2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案.docx

2020-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

单选题（共360题）
1、 （　　）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习

【答案】 C
2、柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（　　）。
A.根本数据
B.基础数据
C.决定数据
D.应用数据

【答案】 B
3、下列选项中属于职业卫生标准的是()。
A.防毒标准
B.事故统计分析标准
C.燃气安全标准
D.防爆安全标准

【答案】 A
4、 绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（ ）
A.绩效管理目标的设计
B.绩效管理制度的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计

【答案】 B
5、（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间

【答案】 A
6、关于心理测试，下列表述不正确的是( )。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验
C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】 C
7、面试时应从应聘者（ ）开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。
A.熟悉的问题
B.不能预料到的问题
C.陌生的问题
D.可以预料到的问题

【答案】 D
8、（2015年11月）培训评估中最常用到的方法是（　　） 。
A.观察法?
B.测试法
C.问卷调查法
D.情境模拟测试

【答案】 C
9、下列关于短文法的说法错误的是（　　）。
A.短文法也称书面短文法
B.短文法是结果导向型考评方法的一种
C.短文法的局限比较小
D.适用范围比较小

【答案】 C
10、（2019年11月）目标管理法是由（　　）提出的。
A.德鲁克
B.斯金纳
C.班杜拉
D.巴甫洛夫

【答案】 A
11、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（　　）。
A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用

【答案】 A
12、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
13、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（　　）名，并确定一名首席代表。
A.3
B.5
C.7
D.9

【答案】 A
14、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ ）工作日内受理。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个

【答案】 A
15、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（　　）。
A.尊重需求
B.社交需求
C.生理需求
D.自我发展和自我实现

【答案】 D
16、绩效申诉处理流程不包括（ ）。
A.直接申诉方式
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.申诉材料归档

【答案】 A
17、（　　）工作属于全局性工作，能级最高。
A.决策层
B.参谋层
C.经理层
D.作业层

【答案】 A
18、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
19、单位录用员工的，应当自录用之日起（　　）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
20、以下对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定经济关系

【答案】 C
21、符合劳动立法规定集体合同期限的是（　　）。
A.半年
B.2年
C.4年
D.5年

【答案】 B
22、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（　　），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。
A.效率性
B.效益性
C.永久性
D.有效性和可行性

【答案】 D
23、内部劳动协作的基本要求不包括（　　）。
A.尽可能地固定各种协作关系
B.实行经济合同制
C.将生产上联系不太密切的人员配备进去
D.全面加强计划、财务、劳动人事等项管理

【答案】 C
24、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（　　）。
A.例会制度
B.正式通报
C.员工满意度调查
D.劳动管理表单

【答案】 A
25、 在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（　　）
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务的趣味性

【答案】 A
26、（ ）为工作岗位评价奠定了基础。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发

【答案】 A
27、薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和（　　），是薪酬策略贯彻和落实的载体。
A.系统化
B.制度化
C.组织化
D.规模化

【答案】 B
28、企业定员标准的内容不包括（　　）。
A.生产加工方法
B.工艺流程
C.劳动组织条件
D.管理层次

【答案】 D
29、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（　　）除以该产品的工时定额。
A.报告期生产产品完成定额工时总数
B.报告期生产合格产品完成定额总数
C.报告期生产合格产品定额工时总数
D.报告期生产合格产品完成定额工时总数

【答案】 D
30、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
31、（　　）是技能分析的基本元素。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 D
32、考虑（　　）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。
A.预测效度
B.同测效度
C.内容效度
D.异测效度

【答案】 C
33、（　　）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
A.事业部制
B.矩阵制
C.直线制
D.职能制

【答案】 A
34、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（　　）。
A.问卷调查
B.书面测验
C.操作测验
D.学前、学后比较

【答案】 A
35、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（　　）。
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放

【答案】 D
36、企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①

【答案】 D
37、各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和（ ）。
A.召开年度绩效管理总结会
B.召开年度生产绩效总结会
C.召开年度成本收益总结会
D.召开年度新技术开发总结会

【答案】 A
38、（　　）是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。
A.岗位分析定员法
B.回归分析定员法
C.窗口服务岗位定员法
D.经济计量模型定员法

【答案】 D
39、(2017年5月)（　　）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段
A.笔试
B.面试
C.调查
D.考评

【答案】 B
40、(2016年5月)制定和修订培训制度时，要从( )的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。
A.社会
B.企业
C.目标
D.战略

【答案】 D
41、（　　）是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。
A.企业劳动规范
B.企业劳动纪律
C.企业劳动规则
D.企业劳动标准

【答案】 D
42、不仅可以调节人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（　　）。
A.绿化
B.噪声
C.照明
D.色彩

