“世博”系列T恤设计、营销与义卖项目报告.doc

“世博”系列T恤设计、营销与义卖
项目报告

一、前言
2010年是世博年，我们作为一名上海市民深感荣幸，也想尽自己所能为世博做出一点自己的贡献。世博会的召开会吸引一大批海外游客、全国各地的同胞，我们要展现出上海市民优良的精神文明素质，体现出上海的魅力所在。要做好这点，必须从细节做起。这其中包括了乘自动扶梯时要注意“左行右立”，丢垃圾时要注意垃圾分类，平日出行尽可能选择公共交通工具而非自家出行，体现环保精神，减少碳排放等等。为此，我们要加大宣传的力度，我们小组经过讨论决定将这些小小细节以形象可爱的T恤衫展现出来，这样既大方得体，同时也时时刻刻地影响着周围的人。
为了能更好地开展活动，我们还设计了调查问卷。这个环节是十分有必要的，它直接影响了我们该如何设计T恤衫，将产品做到更好。调查问卷的结果的确给了我们一些帮助，我们也借助问卷了解了人们的想法。从问卷数据统计的情况来看，有很多人是支持我们的T恤衫义卖的，但是我们必须看到的是，在当今社会，物质生活越来越丰富的前提下，人们对于产品的创新度还是有一定的要求的，绝大多数的受调查者都选择了“如果款式新颖的话可以考虑”一项。对与T恤衫的图案设计，更多的是考虑环保，这是我们设计的大方向。
我们组织策划此次活动，不仅仅是借着世博年的契机，也是为环保事业做一点努力，更多的宣传，让更多的人关注到环保、意识到环保的迫切。同时，努力提升、维护上海市民的精神文明，展现城市魅力，以吸引更多的人到上海来，关注上海，见证上海的腾飞。
二、项目可行性分析
2010 年上海世博会已进入倒计时阶段，作为中国人，人人都想为世博尽自己的一份力。现在的年轻人尤其是以大学生群体最为突出，讲求时尚、个性，并且肩负着时代所赋予的重任，更关注世博会、更想为上海世博会加油助威。
因此，我们针对在校学生，进行了此项目的可行性调查。
分析结果如下：
（1）在校学生（处于一个积极时尚的环境中，对新事物有很强的接受力，）一方面，能够接受创意本生也有其自身的价值，接受盈利方式；另一方面，能够接受以当下时事为主题的产品。
（2）在校学生有一定的经济实力可以承担产品的中高档价格。
（3）在校学生这一群体人数众多决定了产品的市场潜力无限。根据上海统计局的资料显示2007年，上海普通高等学校48.49万人，普通中等学校85.17万人，总数超过100万人。这个数字还不包括上海各大高校的人数。
（4）在校学生关注时事，并能以一种前卫、娱乐的态度对待时事，符合产品的特点。
从调查中，我们发现现在的大学生大部分的人都不对垃圾分类不明确，他们提出身边并没有直接鲜明的渠道可以获取这方面的知识，而自己也从未去真正了解过，因此常常不将垃圾分类就扔进垃圾箱。我们想针对这些问题，加以创作发挥，以一种大众都能接受的方式传播这些文明礼仪细节。
通过调查，我们也得出许多大学生觉得以情侣T恤这种方式进行，既别出心裁，也能起到很好宣传文明礼仪的效果。因此，很多调查者都表示他们愿意购买此类T恤。

