1、 南开大学成人高等教育 高起专毕业报告学习工商管理专业知识如何指导我做好实际工作学 号:201203178388姓 名:吴伟良学 院:现代远程教育学院学习中心:广东河源职业技术学院教学站:专 业:工商企业管理完成日期:二O一四年四月摘要:中小企业是我国国民经济的重要组成部分,为国民经济的快速增长和吸纳劳动就业,构建和谐社会发展,发挥着重要的不可替代的作用,是推动我国经济社会发展的重要力量。目前,中国的中小企业平均寿命为3.7年,并正在一天天缩短。研究其原因,有相当一部分中小企业,由于实力有限,人力资源跟不上,管理水平不高,没有良好的企业文化,长期处于维持的困境当中。关键词:中小企业 管理本人从
2、事管理十年,无论大小企业,还是中外企业都有工作过。但是让我感触最深的还是内资中小企业的经营与管理上存在的问题。在此把个人实践过各种管理方法,及最行之有效的方法与大家共同探讨与分享。一、 企业资源优势不理解,市场调查分析欠缺,企业目标不明确。 中小企业由于财力、物力和人力等因素限制,不可能在多个方面都具有竞争优势。创业者要坚守“城有所不攻,地有所不争”的理念,将目标聚焦在核心业务。选择核心业务,需要思考,几个问题:企业最擅长什么?企业的核心资源是什么?能带来什么竞争优势? 竞争优势之“源”是通过什么样方式表现出来的, 即“源”与企业绩效之间的内在逻辑关系是什么?如何才能保持优势的可持续性?科利斯
3、(Co llis D J , 1995 ) 和蒙哥马利(Mon tgom ery, 1995) 在“资源竞争: 90 年代的战略”一文中提出, 企业资源观是建立在波特的竞争策略与核心能力竞争两种策略方法基础上的。企业是实体资产、无形资产及能力三大素质的组合, 企业的资产与能力决定企业的效率与成效, 拥有最佳且最适当资源的企业比竞争对手表现得更佳或成本更低,从而成功1。只能以己之长攻其所短,才能事半功倍。分析好自企业的竞争优势,才能通过市场调查,利用回归分析、计量回归模型,来制定正解的企业的发展规划与目标2。目标清楚明晰,又切实可行,才能上下同心。二、 企业创始人的管理、理念落后。 中小企业一般
4、由家庭作坊发展而来。但随着企业的发展壮大,市场情况更加复杂,在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的,在市场中具有很强的指导性,但若不能结合现代管理营销中的科学手段,进行客观科学的决策,在复杂多变的市场中,仅靠经验与直觉难免失误。如果老板的经营理念,管理思想不能及时提高。必然,会把企业带向没落。有些老板虽能不断的进行学习与培训,如果没有系统性学习,那只是断章取义。再加上一个人的精力到底有限。一个企业的成长,最终的责任人还是老板本身。因此,自己应退居幕后,把企业交给有专业能力的管理人才去经营与管理。老板用人,就要做到“用人不疑,疑人不用“”的原则,放手让他们去管理。老板们还可以雇用企业顾问,
5、帮自己出谋划策。老板们要把心思用在企业的战略规划上,也就是做个好掌陀人。三、 人力资源开发与管理落后。 家族成员在企业里担任要职,这在企业发展之初是无可奈何的选择。由于“家族成员与开国元勋”不能及时跟上企业的发展。让平庸的家族成员与开国元勋在企业里从事管理工作,外聘的优秀管理人员就很难进入公司高层,就算是引进了职业经理人,也很难发挥他们的能力,因为先进的管理制度与流程如果得不到实施,则会使优秀的非家族成员感到不快。整个员工队伍对你,乃至对整个企业的尊敬就会减少,就会失去希望,有才能的外聘人员不可能待得太久,他们会很快离开你,即使那些勉强留下来的人,也是能力不够,在混日子或将来也会成为新的拍马奉
6、承者。所以,老板要做到用人唯贤,加强人力资源开发与管理。做好人力资源开发与管理注意以下几点:(一) 知人、用人,扬长避短,用其所长。 企业必须营造一个让人才脱颖而出的环境,可从以下几个方面着手。1、建立必要的奖惩制度;2、鼓励自荐和他荐;3、既讲学历,又不唯学历,提供实践论,唯素质论;4、有关工作项目尽可能公开招标,不要论资排辈;5、职务定期互换,交流轮岗;6、鼓励自学成才;7建立技术档案功劳薄。管理中讲的是桶原则,只有让正确的人,做正确的事,把我们的那块短板补好,才能完善我们的组织,才能充分发挥团队的力量。(二)调整和完善企业的激励机制,实行人性化管理。 激励对于企业经营管理至关重要。员工的
7、能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值,其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。合理有效激励机制模式的设定应注意以下几点:1、激励形式应具有针对性,能够满足员工的需求;2、物质与精神兼顾,实施全面薪酬激励机制;3、企业合理有效激励员工的和方法与途径。所谓“人性化”管理,就是在管理的时候要洞察人心、人性,要符合人心、人性。也就是要“以人为本”,而以人为本的核心是以利益为本,以利益为本就要尊重自私。人性化管理不是人情化管理。我们在管人的时候都太强调儒家思想,我觉得管中国人应该先用法家思想,法家最强调的就是规范,先把规矩做好,接着是儒家思想,强调做人的道理,然后才是墨家,强调兼爱天下,最
8、后才是道家的老庄玄学,无为而治。现在很多公司是倒过来做,管理者不订规矩,一天到晚指望员工自觉,还要兼爱天下包容客户,甚至有人夸张地说公司要无为而治。西方任何强大的企业都是先从框架和规矩做起,公司的老板,不要指望做员工的朋友,应当先把规矩做好,大家嘻嘻笑笑成了习惯,打打闹闹成了风气,再要整顿就非常困难了。四、 缺少良好的企业文化建设。企业文化是企业在一定的文化传统中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。中小企业内部一般没有文化建设,少部分有文化建设也没有明辨企业文化建设的真正含义,最终只一种口号。企业的竞争力可
