整合营销传播,营销讲义,陈飔chsi,Confidential&Private,Author陈飔,CopyrightReserved版权所有2003,2,营销传播系统,3,总体营销沟通计划促销组合,四要素:公关、广告、促销和人员沟通三要素:公关、广告、市场活动,4,营销传播的步骤,明确目标受众确定寻求反应知晓-了解-喜欢-偏好-信任-购买选择信息内容引起注意-保持兴趣-引发欲望-促成行动内容、结构、形式选择传达通道媒介个人信息来源(医生、科学家、科学研究、社会组织)搜集反馈信息,5,促销预算制定,财力承受法销售额百分比法竞争均势法目标任务法,6,促销组合战略设计,促销工具的性质产品及市场类型消费者准备阶段产品生命周期阶段,7,广告决策,确定目标宣传目标销售目标,预算决策财力承受法销售比例法竞争均势法目标任务法,信息决策信息战略信息执行,媒体决策覆盖频率可靠性媒体类型具体媒体播出时间,广告评估宣传影响销售影响,8,9,10,促销指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性。公关是为购买商品或享受服务提出理由,而促销则提出现在就买的理由。,