三、项目流程

营销方案制作

产品设计

产品义卖

(一)、产品设计
1.提炼主题
利用问卷调查的形式，提炼社会中至今还存在的恶习、问题。并将其归纳作为产品即情侣T恤衫的主题。例如垃圾分类的主题，我们了解到还有很多人并没有养成这样一个习惯，其中一个重要原因就是哪些是可回收垃圾，哪些是又不可回收垃圾的环保知识并没有普及。我们以此作为情侣文化衫的主题，可以使我们的产品作为宣传环保知识的载体。
2.设计产品
按照既定主题设计情侣T恤衫。例如垃圾分类的主题，我们可以在一套即两件上，分别设计成可回收垃圾和不可回收垃圾的图样，并且将图样尽可能设计得活泼可爱些，使产品在生动形象地普及环保知识的同时也具有时尚性和美观性。
3.评价产品
根据设计好的图样，做出成品。我们通过将成品的图片放上项目博客的方式；在街上直接询问路人意见的方式，收集意见。
计算产品成本。
从需求和供给两方面评价产品。
(二)、营销方案制作
借鉴以上产品评价的结果，制作针对产品的营销方案。包括产品分析、营销环境（宏观营销环境、微观营销环境）分析、目标人群分析、SWOT分析、4Ps分析等等。最主要是义卖活动的策划。
(三)、产品义卖
根据以上的营销方案加以实施。义卖的所得全部捐给慈善机构。

四、项目调查
（一）、问卷调查
我们在学校周围和因特网上共发放100张调查问卷。
问卷样卷详见附录1。
（二）、数据分析
在世博会即将在上海召开之际，为相应号召，我们作为当代大学生，决定从我做起，从身边做起，将营销结合宣传，希望能够制作印有文明图案的情侣创意T恤，进行义卖。为了了解身边的年轻人对于我们“世博”情侣T恤看法和建议，我们就T恤的款式颜色等进行了调查，首先，我们就问卷调查的每个问题进行具体分析。
1．您的性别是？
A.男性 B.女性
2．请问您有女朋友或者男朋友么？
A.有 B.没有
这两个问题将我们的调查人群大致分为4类，即有有女友的男性，有男友的女性，单身男性以及单身女性。
3．上海世博会作为全球的盛会在上海举行，你会关注上海现在的环境问题？
A. 很关注 B. 一般关注 C. 漠不关心
受访人群中，选A和B选项的的人占96％以上，由此可见，大多数人对于世博会的召开都保持了较为关注的态度，这为他们支持我们的宣传活动奠定了坚实的基础。

4．你认为上海现在的适宜居住的状况怎样？
A. 很好 B. 一般 C. 不好 D. 不知道
这题是想了解在受访人群中，人们对于上海适宜居住的状况的看法。遗憾的是，只有10％的受访者认为上海的适宜居住状况很好，56％的受访者觉得只是一般，甚至32％的群众认为上海适宜居住状况不好。我想原因可能有很有，比如环境问题、文明状态等等。所以我们对于世博环保的宣传还是有必要的，虽然我们的举动微不足道，但是至少能从身边的人开始改变。

5．如果有一款印有关于世博环保内容的T恤衫你有意向购买么？
A.会，可以为世博会贡献一份力量 B.不会，太傻了
C.如果款式新颖的话可以考虑
受访者中，不论是否有男/女友，有64％以上的都选C，也就是说，是否能拿到这份营销业绩的关键与我们的创意设计还是离不开的。另外，在没有女友的男性中，有46％以上选B，虽然其他三类人群只有14％左右选择B，这也提醒了我们，设计的对象除了情侣，也要适用于单身的男女，并且款式新颖是重中之重。

6．你觉得下列哪里图案印在T恤衫上，你会购买？（多选）
A.关于垃圾分类的 B.关于环境保护的 C.关于废气排放的
D.关于污水治理的 E.报纸回收、无纸化办公 F.关于左行右立的
这题中，虽然所以选项都有有相当的支持率，但B选项与F选项分别以高达66％以上以及55％以上的支持率排名前两位，可见这两项也是受访者较为关注的问题，更是我们制作环保T恤的首选两大主题。

7．你觉得此款T恤对于推动环保事业发展有意义么？
A.没有意义 B.有意义，但是意义不大 C.很有意义
受访者中，28％的人选择了C，可见我们还是有相当的支持率的。而选择A和B选项的比例分别为6％和66％，虽然很多人质疑我们这次活动的意义，但是我们认为大多数人还是对于这次活动活动的意义所在持肯定的态度的，所以我们更应该坚持下去，将其中的意义发扬光大。

