新睿科技营销策划书.doc

新睿科技营销策划方案

第一部分 策略篇
一、 市场细分
（一） 消费者描述
目标消费者：市区的消费人群，
区域：河西大学城，企业，市区
（二） 客户来源
1 大学城的学生
2 企业客户
3 电脑城周边消费客户群体
4 准备寻找大型客户群体
(三) 客户“诱导”
1 新产品项目进行销售
2 填补区域市场空白，周围的采购消费能力
3 摄心性宣传、实效促销
4 口碑宣传带动
5 利用交通及其长沙经济发展的优势和成功销售运作的经验
二、新睿科技包装
（一）店面的服务
1 商品齐全。
2 店面要干净整洁
3 员工热情服务于客户，让客户达到满意
（二）“核心” “细节”理念实施（见附件）
1 研究目标客户的需求。针对不同的消费层。制定不同的方案。（做客户问答和满意度评分）
2 针对市场的变动，做好应对方案。
3 开发新客户，巩固老客户。
4 进货渠道要不断完善。
5 阶段促销策略的贯彻确保要与客户需求实现联动，避免出现脱节，实现营销上的推、拉结合。节假日的促销方案。
（三）管理提升
1 明确员工分工，提高员工的能力及素质以及服务态度。 （态度决定一切）
2 做好售后服务及反馈，客户有问题应及时解决。
3 加强新睿科技的知名度，发扬诚信精神。
4 加强品牌的信誉和知名度，以及客户的满意度
5 制定广告宣传方案。招聘校园代理。（利用廉价资源，拓展市场）
6 月结报表及店面运营状况。（并根据店面的运营情况制定下月份的运营方案及目标）
7 制定奖励制度。激发员工积极度。
8 做好成本预算及工资预算
  注：工资及时发放，建立员工对公司的信誉度以及工作积极性。
四、价格策略
（一）基本原则
1、“高价优惠”的整体价格策略，吸引客户。
2、 竞争性定价策略
A.根据市场竞争状况，实施竞争性定价策略，面对激烈竞争时凭借比较优势制胜市场。
B.给大客户的优惠政策。
(二)货品价格
1 价格详见价格表
2 一次性购买货品数量较大的客户给予5%—10%的优惠
3 大客户的优惠价格为5%—10%并赠送相应的电脑备件用品
4 建议开始采取“一口价”方式
5 建议制订“关系营销”激励措施
（三）付款方式建议
1 当面点清货品，直接付款
  2 客户需要上门服务，开好发票货到付款
3 老客户可以拖延付款，但不得超过2日
（四） 销售策略
1、总体销售策略
重点突破、全面推广
动态营销、过程强化
2、 销售方式
（1）关系营销
（2）现场接待
（3）“一对一”（针对大客户）
3、 销售时机把握
（1） 从店面开业前期起宣传、销售同步进行展开
（2）抓住电脑城的地理环境进行销售
（3）尽量利用竞争对手营销空档时机展开时效性营销
（5）把握好时机，争取用最少的投入获得最大的效益
（五）促销策略
1、促销原则
（1）采取整合营销传播思路
（2）实施定向传播，强化沟通性，注重实效
（3）贯彻过程促销观念