9、分为三个层面:(一) 是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力。(二) 是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度。(三) 是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。 一个经营成功的品牌,其价值作用是无法估量的,品牌缘何有如此独特的魅力呢?品牌的魅力主要来源于品牌中所蕴含的文化,以及这一品牌所代表的生产商在同行业之中的水平和地位。建设良好的企业文化,从如下入手:探索出一条
10、符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善员工手册,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围
11、,提升企业整体形象。 当今世界,国家实力的竞争,重要部分是经济实力的竞争。中小企业是我国经济的重要组成部分。但愿我国的中小企业能立于世界强国之林。参考文献:1Collis, D J , Cynthis M. Competing on resource strategy in the 1990sJ. Harvard Business Review , 1995, 7 (8) : 2636。2马克赫斯切著王春香、张志强译,第11版,北京中关村大街31号,中国人民大学出版社,2008年7月,138-152页。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿
12、业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政
13、治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面,勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下,我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯,我主要做了以下工作:1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编
14、写工作,提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作,提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告,现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作,参与项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作;最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作,项目包括:野外地质测量与室内地质资料的编写,提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报,现已通过评审。6、参与
15、了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作,项目包括:1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作,并绘制相应图件。通过以上的这些工作,我学习并具备了以下工作能力: 1、通过实习,对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一
16、步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法,并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件(南方测绘 Gps数据处理)以及内业成图软件(南方cass)的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法,并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作,对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力,为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大,也因此没能全方位地进行系统地学习实践,主要表现为没有足够的经验,对于地形复杂的地段理解不够深刻;理论知识掌握不够系统,实践能力尚为有限。以上问题,在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作,我无论从工作技术上,还是从世界观、人生观、价值观等各个方面,都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己在业务知识水平更上一层楼,为测绘事业的发展,贡献自己的力量。