资源描述
2020-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模考模拟试题(全优)
单选题(共360题)
1、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是( )。
A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度
B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流
C.高凝聚力是高绩效的原因,但不是高绩效的结果
D.可促使团体成员遵从组织的规范
【答案】 C
2、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一,在()被提出。
A.人事管理萌芽阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.传统人事管理成熟阶段
【答案】 A
3、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:关于态度与行为关系的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性就较高
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比
【答案】 B
4、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
【答案】 D
5、下列有关就业登记内容的描述,不正确的是( )。
A.就业登记制度由国家建立,就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定
B.通过对劳动者就业实行登记,可以加强就业管理,掌握人力资源市场的基本情况
C.劳动者被用人单位招用的,由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案
D.用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理就业登记手续
【答案】 C
6、企业需要从外部招聘一名保洁人员,下列方法中最合适的是( )。
A.媒体广告
B.内部人推荐
C.委托猎头公司寻找
D.校园招聘
【答案】 B
7、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场
【答案】 C
8、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满( )周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
【答案】 C
9、使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。
A.学历、院校歧视
B.身材相貌歧视
C.年龄歧视
D.经验歧视线
【答案】 D
10、关于工作研究的说法,错误的是()。
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
【答案】 D
11、劳动者应当履行的义务包括()。
A.接受职业技能培训
B.提请劳动争议处理
C.获得劳动安全卫生保护
D.执行劳动安全卫生规程
【答案】 D
12、关于态度的概念与成分说法,错误的是( )。
A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念
B.弗里德曼强调态度的组成及特性,是目前公认的较好的定义
C.根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成部分,即认知成分、情感成分、行为倾向成分
D.行为倾向成分是指人们对态度对象所采取的反应
【答案】 D
13、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()
A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策
B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名
C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
【答案】 D
14、下列不属于评价中心技术的类型有()。
A.公文筐测试
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.知识测试
【答案】 D
15、关于精神分析对人格的看法,正确的是( )。
A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格
B.强调自我实现和实现真实自我
C.马斯洛是精神分析的代表人物
D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突
【答案】 D
16、产生周期性失业的基本原因是()。
A.总量需求过剩
B.总量需求不足
C.总量供给过剩
D.总量供给不足
【答案】 B
17、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察,取得相关信息,并把它们归纳总结为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
【答案】 B
18、关于角色扮演法的说法,错误的是( )。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
【答案】 B
19、关于培训与开发中的讲授法说法,错误的是( )。
A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体学员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与
【答案】 D
20、(2020年真题)开设专题讲座属于培训与开发方法中的( )。
A.操作示范法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.案例研讨法
【答案】 B
21、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由( )承担
A.劳动者
B.用人单位
C.基本医疗保险基金
D.工伤保险基金
【答案】 B
22、系统的绩效考核方法不包括()。
A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.排序法
D.目标管理法
【答案】 C
23、()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预警线时,及时进行失业预报。
A.就业援助
B.失业预警
C.失业登记
D.法律援助
【答案】 B
24、下列不属于短期奖励计划的是( )。
A.绩效加薪
B.月/季度奖金
C.特殊绩效奖励计划
D.现股计划
【答案】 D
25、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。
A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B.会造成管理者沟通中的失误
C.小道消息通常是百害而无一利
D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
【答案】 A
26、( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
【答案】 A
27、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
【答案】 B
28、关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是()
A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款
B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣
C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴
D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴
【答案】 A
29、由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应采用的沟通形式是()
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
【答案】 D
30、卡特尔认为()是构成人格的基本要素,代表行为属性和功能。
A.表面特质
B.核心特质
C.枢纽特质
D.根源特质
【答案】 D
31、小时最低工资标准适用于()。
A.非全日制就业劳动者
B.派遣制就业劳动者
C.集体合同下的就业劳动者
D.进城务工的农民工
【答案】 A
32、用人单位违反《劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以()为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
A.劳动者试用期月工资
B.劳动者试用期月工资的2倍
C.劳动者试用期满月工资
D.劳动者试用期满月工资的2倍
【答案】 C
33、根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的( )。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%