8．你觉得T恤底色用什么比较好？
A.黄色 B.绿色 C.红色 D.紫色
对于这题，其实是一种有趣的心理暗示题。在没有女友的男性中，有45％的男性选择B，C选择以25％位居第二，这类人群的选择倾向代表自由和激情的颜色；在有女友的男性中，则倾向B和D，代表自由和浪漫；女性受访者中，不论是否有男友，都倾向于B和C，象征自由和激情。总的来说，大家都较为倾向绿色和红色，我们的设计可以以这两种颜色为主，但是针对不同人群的喜好，还是得适当辅以其他颜色。
9．如果没有男女朋友您会购买此款T恤吗？
A．会，因为觉得很有意义，和世博有关又提倡环保
B.不会，我没有男朋友或者女朋友
这题的结果接近50％和50％的对半开，也就是说，如果考虑到单身群体的设计，我们的支持人群无疑可以上升许多。

10．你对此款T恤还有什么意见或者建议么？
这是一道开放性的题目，答题者给出的建议大多是希望产品能有新意，且其款式、颜色等方面能适应当下的要求，以便进行普及，使产品具有较高的性价比。

总体而言，受访者对于我们此次活动还是相当支持的，他们关注世博，关注我们生活的环境，热心于世博文明礼仪的宣传，支持环保事业。在后续活动中，我们会采纳受访者的建议，在产品设计方面多下功夫，争取设计出富有新意的产品，颜色、样式等方面能适应大众口味，使产品具有高性价比，为世博文明礼仪、环保事业的宣传做出我们的一点贡献。

五、解决方案
（一）、设计产品
按照项目分析报告中既定的主题设计情侣T恤衫。
产品展示

（二）、制作营销方案
借鉴以上产品评价的结果，制作针对产品的营销方案。包括产品分析、营销环境（宏观营销环境、微观营销环境）分析、目标人群分析、SWOT分析、4Ps分析等等。最主要是义卖活动的策划。营销方案详见附录2。
（三）、进行模拟义卖
根据以上的营销方案加以实施。虽然，由于团队的经费不足，导致无法成批量的生产产品，但是我们团队在世纪公园1号门进行了产品评估与“模拟义卖”。所谓“模拟义卖”即开展营销活动后询问顾客是否愿意购买我们的产品。现场的路人与游客对我们所开展的活动也都表示出了较高的热情。
（四）开设项目专题博客
我们在网上开设项目专题博客，在其中公开项目进程，发布活动信息，游客也可留言与我们互动交流，提出自己对我们项目的想法或者建议。
博客地址：

附件1
尊敬的同学：
您好！世博会即将到来，我们每一个人都应该为世博会贡献自己的一份力量，为此，我们特地开展义卖世博环保T恤衫的活动，为了活动成功举办，我们特地做了这份问卷，望大家如实填写，再次感谢您的填写。

请在相应的选项上面打勾:

1．您的性别是？
A.男性 B.女性
2．请问您有女朋友或者男朋友么？
A.有 B.没有

3．上海世博会作为全球的盛会在上海举行，你会关注上海现在的环境问题？
A. 很关注 B. 一般关注 C. 漠不关心
4．你认为上海现在的环境状况怎样？
A. 很好 B. 一般
C. 不好 D. 不知道
5．如果有一款关于世博环保的情侣T恤衫你有意向购买么？
A.会，可以为世博会贡献一份力量 B.不会，太傻了 C.如果款式新颖的话可以考虑
6．你觉得下列哪里图案印在T恤衫上，你会购买？（多选）
A.关于垃圾分类的 B.关于保护环境的 C.关于废气排放的D.关于污水治理的E. 报纸回收、无纸化办公 F.关于左行右立的
7．你觉得此款T恤对于推动环保事业发展有意义么？
A.很有意义 B.有意义，但是意义不大 C.很有意义
8．你觉得T恤底色用什么比较好？
A.黄色 B.绿色 C.红色 D.紫色
9．如果没有男女朋友您会购买此款T恤吗？
A．会，因为觉得很有意义，和世博有关又提倡环保 B.不会，我没有男朋友或者女朋友
10．你对此款T恤还有什么意见或者建议么？