【答案】 D
43、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（　　）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。
A.生产消极
B.跳槽思想
C.招来女婿，气走儿子
D.离职

【答案】 C
44、（　　）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。
A.岗位分析
B.绩效考评
C.岗位规范
D.劳动说明书

【答案】 B
45、用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（　　）和社会保险费。
A.薪水
B.报酬
C.工资
D.薪酬

【答案】 C
46、下列属于劳动法律关系客体的是( )
A.劳动合同
B.劳动者
C.劳动力
D.工作时间

【答案】 D
47、(2018年5月)分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（　　）。
A.学员构成
B.工作适用性
C.工作压力
D.工作可离度

【答案】 B
48、费用预算与执行的原则是（　　）、总体控制、个案执行。
A.分项预算
B.分头预算
C.分别预算
D.分批预算

【答案】 B
49、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（ ）。
A.1／3
B.2／3
C.1／5
D.3／5

【答案】 A
50、薪酬战略不包括（　　）。
A.薪酬的决定标准
B.薪酬的管理制度
C.薪酬的支付结构
D.薪酬的管理机制

【答案】 B
51、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
52、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。
A.时间规则
B.劳动定员定额规则
C.组织规则
D.岗位规范

【答案】 C
53、（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（　　）。
A.岗位的职责和主要内容
B.岗位人员知识技能要求
C.岗位各项任务的数量和质量要求
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 B
54、通过资料，可收集的信息不包括（　　）。
A.编写的培训教程
B.有关培训方案的领导批示
C.培训师调查
D.有关培训的录音

【答案】 C
55、（2018年11月）（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

【答案】 A
56、()的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题]
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 D
57、（　　）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【答案】 A
58、（　　）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发生的争议。
A.利益争议
B.权利争议
C.个别争议
D.集体争议

【答案】 B
59、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（　　）为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.潜质
B.现状
C.品质
D.素质

【答案】 A
60、（　　）与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。通常应用于非管理岗位的员工。
A.间接指标法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
61、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（　　）。
A.始点
B.中点
C.终点
D.总结

【答案】 A
62、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（　　），企业应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
63、(2017年11月) 管理岗位培训规范的内容不包括（　　）
A.资格要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲

【答案】 A
64、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（　　） 。
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】 A
65、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（　　）
A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望
B.为将来的培训反馈有用信息
C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据
D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】 D
66、(2017年5月)确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（　　）。
A.少而精原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则

【答案】 D
67、教师明确问题后，通常要给学生（ ）分钟的时间进行头脑风暴。
A.5～8
B.5～10
C.10
D.10～15

【答案】 D
68、（　　）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.书面资料
B.工作说明书
C.任务目标
D.岗位规范

【答案】 B
69、下列不属于内部招募的优势的是（　　）
A.适应较快
B.费用较低
C.激励性强
D.有利于招聘一流人才

【答案】 D
70、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是（　　）。
A.劳动分配率基准法
B.效率分配率基准法
C.销售净额基准法
D.损益分歧点基准法

【答案】 B
71、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（　　）。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 B
72、企业微观薪酬水平即企业员工个体的（　　）。
A.薪酬标准
B.薪酬额度
C.薪酬总量
D.薪酬等级

【答案】 B
73、社会学习理论的创始人是（　　）。
A.弗洛姆
B.桑代克
C.班杜拉
D.莱文泽尔

【答案】 C
74、（　　）不属于场地拓展训练游戏。
A.高空断桥
B.接力赛跑
C.空中单杠
D.扎阀泅渡

【答案】 B
75、（　　）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
A.薪酬制度
B.薪资制度
C.工资制度
D.薪金制度

【答案】 C
76、职工代表对（　　）的职工负责。
A.部门
B.公司
C.所在单位
D.选举单位

【答案】 D
77、（ ）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A.绩效改进
B.绩效发展
C.绩效评估
D.绩效访谈

【答案】 A
78、现在有些单位也通过（　　）来测试应聘者的性格和兴趣。
A.游戏
B.笔试
C.公文处理
D.野外互动

【答案】 B
79、 现代人力资源管理从（　　）看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。
A.管理内容上
B.管理形式上
C.管理策略上
D.管理方式上

【答案】 B
80、（　　）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A.管理跨度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理职责

【答案】 A
81、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（ ）。
A.信息提供
B.信息收集
C.检查核对
D.信息加工

【答案】 A
82、在情境模拟测试方法中，（　　）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文筐测试

【答案】 D
83、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括( )。
A.分值形式
B.排顺序形式
C.等级形式
D.比例形式

【答案】 D
84、下列不属于人力资源组织开发方法的是()
A.格雷纳模式
B.法国模式
C.莱维特模式
D.利温模式

【答案】 B
85、 以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是( )，学员就某议题进行自由讨论，相互启发。
A.不规定任务
B.不规定议题
C.不规定方式
D.不规定范围

