推行制度》

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7、7S制度审批
《7S活动推行制度》审批
批准后的《7S活动推行制度》

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8、7S活动日常化
7S活动日常化推进
7S活动日常化

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2. 7S活动推进过程

2.1严密组织、逐项落实
2009年4月，成立7S活动管理领导小组和工作小组。分别下发了《7S宣传手册》、《7S活动活动实施方案》、制定《7S活动推进整体计划》、发布《7S活动推行手册》和《7S实施规范》等文件。
2009年6月，调整、确立7S样板区，制订样板区先行7S活动，进而影响、带动全公司推行7S活动。
2009年7月，在7S样板区的基础上成立7S推行网，通过成立推行组织，把工作任务落到实处，为活动展开奠定人员基础。
从2009年6月中旬开始，至2009年9月底，7S工作小组持续制订了15份周工作计划。做到每周有计划，事事有策划，确保工作按计划、有序开展。
2.2营造气氛、提高认识
专题讲座。通过宣传截至2009年9月底，7S工作小组共完成7幅宣传栏、50幅宣传标语、5幅宣传横幅、3期简报（共120份），先后组织到番禺松下－万宝电器公司、南沙丰田汽车公司参观活动，组织了3次班组长培训、2次专题培训、参观交流等多种途径，全体员工对公司推行7S活动的目的和意义有了进一步的认识，思想上逐步从抗拒、观望，到接受、学习，再到主动实施转变。
随着整理、整顿等工作的不断深入， 7S样板工程的大部分员工已经开始感受到亮丽的环境给工作带来的愉悦和舒畅，排列有序的电子文档、检修备品上架储存、定置管理提高了工作的效率，“7S活动是一种实在又好用的方法，没有想象中那么复杂。”广大员工也是在推行活动的过程中，逐步完成这一思想上的转变。
2.3集思广益、多管齐下
在活动开展过程中，7S工作小组集思广益，采取多种方式推行7S活动。
Ø 设立7S推行网，设立6个样板区；
Ø 组织样板区第一阶段工作评比，促进样板区工作开展；
Ø 组织全公司清洁卫生活动，创造7S活动气氛；
Ø 7S活动宣传工作：宣传栏、简报、宣传标语、宣传横幅；
Ø 样板区改善（B/A）案例评选；
Ø 推行红绿牌作战方法；
Ø 实施参观路线改进、宣传看板方案。
Ø
3. 7S应用的制度保障

为了更好地保证7S活动不断深入，全面推行7S管理，旺隆公司在推行7S应用前制定严格的制度保障措施，严格实行红绿牌作战推行办法，以提醒、改进、检查、监督等循环工作方式，引入周检、月检，加大红牌作战力度，把7S活动推向纵深，落到实处。
3.1推行红、绿牌制度
旺隆公司在7S推进活动中，率先在全公司范围内对各责任区推行红、绿牌挂牌警示制度，根据7S管理要点，对各责任区进行阶段性评先活动，对表现较好的挂绿牌，表示鼓励，作为好的样板，推广交流，促进学习；对表现不好或差的挂红牌，表示处罚，其最终目的是促进各责任区都挂绿牌。
绿牌鼓励样式：用于鼓励责任区内7S推行工作亮点。
图3.1[1]
红牌警告样式：用于警告责任区内7S推行工作问题点。

图3.2[2]

3.2 建立周检、月检制度
旺隆公司从2009年11月份起，在全公司范围内，以责任区为单位，开展7S周检、月检，检查结果将纳入公司每月、每年的7S考评，并视各责任区7S执行情况给予适当的奖励和处罚,根据公司的《7S周检、月检及考核评比管理办法》，各责任区迅速行动起来，大力开展7S活动，创造了一个互相竞争的良好氛围，促进公司7S活动上一个新的台阶。

