【领导力培训】如何成为卓越的领导者.pdf

领导力培训-如何成为卓越的领导者前瞻感召影响决断 人力资源部 培训部控制 目 录CONTENTS01020304领导和领导力概述领导力的具体体现影响领导力的因素领导不力的表现及原因05提升领导力的途径06如何做卓越的领导者领导和领导力概述领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.领导的概念领导的含义是率领、引导，所谓“领导”即带领前进，泛指这一类的社会活动和社会角色。领导的概念领导作为名词解释时，领导就是领导者，例如国家主席，乡镇书记。领导者就是在组织中发挥领导作用的人，一般具有一名以上上下属的各级主管。领导作为动词可以解释为领导者带领被领导者向前进，以达到某种目标。领导的含义领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别是在当今中国，企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。对于一个亏损企业，领导班子的更换往往会使企业起死回生。(一)领导一定要有下属 领导是领导者与下属的一种关系，如果没有下属，领导者将变成光杆司令，其领导关系也就不复存在。在领导过程中，下属都甘愿活屈从于领导者的权力而接受领导者的指导。（三）领导者凭借权力对下属产生影响力领导的本质是服从，而服从的前提是领导者凭借权力对下属所产生的影响力。领导者具有指导下属活动的权利，不仅能够指导下属“做什么”，而且能够影响下属“如何去做”。领导真疯过通过影响被领导者。是其做出某种符合组织期望的行为或行动。(二)领导一定要有权利权力是领导的基础，领导者拥有权力才能对下属发号施令，而下属也因为这个权力对领导者言听计从。权力在领导者和其他组织成员工的分配是不平等的，领导者具有指导组织中其他成员活动的权利，而组织中其他成员却没有指挥领导的权利（四）领导的目的是为了实现组织的目的不能为了领导而领导，为了体现领导的权威而领导，领导的根本目的在于影响下数为实现组织的目标而努力。组织需要建立领导的权威，但专制的里领导方式并不是最有效的领导方式。有效的领导者应当赋予被领导者在执行组织任务和实现组织目标的过程中发挥主动性和创造性的一定空间 领导包含四个方面的含义 领导的第一个要素构成领导的第一要素是权力，行使管理需要权力，权力的概念比职权要宽泛得多，它是个人或群体影响别人或其他群体的信念或行动的能力。领导的第三个要素是一种少见的能力，即激发追随者竭尽全力从事某项工作的能力。虽说激励因素的运用似乎主要是围绕着下属及其需要，然而激发力却来自群体的领导者。他们可能有魅力和感召力，使追随者产生忠诚度、奉献精神和强烈的实现领导意图的意愿。具备全面的管理技能能帮助领导者做出合适的正确的决定从而更有效地达到组织目标，出色的成绩会让跟随者有更大的信心。领导的第四个要素同领导者的风格和领导者所营造的组织氛围有关。激励的力度在很大程度上取决于期望概率的大小、预期报酬的多少、认定需要努力的程度、有待完成的任务，环境中的其他因素以及组织氛围。个人价值观。正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者队伍。“物以类聚”，领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感；同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态，其影响力无疑会提高。领导的第二个要素领导者对人要有基本的理解，懂得激励理论、各种激励驱动力，针对不同的人和情境运用这类知识的能力。良好的沟通能力，团队建设能力，组织发展能力，发展下属能力都会让你的团队形成高的凝聚力。而且他们也愿意与你一起工作并追随你。有效领导的构成要素u 领导力，也就是影响力是一种领导他人实现组织愿景的能力，是领导行为中的核心能力。领导行为的效果依赖于领导者、被领导者和环境这三种因素相互作用的结果，而不是领导者个人行为的结果；上述三种因素之间存在着内在联系，有效的领导行为取决于领导者如何正确地认识、评价和处理这些关系，如何从实际出发，选择适宜的领导行为方式，积极调动组织成员的积极性，以提高领导者行为的有效性。领导力概念0102030405引导力是变革型领导行为下领导力的具体表现协同力组织精神的核心推动力和粘合剂回应力群众的利益诉求予以限时回应和有效解决决策力对于事关全局的重大问题作出的决定和谋划和谐力组织内外部各要素的平衡与协调所带来的合力领导力的具体表达形式领导力的具体体现领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.