姓名_________性别_____学校_______________________专业____________________
手机__________________Email地址_____________________QQ__________________

您的个人资料, 仅用于我们调查与研究，我们将绝对保密。感谢您的参与！

附件2
“世博”系列情侣T恤衫营销方案
1.执行总结
1.1产品
“世博”系列情侣T恤衫属于创意文化用品类。产品主题结合当下，紧跟时代步伐。主题为例如环保问题越来越引起大家的重视，垃圾分类的环保知识；世博会召开在即，“左行右立”的世博礼仪等等。

1.2市场机会
2010 年上海世博会已进入倒计时阶段，作为中国人，人人都想为世博尽自己的一份力。现在的年轻人尤其是以大学生群体最为突出，讲求时尚、个性，并且肩负着时代所赋予的重任，更关注世博会、更想为上海世博会加油助威。我们的产品无疑能够吸引这一群体的眼球。

1.3目标市场定位与分析
我们的目标市场定位于在校学生。
分析：（1）在校学生（处于一个积极时尚的环境中，对新事物有很强的接受力，）一方面，能够接受创意本生也有其自身的价值，接受公司的盈利方式；另一方面，能够接受公司以当下时事为主题的产品。
（2）在校学生有一定的经济实力可以承担产品的中高档价格。
（3）在校学生这一群体人数众多决定了产品的市场潜力无限。
（4）在校学生关注时事，并能以一种前卫、娱乐的态度对待时事，符合产品的特点。

1.4市场环境
中国创意产业还处在萌芽阶段，在创意产业渐趋流行中国的三年中，创意产业由最初舶来的新名词、新概念，在神州大地上步步为营，落实成一个个集聚区，一项项政策，一笔笔产值和一个个就业岗位。
    作为一个新兴的产业门类，如此发展速度是空前的，令数千年历史的农业、上百年历史的工业和几十年历史的服务业望尘莫及。“问渠那得清如许，为有源头活水来。”创意产业之所以能具备如此旺盛的生命力和强大的发展潜力，一方面，与其先天的优良产业特质密不可分；另一方面，也与政府的后天推动密切相关。政府正积极扶持创意产业的发展，多角度、多层次的参与，促进形成全方位的创意产业创意渠道；同时尊重市场自由，促进市场竞争；促进各地发展创意产业有自己的特色。

1.5竟争优势
ⅰ.我们的产品定位具有特立独行性，产品的主题结合当下，紧跟时代步伐符合当下人群热心公益、紧跟潮流的特征。
ⅱ.我们为学生设计师提供一个平台的同时，更能较其他创意工作室所付出的创意成本更低，取得的收入与费用的差即利润也会更大。
ⅲ.产品的设计大多来自于不同的设计专业的学生，将产品的设计不局限于一种思维定式中，能最大限度的满足不同人群的需求。
ⅳ.公司初期，免税经营。高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。

2.产品
2.1产品概述
产品属于创意文化用品类。产品是主题结合当下，紧跟时代步伐的创意文化衫。主题为例如环保问题越来越引起大家的重视，垃圾分类的环保知识；世博会召开在即，“左行右立”的世博礼仪等等。
2.2产品价格
我们拟定的价格主要以亲民价格为主。待品牌升值之后，价格可以考虑适当的提升。
并用阶梯式方法对产品标价，奉行“多买多惠”的销售理念，适合朋友、情侣一齐选购，更利于产品营销。具体标价见附录1。

3.目标市场分析
我们的目标市场定位于在校学生。
分析：（1）在校学生（处于一个积极时尚的环境中，对新事物有很强的接受力，）一方面，能够接受创意本生也有其自身的价值，接受公司的盈利方式；另一方面，能够接受公司以当下时事为主题的产品。
（2）在校学生有一定的经济实力可以承担产品的中高档价格。
（3）在校学生这一群体人数众多决定了产品的市场潜力无限。
据上海统计局的资料显示2007年，上海普通高等学校48.49万人，普通中等学校85.17万人，总数超过100万人。这个数字还不包括上海各大高校的人数。这么庞大的数字决定了市场的无限潜力。
（4）在校学生关注时事，并能以一种前卫、娱乐的态度对待时事，符合产品的特点。