【答案】 A
86、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（　　）的作用。
A.行为准则
B.行为法则
C.行为规范
D.行为要求

【答案】 C
87、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。
A.市场工资水平
B.市场平均薪酬水平的25%点处
C.最低工资标准
D.市场平均薪酬水平的75%点处

【答案】 C
88、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为( )。
A.1000×5%
B.1500×5%
C.1200 ×5%
D.2500×5%

【答案】 B
89、领导者失败的原因往往在于（　　）。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格不成熟

【答案】 D
90、(2017年11月) （　　）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
91、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是( )
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
92、职业道德的特征是（　　）。
A.范围上的相对有限性
B.内容上的持续变动性
C.形式上的普遍单调性
D.执行中的权威强制性

【答案】 A
93、下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资

【答案】 B
94、 岗位设置的基本原则是（　　）
A.最低数量原则
B.成本最低原则
C.因事设岗原则
D.因人设岗原则

【答案】 C
95、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（　　）。
A.员工自我矛盾
B.客户自我矛盾
C.主管自我矛盾
D.组织目标矛盾

【答案】 B
96、 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（　　）
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性

【答案】 C
97、工作岗位评价标准不包括（　　）
A.指标的分级标准
B.指标的量化标准
C.评价的方法标准
D.评价的程序标准

【答案】 D
98、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（　　）
A.逐步实现科学化、标准化和现代化
B.逐步替代其他种类的管理方式方法
C.逐步转向劳动定额定员一体化管理
D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】 B
99、以下不属于三大类管理人员的是（ ）。
A.经理
B.劳资
C.生产
D.财会

【答案】 A
100、某企业今年纯收人为450万元，营业收入为1000万元，人工费用比率为27%，则劳动分配率是（　　）。
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%

【答案】 C
101、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（　　）。
A.能力素质
B.行为素质
C.创新素质
D.领导素质

【答案】 A
102、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（　　）。
A.组织入厂教育
B.组织上岗前教育
C.组织车间教育
D.组织班组教育

【答案】 B
103、下列关于人力资源费用支出控制的实施说法错误的是（　　）。
A.控制是在费用预算进行中就开始的
B.会有一定难度
C.有许多不确定因素会影响到预算的结果
D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】 D
104、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下列不属于培训战略的制定原则的是（　　）。
A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习
B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进
C.视参与者的支持为培训的所有
D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享

【答案】 C
105、（2018年11月）（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

【答案】 A
106、在人数为（　　）的群体中，成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。
A.3
B.5
C.6
D.8

【答案】 D
107、在巴克制中，（　　）反映了工人的努力程度。
A.工作效率
B.工人作业效率
C.开工率
D.工人实耗工时

【答案】 B
108、劳动分工的三个主要层次不包括（　　）。
A.一般分工
B.特殊分工
C.个别分工
D.小组分工

【答案】 D
109、企业定员的新方法不包括（　　）。
A.零基定员法
B.工效定员法
C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】 B
110、(2016年5月)绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
A.制度设计
B.总流程设计
C.方法设计
D.具体程序设计

【答案】 B
111、（ ）是指在进行清洁工作的同时自我检查。
A.清洁
B.清扫
C.整理
D.整顿

【答案】 B
112、（　　）注重的是员工或团队的产出和贡献。
A.结果主导型考评方法
B.行为主导型考评方法
C.价值主导型考评方法
D.品质主导型考评方法

【答案】 A
113、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（　　）。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.劳动定额法
D.行为观察法

【答案】 D
114、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（ ）。
A.确定生产性岗位
B.确定服务性岗位
C.确定技术性岗位
D.核定各岗位的工作任务量

【答案】 D
115、培训激励制度的主要激励对象，不包括对( )的激励。
A.企业员工
B.培训师
C.部门主管
D.企业自身

【答案】 B
116、生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由（　　）负责。
A.工伤职工
B.工会组织
C.社会保险行政部门
D.工伤职工所在单位

【答案】 D
117、领导行为中的（ ）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.结构维度
B.认可维度
C.关怀维度
D.尊重维度

【答案】 C
118、集体合同的主件是（　　），其内容涵盖劳动关系的各个方面。
A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同

【答案】 B
119、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（ ）。
A.招聘会的组织者
B.招聘会信息发布的媒体
C.负责后勤事务的单位
D.学校的负责部门

【答案】 B
120、（2016年11月）为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（　　）。
A.监控和反馈
B.监控和评估
C.监控与规划
D.监控与协调

【答案】 B
121、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（　　）。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 B
122、在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑的因素是（　　）。
A.培训成本
B.工作实用性
C.管理成本
D.工作适用性