领导力的具体体现通过意义来传达愿景通过诚信来保持信任通过行动来实现意图驾驭环境了解自己建立未来愿景领导力的具体体现u 知晓大环境中的重大问题以及他们对决策的影响u 在解决问题时，有判断地综合来自内部和外部的信息u 在制定计划和作出决策时，鼓励各种不同的意见和观点u 在制定战略时，会考虑到可能的结果以及可供选择的行动方案u 冒有备之险改变组织驾驭环境领导力的具体体现u 注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境u 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求u 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体u 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会u 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展了解自己领导力的具体体现建立未来愿景u 有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达u 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略u 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色u 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致u 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来领导力的具体体现通过意义来传达愿景u笃行移情能力，注重倾听以及与同事的坦诚对话u愿意面对冲突，并努力解决所有的纠纷u清楚自己的意见，能够让大家听到自己的声音u寻求评价反馈并相应地改变自己的行为u建设性地利用争执和冲突来促成创新的、协作的解决方案领导力的具体体现通过诚信来保持信任u 有明确的价值观，并通过承诺和行动来传达他们u 给他人提供从错误和问题中学习的机会u 重视多样性，促进组织中多样性的质和量u 示范与价值观和道德标准一致的行为u 为他人提供证明和拓展能力的机会领导力的具体体现通过行动来实现意图u 通过把战略变成行动来达成结果和创造价值u 对改善组织的成就承担责任u 探究行政体制的障碍并消除他们u 评价结果以改善工作流程u 能够信赖他人并公开地承认和感谢他们的贡献领导力的具体体现影响领导力的因素领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.0102030405影响因素组织的行政生态环境之变迁组织的领导对象之内在需求传统行政文化之历史规定性组织自身结构与功能的定位组织的领导风格之客观制约影响领导力的因素影响领导力的因素组织的行政生态环境之变迁01组织的行政生态环境是与行政系统相关的各种要素之和，包括政治、经济、文化、军事、宗教、人口等。其中最重要的是政治圈、经济圈和文化圈。符合行政生态环境的领导力才是真正适用的领导力。外部环境是领导行为变化的依据。影响领导力的因素组织的行政生态环境之变迁02领导对象则是指领导行为活动的对象，主要指的是人即被领导者和追随者。领导对象的内在要求同样是研究领导行为责任与领导力不可或缺的内容。要处理好领导者与领导对象的关系，提高组织效能，就必须从领导对象的内求出发，推行人本管理，充分调动每个参与者的积极性。影响领导力的因素传统行政文化之历史规定性03行政文化是人们在行政实践中产生的，并反映行政实践的观念意识，是客观行政过程在社会成员心理上的积累和积淀，是人们在一定社会内由学习和社会传递获得的关于行政的态度、道德、思想、价值观等观念。公共组织中的行政文化影响着领导力和领导行为责任，在组织中有什么样的行政文化就会有什么样的组织领导力。“官本位”思想；权力崇拜的心理；人际关系成本及“潜规则”的影响等影响领导力的因素组织的领导风格之客观制约04领导风格是知识技能、个人特质以及个人态度的体现，每一个领导者都是有个性的个人，不同个性领导者的领导风格、领导艺术也不相同。不同个体的领导风格直接影响着班子整体和组织整体的活动风格，也同时影响着组织的绩效与愿景。影响领导力的因素组织自身结构与功能的定位05在公共组织中良好的行政组织结构是完成组织目标提高组织效率的物质基础。而组织自身结构的设置既决定着领导行为责任的界定与实现，又决定着领导力的要求。公共组织自身结构在人员的配备、部门的分工等方面起着非常重要的作用，而组织功能的定位则是领导行为责任和领导力的出发点。领导不力的表现及原因领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.领导不力的表现01020304组织战略决策错误组织结构架构不合理团队涣散或者无团队可言多头领导其身不正虽令不从偏离组织目标组织的绩效下降领导不力的表现（一）领导者的因素领导者存在不利心态v领导者激情缺失v领导者的态度偏离v领导者的信念不足领导者能力短缺领导不力的原因领导不力的原因（二）制度因素1.组织架构不合理组织架构是否合理，在很大程度上决定着领导力水平。纵向权力结构划分不合理横向部门职能设计不合理2.缺乏有效的监督机制缺乏有力的监督机制是造成领导不力的主要原因之一。缺乏强有力的监督主体和多样的监督形式缺乏配套的责任追究制领导不力的原因利益因素的存在v利益,就是每一个人根据自己的性情和思想使自身的幸福观与之联系的东西；换句话说,利益其实就是我们每一个人认为对自己的幸福是必要的东西。