4. SWOT分析
4.1优势
第一、产品主题优势
我们的产品定位具有特立独行性，产品的主题结合当下，紧跟时代步伐符合当下人群热心公益、紧跟潮流的特征。
第二、创意成本低
我们为学生设计师提供一个平台的同时，更能较其他创意工作室所付出的创意成本更低，取得的收入与费用的差即利润也会更大。

第三、满足不同需求
产品的设计大多来自于不同的设计专业的学生，将产品的设计不局限于一种思维定式中，能最大限度的满足不同人群的需求。
第四、免税经营
高校毕业生（含大学专科、大学本科、研究生）从事个体经营的，自批准经营日起，1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。

4.2劣势
作为大学生，资金力量微薄，用于宣传的专用资金很难达到团队预想的效果，短期内难引起大规模的反响，只有在长期用高质量、用心的包装、时尚的品牌定位通过一传十、十传百的良好口碑使品牌越来越有其影响力和固定的顾客群。

4.3机会
2010 年上海世博会已进入倒计时阶段，作为中国人，人人都想为世博尽自己的一份力。现在的年轻人尤其是以大学生群体最为突出，讲求时尚、个性，并且肩负着时代所赋予的重任，更关注世博会、更想为上海世博会加油助威。我们的产品无疑能够吸引这一群体的眼球。

4.4威胁
产品的主题结合当下，紧跟时代步伐，虽可满足顾客的猎奇心理，但是可能会给顾客造成容易过时、不实惠的印象，造成销售环节困难。但事物总有其两面性，这一特性也能促进顾客的二次购买，缩短顾客再次购买的时间差。

5.营销策略（4Ps）
5.1 产品
公司产品属于创意文化用品类。产品以主题结合当下，紧跟时代步伐的创意文化衫为主。 详见3产品、服务。

5.2价格
采用阶梯式方法对产品标价，奉行“多买多惠”的销售理念，适合朋友、情侣一齐选购，更利于产品营销。 详见3产品、服务。

5.3渠道
公司销售渠道以直销为主，以工作室销售配合网络销售。
网络销售具有低成本、客户面大、竞争激烈的特点：免去了店铺的租赁费用、免去了销售人员的雇佣费用；互联网的浏览用户众多，且网购这种购物方式已越来越被人们所接受，尤其是被我们的目标人群即在校学生的普遍接受；也正是因为以上这些优点，造成了网络销售竞争激烈的局面。但是据调查经营直销创意T-恤的网络店铺只占服装类的3.55%。在其中仍有较大潜力。
工作室销售主要是不局限于网络这个虚拟的空间，给出一个实际的总部地址，给网络销售的客户已购买的信心。也在一定程度上保留了坚持传统购物方式的客户，方便其在购买之前清楚地全方位的了解产品。

5.4促销
我们会定时开展促销活动，主要是在新产品推出时和产品主题过期时。
新产品推出时，我们会在各大高校开展一系列产品推广活动。比如T-恤涂鸦大赛，情侣默契考验等等。主要是让大家了解创意的珍贵，接受创意本身的价值；吸引情侣的眼球，使销售量双倍的增长成为可能。
产品主题过期时，我们主要以降价为主要促销手段，以具体过期程度决定打折的力度。但打折力度不宜过低，否则会影响到正常商品的销售。
在一年中的特别节日，我们会配合节日的特定主题，开展一系列的活动。
6.宏观环境分析
6.1市场环境
公司处于文化创意产业中。文化创意产业投资具有高风险、高回报、高增长的特点，属于资金密集、科技密集、知识密集型和劳动型的产业。
1、文化创意产业是目前国家所全力支持及扶植的重要产业
国家政府正积极扶持创意产业的发展，多角度、多层次的参与，促进形成全方位的创意产业创意渠道；同时尊重市场自由，促进市场竞争；促进各地发展创意产业有自己的特色等在资源分配上、政策上均会给予保护及优惠，这将有助文化创意产业高速发展。
2、文化创意产业在中国只是处于刚刚起步的初级发展阶段而已，成长空间非常辽阔。
中国创意产业还处在萌芽阶段，但却具备了旺盛的生命力和强大的发展潜力。在创意产业渐趋流行中国的三年中，创意产业由最初舶来的新名词、新概念，在神州大地上步步为营，落实成一个个集聚区，一项项政策，一笔笔产值和一个个就业岗位。
   作为一个新兴的产业门类，如此发展速度是空前的，令数千年历史的农业、上百年历史的工业和几十年历史的服务业望尘莫及。