【答案】 A
123、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬

【答案】 D
124、纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（ ），然后向上一级传输。
A.分解
B.综合
C.汇总
D.归纳

【答案】 B
125、培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（　　）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。
A.3
B.5
C.6
D.12

【答案】 C
126、一般而言，保险推销员应当采用（　　）的考评方法进行考核。
A.结果导向
B.行为导向
C.品质导向
D.综合性导向

【答案】 A
127、职能制结构的优点不包括（ ）。
A.专业化水平高
B.有利于职能管理者的选拔
C.有利于提高各职能专家自身的业务水平
D.有利于集中领导与统一指挥

【答案】 D
128、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（ ）。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模

【答案】 C
129、( )不属于培训前对培训师的基本要求。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.要求培训师结合实际培训
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】 C
130、薪酬的非货币形式不包括( )
A.员工福利
B.表彰嘉奖
C.荣誉称号
D.奖章授勋

【答案】 A
131、 由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同，必然会产生多种矛盾，但不包括（　　）
A.员工自我矛盾
B.组织目标矛盾
C.主管自我矛盾
D.个人团队矛盾

【答案】 D
132、分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（ ）。
A.学员构成
B.工作适用性
C.工作压力
D.工作可离度

【答案】 B
133、理论型学习风格可以选择()的培训模式。
A.以受训者为主
B.角色扮演
C.以培训者为主
D.理论讲授

【答案】 C
134、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（　　）。
A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法
B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神
C.他是打着慈善旗号，炫耀自己
D.他的这种做法与慈善的本意格格不入

【答案】 B
135、（　　）是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。
A.参与式培训方法
B.特别任务法
C.工作实践法
D.工作指导法

【答案】 A
136、以下（　　）情形出现时，延长工作时间不受限制措施的约束。
A.发生自然灾害
B.生产设备影响生产
C.公共设施发生故障影响公众利益
D.法定节假日、公休日内生产不能间断的

【答案】 D
137、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（ ）的总原则。
A.“集中决策、集体经营”
B.“集中决策、分散经营”
C.“分散经营、集体决策”
D.“分散经营、分数决策”

【答案】 B
138、（　　）是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。
A.培训需求分析
B.培训项目规划
C.培训项目设计
D.培训评估

【答案】 D
139、目标导向模型法的评估重点是（　　）。
A.受训者个人能力和素质的提高程度
B.公司培训需求
C.培训者的培训需求
D.绩效的提高

【答案】 A
140、(2016年5月)( )是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。
A.合成考评法
B.成绩记录法
C.绩效标准法
D.业绩评定法

【答案】 A
141、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（　　）日内结束。
A.5
B.15
C.30
D.60

【答案】 B
142、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为（　　）人。
A.50
B.60
C.90
D.100

【答案】 D
143、根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标，经过核算所确定的综合劳动定员的方法属于（　　）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 A
144、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（ ）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按劳动效率定员
D.按岗位定员

【答案】 C
145、为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立()保障系统。
A.绩效评估
B.绩效反馈
C.绩效总结
D.绩效申诉和评审

【答案】 D
146、岗位评价的具体标准不包括（　　）。
A.岗位评价指标的分级标准
B.岗位评价的分类标准
C.岗位评价指标的量化标准
D.岗位评价的方法标准

【答案】 B
147、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【答案】 D
148、特别任务法常用于（　　）。
A.技能培训
B.知识培训
C.管理培训
D.态度培训

【答案】 C
149、以下关于标准信息载体的说法错误的是（　　）。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
150、（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（　　）。
A.销售人员
B.技术人员
C.普通职员
D.高层人员

【答案】 C
151、管理跨度也称（　　）。
A.管理幅度
B.管理水平
C.管理手段
D.管理能力

【答案】 A
152、设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（　　）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

【答案】 D
153、不能体现人力资源开发目标整体性是( )。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性

【答案】 D
154、（　　）是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用，是根据概率论和数理统计的原理，为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。
A.概率推断法
B.窗口服务岗位定员法
C.经济计量模型定员法
D.回归分析定员法

【答案】 A
155、（　　）不属于案例研究法。
A.案例分析法
B.个案分析法
C.工作指导法
D.事件处理法

【答案】 C
156、集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送（　　）审查。
A.企业工会主席
B.企业法人代表
C.最高决策部门
D.劳动行政部门

【答案】 D
157、行为主导型的绩效考评，采用（　　）效标，以考评员工的工作行为为主。
A.特征性
B.行为性
C.结果性
D.素质性

【答案】 B
158、（　　）是指员工从企业获取的薪酬组合。’
A.薪酬体系
B.薪酬机构
C.薪酬管理
D.薪酬政策