v利益对领导力的影响v自利性的倾向提升领导力的途径领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.05点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题塑造自身品牌04点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题活化领导方式02点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题构筑核心团队03点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题建立信任关系01点击此处添加文字标题点击此处添加文字标题培育个人特质提升领导力的途径构筑核心团队01020304高瞻远瞩开创未来的特质您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。通过通过复制您的文本。言行一致的特质您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。通过通过复制您的文本。清楚了解自我的特质您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。通过通过复制您的文本。引起他人注意的特质您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。通过通过复制您的文本。培育个人特质培育个人特质成功的领导者首先要考虑的必定是团队的整体绩效，而不是个人的成绩。核心团队组织成员的选择问1+1201求同存异，找出共同点，保留不同意见。02树立榜样，管理者有必要把自己塑造成员工的榜样，用自己魅力赢得尊敬甚至崇拜，进而激励、感召和驾驭员工。03建立信任关系横向团队组织成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等建立彼此间的信任。获得组织成员的支持与合作除了依靠权力，更重要的是要建立信任关系。建立信任关系纵向领导授权是建立与组织成员之间有效信任关系的有效途径。用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片心理的鼓舞用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片个性化的关怀用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片理想化的影响用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片才智的启发活化领导方式运用法定权力行使影响力时，应避免让追随者有受到操纵、控制或威胁的感觉。做一个建设型取向，而非操纵型取向的领导者。“建设型”领导方式的主要体现：个人自身的专业技术才能和底蕴语言和沟通交流技巧和能力一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量说服才能人格魅力专业才能塑造自身品牌“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”树立品牌形象，可从以下几个方面做起：如何做卓越的领导者领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key.Be a great leader.做卓越的领导者胆商（胆商（CQCQ）胆识，即挑战、竞争和冒险的能力胆识，即挑战、竞争和冒险的能力 情商（情商（EQEQ）领导者处理情绪和处理人际关系的能力领导者处理情绪和处理人际关系的能力智商（智商（IQIQ）领导者智力高低的指标领导者智力高低的指标志商（志商（WQWQ）领导者的志向大小和志向的坚持程度领导者的志向大小和志向的坚持程度健商（健商（HQHQ）指领导者健康水平和健康意识的高低指领导者健康水平和健康意识的高低 财商（财商（FQFQ）领导者对财产的态度领导者对财产的态度德商（德商（MQMQ）指领导者道德的水平，它包括尊重、容忍、指领导者道德的水平，它包括尊重、容忍、宽容、诚实、负责、忠心、礼貌等美德宽容、诚实、负责、忠心、礼貌等美德高超领导力 七商是基础行为比语言更重要行为比语言更重要以身作则以身作则促进团队合作促进团队合作使众人行使众人行激活共同的希望和梦想激活共同的希望和梦想共启愿景共启愿景认可他人贡献认可他人贡献激励人心激励人心猎寻机会大胆尝试猎寻机会大胆尝试挑战现状挑战现状做卓越的领导者卓越领导者的五种习惯行为（美詹姆斯库泽斯）领导特质010203040505社会特质沟通、指挥、协调、控制能力、人际关系等。沟通、指挥、协调、控制能力、人际关系等。04工作特质责任感、事业心、首创造等；责任感、事业心、首创造等；03智力特质记忆力、判断力、逻辑能力、反应灵敏度等；记忆力、判断力、逻辑能力、反应灵敏度等；02个性特质自信、热情、独立性、勇敢、负责等；自信、热情、独立性、勇敢、负责等；01生理特质领导者的高度、体重、体格健壮等；领导者的高度、体重、体格健壮等；卓越领导的特质卓越领导的特质时任（官运）01信任02胜任 03实干：才华和为人相中：伯乐与千里马跟随：站好队、跟对人工作对象的信任领导的信任同事的信任个人修养正规教育实践锻炼前瞻感召影响决断感谢聆听 批评指导！控制