6.2市场竞争环境
上海创意园区如雨后春笋，全市经认定的创意产业集聚区已达81个，总建筑面积250万平方米左右，入驻企业超过4000家，从业人员8万余人，累计吸引了近70亿元社会资本参与集聚区建设。无论是产业规模还是产业增长速度，均位于全国前列。
目前，形成一定规模的创意产业园区，已经集聚了世界各地的视觉艺术、工艺美术、室内设计等创意产业的所有领域，多数的投资者都是来自全球的私人业主。

注：因为我们预定在上海范围内进行义卖，所以将市场竞争环境暂且锁定在上海。
7．微观环境分析
个侬创意工作室是一个在设想中的公司。公司借助全球化知识创新的推力和成果，积极构筑中国知识创新与设计人才共享的平台，全力服务于新兴的中国设计经济与创意产业。它的类型类似于中介公司，通过宣传、广告等手段收集没有能力实现作品的青年设计师的符合公司要求的作品，通过公司内部的渠道，制造成品，再按照公司制定的营销计划，对产品进行包装、加上公司品牌、广告宣传、开展营销活动等、将产品销售给我们的顾客。

8．营销策略
8.1品牌营销战略
8.11通过最有效的传播：客户口碑
我们始终相信满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品的一千个词。口碑是最具有说服力的广告，要想让客户主动进行口碑传播的三个条件：一是客户满意度，我们要求提供的产品和服务超过客户的预期；二是客户的忠诚度，比如过硬的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻影响的企业行为，才有可能把自己的产品通过客户口口相传。
8.12通过最高效的传播：小众媒体
我们的目标客户群定为在校学生，数量集中，选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度，考察有效的信息到达率。我们选择的小众媒体主要是各大高校的校刊。一方面，能够达到品牌被我们的目标客户认知的效果；另一方面，刊登广告的费用比较低，适合作为公司初始的宣传手段。
8.13通过最直接的表达：网上图展
在这个信息化社会，互联网的作用已不容忽视，并且在公司初始，资金力量微薄的情况下，在互联网这个门槛低，花费少的平台展示我们的产品不失为一个好办法。我们会将新产品的图片放到公司的博客上和其他购物网站上，通过客户留言收集客户对产品的反映。

8.2营销活动策划
活动一：
活动时间：2010年3月6日
活动地点：上海金融学院
活动名称：我的T-恤我做主
活动前期准备：张贴宣传海报，项目博客上发布活动信息。
活动材料：“我的T-恤我做主！”标幅、桌椅两~三套、画笔5套、防水颜料5套。

活动内容：活动人群主要是情侣。情侣只需用促销价购买两件产品T-恤，我们提供画笔、颜料等涂鸦工具和一些素材模板。让情侣们在T-恤上涂鸦作画。以让客户了解创意的珍贵，接受创意本身的价值；吸引情侣的眼球，使销售量双倍的增长成为可能。

活动二：
活动时间：2010年4月3日
活动地点：世纪公园一号门
活动名称：为世博加油！——T-恤义卖活动
活动前期准备：张贴宣传海报，项目博客上发布活动信息。
活动材料：“为世博加油！”标幅、桌椅两~三套、展板一个。