吉林城市职业技术学院《金融营销学》2024-2025学年第一学期期末试卷.doc

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吉林城市职业技术学院《金融营销学》2024-2025学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在市场挑战者的战略选择中，以下哪种进攻策略对于挑战市场领导者的地位最具风险性但也可能带来巨大回报？（ ）
A. 正面进攻
B. 侧翼进攻
C. 迂回进攻
D. 游击进攻

2、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在新产品上市初期，以下哪种促销手段可能效果最不显著？（ ）
A. 在专业杂志上发布产品广告
B. 举办产品试用活动
C. 邀请知名人士为产品代言
D. 开展大规模的人员推销活动

3、在市场营销的绿色营销理念中，对于企业如何实现可持续发展，包括绿色产品开发、绿色渠道选择等，以下理解不正确的是（ ）
A. 绿色产品应符合环保标准 B. 绿色渠道要减少对环境的破坏 C. 绿色营销只是一种噱头，对企业发展无实质帮助 D. 企业实施绿色营销能提升形象和竞争力

4、对于绿色营销的理念，以下关于企业实施绿色营销的意义和挑战，哪一项是准确的？（ ）
A. 企业实施绿色营销仅仅是为了迎合消费者的环保需求，对企业自身的发展没有实质性的好处
B. 绿色营销有助于企业树立良好的社会形象，提高市场竞争力，但同时也面临着成本增加、技术创新等挑战
C. 绿色营销的概念过于抽象，在实际市场操作中难以实施，企业不应投入过多精力
D. 企业实施绿色营销主要是为了响应政府政策，而不是基于市场需求和企业自身的可持续发展

5、关系营销旨在与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系。以下关于关系营销与交易营销的区别，不正确的是？（ ）
A. 关系营销更注重长期利益，交易营销更注重短期利益 B. 关系营销强调与客户的互动和沟通，交易营销则相对较少 C. 关系营销的客户忠诚度较高，交易营销的客户忠诚度较低 D. 关系营销适用于所有行业和企业，交易营销已经过时

6、在进行市场细分时，企业可以根据多种因素将市场划分为不同的细分市场。以下哪项因素最常用于划分消费者市场？（ ）
A. 地理因素
B. 心理因素
C. 人口因素
D. 行为因素

7、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键步骤。以下关于问卷设计原则的描述，哪一项是不准确的？（ ）
A. 问题应简单明了，避免歧义 B. 问卷应尽量涵盖所有可能的问题 C. 问题的顺序应符合逻辑 D. 应考虑被调查者的回答能力和意愿

8、在市场需求预测中，除了考虑当前市场情况，还需要关注宏观经济环境的变化。对于一家汽车制造企业，以下哪种宏观经济因素的变化更可能对未来汽车市场需求产生重大影响？（ ）
A. 利率调整 B. 汇率波动 C. 通货膨胀 D. 以上因素都可能产生重大影响

9、绿色营销理念在当今市场环境中越来越受到重视。以下关于绿色营销的特点，不准确的是？（ ）
A. 强调企业在营销活动中要考虑环境保护 B. 绿色产品通常价格较高，市场需求有限 C. 绿色营销有助于提升企业的社会形象 D. 绿色营销只关注产品的环保属性，不考虑生产过程

10、在营销渠道管理中，经销商的激励和管理是重要的工作内容。以下哪种激励措施最能激发经销商的积极性？（ ）
A. 提供高额的销售返利 B. 组织经销商培训和交流活动 C. 给予独家代理权 D. 帮助经销商进行市场推广

11、对于客户生命周期价值的评估，以下关于客户获取成本、客户保持成本和客户贡献价值的计算和分析，哪一个是准确的？（ ）
A. 客户生命周期价值等于客户贡献价值减去客户获取成本和客户保持成本，通过准确计算这些成本和价值，企业可以制定针对性的营销策略
B. 客户获取成本和客户保持成本容易计算，而客户贡献价值难以衡量，因此客户生命周期价值的评估没有实际意义
C. 客户生命周期价值只与客户的购买金额有关，其他因素如客户推荐、口碑传播等可以忽略
D. 企业不需要关注客户生命周期价值，只要不断扩大客户群体就能实现营销目标

12、在体验营销中，为消费者创造独特的体验是关键。对于一家主题公园，以下哪种体验营销活动更能吸引游客并留下深刻印象？（ ）
A. 举办主题文化节 B. 推出个性化的游乐项目 C. 提供与卡通人物互动的机会 D. 以上活动结合开展

13、在市场营销的市场补缺者战略中，对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势，以下描述不正确的是（ ）
A. 寻找被忽视的细分市场 B. 提供专业化的产品或服务 C. 竞争优势容易长期保持 D. 不断创新满足特定需求

14、在市场调研的样本选择中，以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性，提高调研结果的可靠性？（ ）
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 系统抽样
D. 以上抽样方法均可

15、在市场营销的环境分析中，政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境都会对企业的营销活动产生影响。近年来，随着环保意识的增强，以下哪种行业可能面临更大的市场机遇？（ ）
A. 传统能源行业 B. 高污染制造业 C. 新能源汽车行业 D. 一次性塑料制品行业

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）论述市场营销中的品牌价值的传递方式及重要性，如何有效地传递品牌价值。

2、（本题5分）在营销团队建设中，论述如何选拔、培训和激励营销人员，以提高团队的整体绩效和市场开拓能力。

3、（本题5分）在营销活动的预算编制中，论述如何根据营销目标、活动内容和预期效果，合理分配营销资源，确保预算的科学性和有效性。

4、（本题5分）在当今竞争激烈的市场环境中，市场营销对于企业的发展至关重要。请简述市场营销的核心概念及主要作用。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）事件营销通过策划和利用特定事件来提升品牌知名度和影响力。分析事件营销的策划流程、执行要点和效果评估，以及如何选择合适的事件进行营销推广。

2、（本题5分）消费者的购买决策受到参照群体的影响。分析参照群体的类型、影响方式和企业的营销策略，以及如何利用参照群体的影响力促进销售。

3、（本题5分）分析旅游纪念品市场的现状和问题，论述旅游目的地如何开发具有特色和文化内涵的旅游纪念品，并通过有效的营销手段提高销售额。

4、（本题5分）产品生命周期理论对于企业的营销决策具有重要指导意义。请详细论述企业在产品的不同生命周期阶段应如何调整营销策略以适应市场变化。

5、（本题5分）市场预测对于企业的生产和营销决策具有重要意义。论述市场预测的方法和技术，包括定性预测和定量预测方法的应用，以及如何提高市场预测的准确性。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）某化妆品品牌，在社交媒体上的口碑营销效果不佳。分析如何优化社交媒体内容创作、粉丝互动策略、KOL 合作和危机公关处理，提升品牌在社交媒体上的影响力和口碑。

2、（本题10分）一家新兴的电商平台，在成立初期通过低价策略吸引了大量用户，但随着规模的扩大，物流配送、售后服务等问题逐渐暴露，用户满意度下降。分析该平台在运营管理、供应链优化、客户服务提升等方面需要采取的措施，以增强用户粘性和市场竞争力。

3、（本题10分）一家旅游景区在节假日期间游客爆满，但在平日游客稀少。分析景区的营销策略、产品组合、价格策略在不同时间段的适应性，提出平衡淡旺季游客流量的市场营销方案。

4、（本题10分）某汽车配件企业，主要为汽车制造商提供零部件，随着汽车市场的波动，订单不稳定。研究该企业如何拓展售后市场、建立自主品牌、加强市场预测、优化供应链管理等，降低市场风险，实现稳定增长。

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