3.3活动的实施规范

旺隆公司7S活动实施的区域是办公室和生产现场，7S实施规范包含两个。

3.3.1 办公室实施标准规范
NO.
检查项目
检查要点
层次
实 施 标 准
1
环境
办公
设施
布局
卫生
饰品
盆景等
合格
① 物品分类摆放、整齐有序，合理定置，整体协调；
② 无使用价值物品（经允许的饰品除外）全部处理；
③ 室内布局合理、空间有效利用；
④ 室内卫生及所有可移动物品均落实管理和监督人员；
⑤ 经常使用易发生危险或易位的，要有明显的标识；
⑥ 桶内垃圾不超过容积的2/3；
⑦ 饰品、盆景不得有残损、花卉不得有枯死或干黄。
优秀
① 建立卫生管理制度，保持室内整洁；
② 负责人有不定期检查记录（形式不限）。
2
办公台
电脑桌
等
电话
台历
笔筒
电话记录
文件盒等
合格
① 办公用（具）品摆放整齐、卫生保持良好、没有无使用价值的物品摆放；
② 桌面用品按常用与不常用进行整理，定置摆放；
③ 物品直线直角摆放，位置合理、取用方便。
优秀
① 办公用品种类或数量按使用频率进行了优化；
② 桌面上只有日常用品，美观实用，并随时处于待用状态。
3
储物柜
档案橱
书橱
储藏柜
合格
① 橱柜类别、责任人标识清晰；
② 内部分类、分层，无使用价值物品或文件、书籍摆放；
③ 内置物品、文件、书籍已定置并标识，排列整齐，标识有明细表；
④ 常用类在易拿取位置，标明最适宜的存放量。
优秀
① 使用形迹或其它目视管理方法，使所需物品、文件或书籍能让检查人员迅速找到。
4
抽屉
办公用品
个人物品
合格
① 私人用品与办公用品分开且没有无使用价值的物品存放；
② 办公用品分类，易于拿取，结合使用频次合理定位，并对于易于混淆的物品作了易于区分的标识。
优秀
① 物品摆放整齐、干净、使用了形迹或其它目视管理方法，随时处于待用状态。
5
文件类
文件
文件夹
台帐
图纸
各项记录
合格
① 分类整理、定位摆放；
② 以颜色、标记或其它方法对文件、台帐、文件夹等进行标识，易于识别，拿取方便的。
优秀
① 对台帐内容或内部文件等进行编目；
② 或使用其它方法使所需文件或记录能迅速找到的。
6
安全
线路
电器设备
合格
① 线路清晰、固定得当；
② 照明开关使用示意标识（必要时）；
③ 设备电源、闸刀、保护装置控制范围和管理者均有明晰标识。
优秀
① 有内部安全、卫生检查制度；
② 电器设备及管路配线卫生保持良好的。
7
办公素养
仪容仪表
工作态度
文明办公
合格
① 着装整洁，符合有关的着装规定；
② 接听电话语言规范、礼貌；
③ 精神饱满，工作热情，建立人员形迹管理看板，
④ 建立违规者记录管理。
优秀
① 本科室所有人员熟知企业理念；
② 并严格遵守企业规章制度，无迟到、早退、无违纪、处罚记录。

3.3.2 生产现场实施标准规范
NO.
检查项目
检查要点
层次
实 施 标 准
1
车间现场
地面
墙面
门窗玻璃
合格
① 地面干净，墙面洁白，门窗玻璃干净透明；
② 无卫生死角，垃圾按规定投放。
优秀
① 有规范化的管理制度，且得到实施；
② 无超标垃圾存放。
区域划线通道线
合格
① 有标准区划线，整洁无残损。
优秀
① 划线不被占压，通道保持通畅、整洁。
设备
及管线
合格
① 清扫符合规范；
② 管路线路横平竖直，走管走线符合规范；
③ 漏油、安全隐患等被发现并采取措施。
优秀
① 管道、线路用目视方法（如颜色管理）进行标识；
② 设备有状态标识。
工作台
合格
① 台下或台内物品同样得到整顿和清扫。
优秀
① 工作台整体干净，保持最必要的物品置于台上。
材料摆放
合格
① 材料按区域摆放，有明确标识。
优秀
① 物品“三定”摆放。
消防器材
合格
① 按“三定”摆放，有清扫规范且得到实施。
优秀
① 有维护巡查记录，消防设施处于待用状态。
工具箱
合格
① 工具管理责任到人，标识明确。
优秀
① 工具取用方便；
② 有管理台帐及日常管理记录
清扫用具
合格
① 整齐摆放，有管理责任人。
优秀
① 经常保持清扫用具清洁、摆放整齐。
2
仓库
室内卫生
物品摆放
标识
管理台帐
合格
① 地面干净，物品按“从重到轻”“从大到小”自下往上放的原则摆放；
② 建立有管理台帐；有管理制度，明确责任人。
优秀
物品定置；
有明确指引，能迅速找到。
3
休息室
室内卫生
物品摆放
合格
地面干净，无卫生死角，休息用具（椅、茶几、烟灰缸等）干净；
物品合理定置整齐摆放，有明确标识；
公/私物品区分，无存放无使用价值的物品；
垃圾被及时清理。
优秀
建立有管理制度，保持室内整洁；
具有不定期检查记录（形式不限）。
4
管理看板
卫生
内容动态管理
合格
看板干净无灰尘，内容合理布局；
无乱涂乱抹、无脏污；
宣传内容及时、数据准确，动态信息以一个月为周期进行维护。
优秀
① 有管理措施。
备注