保安服务要求.doc

保安服务要求

一、安全
安全是物业治理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业治理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

二、有序
在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒服的感受。

三、亲情
物业治理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业治理公司的保安人员应像总管一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感受。

四、形象
保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的阻碍，使物业保值增值，使物业治理公司得到良好的口碑。