山西工程科技职业大学《生产与运作管理B》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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山西工程科技职业大学《生产与运作管理B》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、营业杠杆是由于企业成本费用中存在（　　）而产生的风险收益放大效益。
A.直接人工成本
B.固定成本
C.付现成本
D.固定财务费用

2、成功实施施六西格玛项目的第一步为（ ）。
A.分析体系差距
B.确定改进目标
C.分析体系差距
D.改进现有体系

3、（　　）意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战略地位的调整。
A.债转股
B.以股抵债
C.资产注入
D.资产置换

4、可转换债券对于投资者来说，可以在一定时期内将本债券转换为（　　）。
A.普通债券
B.普通股
C.优先股
D.基金份额

5、通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求选择的战略是（　　）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.标新立异战略
D.集中战略

6、按照（　　），公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本。
A.净收益理论
B.代理成本理论
C.信号传递理论
D.啄序理论

7、一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法称为（　　）。
A.作业成本控制法
B.责任成本控制法
C.标准成本控制法
D.目标成本控制法

8、企业可以通过（　　）途径，实施成本领先战略。
A.整合企业资源，提升资源的使用率
B.提升产品质量
C.提高产品可靠性
D.创新产品功能

9、美国大西洋和太平洋茶叶公司 所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（　　）。
A.个别品牌策略
B.统一品牌策略
C.分类家族品牌策略
D.企业名称与个别品牌、商标并用策略

10、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（ ）模式。
A.出口
B.许可
C.国际直接投资
D.合同制造

11、（　　）是一种有盟主的企业联盟组织形式。
A.联邦模式
B.星形模式
C.平行模式
D.自主模式

12、 ( )是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A.GB／T19000族标准
B.GB／T19001族标准
C.ISO9001族标准
D.ISO9000族标准

13、下列关于生产运营战略的重要性，说法错误的是（　　）。
A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分
B.生产运营体现企业的核心战略职能
C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义
D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划

14、下列各项中，不属于渠道提供服务产出的是（　　）。
A.批量大小
B.等候时间
C.空间便利
D.服务质量

15、在影响企业组织制度建设的因素中，决定组织制度的首要因素是（　　）。
A.企业技术
B.企业战略
C.企业环境
D.企业类型

二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、企业生产管理制度的内容包括（ ）。
A.产品的组织
B.投资项目的确定
C.质量的保证
D.设备的维护
E.物资的采购

2、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（ ）
A.经营思路
B.企业资源配置方式
C.组织结构
D.管理风格
E.管理模式

3、六西格玛管理流程有（ ）。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.制定

4、网络营销的特点包括（　　）。
A.经济性
B.交互式
C.个性化
D.封闭性
E.多维性

5、电子商务的运作系统里，一般框架的三大层次包括（ ）。
A.网络层
B.信息发布层
C.一般业务服务层
D.公共政策层
E.电子支付层

6、下列各项属于企业基本特征的有（　　）。
A.拥有一定的资源
B.是一个经济组织
C.自主经营、自负盈亏
D.作为法人，具有法定的权利和义务
E.经营范围不可变动

7、关于网络营销方式的说法正确的有（　　）。
A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理
B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身
C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销
D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充
E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式

8、属于全面质量管理的特点有（）
A.全企业的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的质量管理
D.多方法的质量管理
E.全社会的质量管理

9、关于市场调查的特点，下列说法正确的有(　　)。
A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性
B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）
C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确
D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的
E.市场调查的重点对象是生产者市场

10、现代企业制度的特征是（ ）
A.遵纪守法
B.产权清晰
C.权责明确
D.政企分开
E.管理科学

11、与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有( )。
A.收集的资料具有很强的时效性
B.收集的资料多
C.收集资料过程方便、容易、迅速
D.收集资料时间短、费用低
E.能直接满足调查者的需求

12、下列选项中，属于生产运营管理的内容是（ ）。
A.生产运营管理的人员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划
E.生产运营管理的采购

13、有限责任公司经理机构的职权包括（ ）。
A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人
B.组织实施公司年度经营和投资方案
C.制定公司的具体规章
D.制定公司的基本管理制度
E.主持公司的生产经营管理工作

14、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
A.有利于企业扩展视野
B.可以使企业招聘到更优秀的人才
C.能够降低企业对聘用人员的误用率
D.有利于企业工作创新
E.可以提高员工对企业的忠诚度

15、适用固定布置的生产过程空间组织形式的是（ ）。
A.重型机床
B.远洋货轮
C.电冰箱
D.电视机
E.钻井机

三、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）简述市场细分的动态性原则是什么？如何根据市场变化及时调整市场细分策略以适应企业发展需求？

2、（本题5分）什么是生产运作中的质量管理工具？其主要类型和应用方法有哪些？并举例说明质量管理工具在企业中的作用。

3、（本题5分）简述企业在进行企业战略评价时应关注哪些方面，如战略的适应性、可行性、有效性等，以及企业战略评价对企业战略调整的重要性。

4、（本题5分）在企业的供应链协同管理中，如何通过信息共享、流程协同和合作机制的建立，实现供应链上下游企业之间的协同运作，提高供应链的整体绩效？

5、（本题5分）在复杂多变的市场环境中，企业风险管理变得越来越重要。请阐述企业风险的类型，如战略风险、财务风险、市场风险、运营风险和法律风险等，并讨论企业如何建立有效的风险管理体系来识别、评估和应对风险。

四、解析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

2、（本题10分）某大型集团企业，其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域，2019年该公司决定进军建筑行业。该企业采用SWOT分析法，对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析。经分析发现，该企业拥有良好的品牌和声誉，目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。为了把握市场机会，减少开发的风险和资金的投入，2020年该企业与国外A企业建立联盟，双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业，专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营。
1.从企业战略层次角度分析，该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略？
2.如SWOT分析法进行战略选择，根据所处的环境，该企业是否适合采用ST战略？并简单说明理由。
3.该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型？

3、（本题10分）试述影响企业选择厂址的因素。

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