2、促销方式
（1）公关活动
（2）折扣优惠
（3）人员推广
（4）市场调查
3、促销要点
（1）围绕专人拜访销售法，做好市场调查。进行公关活动

（2）抓住销售过程、通过客户跟踪、人员推广、折扣等手段实现销售进度。

第二部分：执行篇
一、新睿科技资讯整合
（一）项目简介
名称;新睿科技
位置：位于河西大学城附近。
定位：商铺货品齐全、升值潜力巨大的高科技设备大卖场
商铺电话;XXXXXXXXXXXXXXXXX
二、促销工具
1、宣传单、海报宣传
2、利用沟通技巧进行促销商品
三、过程
（一）销售周期
周期：销售周期设定为半年为一个周期
（二）销售阶段
第一阶段：销售推广期
做好宣传推广，进行一对一的宣传
第二阶段：热卖期
宣传达到效果，消费人群根据需求选择产品
第三阶段 调整期
开拓自己的进货渠道，储货充足。
第四阶段：促销期
进行促销政策，降低产品价格
四、销售方法
“一对一”的专人销售方法
第一步：寻找客户目标
1、利用各种渠道资源搜集客户资料
2、利用客户关系营销。（回头客）
3、对电脑专业市场进行客户排查
第二步：锁定目标客户
1、对关系客户进行沟通，登门拜访，归类
2、对搜集的客户的进行摸底
3、通过排查锁定目标客户
第三步：回访
1、电话沟通，再次拜访掌握客户需求
2、邀请目标客户到商铺现场或登门拜访促其成交
3、结合阶段优惠政策，加强销售进度
（二）现场接待销售法
此方法为商铺的常规方法，也是广告效果的检验场所，更是一切销售方法的最后实现场所。
具体实施：
1、由现场员工代表促成销售之目的
2、通过观看商品，亲身体会，增加客户信心
五、销售促进
1、促销活动
（1）节日促销
时间：拟定（节假日，大学生开学）

（2）宣传促销
特定日期进行宣传促销
（3）招聘校园代理，进行校内促销
通过学生客流量，抓住学生市场，进行销售。
2、阶段促销主题
（1）新睿科技形象塑造期
推广主题：★ 新睿科技商铺含金量高，升值潜力大
★ 电脑城的大力支持及本身的实力
★ 填补区域市场空白，开创电脑市场新纪元
目标：确立电脑城城整体形象
促使销售目标达成
（2）概念提升期
推广主题：★ 商品的选择，质量诚信优先
目标：促使目标消费者购买物品

（3）调整期：
推广主题：★商品齐全，备货充实
★ 热销探密
目标：加强目标消费者沟通，延续广告效果

（4）强销期：
推广主题：★ 引爆行业新亮点
★ 电脑城热销季
目标：完成阶段销售目标
清理尾铺
　　 提升商城整体形象

第三部分：管理篇

一、 营销策划：
（1）专案的实施
1、区域范围：
以河西大学城为重点、长沙市消费人群为次重点。
2、特设销售小组（1——2人）
二、销售过程管理
（一）销售小组组成
（二）财务管理（老板）

鉴于以上考虑，建议从以下几主面入手规避风险
1、招聘有经验的专职销售员工和技术员，保障销售工作的效果
2、现场接待人员专业素质、沟通能力、提升回访质量，确保不跑单，
3、宣传单必须最大限度满足促销需要，不做无效投放
4、尽量利用时效性营销资源
5、按时发放员工代表工资、奖励及各种承诺，让员工代表安心、放心、用心地开展工作

新睿科技营销策划书(附件)
一、分析目标客户
1、了解和分析目标消费群的消费层次和消费心理，经济承受能力，应用的范围（可以作为商品低价的参考依据。）。
2、为客户制定最佳的搭配方案，满足客户需求。（在成本不变的情况下，完成定制配置，配置方案需研究决定。）
3、客户对品牌产品的喜好和诚信度。（定期反馈）
二、目标供应商和服务客户解析
1、根据行业的变动，制定和管理库存量的增减以及备货清单。（有充足的库存满足客户的需求求，并评估风险。）
2 、寻求最佳的供货商（成本和质量成正比）。
3、 服务态度做到最佳，为客户提供满意的服务和优质的产品;
4、 根据市场的动向及季节性的变化，研究市场的需求，提前备货。（列举：夏季电脑散热问题常见，可以提供散热风扇，电脑除尘，CPU换硅脂等）
5、与其他商家沟通，了解他的价格情况以及进货渠道信息，分析他们价格和产品优劣。采取合作或者以最低的成本拿货，保证自己的货品供应，
6、开拓自己的进货渠道。建立起稳固的合作关系。
三、销售人员分析
1、销售人员了解产品的功能、用途、使用方法，以及同类产品的优劣。
2、根据不同的客户，有针对性的推荐客户喜欢的产品。
3、技术人员应及时有效的处理客户的问题。并保证服务质量。并给客户提一些维护和保养的建议。（可以建立客户的信任值~！成为回头客的几率会同比增加。）