洗车店会员管理系统功能说明书.doc

洗车店会员管理系统功能说明书
目录

洗车店会员管理系统功能说明书 1
1系统设置 2
1.1本店设置 2
1.2常用资料设置 2
1.3角色权限设置 2
1.4项目资料设置 2
2会员管理 3
2.1会员资料 3
3会员卡管理 3
3.1卡类别设置 3
3.2创建会员卡 3
3.3卡资料管理 3
3.4会员卡销售 3
3.5会员卡充值 4
3.6卡销售充值记录 4
3.7卡变更管理 4
3.8卡密码修改 4
3.9卡密码查询 4
4收银管理 4
4.1商品零售 4
4.2洗车登记 5

1系统设置
1.1本店设置
主要将本店的基本资料输入到洗车店管理系统系统中，包括本店店名，负责人，联系电话，分店地址，分店状态以及相关简介等
1.2常用资料设置
对分店的常用资料进行整理，写明资料的编号，名称，类别，标识，方便操作员使用查询
1.3角色权限设置
本功能可以将本店的员工权限进行规范、分配，对不同职务的员工设置相应的权限，对员工和进行有序管理
1.4项目资料设置
对本店的洗车，打蜡等项目进行编号，分类管理，同时明确规范各项目的销售价格，服务状况

2会员管理
2.1会员资料
详细描述记录会员的基本资料包括会员编号，类别，姓名，性别，车牌号码，联系电话以及该会员的建档日期

3会员卡管理
3.1卡类别设置
洗车店会员管理系统中对会员卡的进行分类管理分为散客类别，九折卡，七折卡，五折卡，套餐卡v1000，在会员卡类别的管理中设置会员卡的折扣，期限会员卡消费金额等功能。只要设置好了一个会员卡的类别，那么在此类别下建立的会员卡都会按照该类别设置的内容来进行消费和使用。
3.2创建会员卡
创建会员卡，产生创建批号，选择相应的会员卡类型，确定卡内安全余额，记录开卡日期，销售人等建立会员卡是用作批量建立会员卡的一个功能，可以自动的按照设置好的参数建立多个会员卡。该功能最大的用处是将已做好的实物会员卡，按照会员卡序号批量的把卡号对应的档案建立到系统中去。
3.3卡资料管理
管理会员卡的基本资料，包括卡类别，卡编号，会员卡的期限，方便查询
3.4会员卡销售
销售会员卡，记录会员姓名，会员卡号，会员卡类别等
3.5会员卡充值
对会员卡进行充值，产生充值记录
3.6卡销售充值记录
可以对销售记录，充值记录进行查询，统计，分析
3.7卡变更管理
允许会员之间进行卡间转帐，
对需要更换类别的会员进行卡类别变更，比如：如果某个会员想将原有的一张“八折”卡升级为“七折”卡，就可以通过卡类别变更操作实现
会员丢失会员卡可以进行会员卡挂失，
3.8卡密码修改
对需要更换会员卡密码的会员提供会员卡密码修改服务
3.9卡密码查询
对于不小心忘记或者记错会员卡密码的会员可以通过会员卡号，会员信息的验证进行会员卡密码查询
4收银管理
4.1商品零售
对有需要的顾客出售电器类，用品类，美容类，坐垫类等商品
4.2洗车登记
记录会员洗车的次数，项目类别，消费的金额等