【答案】 B
34、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是()。
A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献
B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响
C.人们认识到人是企业重要资产,关心员工福利能够提高劳动生产率
D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁
【答案】 D
35、下列关于职位说明书内容的陈述,错误的是( )。
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立,自成体系
【答案】 D
36、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。
A.连续旷工超过5个工作日,或者1年内累积旷工超过15个工作日的
B.连续旷工超过10个工作日,或者1年内累积旷工超过30个工作日的
C.连续旷工超过10个工作日,或者1年内累积旷工超过45个工作日的
D.连续旷工超过15个工作日,或者1年内累积旷工超过30个工作日的
【答案】 D
37、与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是( )。
A.招聘成本低
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C.往往能够获得大量求职者的回应
D.猎头公司推荐的人才素质较高
【答案】 D
38、材料题
A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后,到其他公司工作
B.随时离开公司,到其他公司工作
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求
D.请求劳动保障行政部门裁决
【答案】 C
39、关于自我价值定向理论的说法,错误的是( )。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
【答案】 B
40、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感
【答案】 B
41、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.讨论法
D.角色扮演法
【答案】 B
42、下列选项中,关于工作满意度决定因素的说法,错误的是( )。
A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度
B.工作的挑战性越大,员工的工作满意度就越高
C.同事对工作的不满,也会影响到员工的工作满意度
D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度
【答案】 B
43、团体极化是指( )。
A.团体决策成员分成两派
B.领导个人意见决定其他成员意见
C.团体压制成员个体意见
D.团体决策更倾向于冒险或保守
【答案】 D
44、(2020年真题)关于法定用工形式,说法正确的是( )。
A.劳务派遣用工存在三方关系
B.非全日制用工形式中,劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系,但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时
C.国家目前已有系统地规范借调职工方面的规定
D.职工借调期间受到工伤事故伤害的,由借调单位承担工伤保险责任
【答案】 A
45、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚
【答案】 A
46、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%
【答案】 B
47、劳动者患病期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资,病假工资不能低于最低工资标准的( )。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
【答案】 C
48、下列关于自我价值定向理论的描述,错误的是()。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,也决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
【答案】 B
49、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某收到了录取通知。杜某找到公司,公司人事部经理告诉她:“你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后,与甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限3年,其中试用期1年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复。过了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝。于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失。根据以上资料,回答下列问题:
A.胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同
B.胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同
C.胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同
D.胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同
【答案】 C
50、下列关于情绪的表述不正确的是( )。
A.是一种复杂的心理活动
B.是人对事物的态度的体验
C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映
D.随着强度的增加,情绪对自我的支配作用就越小
【答案】 D
51、在态度成分中,与认知成分相对应的是( )。
A.刻板印象
B.偏见
C.评价
D.价值观
【答案】 A
52、下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是( )。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
【答案】 B
53、一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。
A.情感
B.继续
C.规范
D.经济
【答案】 A
54、下列关于工作满意度调查的说法,错误的是( )。
A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B.在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
【答案】 A
55、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
【答案】 B
56、下列()不属于采用内部人推荐法的优点。
A.成本低
B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大
C.工作态度往往也较好
D.适应速度也较慢
【答案】 D
57、从管理思潮上分析,科学管理的特点是( )。
A.理性人人性观、封闭的环境观
B.理性人人性观、开放的环境观
C.社会人人性观、开放的环境观
D.社会人人性观、封闭的环境观
【答案】 A
58、企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和( )。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性
【答案】 A
59、组织在进行招募时的基本战略不包括( )。
A.高薪战略
B.培训战略
C.网络战略
D.广泛搜寻战略
【答案】 C
60、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此,这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通
【答案】 B
61、吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定,对这类职位最适用的工作分析方法是( )。
A.工作实践法
B.观察法
C.典型事例法
D.评价中心法
【答案】 B
62、( )的特点是决策时融合书面的形式,在做决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
【答案】 C
63、非正式团体是个人社会关系的网络,它是在人际交往中( )产生的。
A.有组织
B.自发
C.正式领导
D.强制收藏本题本题纠错参考答案:B
【答案】 B
64、企业实行不定时工作制,必须经( )审批。
A.政府机关
B.人民法院
C.劳动行政部门
D.董事会
【答案】 C
65、下列选项中,关于约定劳动合同试用期的说法,正确的是( )。
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期
【答案】 C
66、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人会产生一种矛盾心态,这种心态来源于( )。
A.角色负荷
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色规范
【答案】 B
67、关于能力、知识与技能的说法,错误的是( )。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式
【答案】 B
68、 ( )确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特
【答案】 D
69、内部招募可能存在的问题是()
A.直接招募成本较高
B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化
C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况
D.可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定
【答案】 D
70、除法律另有规定外,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12
【答案】 B
71、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小
【答案】 C
72、(2016年真题)下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是( )。
A.企业特种作业人员培训
B.企业职工转岗培训
C.企业职工为取得学历而参加的在职教育
D.企业专业技术人员参加的继续教育
【答案】 C
73、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划
【答案】 A
74、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能
B.保留功能
C.约束功能
D.开发功能
【答案】 B
75、关于要素计点法的说法,正确的是()。
A.不需要专家参与
B.不同类型的工作会有不同的付酬因素
C.成本较低
D.对每个岗位进行总体评价
【答案】 B
76、某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服
【答案】 A
77、最早的特质理论是( )。
A.古希腊的“四根说”
B.“四体液说”
C.奥斯特的特质理论
D.卡特尔的特质理论
【答案】 A
78、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,以劳动关系的协调为主要工作内容的是( )。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业模式
【答案】 D
79、下列各项不属于工作环境的是( )。
A.工作的自然环境
B.工作的危险性环境
C.工作的时代环境
D.工作的社会环境
【答案】 C
80、不属于奥尔波特提出的人格结构是( )。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.重要特质
D.次要特质
【答案】 C
81、(2016年真题)下列关于绩效管理的说法,错误的是( )。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理会推动绩效考核的开展
【答案】 B
82、离职面谈的内容一般不包括( )。
A.了解离职的真实原因
B.了解员工离职后的职业生涯规划
C.了解离职者对公司内部人际关系的看法
D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意
【答案】 D
83、惟一适用于各类工作的分析方法是( )。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法
【答案】 D
84、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是()天/月。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21
【答案】 B
85、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是( )。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.精神状态因素
【答案】 A
86、小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王注意到,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性
【答案】 C
87、与个人决策相比,团体决策的优势不包括( )。
A.信息全面、完整
B.决策速度快
C.降低错误发生率
D.提高对决策的认同感
【答案】 B
88、小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王注意到,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性
【答案】 C
89、下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是( )。
A.是一种基于工效学思想的设计方法
B.关注人的心理能力和心理局限
C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计
D.关注对机器和技术的设计
【答案】 B
90、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:该公司多数老员工表达不满的方式属于()。
A.破坏性的,消极的
B.建设性的,消极的
C.破坏性的,积极的
D.建设性的,积极的
【答案】 B
91、( )的缺点是使训练员工的成本增加,而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。
A.工作扩大化
B.工作轮换
C.自主性工作团队
D.工作生活质量
【答案】 B
92、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是( )。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征
【答案】 B
93、关于人事管理和人力资源管理,下列说法错误的是()。
A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的
B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的
C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的
D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的
【答案】 B
94、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级
【答案】 C
95、人力资源相对于其他资源的特殊性在于,人力资源具有其他资源所没有的特性,不包括( )。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力
【答案】 B
96、下列选项中,属于宽带式薪酬优点的是( )。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C.能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升
【答案】 B
97、(2017年真题)关于培训赔偿原则的说法,错误的是( )。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿,可按培训合同执行,未签订培训合同的按劳动合同执行
【答案】 B
98、 关于建立劳动关系的说法,错误的是( )。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位与劳动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同
C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自合同订立之日起建立
D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同
【答案】 C
99、 关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是( )。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
【答案】 B
100、工资差别从本质上讲是同()相联系的。
A.工资率
B.就业
C.劳动
D.技术水平
【答案】 C
101、影响继续承诺的主要因素不包括( )。
A.所掌握技术的应用范围
B.在本地居住时间的长短
C.所受教育类型
D.福利因素
【答案】 C
102、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司做出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试
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